HomeKey.ai
HomeKey.ai, outil intelligent axé sur l’amélioration de l’efficacité grâce à l’IA
Étiquettes :Amélioration de l’efficacité de l’IAUne phrase pour présenter
HomeKey.ai est une plateforme d’IA pour la vente et le marketing destinée aux agences immobilières, aux réseaux de courtiers et aux portails immobiliers, qui permet de relier la recherche de biens, la publication des annonces, le suivi des leads, l’avancement des ventes et la fidélisation post-vente en un parcours client numérique.
Présentation des outils
HomeKey est géré par la société technologique norvégienne HomeKey AS, qui fait partie du groupe Vergence. Ses produits actuels portent sur l’acquisition de clients, l’automatisation du marketing et le parcours client. La plateforme est principalement délivrée par le biais de démonstrations entreprises, d’intégration de systèmes et de partenariats à long terme.
HomeKey utilisait auparavant la marque Marketer Real Estate Technologies ; l’entité juridique actuelle ainsi que la marque du produit ont été mises à jour. Certains articles anciens, noms de domaine d’accès et informations de contact historiques conservent encore des traces de l’ancienne marque ; lors des achats, il convient de se référer à l’entité contractuelle actuelle et au protocole de traitement des données.
Positionnement du produit
| dimension | HomeKey.ai | Signification pour l’utilisateur |
|---|---|---|
| Clients principaux | Agences immobilières, réseaux de courtiers et portails immobiliers | Ce n’est pas un outil de recherche de logement pour les consommateurs ordinaires |
| Processus clé | Acquisition de clients, marketing, parcours d’achat et fidélisation à long terme | Couvre plusieurs étapes avant et après la délégation de signature |
| Personnage d’IA | Public cible, contenu, images, questions-réponses, conseils et optimisation | Augmenter le niveau d’automatisation tout en maintenant une supervision par un intermédiaire |
| Méthodes de marketing | Recherche, réseaux sociaux, publicité programmée et données des acheteurs internes | Il faut un compte publicitaire, un budget et une gouvernance des données. |
| Mode de livraison | Démonstrations, intégration sur mesure et partenariats d’entreprise | Pas de forfait self-service public |
| Forme de la plateforme | Back-office web, pages de parcours client et connexion aux canaux existants | Nécessite une intégration avec CRM, publicité et processus de biens immobiliers |
| Prix | Cotation sur mesure | Le coût varie en fonction du nombre de biens, du marché, des modules et de la portée de la publicité. |
Fonction principale
Outil de recherche de biens immobiliers
L’agent peut élaborer une proposition de vente professionnelle avant de rencontrer un vendeur potentiel, en présentant le bien immobilier, la région, le marché et le plan de marketing. L’objectif est de permettre au vendeur de comprendre plus tôt le niveau de préparation de l’agent et d’améliorer les chances d’obtenir une mission de vente.
Estimation des prix et valeur historique
Le module d’acquisition de clients peut afficher le prix de vente prévisionnel et la valeur historique, afin d’expliquer la position du bien immobilier sur le marché actuel. L’évaluation n’est qu’une référence issue d’un modèle de données et d’informations de marché ; le prix de mise en vente final et le prix de transaction dépendent néanmoins de l’état du bien, de la demande, des négociations et des règles locales.
Ventes similaires et comparaison du marché
L’agent peut montrer au vendeur des propriétés vendues récemment dans les environs et choisir d’inclure celles-ci dans le registre des ventes antérieures de l’entreprise. Les propriétés de comparaison doivent être suffisamment similaires en termes de localisation, de superficie, de type, d’état et de date de vente ; il ne faut pas sélectionner uniquement des cas qui confirment une conclusion préétablie.
Carte des acheteurs potentiels
La plateforme peut afficher la répartition des acheteurs potentiels à proximité et présenter des informations sur le public en s’appuyant sur sa propre base de données d’acheteurs. Les cartes sont utiles pour illustrer les besoins potentiels et la portée du marketing ; il ne faut pas considérer les groupes probabilistes comme des personnes spécifiques ayant déjà exprimé l’intention d’acheter.
Profil démographique et financier des acheteurs
La page d’acquisition de clients mentionne les caractéristiques démographiques et le profil financier, afin d’aider les agents à définir leur marché cible. De tels profils peuvent soulever des risques en matière de logement équitable, de discrimination et de confidentialité ; il est donc nécessaire de limiter les champs, les finalités d’utilisation et le niveau de détail affiché.
Plan de marketing IA
Le moteur cible génère pour chaque bien immobilier une allocation des canaux, un public cible, ainsi que des stratégies de reach et de conversion prévues. Le plan marketing doit servir d’outil décisionnel adaptable, tandis que le budget et le choix du public restent à valider par les responsables.
Démonstration des compétences du courtier
Le système peut afficher la présentation des agents, les transactions régionales, les biens représentatifs ainsi que des statistiques commerciales avantageuses, afin de renforcer la confiance des vendeurs. Tous les indicateurs doivent indiquer la méthode de calcul et la période concernée ; il ne faut pas se contenter de présenter uniquement les meilleurs chiffres impossibles à vérifier.
Créer rapidement une campagne publicitaire
Une fois que l’agent a importé les biens immobiliers, il peut créer des campagnes de marketing multicanal en peu de temps et relier les comptes publicitaires à l’infrastructure existante. L’expression « créer une campagne en 30 secondes » fait référence à l’achèvement de la configuration initiale, et ne signifie pas que l’audit des contenus, l’approbation par la plateforme publicitaire et les résultats de diffusion s’effectuent simultanément.
Génération automatique de matériel publicitaire
L’IA peut générer des designs, des textes publicitaires, des pages et des versions ciblées en fonction des informations de l’offre immobilière, réduisant ainsi le travail manuel par canal. L’adresse, la superficie, le prix, les équipements, les photos et les mentions légales doivent correspondre aux faits concernant l’offre ; le contenu généré doit encore faire l’objet d’une vérification manuelle avant d’être mis en ligne.
Publicité multicanal
HomeKey peut couvrir des canaux tels que la recherche Google, Facebook, Instagram, Snapchat et la publicité programmatique, et permet de gérer de manière centralisée différentes campagnes. La combinaison de canaux varie en fonction du pays, du type de bien immobilier et des contrats clients ; on ne peut pas supposer que tous les comptes aient par défaut accès à toutes les plateformes.
Publicités de recherche et trafic à forte intention d’achat
M360 a été intégré aux publicités de Google Search, permettant d’orienter les utilisateurs qui recherchent activement des biens immobiliers vers la page du projet et de les enregistrer comme leads. Les mots-clés, les lieux, les mots négatifs, les pages de destination et le suivi des conversions doivent être maintenus en permanence afin d’éviter que le budget ne soit consacré à des recherches non pertinentes.
Publicité programmée
La plateforme se connecte à des technologies publicitaires telles qu’Adform pour acheter des annonces display en utilisant l’enchère automatique, les données de cible et des indicateurs en temps réel. La diffusion programmée exige un contrôle de la fréquence, de la sécurité de la marque, du consentement pour les cookies, de la légitimité de la cible et de la qualité du stock d’annonces.
Optimisation automatique des activités
Le système compare en continu le nombre de clics, le taux de contact, le coût et les performances des leads, puis ajuste les campagnes publicitaires et l’affectation du budget. L’optimisation automatique ne vise que les objectifs fixés ; des événements de conversion erronés ou des leads de faible qualité peuvent faire en sorte que l’algorithme apprenne dans la mauvaise direction.
Gestion centralisée des indices
Les demandes générées par les publicités peuvent être saisies dans la zone des leads de la plateforme et associées aux biens immobiliers, aux événements et aux agents. L’équipe doit définir des règles de suppression des doublons, des délais de réponse, un responsable, des étiquettes de qualification et un statut d’abonnement, afin d’éviter de contacter plusieurs fois le même acheteur.
Suivi des pistes par l’IA
HomeKey peut établir des messages personnalisés en fonction des recherches et interactions, afin d’aider les agents à contacter des acheteurs intéressés. Les brouillons automatisés ne doivent pas inventer de chiffres de visites, de rareté du bien ou de relations avec des agents ; les conversations sensibles doivent être envoyées manuellement.
État d’avancement complet de la vente des logements
Le Customer Journey place les tâches de vente, leurs états et leur état d’avancement dans un processus structuré, permettant aux agents et aux vendeurs de connaître la phase actuelle ainsi que la prochaine étape. Une vue claire des tâches peut réduire les demandes répétées, mais elle ne remplace pas les documents juridiques ni la responsabilité professionnelle de l’agent.
Recommandations contextuelles SmartActions
Le système propose au vendeur, en fonction de l’avancement de la vente, des conseils pour préparer la propriété, fournir des informations supplémentaires ou lancer une promotion additionnelle. Ces conseils doivent être en accord avec le contrat, les pratiques locales de transaction et la situation réelle de la propriété ; il est interdit de présenter des actions commerciales supplémentaires comme des étapes légales obligatoires à accomplir.
Mode en direct : vente de biens en temps réel
Le mode en direct est conçu pour les étapes sensibles au temps telles que les visites et les enchères, en fournissant aux vendeurs des mises à jour sur les événements et l’avancement. L’interface en temps réel aide à réduire les retards d’information, mais les offres, les enchères et le statut des transactions doivent rester conformes aux systèmes de courtage et de contrat reconnus localement.
Structuration des connaissances du vendeur
Le vendeur peut soumettre les informations sur la propriété qu’il connaît le mieux, et le système les organise en données structurées utilisables par l’agent immobilier. L’agent doit vérifier les travaux de rénovation, les équipements, les limites, les défauts et les déclarations relatives à la propriété, afin de ne pas considérer directement les informations fournies par le vendeur comme des faits avérés.
Analyse par IA des images immobilières
L’IA peut analyser des photos de biens immobiliers et identifier les points forts potentiels pour la vente, afin d’aider à assurer la cohérence entre la publicité et les propositions. Les images peuvent mal interpréter les matériaux, l’espace, le paysage ou les équipements ; par conséquent, tous les atouts doivent être vérifiés sur place et avec les documents du bien.
Questions fréquentes sur l’IA et brouillon de réponses
L’IA peut traiter en continu des problèmes courants et générer des brouillons de réponses ainsi que des rappels pour une communication proactive. Les prix, les offres, les contrats, les défauts, la vie privée et les questions juridiques doivent être confirmés par un agent ; l’IA ne doit pas pouvoir prendre seule des engagements contraignants.
Communication unifiée avec les clients
Les archives de communication peuvent être centralisées dans HomeKey, tandis que les agents peuvent toujours répondre par SMS, e-mail, CRM ou application de plateforme. Une chronologie unifiée facilite le transfert de responsabilités, mais il est nécessaire de déterminer quel système conserve les enregistrements principaux ainsi que les règles de suppression, de modification et d’audit.
Services additionnels de HomeKey Store
La plateforme peut recommander aux clients, au cours du processus de vente d’une maison, des services de déménagement, de marketing ou d’autres services connexes, afin de générer des revenus supplémentaires. Ces recommandations doivent indiquer clairement les liens avec les prestataires, les frais, les commissions et leur nature facultative, afin de ne pas affecter le jugement indépendant de l’agent immobilier.
Retour d’expérience des clients CSI
Le module CSI collecte en continu des retours des clients au cours du processus de transaction, afin d’aider l’équipe à intervenir avant que les problèmes ne s’aggravent. Les indicateurs de retour sont utiles pour détecter les risques liés aux services, mais ils ne doivent pas constituer le seul outil d’évaluation utilisé pour exercer une pression sur les employés ou les clients.
Dossier personnel conservé à long terme
Après la transaction, le client peut continuer à bénéficier d’évaluations, de analyses du marché, de informations sur les propriétés et de services associés, ce qui permet de maintenir une relation à long terme avec la marque de courtage. Un marketing continu exige des options claires d’inscription et de désinscription ; il ne faut pas maintenir le contact indéfiniment simplement parce qu’une transaction a été réalisée par le passé.
Processus métier en trois étapes
| Phase | Capacité centrale | Données principales | Objectifs commerciaux |
|---|---|---|---|
| Customer Acquisition | Évaluation, carte des acheteurs, comparaison du marché, proposition marketing et présentation de l’agent | Biens immobiliers, zones, transactions et profil des acheteurs | Gagner une mission de location |
| Marketing Automation | Génération de contenu, diffusion multicanal, optimisation du budget et gestion des leads | Logements, publicités, interactions et conversions | Obtenir plus d’acheteurs qualifiés |
| Customer Journey | Tâches en temps réel, progression en direct, communication par IA, retours et services à valeur ajoutée | Vendeur, communication, visite des lieux, enchères et service | Améliorer l’expérience et augmenter la valeur pour le client |
| Post-sale Retention | Dossier personnel, évaluation continue et analyses de marché | Logements et interactions à long terme | Maintenir la relation jusqu’à la prochaine transaction |
Processus de déploiement d’entreprise
- Rendez-vous pour une démonstration et précisez le type d’entreprise, le pays, les magasins, le nombre de courtiers, le volume de biens et le système existant.
- Sélectionnez la gamme de produits nécessaires tels que l’acquisition de clients, l’automatisation du marketing, le parcours client ou M360.
- Organiser les données relatives aux biens immobiliers, au CRM, aux acheteurs, aux comptes publicitaires, aux noms de domaine, aux enchères et aux retours des clients.
- Terminer les évaluations concernant la vie privée, le logement équitable, les plateformes publicitaires, le traitement des données et les transferts transfrontaliers.
- Définir la mise en correspondance des champs, le système de registre principal, les rôles des utilisateurs, le single sign-on et les exigences d’audit.
- Connecter un petit nombre de biens à tester aux comptes publicitaires, en générant d’abord des propositions, du matériel et un parcours client.
- Le contenu, le public et les actions automatiques sont examinés conjointement par des agents, des responsables de marque, des juristes et des spécialistes du marketing.
- Lancer des publicités à petite échelle pour vérifier la qualité des leads, les enregistrements répétés, les réponses et l’attribution des coûts.
- Former les agents à l’utilisation de brouillons par IA, de suivi en temps réel et de processus de prise en charge manuelle.
- Étendre les régions, les canaux et le nombre de biens uniquement après avoir atteint les critères de précision, de conformité et de fonctionnement.
Processus de marketing pour un bien immobilier unique
- Importer des adresses, des types, des prix, des images, des points forts et des informations sur les agents depuis des biens immobiliers ou un CRM.
- Vérifier tous les faits, les autorisations, les droits d’utilisation des images et les informations sur le bien immobilier qui doivent être divulguées.
- Laissez le moteur cible générer des suggestions concernant le public, les canaux, l’atteinte et la conversion.
- Évaluer les risques liés au logement équitable et supprimer les conditions susceptibles de conduire à une discrimination ou à une exclusion injustifiée.
- Créer des textes publicitaires, des images, des pages et des mots-clés de recherche pour différents canaux.
- Relier le budget, la région, la période, la fréquence, les mots négatifs et les événements de conversion.
- Commencez par un budget limité pour tester l’approbation de la publicité, la page de destination et l’enregistrement des leads.
- Les activités sont constamment optimisées par l’IA, mais des validations manuelles sont requises en cas de changements importants dans le budget.
- Attribuer de nouvelles pistes aux agents et assurer un suivi conforme en fonction de leur statut d’approbation.
- Évaluer l’efficacité en se basant sur les données de visites, d’enchères et de ventes, et non seulement sur le nombre de clics.
M360 et les canaux publicitaires
Le M360 est l’un des produits phares de HomeKey destinés à la promotion des projets immobiliers ; il permet de configurer, de surveiller et d’optimiser les recherches ainsi que d’autres types de publicités depuis une seule interface, tout en visualisant le trafic et les leads. Une mise à jour officielle confirme que Google Search a été ajouté à son écosystème de canaux.
| Canal ou système | Capacité confirmable | Valeur principale | Limites clés |
|---|---|---|---|
| Google Search | Publicité par mots-clés, gestion d’événements et suivi des leads | Contacter les utilisateurs en recherche active | Les mots-clés, les régions et la configuration de conversion déterminent la qualité. |
| Facebook et Instagram | Matériel immobilier et ciblage du public | Cibler le public de découverte sociale | Classification des annonces immobilières et restrictions de public cible |
| Snapchat | Afficher des annonces immobilières aux utilisateurs concernés | Compléter le public jeune et un contact fréquent | Disponibilité déterminée par les solutions régionales et clients |
| Affichage programmé | Vente aux enchères automatique et stock des sites d’actualités | Augmenter la visibilité de la marque et des biens immobiliers | Sécurité de la marque, cookies et trafic invalide |
| Adform | Public cible, optimisation en temps réel et infrastructure de diffusion | Contrôle centralisé de la fréquence et des coûts | Dépendance aux traitements de tiers et à la technologie publicitaire |
| Base de données des acheteurs existants | Utiliser les besoins existants dans la proposition et le marketing | Données first-party des sociétés de courtage connectées | Acceptation, précision et restrictions d’usage |
| CRM | Logements, pistes, communication et processus de mise en relation avec les agences | Réduire les saisies répétées | L’intégration spécifique et la portée des champs sont définies par le contrat. |
Comment interpréter les chiffres d’efficacité publique
HomeKey présente des chiffres relatifs à des études ou à des cas clients, tels que le taux de signature, la participation aux visites, les leads et le coût publicitaire. Ces résultats proviennent de combinaisons spécifiques de marchés, de produits, de périodes et de clients, et ne peuvent pas être considérés comme une garantie que tout nouveau client pourra les atteindre.
| Indicateurs publics | Portée de l’expression | Interprétation correcte |
|---|---|---|
| Le taux de signature augmente de 30 % à 50 % | Deux études couvrent plus de 45 000 visites de propriétés | Il est nécessaire de demander le plan de recherche, le groupe témoin et les critères statistiques. |
| L’augmentation du taux de commandes gagnées est de 32 % | Indicateurs de la page d’accueil de la marque | Vérifier la ligne de base, la région et les modules utilisés |
| La participation aux visites a augmenté de 32 % | Indicateurs d’efficacité de l’automatisation du marketing | Peut être affecté par la disponibilité des logements, les prix et les variations du marché |
| Plus de concurrents : 3 % | Indicateurs d’efficacité de l’automatisation du marketing | Même de légères variations nécessitent la confirmation des échantillons et de la significativité |
| De 20 % à 40 % des leads pour un bien unique proviennent d’événements. | Avis des clients | Appartient à l’expérience d’un client individuel plutôt qu’à un résultat uniforme |
| Retour sur investissement marketing : 3 fois | Indicateurs de synthèse de la page d’accueil | Il faut vérifier si les frais publicitaires, les frais de plateforme et les coûts de main-d’œuvre sont inclus. |
| Coût par clic pour un seul client en baisse de 74 % | Cas de collaboration avec Adform | Ne peut pas représenter d’autres pays, de biens immobiliers ou de comptes publicitaires |
| Taux de clics par client unique en hausse de 217 % | Cas de collaboration avec Adform | Il convient d’examiner en même temps les indices, la visite des lieux et la qualité de la transaction. |
Prix et modèles de coopération
HomeKey ne communique pas de tarif mensuel standard, de prix par poste, de frais de gestion publicitaire, de quota gratuit ni de période d’essai. Le site ne propose que des rendez-vous pour des démonstrations et un formulaire de contact ; les entreprises immobilières doivent obtenir une offre sur mesure en fonction des modules, du marché, du nombre de biens, des utilisateurs et des intégrations.
| Projet | Prix | Possibles critères de facturation | Il est nécessaire de confirmer au moment de l’achat |
|---|---|---|---|
| Customer Acquisition | Cotation sur mesure | Nombre d’agents, points de vente, propositions ou marché | Évaluation, données, profil d’acheteur et configuration de la marque |
| Marketing Automation | Cotation sur mesure | Quantité de logements, événements, canaux ou portée de gestion | Frais de plateforme, matériel, optimisation et gestion des leads |
| Customer Journey | Cotation sur mesure | Volume des transactions, nombre de clients ou modules | Page client, communication, retours et Home Store |
| M360 | Cotation sur mesure | Nombre de projets, utilisateurs, canaux et marchés | Publicités de recherche, rapports, leads et intégration |
| Mise en œuvre et migration | Confirmation du contrat | Complexité du projet | CRM, biens immobiliers, comptes publicitaires, formation et mise en ligne |
| Budget publicitaire | À confirmer séparément | Consommation réelle des médias | Frais de gestion supplémentaires, budget minimum et exigences de paiement à l’avance |
| Services à valeur ajoutée | Confirmation du contrat | Transactions, commissions ou vente de services | HomeKey Store : division, remboursement et responsabilités |
Pas de version gratuite publique
HomeKey est une plateforme immobilière d’entreprise ; aucun forfait gratuit permanent destiné aux agents ou aux consommateurs, ni essai autonome public n’a été identifié. Une réservation d’une démonstration ne garantit pas l’accès à un environnement d’essai complet.
Quelles informations doivent figurer dans la proposition de prix ?
La proposition complète doit indiquer les modules, les pays, les magasins, les utilisateurs, le nombre d’adresses ou de projets, le budget média, les frais de données, la mise en œuvre, l’intégration, la formation, le support, la durée du contrat, les frais supplémentaires et la sortie/migration. Il doit également préciser si le rapport de résultats comprend les dépenses publicitaires et les coûts de tiers.
À qui s’adresse-t-il
- Agences immobilières qui ont besoin d’unifier la commercialisation des biens et le parcours client dans plusieurs bureaux.
- Réseau d’agents qui souhaite améliorer le taux de signature de contrats grâce à des propositions basées sur des données.
- Marque immobilière qui a besoin de générer et de publier automatiquement un grand nombre d’annonces de biens immobiliers.
- Équipe chargée de gérer des projets de logements neufs et d’utiliser M360 pour la gestion de la publicité de recherche et sociale.
- Les grandes organisations qui souhaitent ajouter des capacités d’IA à leurs systèmes CRM existants et à leurs comptes publicitaires.
- Agence qui prévoit de relier le marketing, les visites, les enchères et les services post-vente.
- Portail immobilier qui vise à augmenter la valeur des clients grâce à des services à valeur ajoutée et à des dossiers immobiliers à long terme.
Pas vraiment adapté à quels utilisateurs
- Consommateurs ordinaires à la recherche d’un logement, souhaitant mettre en location leur propre bien ou sollicitant un prêt.
- Seuls les agents personnels ayant besoin de modèles d’annonces sociales à bas coût.
- Équipes de petite taille souhaitant activer et consulter immédiatement un prix fixe transparent en autonomie.
- Il n’existe aucune entreprise qui utilise légalement les données relatives aux acheteurs, vendeurs et activités publicitaires.
- Organisations techniques qui exigent des modèles open source, auto-hébergés ou dont les poids sont publics.
- Les entreprises qui ne peuvent pas allouer de ressources à la mise en œuvre, à la gouvernance des données et à la formation des intermédiaires.
- Les acheteurs qui souhaitent utiliser des exemples de cas marketing numériques comme garantie contractuelle sans mener de tests locaux.
Scénarios d'utilisation typiques
- Générer une évaluation, une analyse du marché, des propositions pour les acheteurs et un plan marketing avant la première rencontre avec les vendeurs.
- Créer automatiquement des contenus publicitaires pour la recherche, les réseaux sociaux et la publicité programmatique pour le même bien immobilier.
- Gérer les publicités de recherche Google et les leads pour de nouveaux projets immobiliers dans M360.
- Ajuster le budget, la cible et la combinaison de canaux en fonction des performances publicitaires en temps réel.
- Attribuer les pistes publicitaires aux agents et générer automatiquement des brouillons de suivi personnalisés.
- Permettre aux vendeurs de consulter en temps réel les tâches, les visites, les offres et l’avancement des ventes.
- Extraire les points forts de vente à partir des photos de l’immobilier et des informations fournies par le vendeur.
- Fournir des services optionnels de déménagement ou d’amélioration de l’habitat au cours du parcours client.
- Après la transaction, restez en contact via le dossier personnel, l’évaluation et les analyses de marché.
Avantages du produit
- Conçu spécifiquement pour les activités de courtage immobilier, et non comme un outil publicitaire général.
- De la proposition avant la signature de la mission à la fidélisation à long terme après la transaction.
- L’IA participe en même temps à l’optimisation du public cible, du contenu, des images, de la communication et de la publicité.
- Prend en charge la recherche, les réseaux sociaux, l’affichage programmé et une combinaison de données d’acheteurs propres.
- M360 regroupe plusieurs canaux publicitaires, du trafic et des leads en une seule interface.
- Le Customer Journey offre aux courtiers et aux vendeurs un état et des tâches unifiés.
- Intégration possible avec les CRM existants, les marques, les comptes publicitaires et les méthodes de travail des agences de courtage.
- Les retours continus des clients et le dossier personnel aident à identifier les problèmes et à assurer la fidélisation.
Restrictions d'utilisation et précautions
- La plateforme s’adresse aux entreprises et ne propose pas de prix fixe public, de version gratuite ou d’essai standard.
- Les pays spécifiques, les langues, les canaux publicitaires, le CRM et la portée de l’accès aux données doivent être confirmés selon des besoins personnalisés.
- Sur le site officiel, certains chiffres de l’entreprise présentent des placeholders animés ou des contenus historiques, et ne peuvent donc pas être considérés comme reflétant la situation actuelle avec précision.
- Les chiffres relatifs à la publicité et aux contrats proviennent de recherches spécifiques et de cas clients, et ne constituent pas une garantie de résultats.
- Les estimations des prix des logements, les cartes des acheteurs et les avantages offerts par l’IA peuvent contenir des erreurs, nécessitant une vérification par un agent immobilier.
- Les profils démographiques et financiers peuvent engendrer des risques en matière de logement équitable, de discrimination et de vie privée.
- Les descriptions des logements générées automatiquement par l’IA ne peuvent pas remplacer les divulguations légales et la vérification sur place.
- Les plateformes publicitaires tierces, les restrictions sur les cookies et les politiques de confidentialité affectent la diffusion et l’attribution.
- L’interface de visites en temps réel et d’enchères ne peut pas remplacer un système de registre des transactions reconnu localement.
- Il n’y a pas d’API publique, de SDK, de code open source ni d’options de déploiement auto-hébergé.
- La page de confidentialité ne divulgue actuellement que peu de détails ; les entreprises doivent obtenir le document complet sur le traitement des données.
- Le déploiement transnational nécessite de déterminer l’emplacement des données, les sous-traitants, ainsi que les mécanismes de suppression et de transfert transfrontalier.
Données, vie privée et logement équitable
HomeKey peut gérer les adresses de biens immobiliers, les images, les évaluations, les informations sur les vendeurs, les acheteurs potentiels, les profils démographiques et financiers, sa propre base de données, les interactions publicitaires, les enregistrements CRM, la communication, les visites des biens, les offres concurrentielles et les retours. Les entreprises immobilières doivent d’abord établir un catalogue de champs, une base légale, une durée de conservation et des droits par rôle.
| Données ou risques | Problème possible | Il est recommandé de contrôler |
|---|---|---|
| Informations immobilières | Erreurs concernant la superficie, le prix, les équipements ou les droits de propriété | Se connecter au système principal des logements et effectuer une vérification manuelle |
| Le vendeur saisit | Description subjective ou omission de défauts | Vérification croisée avec les documents et les inspections sur site |
| Profil du client | Caractéristiques sensibles et exclusion inappropriée | Restreindre la granularité et effectuer un examen de l’équité au logement |
| Base de données propre | Acceptation d’expiration, de duplication ou d’élargissement de l’utilisation | Enregistrer les consentements, les désinscriptions et l’usage initial |
| Pratiques publicitaires | Suivi cross-site, cookies et rémarketing | Déployer pour accepter la gestion et limiter les réservations |
| Communication par IA | Inventer des faits ou divulguer des informations clients | Restrictions de modèle, approbation manuelle et masquage des champs sensibles |
| Visite des logements et mise aux enchères | Les dynamiques de transactions à haute sensibilité sont partagées de manière excessive | Détailler les permissions des vendeurs, des acheteurs et du personnel |
| Services à valeur ajoutée | Commission, liens et choix des clients opaques | Revéler les relations commerciales et permettre de refuser |
| Traitement transfrontalier | Bureaux internationaux, agences de publicité et fournisseurs de services cloud | Vérifier le mécanisme de transmission, la région et le sous-processor |
Examen de l’habitat équitable
Utiliser des données démographiques, financières ou comportementales pour sélectionner le public cible des annonces immobilières peut exclure involontairement des groupes protégés. Les entreprises doivent faire examiner les règles de ciblage par leurs responsables juridiques et conformité, et utiliser les catégories de logements ainsi que les restrictions de public définies par la plateforme publicitaire.
La page de confidentialité révèle peu d’informations.
La page de confidentialité actuelle présente des sections telles que les données personnelles, l’utilisation, les exigences légales, la sécurité, les prestataires, l’analyse, la confidentialité des enfants et le droit à l’effacement, mais le texte complet n’est pas affiché sur la page publique. Avant d’effectuer une commande, il convient de demander la dernière version de la notice de confidentialité, l’accord de traitement et la liste des sous-traitants.
Suppression et conservation par le client
La plateforme propose des sections relatives au droit de suppression, mais ne précise pas publiquement la durée de conservation uniforme des données du produit ni les délais de finalisation. Le contrat doit stipuler séparément les règles de suppression pour les leads publicitaires, le CRM, la communication, les enchères, les images, les sauvegardes et les plateformes tierces.
Entreprise et état d’exploitation
| Projet | Informations actuelles | Explication |
|---|---|---|
| Personne morale | HomeKey AS | Société enregistrée en Norvège |
| Numéro d’entreprise | 933 582 159 | Le pied de page actuel est cohérent avec le rapport de transparence. |
| Groupe | Groupe Vergence | Le rapport de transparence indique |
| Marché cible | Techniques de vente et de marketing immobilier | Agences de services et portails |
| Ancienne marque | Marketer Real Estate Technologies | Les articles anciens et certains systèmes de connexion restent visibles |
| Bureau réel | Le rapport de transparence liste la Norvège et les Pays-Bas | La page de la marque liste plusieurs autres points de vente, avec des critères différents. |
| Employés en 2025 | 10 personnes | Champ du rapport de transparence |
| État actuel | Opérations continues | En 2026, les informations de l’entreprise et les pages de produits continueront d’être mises en ligne |
API, plateformes et statut open source
HomeKey met l’accent sur une intégration sans faille avec les outils existants, les CRM, les comptes publicitaires et les données, mais aucune documentation API destinée au grand public, console de développement, SDK unifié ou tarifs de appel n’a été trouvée. Les acheteurs techniques doivent demander, lors de la phase de démonstration, des informations sur les connecteurs disponibles, les champs, l’authentification, la direction de la synchronisation, la fréquence et le traitement des erreurs.
Aucun dépôt officiel open source du noyau de HomeKey, aucune pondération de modèle ni aucune version pouvant être déployée par soi-même n’ont été trouvées. HomeKey.ai et M360 doivent être considérés comme des plateformes hébergées en interne et propriétaires ; la situation open source des technologies publicitaires tierces n’a aucun rapport avec le produit lui-même.
| Capacités de la plateforme | Soutien disponible | Explication |
|---|---|---|
| Back-office de gestion web | Soutien | Des produits tels que le M360 s’authentifient via un navigateur. |
| Page du parcours client | Soutien | Montrer au vendeur la tâche, l’état et l’avancement en temps réel |
| Messagerie et e-mail | Soutien | L’agent peut répondre par les canaux existants. |
| Intégration CRM | Soutien à la personnalisation | Les marques spécifiques et la portée de synchronisation bidirectionnelle ne sont pas communiquées de manière unifiée. |
| Intégration du compte publicitaire | Soutien | Relier la recherche, les réseaux sociaux et les canaux programmés |
| API publique | Non divulgué | Nécessite une confirmation par l’entreprise |
| SDK officiel | Aucun résultat trouvé | Pas de paquet d’installation public ni de documentation de développement |
| Application mobile native | Non confirmé | Ne pas confondre avec d’autres applications HomeKey portant le même nom |
| Auto-hébergement | Non fourni | Modèles de hébergement et d’intégration d’entreprise |
Informations de base
| Projet | Contenu |
|---|---|
| Nom de l’outil | HomeKey.ai |
| Nom de l’entreprise | HomeKey AS |
| Groupe auquel il appartient | Groupe Vergence |
| Siège social | Oslo, Norvège |
| Type d’outil | Plateforme d’IA pour la vente immobilière, le marketing et le parcours client |
| Clients principaux | Agences immobilières, réseaux de courtiers et portails immobiliers |
| Produit phare | Acquisition de clients, Automatisation du marketing, Parcours client et M360 |
| Prix | Cotation sur mesure |
| Version gratuite | Non fourni |
| Mode d'utilisation | Réservation de démonstrations, mise en œuvre entreprise et back-office web |
| API publique | Non divulgué |
| SDK officiel | Aucun résultat trouvé |
| Est-ce open source | Non |
| Les consommateurs cherchent un logement | Ne correspond pas à l’usage principal |
Questions fréquentes
Qu’est-ce que HomeKey.ai ?
Il s’agit d’une plateforme d’IA destinée aux agences immobilières, utilisée pour gagner des mandats de vente, automatiser la publicité multicanal, gérer les leads, suivre le parcours du client vendeur et entretenir des relations post-vente.
Les acheteurs de logements ordinaires peuvent-ils l’utiliser pour trouver un logement ?
Ce n’est pas une application de recherche de logements pour les consommateurs ordinaires. Le produit est principalement vendu aux agences immobilières, aux réseaux d’agents et aux portails immobiliers ; les consommateurs accèdent généralement à ses fonctionnalités via les pages de parcours client fournies par ces entreprises.
Quel est le prix de HomeKey.ai ?
Il n’y a pas de prix fixe public. Les frais doivent être personnalisés en fonction du module, du pays, du magasin, de l’utilisateur, de l’offre immobilière ou du projet, du canal publicitaire, des données et de l’étendue de l’intégration.
Y a-t-il une version d’essai gratuite ?
Aucune version gratuite publique ou essai autonome standard n’a été trouvée. Les entreprises doivent d’abord prendre un rendez-vous pour une démonstration ; l’environnement de test et les frais sont à confirmer entre les deux parties.
HomeKey peut-il créer automatiquement des publicités ?
Il est possible de créer des éléments, des cibles et des plans de canaux en fonction des biens immobiliers, puis de les diffuser et d’optimiser sur plusieurs plateformes publicitaires. L’agent doit toutefois vérifier les faits, les cibles, le budget et les exigences légales.
Prendrez-vous en charge la publicité de recherche Google ?
Soutien. Le M360 a été intégré à la gestion des campagnes de Google Search, au suivi des performances et au traçage des leads, formant ainsi un ensemble de canaux avec les publicités sociales et display.
Peut-on estimer le prix d’un logement ?
Le module d’acquisition de clients peut afficher le prix de vente estimé, la valeur historique et les ventes récentes dans les environs. L’évaluation sert aux propositions de courtage et n’équivaut pas au prix garanti pour mise en vente ou à celui de la vente effectuée.
L’IA répondra-t-elle directement au vendeur ?
L’IA peut répondre à des questions courantes et générer des brouillons pour des sujets complexes, tout en rappelant aux courtiers de mettre à jour leurs informations. Les informations à haut risque et contraignantes doivent néanmoins être confirmées par le courtier.
Y a-t-il une API ?
La plateforme prend en charge l’intégration d’entreprises, mais aucun document complet d’API publique ou de forfait pour développeurs n’a été trouvé. Les capacités de connexion spécifiques doivent être confirmées lors d’une évaluation technique.
HomeKey.ai est-il open source ?
Pas open source. Aucun dépôt officiel open source du noyau, des poids des modèles ou de versions auto-hébergées ne a été identifié.
Les chiffres d’impact publics sont-ils fiables ?
Les chiffres proviennent de recherches spécifiques, d’évaluations clients et de cas concrets ; ils ont une valeur indicative mais ne constituent pas une garantie universelle. L’acheteur doit demander des échantillons, des groupes de contrôle, les méthodes statistiques utilisées ainsi que les résultats des essais pilotes locaux.
Comment protéger les données des acheteurs et des vendeurs ?
Les entreprises doivent mettre en place des processus d’approbation, de champs minimaux, de droits d’accès, de conservation, de suppression et de transfert transfrontalier, et examiner en particulier le profil des acheteurs, le suivi publicitaire, les enchères et les données de communication basées sur l’IA.
Résumé
HomeKey.ai convient aux entreprises immobilières disposant d’un grand nombre de biens à gérer et qui souhaitent standardiser leurs propositions de courtage, leurs publicités, les leads ainsi que le parcours des vendeurs. Sa différenciation réside non seulement dans la création de publicités, mais aussi dans le fait qu’elle relie les relations avec les clients avant la signature du mandat, pendant la vente et après la transaction.
Lors du choix de HomeKey, il convient de comparer en priorité les résultats des recherches locales, la transparence du budget publicitaire, l’intégration CRM, le taux d’adoption par les agents immobiliers, le logement abordable, la confidentialité et la possibilité de se retirer du processus de migration. Il est bien plus fiable de tester d’abord dans une région donnée avec un nombre limité de biens immobiliers, en évaluant à la fois les mandats, les leads qualifiés, les visites, les enchères, les ventes et la satisfaction des clients, plutôt que de se fier uniquement au taux de clics.
Numéro d’enregistrement de sécurité publique du Guangxi : 45132202000164