Supernormal

Qu’est-ce que le Supernormal ?

Supernormal est une plateforme de productivité qui combine les comptes rendus de réunions générés par l’IA avec des agents de tâches. Elle capte le micro de l’ordinateur et l’audio système via une application de bureau pour créer des transcriptions complètes, des résumés et des points d’action, puis utilise le contexte de la réunion pour finaliser les livrables ultérieurs.

Supernormal 2.0 en 2026 ne se limite plus à la prise de notes de réunions. Les utilisateurs peuvent demander à l’agent de générer des présentations, des tableurs, des documents stratégiques, des e-mails, des images et des plans de travail, en fonction d’une seule réunion ou de tout un projet.

Fonctions principales de Supernormal

• Détecte et capture automatiquement les réunions en ligne, sans avoir à ajouter de robot visible ;
• Enregistrer les appels temporaires, les réunions en présentiel, les notes vocales et les brainstormings ;
• Générer des transcriptions, des résumés, des décisions et des actions avec les informations du porte-parole ;
• Utiliser différents modèles de réunion pour générer des comptes rendus structurés adaptés à la situation.
• Générer directement depuis la réunion des e-mails, des documents, des images, des tableaux et des diapositives ;
• Regrouper plusieurs réunions pertinentes dans Projects pour créer un contexte continu ;
• Télécharger le fichier et le remettre à l’agent pour traitement avec les documents de la réunion ;
• Exporter vers Google Drive, Microsoft Office ou un fichier local ;
• Partager les réunions et les résultats via des liens publics ou des paramètres d’accès ;
• Utiliser MCP pour fournir l’historique des réunions aux outils Claude, Cursor, etc.

Aucune capture de bureau par robot

Les nouvelles applications de bureau pour Mac et Windows détectent les réunions localement et lisent le micro ainsi que l’audio du système, sans avoir généralement besoin d’ajouter un robot visible à la salle de réunion. Elles peuvent également enregistrer des appels provenant de Slack Huddle, Discord, WhatsApp, etc., qui ne figurent pas nécessairement dans le calendrier.

L’absence de robot ne signifie pas qu’il n’est pas nécessaire d’informer les participants ; l’enregistrement ou la transcription peuvent également être soumis à des obligations légales telles que le consentement mutuel. L’utilisateur reste responsable de fournir des indications claires avant le début de la réunion et d’obtenir le consentement approprié.

Procès-verbaux de réunion, modèles et notes personnelles

Chaque capture génère une transcription complète du texte, un résumé et des actions à entreprendre ; les utilisateurs peuvent utiliser différents modèles en fonction de scénarios tels que des entretiens individuels, des réunions avec des clients, des entretiens d’embauche ou des mises à jour de projet. Les notes manuscrites prises pendant la réunion sont sauvegardées avec les résultats, ce qui aide le système à identifier les éléments qui préoccupent le plus l’utilisateur.

L’IA peut mal interpréter les noms de personnes, les termes techniques, les chiffres et les responsables ; les comptes rendus ne constituent pas des contrats officiels ni des preuves factuelles. Avant de les envoyer aux clients ou de les saisir dans le système du projet, les participants doivent vérifier les décisions clés, les dates et les engagements.

Supernormal Agents

L’agent peut commencer par « Nouvelle tâche » ou choisir directement de poursuivre la traitement depuis la page des minutes de réunion. Après que l’utilisateur ait fourni une brève indication, le système planifie et exécute plusieurs étapes pour générer des diapositives, des feuilles de calcul, des documents, des images, des résultats de recherche ou des brouillons d’e-mails.

Le projet peut limiter l’Agent à ne citer que les réunions de clients ou de sujets spécifiques, afin de réduire la confusion contextuelle. Il convient néanmoins de vérifier les chiffres, les citations, le style des marques et les informations sur les clients, et en particulier de ne pas considérer directement les documents générés automatiquement comme la version finale.

Projets et MCP

Projects permet de regrouper plusieurs réunions et documents liés au même client ou projet, permettant ainsi à l’Agent de suivre les objectifs, les retours et les tâches en cours entre les réunions. MCP, quant à lui, permet aux outils d’IA externes de lire l’historique des réunions de Supernormal, réduisant ainsi le besoin de copier-coller.

La connexion MCP élargit l’accès aux données de la réunion ; il est nécessaire de vérifier les permissions du client, du compte et du projet. Les projets sensibles ne devraient pas, par défaut, ouvrir leur historique complet à tous les outils d’IA externes.

Quels scénarios d'utilisation conviennent

Prix de Supernormal 2.0

À partir d’avril 2026, la version 2.0 mise en place passera à un mode de facturation basé sur le partage de Credits au sein des équipes, plutôt que principalement sur le nombre de postes. Les Credits sont utilisés pour les tâches des Agents, et leur consommation réelle dépend du type et de la complexité de la tâche.

Selon les informations officielles, les abonnements Team et Business permettent d’augmenter les crédits en fonction de la consommation mensuelle, les membres de l’équipe partageant un quota de base. Les anciens forfaits Starter, Pro ou Business par poste relèvent de tarifs historiques ; les anciens utilisateurs peuvent encore bénéficier de droits différents.

Règles de crédits et de places

La mensualité ne peut pas être convertie directement en un nombre fixe de diapositives ou de documents, car les tâches complexes consomment des ressources différentes. Les équipes à forte fréquence d’utilisation devraient d’abord observer leur utilisation réelle pendant quelques semaines avant de choisir d’augmenter leur quota ou leurs capacités de gouvernance d’entreprise.

Guide d’utilisation de Supernormal

Configurer la capture des réunions sur le bureau

1. Téléchargez l’application de bureau adaptée à votre système et créez un compte ;
2. Autoriser le micro et l’audio système, ces deux autorisations doivent être activées ;
3. Se connecter au calendrier Google ou au calendrier Outlook ;
4. Sélectionnez Capture automatique, Seulement un avertissement ou Nouvelle capture manuelle ;
5. Informer les participants avant la réunion et obtenir leur consentement pour l’enregistrement et la transcription, le cas échéant ;
6. À la fin, vérifier le résumé, la transcription, les responsables et les actions à entreprendre.

Générer des livrables clients à partir de la réunion

1. Placer les réunions relatives au même client dans un projet distinct ;
2. Sélectionnez une réunion et utilisez « Work with this meeting » ;
3. Préciser le type de livrable, le public cible, l’objectif, le format et les exigences de marque ;
4. Laissez l’agent générer des versions préliminaires de présentations, de tableaux, de documents ou d’e-mails ;
5. Vérifier les faits, les chiffres, les citations, les noms de clients et les informations confidentielles ;
6. Exporter vers Office, Google Drive ou sur votre ordinateur pour continuer à éditer.

Connexion sécurisée MCP

1. Déterminez d’abord la portée de la réunion à laquelle les outils d’IA externes doivent avoir accès ;
2. Ajouter une connexion dans les paramètres MCP ou Connecteurs du client fiable ;
3. Terminer l’autorisation et utiliser des requêtes de test de réunion non sensibles ;
4. Outil de vérification ne peut lire que le contenu des comptes et des projets prévus ;
5. Évitez de demander l’historique complet des clients dans les prompts externes ;
6. Désconnecter lorsque les membres quittent le projet ou à la fin de celui-ci, et vérifier les journaux.

Les avantages de Supernormal

• De la capture de réunions à des tâches ultérieures telles que des documents, des tableaux et des présentations ;
• L’application desktop permet de capturer des réunions sans robot dans la plupart des scénarios ;
• Détection automatique des réunions planifiées, des appels ponctuels et des discussions en présentiel ;
• Projects permet de créer des contextes utilisables de manière durable pour plusieurs réunions ;
• Team et Business sans limite de places, adaptés aux équipes qui partagent des quotas ;
• MCP permet au contexte de la réunion d’accéder à d’autres environnements de travail d’IA ;
• Business offre SSO, audit et contrôle de la conservation des données.

Restrictions d'utilisation et variations

• Après avril 2026, la capture des réunions dépendra de l’utilisation d’une application desktop et d’un compte Web ;
• L’application desktop ne permet pas actuellement l’enregistrement de fichiers audio et vidéo, se contentant de générer le contenu de la réunion et des notes.
• Le Mac ne prend en charge que Apple Silicon et macOS 14.4.1 ou ultérieur ;
• Windows ne prend en charge que Windows 11, et non Windows 10 ou versions antérieures.
• Les langues de bureau actuelles sont l’anglais, l’espagnol, l’italien, l’allemand, le français, le suédois et le portugais ;
• Les anciennes extensions Chrome, les robots et de nombreuses intégrations natives ont été modifiés ;
• Les résultats de transcription, de résumé et de génération par l’IA doivent être vérifiés manuellement.

Confidentialité, enregistrement et sécurité

Selon les informations officielles, de nouvelles notes de réunion sont par défaut privées et respectent les normes SOC 2 ; la transmission s’effectue avec TLS 1.2 ou une version ultérieure, et les données statiques sont chiffrées avec AES-256.

Business offre en plus SSO, des journaux d’audit, la conservation des données et des contrôles de visibilité pour les administrateurs.

• Notifier clairement les participants avant chaque capture et enregistrer leur consentement ;
• Ne capturez pas les réunions interdites par la loi, refusées par le client ou hautement privées ;
• Définir la portée minimale de partage par client et projet ;
• Vérifier avant d’envoyer le lien public s’il contient des transcriptions sensibles et des pièces jointes ;
• Les MCP et les exportations externes élargissent les limites des données et doivent faire l’objet d’une approbation distincte ;
• Mettre en place des processus de suppression pour les départs de collaborateurs, la fin des relations avec les clients et les périodes de conservation.

L’interface sans mode robot est plus naturelle, mais elle réduit également les chances que les autres participants voient des indications de enregistrement. L’organisateur doit utiliser des indications orales, des descriptions dans l’invitation à la réunion ou d’autres mécanismes clairs pour remplir son obligation d’information.

API, GitHub et explications sur le logiciel open source

Supernormal fournit des documents d’API, mais le centre d’aide officiel indique que l’accès à l’API est principalement réservé aux clients Business et Enterprise, et qu’il est nécessaire de contacter le support pour l’activer. L’API peut être utilisée dans des scénarios d’intégration tels que la lecture du contenu des utilisateurs et des réunions ; les droits spécifiques dépendent du compte.

L’organisation officielle GitHub a rendu publiques un petit nombre de projets liés aux captures d’écran et à l’intégration de la connexion, mais la plateforme Supernormal, le système de transcription et l’Agent ne sont pas des produits open source. Le projet de reconstruction 3D du CVPR ayant le même nom sur GitHub n’a aucun lien avec cet outil de conférence.

Questions fréquentes

Supernormal est-il gratuit ?

Le plan Free coûte 0 dollar, comprend 15 crédits par mois et limite l’utilisation à 5 crédits par jour. Il permet de tester la capture de réunions en mode bureau, la génération d’agents, Projects et MCP.

Combien coûte le forfait Team ?

Le forfait Supernormal 2.0 Team coûte actuellement 20 dollars par mois et comprend 50 crédits partagés entre les membres de l’équipe, sans limite de places. Le montant peut être augmenté en fonction de l’utilisation réelle.

Y aura-t-il des robots lors de la réunion ?

Les nouvelles applications de bureau capturent généralement directement l’audio de l’ordinateur, sans nécessiter la présence d’un robot dans la réunion. Que le robot soit présent ou non, l’utilisateur doit informer les participants conformément à la législation en vigueur.

Est-il possible d’enregistrer une vidéo de réunion ?

La nouvelle application de bureau sans robot ne permet pas actuellement d’enregistrer des fichiers vidéo et audio ; elle se concentre sur la transcription, les résumés et les tâches ultérieures. Les enregistrements effectués par les anciennes versions de robot peuvent être obsolètes.

Supernormal est-il open source ?

Non, les réunions clés et la plateforme Agent relèvent des services commerciaux. Les quelques projets sur GitHub officiel ne représentent pas le code source complet du produit.