Build Custom AI Agents

Une phrase pour présenter

Agent One est une plateforme sans code permettant de créer, d’héberger et de gérer des agents intelligents IA pour les marques. Elle permet de mettre en place des services de réponse aux questions, un service client sur site web, la collecte de leads et des outils métier sous forme de pages indépendantes ou de fenêtres de chat intégrées.

Il met particulièrement l’accent sur des pages d’agent publiques optimisées pour le SEO, des noms de domaine personnalisés et une analyse des questions des visiteurs, permettant à l’agent de jouer à la fois le rôle d’entrée de service et celui de contenu marketing mesurable.

Qu’est-ce que l’Agent One ?

Agent One utilise également le nom de domaine AGNT.ONE ainsi que cette orthographe de la marque. Actuellement, ses produits s’adressent principalement aux propriétaires de sites web, aux petites entreprises, aux agences de marketing, aux équipes d’assistance et aux scénarios de connaissance interne. Les utilisateurs peuvent configurer Agent à l’aide d’un constructeur dialogué ou de modèles, sans avoir à mettre en place eux-mêmes des services de modèles ni d’interfaces de chat.

Dans la plateforme, le Site représente l’environnement de déploiement des agents ; on peut y utiliser un sous-domaine de la plateforme ou un domaine personnalisé, et il peut accueillir un ou plusieurs Agents. Chaque Agent peut être accessible publiquement et intégré sur un site web, ou rester privé et réservé uniquement aux membres de l’espace de travail.

Fonction principale

Entraînement avec des sites web et des fichiers

L’agent peut lire les pages de sites web publics, ainsi que créer une base de connaissances à partir de PDF, de documents et de fichiers texte. Les données provenant de multiples sources peuvent être combinées, mais c’est toujours au créateur qu’il revient de s’assurer que le contenu est à jour, que les autorisations sont suffisantes et que les recherches donnent des résultats pertinents.

Page Agent optimisée pour le SEO

Starter permet de publier une page d’Agent publique et d’y associer son propre nom de domaine. Les pages payantes et officiellement publiées sont indexées par les moteurs de recherche, tandis que les pages en version d’essai, brouillon ou gratuites ne doivent pas être considérées comme des actifs stables pour la recherche naturelle.

Composant de chat et déploiement sur page entière

L’agent peut être intégré dans des bulles de conversation sur des sites existants, ou affiché sous forme de page complète ou dans un cadre incrusté. Les fragments de déploiement fournissent un nom de domaine et des paramètres d’interface, idéaux pour ajouter une fonction de questions-réponses sans reconstruire le site original.

QCM et multilinguisme

La plateforme prend en compte le degré d’intelligence de la gestion des archives, la profondeur du raisonnement, la vitesse et le coût relatif, et les traduit en modèles réels par le système. Les agents peuvent répondre en se basant sur des fichiers, des sites web et des dépôts GitHub, et prennent également en charge l’interaction multilingue ; la qualité dépend du modèle et des sources de connaissances.

Collecte d’indices

Un outil simple de collecte d’adresses e-mail peut demander l’adresse e-mail au début ou à la fin de la conversation, tandis qu’un formulaire complet de capture de leads permet de collecter le nom, le numéro de téléphone, les coordonnées numériques et un texte personnalisé. Le formulaire peut être affiché de manière bloquante lorsque la conversation est ouverte, ou bien demandé par l’agent à un moment approprié.

Analyse et journal de dialogue

Les forfaits Basic et supérieurs offrent une analyse des agents et des sites, permettant de consulter des indicateurs tels que les sessions, les messages, l’émotion perçue, la navigation sur les pages, les visiteurs, les canaux, les pays et le taux d’abandon. Les journaux de conversation servent à identifier les lacunes de connaissances et les malentendus, mais ne peuvent pas remplacer des indicateurs de conversion commerciale définis.

Mode vocal

Basic et Standard prennent en charge l’entrée et la lecture vocales : les visiteurs peuvent parler et entendre les réponses de l’agent. Le navigateur a besoin des permissions microphone ; la reconnaissance des accents, dialectes, bruits et langues moins courantes peut varier.

Générer une vidéo à partir d’une image

Les forfaits Basic et supérieurs offrent la fonction de créer des vidéos à partir du téléchargement d’images et de textes, ce qui permet d’étendre le contenu des pages Agent en matériel vidéo court. Le site officiel ne divulgue pas le nombre de vidéos par mois, la résolution ou les détails de l’autorisation commerciale ; il convient de vérifier ces informations dans son compte avant utilisation.

• Construire les bases des réponses à partir de sites web, de pages publiques, de PDF, de documents, de textes et de sources de connaissances GitHub.
• Utilisez un modèle ou une configuration d’agent vierge pour définir le nom, le message de bienvenue, les instructions comportementales, le ton et les restrictions.
• Publier une page d’agent publique, un composant de chat pour site web, une page complète ou un agent d’espace de travail privé.
• Utilisez des noms de domaine personnalisés, un logo, des couleurs et des polices pour maintenir la cohérence de la marque.
• Collecter les adresses e-mail ou obtenir les noms, numéros de téléphone et besoins commerciaux via un formulaire glissable.
• Voir les sessions, les messages, les retours, les canaux de visiteurs et l’évolution du trafic au cours des 30 derniers jours.
• À l’aide d’un interpréteur de code, de la recherche de fichiers, de la recherche sur le web, de graphiques, d’API et d’outils d’extension MCP.
• Dans l’abonnement Standard, connectez le chat en temps réel et la prise en charge intelligente par un agent humain.

Comment créer le premier Agent

1. Définir l’objectif unique de l’agent, par exemple répondre aux questions sur les produits, filtrer les leads commerciaux ou soutenir le personnel interne.
2. Créer un compte et un site, choisir le sous-domaine de la plateforme ou préparer son propre domaine.
3. Commencez par un modèle ou créez un Agent vierge, puis assignez un nom, une description, une icône et un message de bienvenue.
4. Préciser le rôle, le ton, les sujets autorisés pour répondre, les limites de refus et les conditions de transfert à un agent humain.
5. Ajouter des sites web, des fichiers ou d’autres sources de connaissances, et supprimer les matériaux obsolètes, en conflit ou inaccessibles.
6. Activez les outils de recherche, de code, de graphiques, d’e-mail, de formulaires, API, MCP ou de voix nécessaires.
7. Testez dans la prévisualisation les questions fréquentes, les questions sans réponse, les messages malveillants et les demandes sensibles à la vie privée.
8. Publier en page indépendante ou intégrer sur un site, puis consulter régulièrement les journaux et mettre à jour les connaissances.

Tutoriel de déploiement d’Agent public

1. Créez un Agent public dans le Site, et vérifiez le nombre d’Agents et de Sites autorisés par le forfait.
2. Définir le logo, les couleurs, la police de caractères, les miniatures et les descriptions de page pour maintenir la cohérence avec la marque du site original.
3. Sélectionnez le sous-domaine de la plateforme ou finalisez la résolution de nom de domaine personnalisé, puis attendez que le certificat et l’état du nom de domaine soient normaux.
4. Vérifiez si le titre de la page, la description, la portée des connaissances et les indications sont adaptés pour une présentation publique.
5. Aucune tentative de test sur mobile depuis le navigateur avant la publication, pas de réponse, échec de chargement et problème avec le processus du formulaire.
6. Si vous utilisez le composant de chat, placez les extraits officiels en bas de la page du site et vérifiez l’ouverture, la fermeture et le défilement.
7. Après mise en ligne, vérifier l’état de l’index, analyser les pages et examiner les questions des visiteurs, afin de combler continuellement les lacunes de connaissances réelles.

Les pages publiques sont accessibles aux visiteurs inconnus et aux moteurs de recherche ; il convient d’éviter de mélanger des documents internes, des informations clients et des instructions privées dans les connaissances consultables. Les agents privés et les agents publics doivent utiliser des ensembles de données et des stratégies d’accès différents.

Méthodes de organisation de la base de connaissances

1. Listez les questions les plus fréquentes des visiteurs concernant les produits, les prix, la livraison, le support et les conditions d’éligibilité.
2. Sélectionner des documents publics et toujours en vigueur provenant du site officiel, de la documentation d’aide et des politiques officielles.
3. Supprimer le bruit de navigation, les paragraphes répétitifs, les activités obsolètes et les versions anciennes contradictoires.
4. Conserver des titres clairs, un contexte, une date et une portée applicables pour les faits importants.
5. Après avoir téléchargé un fichier ou entraîné le site, testez la recherche avec différentes formulations de la même question.
6. Lorsqu’aucune réponse n’est trouvée, l’agent est tenu d’admettre l’ignorance et de fournir un canal de contact humain.
7. Synchroniser à nouveau après chaque mise à jour des prix, des politiques ou des produits, et effectuer un contrôle aléatoire des réponses clés.

Collecte d’indices et prise en main manuelle

La collecte par e-mail convient aux abonnements à faible friction ou aux contacts ultérieurs, tandis que les formulaires structurés sont adaptés aux devis, aux réservations, aux tickets de support et au filtrage des candidatures. Les formulaires prennent en charge les champs Text, Email, Phone, Number et Textarea, et enregistrent la page de soumission.

Standard ajoute une messagerie en temps réel et une prise en charge intelligente par un agent humain, idéale pour confier les problèmes complexes à l’équipe afin qu’elle les traite davant de transférer l’appel. Avant le transfert, il convient de collecter uniquement les informations nécessaires et d’informer le visiteur s’il passe par un canal automatique ou humain.

Bloquer les formulaires améliore l’intégrité des données, mais peut aussi inciter les visiteurs qui ne souhaitent pas fournir d’informations à quitter directement. Les champs non essentiels doivent rester optionnels, et il convient d’éviter d’activer en même temps des outils de messagerie et des champs d’adresse e-mail redondants.

Analyse et optimisation des flux de travail

1. Vérifier chaque semaine le nombre total de sessions, de messages et les retours des utilisateurs, sans considérer directement l’augmentation du trafic comme une amélioration de la qualité des réponses.
2. Vérifier aléatoirement les like, les dislike et les conversations sans réponse, en marquant les réponses erronées, les lacunes de connaissances et les malentendus sur l’intention.
3. On divise les problèmes fréquents en trois catégories : réponses existantes non pertinentes, contenu manquant sur le site et besoins de traitement manuel.
4. Après avoir complété les connaissances ou réécrit les instructions, tester à nouveau avec un problème de régression fixe.
5. Déterminer quelles pages d’agent génèrent une demande efficace en prenant en compte la navigation sur la page, le canal, le pays et le taux de rebond.
6. Établir des indicateurs commerciaux externes pour la soumission de formulaires, les réservations, les tickets et les ventes, afin d’éviter de ne se concentrer que sur le nombre de conversations.

L’analyse des agents et l’analyse du site affichent principalement les données des 30 derniers jours ; les statistiques du site sont mises à jour toutes les heures et peuvent être mémorisées en cache. Les équipes ayant besoin de tendances à long terme doivent exporter régulièrement les leads et les données commerciales, ou intégrer des processus d’analyse externes vérifiés.

Outils, API et MCP

L’agent peut activer un interpréteur de code, une recherche de fichiers, une recherche en temps réel sur le web, des graphiques interactifs, la collecte d’e-mails, des fonctions API personnalisées et des serveurs MCP externes. Plus les droits de l’outil sont importants, plus il est nécessaire d’établir des limites pour les appels non pertinents, l’injection de messages et les effets secondaires.

La documentation actuelle pour la création de documents indique que les fonctions API personnalisées exigent une interface sans authentification et accessible publiquement, ne prenant en charge que les requêtes GET. Elles conviennent aux consultations lues sécurisées, mais ne sont pas adaptées à l’exécution directe de paiements, de suppressions, d’envoi de secrets ou d’autres opérations d’écriture à haut risque.

Capacité d’intégration

Le catalogue d’intégration officiel liste des solutions telles que Slack, Notion, Zapier, HubSpot, Salesforce, Microsoft Teams, Discord, Google Sheets, Gmail, WordPress, Shopify, Intercom, Zendesk, GitHub et Google Drive. La page du catalogue sert à présenter les fonctionnalités ; les méthodes d’ connexion réelles, les forfaits et les droits doivent être vérifiés un par un.

• Communication et équipe : Slack, Microsoft Teams et Discord.
• Connaissances et documents : Notion, Google Drive et GitHub.
• Automatisation et données : Zapier, Google Sheets et Gmail.
• Relations clients : HubSpot et Salesforce.
• Sites web et e-commerce : WordPress et Shopify.
• Support client : Intercom et Zendesk.
• Extensions avancées : fonctions API personnalisées et serveurs MCP externes.

Avant d’intégrer des comptes tiers, il convient de vérifier les droits minimums, la portée de la synchronisation, ainsi que le processus de sauvegarde et d’annulation des tokens. Le fait qu’un nom apparaisse dans le catalogue marketing ne signifie pas que tous les comptes peuvent être activés d’un clic ; pour les projets en production, il faut se référer à la console et aux documents d’aide spécifiques.

Prix et forfaits

Au 20 août 2026, les prix principaux sur le site officiel sont de 8 dollars par mois pour Starter, 50 dollars par mois pour Basic et 150 dollars par mois pour Standard. Starter offre une période d’essai gratuite de 7 jours ; le site ne divulgue pas de prix pour des achats supplémentaires ni de règles de mise à niveau automatique.

Les autres pages de solutions historiques sur le site officiel peuvent encore afficher des combinaisons anciennes telles que 99 dollars, essai de 14 jours et 10 000 messages, ce qui n’est pas en accord avec la page d’accueil actuelle. Lors du choix, il convient de se référer à la zone de tarification principale et à la page de paiement, et de vérifier la définition des points de message, les frais supplémentaires, les taxes, les délais de résiliation et la conservation historique.

Comment choisir entre Starter, Basic et Standard ?

Le « illimité » dans le forfait fait généralement référence au nombre d’Agents ou de Sites, et ne signifie pas que les messages, le stockage, les appels de modèles et le support soient tous illimités. L’organisation doit évaluer si le plan Standard est suffisant en fonction du nombre de clients, de la durée moyenne des sessions, des pics d’utilisation et du volume de prise en charge manuelle.

À qui s’adresse-t-il

• Site web pour les petites entreprises : utiliser un agent public pour répondre aux questions sur les services, les prix et les réservations, ainsi que pour collecter des leads.
• Agence de marketing : Création de pages Agent avec des noms de domaine personnalisés pour les clients, afin de proposer des services visibles et quantifiables.
• Équipe d’assistance client : gérer les questions récurrentes à l’aide de la base de connaissances, et transférer les conversations complexes à un agent humain.
• Développeur indépendant : Créer des points d’accès à la prise en charge et des assistants de connaissances privés pour plusieurs produits.
• Équipe de vente : Utiliser des formulaires et des conversations pour recueillir les besoins, le budget, les délais et les coordonnées.
• Équipe interne : télécharger les politiques, la formation et les documents opérationnels, créer des Agents accessibles uniquement aux membres.
• Équipe de contenu : Identifier les sujets en fonction des questions fréquentes des visiteurs, puis créer du matériel supplémentaire en transformant des images en vidéos.

Scénarios d'utilisation typiques

• FAQ du produit : Permet aux visiteurs de trouver des informations sur les fonctionnalités, les prix, la livraison et les pannes fréquentes directement sur le site officiel.
• Acquisition de clients pour les services locaux : demander le type de service, la région, le degré d’urgence, le budget et le délai, puis transmettre à l’équipe des ventes.
• Filtrage avant réservation : Répondre à des questions de base et collecter les coordonnées, sans garantir d’horaires disponibles qui n’ont pas encore été confirmés.
• Livraison pour les clients institutionnels : création de marques, de noms de domaine, de connaissances et de pages d’agent indépendantes pour différents clients.
• Questions-réponses pour le personnel interne : permet aux membres de consulter les processus et les règlements, tout en isolant les informations sensibles du site public.
• Étude des besoins de contenu : analyse des questions, pages et canaux les plus importants, afin de compléter le contenu manquant sur le site.
• Question-réponse vocale : offre une entrée par parole et des réponses vocales pour les scénarios mobiles et accessibles.

Avantages du produit

• Créer rapidement des agents de connaissances à partir de sites web et de fichiers, sans nécessiter que l’équipe développe une interface de chat.
• La page d’agent publique, les noms de domaine personnalisés et les composants intégrables couvrent diverses méthodes de publication.
• Collecte d’e-mails, formulaires structurés et prise en charge manuelle pour assurer le suivi du processus, de la réponse à la suite à donner.
• Basic offre une analyse des sessions et du site, ce qui permet d’améliorer le contenu grâce à des questions réelles.
• En réponse à la sélection des modèles sous-jacents cachés dans les archives, les utilisateurs non techniques peuvent configurer en fonction de la vitesse, du raisonnement et du coût.
• Prend en charge les fonctionnalités d’extension telles que la recherche sur le web, les graphiques, une API en lecture seule, MCP et la voix.
• Les niveaux de forfaits et le quota mensuel de messages sont clairement indiqués sur la page de tarification principale actuelle.

Restrictions d'utilisation et précautions

• Les réponses de l’IA peuvent être erronées, incomplètes ou inadaptées à un utilisateur donné ; pour les questions importantes, il doit exister une possibilité de vérification manuelle.
• Starter ne dispose que de 500 points de message par mois ; la fréquentation des pages publiques pourrait rapidement atteindre cette limite.
• La définition précise des points de message, le prix unitaire pour les dépassements et les règles de report des crédits non utilisés ne sont pas expliqués en détail sur la page principale.
• Les fonctions API personnalisées ne prennent actuellement en charge que les interfaces GET publiques sans authentification, et ne conviennent pas aux opérations sensibles ou d’écriture.
• L’entraînement sur des pages web publiques héritera du contenu obsolète, des conflits et des exagérations marketing présents dans le site d’origine.
• Les journaux de session complets, les e-mails et les formulaires contiennent des données personnelles ; les droits d’accès et la durée de conservation doivent être gérés.
• La transcription vocale, la recherche sur le web, MCP et l’intégration avec des tiers créeront des chemins de traitement de données supplémentaires.
• Dans les domaines médicaux, juridiques, financiers, de sécurité et dans d’autres situations à haut risque, on ne peut pas se fier uniquement aux agents pour prendre des décisions.
• Les anciennes pages historiques du site officiel affichent encore des prix anciens ; il convient de se référer aux prix actuels indiqués sur la page de tarification et de paiement.

Confidentialité des données et règles d’entraînement

La politique de confidentialité traite les comptes, les factures, la configuration des agents, le téléchargement de documents, les connaissances du site, les conversations, les pièces jointes, les pistes, les retours, les appareils et les données d’utilisation. Les messages et le contexte de recherche peuvent également être transmis aux modèles d’IA, aux services d’hébergement, aux bases de données, à l’analyse et à d’autres prestataires de services.

Les dialogues d’agents contrôlés par les clients ne seront pas vendus séparément en tant que jeux de données brutes, ni utilisés pour entraîner des modèles tiers généraux sans autorisation, sans choix explicite de participation ou sans autre base légale. La plateforme peut toutefois utiliser des données agrégées, déidentifiées ou minimisées pour des analyses internes, des évaluations, des benchmarks et l’amélioration de ses produits.

• Le créateur de l’agent doit fournir une notice de confidentialité à ses visiteurs et obtenir leur consentement nécessaire.
• Il ne faut pas collecter de données relatives à la santé, aux comptes financiers, aux identifiants gouvernementaux, aux enfants ou aux identifiants sans les droits et protections appropriés.
• Les règles d’amélioration applicables aux dialogues contrôlés par le client diffèrent de celles des outils gérés directement par Agent One.
• La page de confidentialité publique indique que les données seront traitées aux États-Unis et qu’un transfert international peut avoir lieu.
• Les données sont conservées pendant la période d’activité du compte et celle nécessaire à la prestation des services ; la suppression peut être prolongée pour des raisons légales, de sauvegarde ou de sécurité.
• L’utilisateur peut demander l’accès, la mise à jour, la suppression, l’exportation, la limitation ou l’opposition au traitement partiel, en fonction de sa région.
• Une fois le MCP, l’API et les intégrations tierces activés, il convient également d’examiner les conditions des services correspondants.

Le contenu actuel de la page de confidentialité présente des paragraphes anciens et nouveaux côte à côte : un passage mentionne uniquement OpenAI et Vercel Postgres, tandis que la version plus récente de la politique couvre divers types de modèles et de fournisseurs d’infrastructure. Avant de traiter des données sensibles, il convient de demander les derniers accords de sous-traitance, de conservation, d’entraînement et de traitement des données.

Points clés des conditions de service

Les conditions de service ont été mises à jour le 3 juillet 2026. L’utilisateur conserve les droits sur son contenu client, tout en autorisant Agent One à héberger, traiter, afficher, analyser, conserver l’historique, améliorer les services et utiliser ce contenu dans le respect de la sécurité et des réglementations. L’utilisateur doit confirmer qu’il a le droit de télécharger des sites web, des fichiers, des messages et des informations d’utilisateur final.

Les abonnements payants sont renouvelés automatiquement selon le cycle de facturation et peuvent être résiliés à tout moment ; sauf exigence légale ou indication contraire, les paiements ne sont généralement pas remboursés. Le plafond total de responsabilité ne dépasse généralement pas le montant des services payés au cours des 3 mois précédant l’événement, et les clients professionnels doivent évaluer les risques pour déterminer s’un contrat supplémentaire est nécessaire.

API, GitHub et open source

Les conditions d’Agent One incluent l’API dans le périmètre des services, et la page de l’institution met également en avant l’accès à l’API. Cependant, le centre d’aide actuellement disponible décrit principalement la manière d’appeler des API externes depuis un Agent, plutôt que de fournir une référence complète pour la gestion des API de la plateforme. Lorsqu’il est nécessaire de créer des Agents de manière programmée, de lire des journaux ou d’exporter des pistes, il convient d’abord de se renseigner auprès des responsables officiels concernant les endpoints et les forfaits spécifiques.

La plateforme prend en charge la connexion à des serveurs MCP externes, mais cela ne signifie pas que Agent One est lui-même publié en tant que projet MCP open source. Aucun dépôt de code source public officiel sur GitHub correspondant explicitement à ce produit n’a été identifié pour l’instant ; les plateformes commerciales doivent être indiquées comme non open source.

Informations de base

Indice de recommandation

Le score de recommandation est de 4,2 sur 5. Agent One combine l’entraînement des connaissances, les pages publiques, les noms de domaine, l’intégration, les pistes, l’analyse et la prise en charge manuelle pour créer un produit web Agent clair, dont le prix Starter convient également à la validation d’un seul scénario.

Les points déduits proviennent principalement d’API de gestion de plateforme et d’informations de facturation excessive incomplètes, de contradictions persistantes sur les pages de prix historiques, ainsi que de la coexistence de contenus anciens et nouveaux sur les pages de confidentialité. Les scénarios de service client à faible risque et d’acquisition de clients méritent d’être testés, tandis que les secteurs hautement sensibles doivent d’abord effectuer une revue des contrats et des données.

Questions fréquentes

Agent One est-il gratuit ?

Actuellement, Starter propose une période d’essai gratuite de 7 jours, après laquelle le prix est de 8 dollars par mois. Le site officiel ne mentionne pas de forfait officiel gratuit à durée indéterminée.

Quelles sont les différences entre les trois forfaits ?

Starter s’adresse à une page d’Agent publique ; Basic ajoute 5 000 messages, des analyses avancées, des vidéos, 100 Agents et l’absence de marque ; Standard ajoute 15 000 messages, un chat en temps réel, une prise en charge humaine ainsi que des Agents et des Sites illimités.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Oui, Starter comprend déjà un nom de domaine personnalisé. Il est également possible d’utiliser le sous-domaine de la plateforme ou d’incorporer le composant de chat sur un site existant.

Peut-on apprendre automatiquement depuis un site web ?

Il est possible de récupérer des sites web publics et de les combiner avec des sources de connaissances telles que des fichiers. La rapidité de synchronisation en cas de modification des sites et la portée précise de la récupération doivent être vérifiées sur la console, tandis que les prix et politiques clés nécessitent toujours une vérification manuelle.

Est-il possible de collecter des leads de vente ?

Il est possible de collecter des adresses e-mail, ainsi que des noms, numéros de téléphone, nombres et textes à l’aide de formulaires personnalisés. Le créateur doit indiquer l’usage, contrôler les champs obligatoires et se conformer aux règles locales en matière de confidentialité et de marketing.

Est-ce que c’est compatible avec la voix ?

Basic et Standard prennent en charge l’entrée et la réponse vocales, et peuvent être utilisés avec les navigateurs modernes desktop et mobiles. Les visiteurs doivent autoriser le micro ; les performances pour les langues et dialectes moins courants peuvent varier.

Fournir une analyse ?

Basic et les versions supérieures offrent une analyse avancée, permettant de consulter les sessions, les messages, les retours, la navigation sur les pages, les visiteurs, les canaux, les pays ainsi que les tendances des 30 derniers jours. Ces indicateurs doivent être associés à la qualité des leads, aux données de rendez-vous et aux ventes.

Est-ce que l’API est prise en charge ?

L’agent peut appeler des API externes personnalisées, mais la documentation d’aide ne prend actuellement en charge que les interfaces GET publiques sans authentification. Bien que les API complètes de gestion de plateforme soient mentionnées sur certaines pages, les références publiques et les forfaits spécifiques doivent encore être confirmés.

Prend-il en charge MCP ?

Il est possible d’ajouter l’adresse d’un serveur MCP externe afin que l’Agent puisse découvrir et utiliser les outils fournis par le serveur. Avant de l’activer, il convient d’examiner la fiabilité du serveur, ses permissions, les données d’entrée et les effets secondaires.

Agent One est-il open source ?

Ce n’est pas un produit open source, et aucun dépôt de code source public officiel correspondant n’a été trouvé. Le fait que la plateforme prenne en charge l’intégration avec GitHub Knowledge et MCP ne signifie pas pour autant qu’elle soit elle-même open source.

Les dialogues sont-ils utilisés pour l’entraînement ?

Les dialogues d’agents contrôlés par les clients ne seront pas utilisés pour entraîner des modèles tiers généraux en l’absence de licence, de choix explicite de participation ou d’autre base légale. La plateforme peut cependant utiliser des informations agrégées, déidentifiées ou minimisées à des fins d’amélioration et d’évaluation internes.

Peut-il être utilisé pour des conseils médicaux ou juridiques ?

Il ne doit pas être utilisé comme substitut à un avis professionnel. De tels agents ne peuvent fournir que des informations générales et des mécanismes de redirection de la sécurité ayant fait l’objet d’une vérification, et doivent être accompagnés d’une déclaration de non-responsabilité claire, d’une révision manuelle et de voies d’intervention en cas d’urgence.