AI Redaction Software & AI Security Platform

iDox.ai是什麼

iDox.ai是一套用於文件脫敏、資料匿名化以及保護生成式AI相關資料的平台。它適用於那些需要處理敏感資料的組織，例如法律、政府、醫療、生命科學、金融等領域的機構。

目前的產品體系以Total Trust作為整體架構，由iDox.ai Suite、iDox.ai Guardrail以及管理控制台所組成。Suite負責在文件進入外部流程之前進行清理，而Guardrail則負責在員工及智慧體使用AI時，實時防止資料外洩。

核心產品

iDox.ai Suite

• 自動識別並永久移除文件中的敏感資訊。
• 透過規則和上下文模型處理個人、財務、醫療、法律與知識產權數據。
• 對資訊進行匿名化或掩碼，在降低身分識別風險的同時保留分析價值。
• 比較不同文件版本，發現編輯後重新出現的敏感內容。
• 輸出脫敏檔案、處理報告和脫敏證明，支援審計與交付。

iDox.ai Guardrail

Guardrail會監控用戶的輸入內容、貼上來的資料、檔案以及AI智能體的行為，於資料進入ChatGPT或其他AI工具之前，識別、攔截或替換其中的敏感資訊。桌面版還能掃描本地檔案，並根據組織的政策來控制AI的使用。

管理控制台

管理員可以集中設定策略、使用者角色、裝置及智慧體的許可權限，並查看審計與處理記錄。企業方案還能根據部門、事項或專案來建立不同的資料規則。

文件處理能力

支援的內容類型

官方列出了47種以上的檔案格式，包括PDF、Word、Excel、PowerPoint、Visio、圖片、CSV、HTML、RTF以及純文字檔案。在掃描PDF和圖片時，會先透過OCR技術進行辨識，之後再處理其中的文字、符號和簽名等內容。

可識別的敏感資訊

• 姓名、地址、電話、證件號碼以及其他個人身份資訊。
• 帳戶、財務、交易及信貸相關數據。
• 受保護的健康資訊、病例及醫療文件內容。
• 商業秘密、源代碼、內部文件和知識產權。
• 案件資料、特權通訊及政府記錄中的受限資訊。

文件來源

檔案可以從本地裝置匯入，同時也支援從Google Drive、Dropbox、OneDrive、Box、NetDocuments和SharePoint等平台取得。在連接到雲端儲存服務之前，應先確認其授權範圍以及第三方的資料政策。

iDox.ai使用方法

1. 選擇Suite文件脫敏或Guardrail即時防護，並確認資料類型與合規要求。
2. 上傳少量脫敏測試檔案，或在受控設備上安裝Guardrail試用。
3. 選擇或建立識別設定，明確需要刪除、遮罩、保留及人工確認的實體。
4. 運行AI分析，逐項檢查漏報、誤報、OCR和表格識別結果。
5. 應用不可逆脫敏並下載檔案、證明和報告，不要用原檔案覆蓋唯一副本。
6. 由第二名審核者抽查高風險文件，確認無敏感元數據後再共享或發布。

iDox.ai Suite價格

以下價格於2026年8月25日核驗，以美元計價。Azure Government區域、多人企業專案、額外頁數以及專業服務可能需要不同的費用，最終價格以購買頁面或銷售報價為準。

標準的年度付費方式相比月度付費可節省約16.7%，而Premium及更高版本的用戶還可以諮詢兩年或三年的優惠方案。試用版最多可處理20頁內容，且每個文件只能處理前2頁，總共最多可處理20個文件。

護欄價格

Guardrail與Suite是不同產品線，不能用Suite的頁面額度來推斷設備或智能體的許可數量。以下為目前公開的個人方案，企業管理及大規模部署則需另行報價。

部分雲端智能體方案在頁面中仍標註即將推出，購買前需確認實際可用狀態。功能路線圖中的「即將推出」不能當作目前正式權益。

退款與訂閱

• Suite提供7至14天的退款保證，具體期限因所在地和購買渠道而異。
• 退款資格、試用限制和自動續訂應以結算頁面及退款政策為準。
• 長期訂閱優惠會降低單價，但可能增加預付金額和鎖定週期。
• 政府雲、行業版和企業合約通常適用單獨訂單條款。

開發者API

iDox.ai提供Data Privacy API和No-Code API，可將識別、脫敏與匿名化功能整合到業務應用中。開發者中心說明其可處理47種以上格式的資料，並為新帳戶提供價值200美元的試用額度，實際有效期限及調用價格則以控制台顯示的內容為準。

API可用於批次處理檔案及企業工作流程，但公開的開發說明並未證明所有的桌面Guardrail功能都能透過同一個介面來調用。在正式接入之前，應先確認資料區域、檔案大小、同時處理的請求數量、資料保留期間以及錯誤處理方式等相關規格。

安全與合規

• 官網列出了SOC 2和ISO 27001認證，並提供面向企業的安全控制。
• 該產品可協助實施GDPR、HIPAA、CPRA和FOIA等規則所要求的資料去敏感化流程。
• 脫敏採用移除文本和元數據的方式，而不是只覆蓋可見黑框。
• 處理證明、報告、角色和審計記錄有助於建立可複核流程。
• 不同法規對去標識化、保留和披露的要求不同，軟體不能替代法律與合規意見。

適合哪些用戶

• 處理訴訟材料、合約、證據及律師特權資訊的法律團隊。
• 需要公佈公共記錄或處理FOIA請求的政府機構。
• 共享研究資料、病例和受保護健康資訊的醫療與生命科學團隊。
• 處理報表、貸款、帳戶及客戶身分資料的金融機構。
• 希望能在員工使用生成式AI時防止敏感資料外洩的安全團隊。
• 需要透過API大規模清理檔案的開發者與文件平台。

產品優勢

• 同時覆蓋文件清理和AI使用過程中的即時防洩漏。
• 支援OCR、批次處理、多格式以及多個雲端文件來源。
• 提供文件比較、協同審核、證明和審計記錄。
• 既有個人和小團隊套餐，也有行業及政府部署選擇。
• 開發者API可把脫敏能力嵌入現有系統。

開源狀態

iDox.ai Suite、Guardrail、管理控制台以及託管API皆為商業產品，官網並未聲明整個平台為開源。同時，也沒有找到能代表完整產品的官方GitHub源代碼倉庫。

產品支援 API 整合或運行在雲端平台上，但這並不代表模型、桌面用戶端及伺服器端程式碼可以隨意下載或用於私人環境的部署。需要離線審計或原始碼級別審計的組織，應在企業採購階段提出需求。

使用限制與注意事項

• AI識別可能漏掉敏感資訊或過度脫敏，發布前必須進行人工審核。
• OCR品質受掃描清晰度、手寫、表格、旋轉和低對比度影響。
• 不可逆脫敏後無法恢復原文，應保留受控的原始副本和版本記錄。
• 合規名稱出現在官網並不等於客戶自動合規，策略和操作責任仍屬於組織。
• 上傳商業機密、醫療和法律資料前，應確認託管區域、保留期限和子處理方。
• 試用僅處理每個文件的前2頁，不能據此驗證長文件中的跨頁識別效果。

常見問題

iDox.ai能處理掃描PDF嗎

可以，透過OCR識別掃描內容後再檢測並移除敏感資訊。低品質的掃描仍需人工檢查。

脫敏內容可以恢復嗎

官方說明最終的脫敏處理會移除文字和元資料，屬於不可逆的處理方式。應在應用之前保留安全的原始副本。

支援批量檔案嗎

支援批次處理，企業方案可用於大量頁面的工作流程。實際的併發數、檔案大小以及額外頁面的費用，需根據套餐內容確認。

是否提供API

提供Data Privacy API和No-Code API，並有開發者試用額度。生產環境的呼叫價格與限制需以開發者帳戶為準。

iDox.ai是開源軟體嗎

不是。它是商業脫敏和AI安全平台，公開接口不等於平台源代碼開放。

總結

iDox.ai適合那些需要在分享文件之前移除敏感資訊，並在員工或智慧體使用AI時持續防止資料外洩的組織。選型時應分別核對Suite頁面額度、Guardrail許可、API用量以及企業合規條款，並保留人工複核的環節。