FormX.ai

一句話介紹

FormX.ai是一個智慧型文件處理平台，能透過預先訓練的模型或自訂的提取工具，識別發票、收據、銀行對帳單、證件、合約以及其他業務文件，並以結構化的JSON格式將其提供給財務、運營或開發系統。

工具簡介

FormX由SkyMakers Digital Limited所運營，其產品功能包括文件上傳、圖像品質檢查、分類處理、欄位提取、表格辨識、校正反饋，以及API和行動端掃描功能。它的目標並非僅將圖片轉換成文字，而是建立一個可應用於生產流程中的資料處理管道。

使用者可以選擇預訓練好的提取器，或是上傳樣本並定義所需的欄位，進而訓練出適合特定版面或商家的自訂配置。該平台還允許在視覺模型與大語言模型之間進行選擇，並透過業務規則和樣本來降低不穩定的輸出結果。

主要功能

預訓練文件提取器

平台提供發票、收據、身分證件等常見文件的預訓練功能，適用於欄位相對標準的任務。使用者無需從零開始標註大量樣本，但仍應驗證語言、版式及地區證件的覆蓋情況。

自訂提取器

用戶可以上傳代表性樣本，定義發票號、日期、金額、供應商或業務自有的欄位，並透過回饋持續調整。自訂配置適合版式固定、欄位含義特殊或標準模型容易混淆的文件。

文件分類與拆分

Split & Classify能夠辨別混合批次中的文件類型，並將多個文件拆分成可進行後續處理的單元。它適用於郵件附件、掃描檔以及包含多個文件的PDF，但對於異常頁面或未知類型的文件，則需要人為建立隊列來處理。

高級表格提取

高級表格提取適用於發票明細、銀行流水以及其他具有行列結構的資料，它能夠輸出項目清單，而不只是識別頁頭欄位。跨頁的頁頭、合併的儲存格、手寫的修改痕跡，以及品質低下的掃描檔案，都可能影響提取結果。

字段校驗與Accuracy Center

Accuracy Center用於批量管理資料集、檢查結果，並向模型回傳正確值。生產數據可幫助提取器逐步適應真實文件，但回饋流程應經過權限控制、資料脫敏及審核。

AI Code Mapping

AI Code Mapping可將識別到的文本映射到企業內部代碼、類別或標準值，減少後續手動對照的工作量。當業務主數據發生變化時，需同步更新映射規則，並保留無法確定的人工複核分支。

欺詐與AI圖像檢測

Starter及企業功能列表中包含欺詐與AI影像偵測功能，可用於作為報銷、索賠或證件處理過程中的風險信號。不過，這些功能不應被視為最終的欺詐判斷依據，關鍵決策仍需結合原始文件、業務記錄以及人工調查來做出。

圖像品質檢查

移動掃描和AI掃描功能可在上傳前檢查圖像的模糊度、光線狀況、裁切問題或文件邊緣的問題，從而減少低品質的輸入資料。不過，資料品質良好並不代表所有資訊都正確，仍需為金額和身分相關的關鍵欄位設定信賴度閾值。

視覺模型與大語言模型組合

FormX允許根據文件類型、延遲時間及準確率目標，來切換或混合使用視覺模型與大型語言模型，並強調透過限制條件來減少錯誤產生。具體的底層模型、地區可用性及成本可能會因專案配置的不同而有所差異。

大型PDF處理

2026年將新增用於處理大型檔案的上傳介面及工作區流程，可處理大小達500MB、1,000頁的文件。而傳統的單張圖片提取介面仍受到10MB的請求體限制，這兩種介面不能適用相同的限制規則。

可處理的文件

完整工作流程

1. 選取能覆蓋真實版式、語言、品質及異常情況的樣本文件。
2. 在工作區選擇預訓練提取器，或建立自訂提取器並定義字段。
3. 上傳樣本，標記正確值、表格結構以及需要忽略的內容。
4. 使用測試集評估欄位級準確率，不要只查看少量成功樣本。
5. 配置分類、拆分、校驗、代碼映射、置信度閾值和人工複核。
6. 透過工作區或API接入檔案，並將結構化的JSON傳給業務系統。
7. 持續記錄錯例和回饋，監控版式漂移、延遲、成本和異常率。

創建自訂提取器教學

1. 註冊帳戶並建立專案，依合規要求選擇美國、台灣或新加坡處理區域。
2. 為一種業務文件新建提取器，避免把差異過大的文件放入同一配置。
3. 定義欄位名稱、資料類型、是否必填以及可接受的格式。
4. 上傳代表性樣本並確認平台保存這些訓練文件的范围。
5. 逐份校正字段和表格，覆蓋模糊、旋轉、空值、跨頁與不同供應商版式。
6. 用獨立測試集計算每個字段的準確率、漏提率和誤提率。
7. 達到業務閾值後發布配置，並保留回滾和人工複核方案。

API接入教學

1. 在Web工作區建立提取器，並從儀表板取得提取器識別碼與訪問令牌。
2. 根據檔案大小和時長選擇同步模式、異步模式或大型檔案上傳入口。
3. 以檔案或受控檔案地址提交請求，並指定正確的提取器識別碼。
4. 同步請求直接讀取結果；異步請求保存任務識別碼並輪詢結果狀態。
5. 解析JSON中的字段、表格、置信度和錯誤信息，再映射到業務數據模型。
6. 加入超時、幀等、退避重試、配額處理、日誌脫敏和失敗隊列。
7. 上線前測量真實檔案的準確率、延遲、吞吐量和每頁成本。

大型PDF處理教學

1. 先確認文件頁數、檔案大小、是否加密以及頁面是否包含多種文件。
2. 對最高500MB或1,000頁的檔案，請使用大型上傳流程，不要套用10MB單圖請求體。
3. 啟用分類與拆分，把混合文件分派給相應提取器。
4. 使用異步任務避免長請求超時，並保存任務識別碼以恢復查詢。
5. 按頁面和按文件檢查缺頁、順序、重複頁面、表格跨頁與失敗頁面。
6. 在確認結果已保存到自有系統後，再按照數據政策刪除工作區文件。

文件、尺寸與接口限制

適合哪些用戶

• 財務與會計團隊：批量輸入發票、收據、銀行流水及稅務文件。
• 零售與運營團隊：負責處理採購單、庫存記錄、送貨單以及店鋪的各種票據。
• 物流企業：從運輸單、地址證明和交付文件中提取關鍵字段。
• 人力資源部門：整理履歷表、申請表、薪資記錄及身分證明文件。
• 法律與合規團隊：建立合約、證照及有效期的結構化索引。
• 軟體開發者：透過API將文件識別功能整合到CRM、ERP或自有的工作流程中。
• 行動應用團隊：在Android、iOS或Flutter應用中嵌入文件掃描功能。

典型使用場景

• 將信箱或上傳入口收到的供應商發票轉換為應付賬款數據。
• 從銀行流水中提取交易明細，再進入對賬和分類流程。
• 識別報銷收據並用欺詐信號、金額規則和人工複核控制風險。
• 在移動開戶或入職應用中引導用戶拍攝證件並檢查圖像品質。
• 把長PDF拆分為不同文件類型，分別提取字段和表格。
• 透過Zapier或n8n來連接雲端儲存空間、電子郵件、工作平台以及後續的業務系統。
• 以內部代碼來對應統一的供應商、科目、產品或門店名稱。

產品優勢

• 同時提供預訓練模型、自訂提取器及持續反饋，不局限於通用OCR文字。
• 從品質檢查、分類拆分到結構化JSON和代碼映射，覆蓋較完整的流程。
• 按量方案沒有最低承諾，適合先用真實樣本驗證。
• Starter公開包含3,000頁、20個Smart Learning樣本和進階功能。
• 支援同步、異步及大型檔案路徑，可處理單頁圖片與長PDF。
• 提供美國、台灣和新加坡處理區域，並支援企業私有雲洽談。
• 具備API以及Android、iOS、Flutter行動掃描組件。
• 平台宣稱通過ISO 27001和SOC 2 Type II合規認證。

使用限制與注意事項

• 識別準確率取決於文件品質、版面、欄位定義和語言，不能把行銷指標當作承諾。
• 官方範例稱一般欄位在優質圖片中可超過90%，但並非統一SLA。
• 普通按量方案不含高級功能，分類、表格、代碼映射等需要Starter或企業方案。
• 定價頁同時使用按頁和按呼叫表述，大型多頁文件的計費單位應先書面確認。
• 傳統介面與大型上傳入口的大小限制不同，集成時必須選擇正確路徑。
• 同步文件不永久保存，異步文件臨時加密保存；主文件和訓練樣本會被儲存。
• 處理區域可選並不代表所有子處理商和模型調用都必然停留在同一地區。
• 不得將服務直接用於可能造成生命、重大環境或關鍵基礎設施風險的自動決策。
• Beta、免費試用、預覽及非生產環境的金鑰，不享受付費SLA的保障。
• API輸出應進入人工複核和業務校驗，尤其是金額、身份和合約字段。

價格與套餐

價格核驗日期為2026年8月22日，標價未包含稅費。服務可以提前30天通知後調整費用；訂閱預設為自動續期，取消通常在當前週期結束時生效，已支付週期原則上不退款。

套餐功能對比

吞吐、延遲與準確率

準確率必須根據業務字段、文件來源以及錯誤成本來定義。整體平均值可能會掩蓋發票號碼、金額或身分證號碼等關鍵字段的低準確率，因此應分別設定閾值並進行人工複核。

SLA與服務積分

付費計劃的通用SLA承諾為每月99.95%的可用性，計劃中的維護工作通常會提前48小時通知，且每年因維護而中斷服務的時間不超過12小時。若無法達到此標準，客戶需主動申請，此時服務積分將為當月費用的10%。

API與結構化輸出

提取介面透過訪問令牌進行認證，並使用提取器識別碼來選擇要識別的設定。成功結果會以JSON格式返回，適用於對應ERP、CRM、資料庫、審批系統或自動化平台。

耗時任務可以啟用異步模式，系統先返回任務識別碼，客戶端再查詢結果。生產環境的接入需要處理配額、任務過期、重複提交、局部失敗以及結果版本變化等問題。

移動SDK

移動SDK主要解決相機取景、文件檢測及採集體驗，實際欄位提取仍依賴FormX服務與專案設定。接入相機權限時需提供明確的用途說明，並避免將訪問令牌硬編碼進用戶端。

集成方式

隱私、檔案保存與訓練

數據可在美國、臺灣或新加坡地區託管與處理，平台亦使用雲託管、AI推理、支付、可觀測性及分析等子處理商。選擇項目地區前應核對DPA、子處理商位置及跨境傳輸機制。

• 將同步、異步、工作區主文件和訓練樣本分別納入資料分類。
• 只上傳完成任務所需的頁面和欄位，能脫敏時先脫敏。
• 使用團隊最小權限，定期清理離職成員和過期訪問令牌。
• 在自有系統保存原始文件與最終數據，FormX不承擔備份或歸檔責任。
• 對個人數據簽署DPA，並核對子處理商、區域、加密和刪除證明。
• 不要將服務用於無需人工複核的醫療、生命安全或關鍵基礎設施決策。

安全與合規

FormX宣稱已通過ISO 27001及SOC 2 Type II的合規認證，並為付費客戶提供標準的SLA服務。企業在採購時，仍應要求獲得有效期限內的報告內容、滲透測試摘要、業務持續性相關資料，以及安全事件通知的相關條款。

條款將客戶定義為個人資料控制者，FormX則被定義為處理者，並引用了DPA及子處理商清單。憑證無法取代特定項目中的存取控制、資料最小化處理以及人工審核程序。

API、GitHub與開源情況

FormX提供公開的API文件、Android與iOS的SDK參考資料，以及Flutter的封裝版本。屬於Oursky組織的Flutter SDK儲存庫採用MIT許可證，支援Android SDK 26以上版本以及iOS 14以上版本；此外，還有原生SDK的文件儲存庫，以及已歸檔的舊版說明文件儲存庫。

公開SDK和文件並不代表FormX識別平台是開源的。OCR、模型路由、自訂訓練、Accuracy Center、雲端提取以及企業工作區仍屬於閉源託管服務，使用SDK時仍需接入商業平台。

基本資訊

推薦指數

推薦指數：4.3 / 5。FormX.ai從文件品質、分類拆分、欄位與表格提取，到回饋、API及行動端採集，構成了相當完整的生產流程，其公開的價格與資料處理說明也比許多OCR服務更為詳細。

主要不足是Starter會根據提取器的使用量來收費，而複雜的業務可能需要多個配置；大型檔案與一般接口在處理上的限制差異很大，至於按頁數或按呼叫次數計費的方式，也需進一步確認。至於關鍵字段，仍必須透過真實樣本、人工審核以及合約中的SLA條款來加以驗證。

常見問題

FormX.ai是做什麼的？

它從發票、收據、明細、證件、合約及其他文件中提取欄位與表格，並以結構化的JSON格式交給工作流或業務系統。

FormX.ai只是OCR嗎？

不是。OCR只是文字識別的基礎，FormX還提供文件分類、拆分、自訂欄位、表格、代碼對應、回饋以及業務整合等功能。

FormX.ai免費嗎？

提供前100頁免費試用，定價問答又稱前100次提取呼叫免費。多頁文件如何計算應在開始批量處理前確認。

按量使用多少錢？

按量方案從每頁0.30美元起，沒有最低承諾，但不包含高級功能。價格可能調整，稅費和實際賬單以結算為準。

Starter包含什麼？

Starter的費用為每個提取器每月299美元，包含3,000頁的處理量；超過此數量後，每頁需額外支付0.10美元。此外，它還包含20個Smart Learning樣本、Accuracy Center、分類功能、代碼對應功能以及進階表格等功能。

支援多大的PDF？

新的大型上傳流程可支援最高500MB及1,000頁的資料。傳統的請求體上傳仍限制在10MB內，不能以相同的限制來理解所有的上傳方式。

支援哪些檔案格式？

公開文件中明確列出了JPEG、PNG和PDF等常見格式。其他格式、加密PDF以及特殊編碼則需要在專案中進行實測。

提取結果是什麼格式？

主要以JSON返回字段、表格及相關資訊，便於寫入資料庫、ERP、CRM或自動化工作流程。

文件會被保存嗎？

同步提取的檔案不會被儲存為永久性資料；而異步提取的檔案則會以加密方式暫時儲存，待取得結果或任務到期後才會被刪除。工作區中的主文件以及自訂的訓練樣本則會被保存下來。

文件會被拿去訓練公共模型嗎？

條款規定，不得使用客戶的內容來訓練用於其他客戶或第三方的生成式模型，除非獲得客戶的事先書面同意、是為了向該客戶提供及改善服務所必需，或是法律上有此要求。

數據在哪裡處理？

建立專案時可選擇美國、台灣或新加坡地區，基礎設施則使用GCP和Azure。仍應核對AI推理及其他子處理商的跨境路徑。

識別準確率有多高？

沒有適用於所有文件的統一準確率。官方參考數據顯示，一般欄位的準確率可達約70%以上，而品質良好的收據中，日期、時間和金額的準確率可超過90%，但這些都並非統一的承諾。

處理一張收據要多久？

公開參考的時間通常為4至8秒，此時間並不包括上傳時間，也不屬於SLA的範疇。檔案大小、網路狀況、提取工具以及表格的複雜度都可能影響延遲時間。

提供API嗎？

提供。開發者可使用訪問令牌和提取器識別來提交文件，並可選擇同步、異步或大型檔案處理方式。

支持行動應用接入嗎？

支援Android、iOS和Flutter SDK，可嵌入相機視圖、文件檢測以及拍攝流程。Flutter目前不支援Web及桌面平台。

FormX.ai是開源的嗎？

平台本身並非開源的。Flutter SDK採用MIT許可證，部分SDK及文件庫是公開的，但雲端識別、訓練以及工作區等功能仍屬於商業服務。

有可用性SLA嗎？

付費計劃的通用SLA為每月99.95%，若未達標，可申請獲得當月費用10%的服務積分。試用、Beta、預覽及非生產環境不在保障範圍內。

適合醫療或生命安全決策嗎？

不適合直接用於可能導致死亡、傷害或關鍵基礎設施故障的高風險自動決策。此類場景需要提前協商單獨的書面協議。

總結

FormX.ai適合那些希望將票據、證件、合約以及長格式的PDF文件轉換為結構化的業務數據的團隊，尤其適用於需要自定義欄位、表格、進行行動掃描，以及整合API的功能的專案。按量試用的方式，有助於先以真實的文件來確定準確率與成本基線。

上線前應明確每一種入口的檔案限制與計費單位，區分同步、異步、主文件及訓練樣本的儲存方式，並將關鍵字段閾值、人工複核、處理區域、子處理商、吞吐量及SLA寫入實施方案或合約。