AI Agents for Document Processing

Cradl AI是什麼

Cradl AI是一個用於文檔資料提取及自動化工作流程的AI Agent平台，它能將PDF、圖片、發票、合約和表格轉換為結構化資料。該平台透過置信度、驗證規則以及人工複核，降低錯誤結果進入下游系統的風險。

它適合低代碼自動化團隊、業務運營人員以及開發者，且能夠與n8n、Zapier、Power Automate等工具相連接。Cradl AI並非單純的OCR工具，而是一個用於處理生產流程中的資料提取、驗證、複核及導出工作的系統。

一句話介紹

Cradl AI將文件識別、欄位提取、業務驗證、人工復核和自動化導出整合為可監控的生產流程。

核心處理流程

支援的文件類型

• 數字版和掃描版PDF
• 發票、收據和採購文件
• 合約、申請表和業務表單
• 報告、對賬單和財務文件
• 包含文字的圖片和掃描件
• 帶表格與多行明細的文件
• 手寫或部分手寫資料
• 不同模板和版式的同類文件

Agent Builder

使用者可在Agent Builder中定義需要提取的欄位、資料類型、說明及處理流程。清晰的欄位定義與具代表性的樣本，是確保準確性的基礎。

• 建立單值字段、陣列和嵌套結構
• 定義日期、數字、文字和枚舉類型
• 描述字段含義和常見位置
• 配置表格與行項目提取
• 添加業務驗證與異常處理
• 設定人工複核觸發條件
• 發布新版本前運行樣本測試

數據提取

Cradl AI能自動擷取文件中的關鍵數據，並以結構化的JSON格式交給自動化工具。它強調從不同的佈局中理解欄位內容，而非僅依賴固定的坐標模板。

• 識別供應商、客戶和文件編號
• 提取日期、幣種、金額和稅額
• 讀取地址、條款和合約資訊
• 解析表格與多行商品明細
• 處理掃描品質和版式差異
• 保留字段級置信度及原始文件關聯

表格與明細提取

所有公開的套裝服務都包含「表格提取」功能，可用於處理發票上的各項內容、對賬單以及結構化的清單。至於那些結構複雜的合併儲存格或跨頁的表格，則仍需要進行專門的測試。

• 提取每行商品、數量、單價和金額
• 保持列與行之間的結構關係
• 處理可變行數與多頁明細
• 對合計與行項目執行一致性檢查
• 把明細輸出為陣列供下游處理
• 低置信度表格轉人工複核

置信度評分

每項預測可獲得0至100的置信度分數，自動化開發者可設定閾值以決定是否需要人工複核。閾值應根據欄位的風險分別設定。

• 高置信度且通過規則的數據自動流轉
• 低置信度字段進入人工複核隊列
• 高金額、帳戶和身份欄位使用更嚴格閾值
• 普通描述字段可以使用較寬鬆閾值
• 按實際誤差率調整而非盲目追求自動化
• 記錄每個字段的通過與複核原因

Guardrails與反幻覺

平台提供內建之Guardrails及反幻覺檢查功能，用於在錯誤輸出成為業務數據之前發現異常。企業還可以自行添加驗證邏輯。

• 檢查必填字段是否缺失
• 驗證日期、幣種和數值格式
• 確認小計、稅額與總額之間關係
• 限制枚舉值和合理數值範圍
• 比較文件欄位與外部主數據
• 檢測模型編造而原文不存在的值
• 失敗時停止自動寫入並請求複核

人工複核

信賴度低或驗證失敗的文件會進入專用的人工審核介面，審核人員可以查看原文、修正相關欄位並予以批准。而複核人員則僅擁有檢查權限，無法掌控整個流程。

• 集中查看異常和不確定文件
• 定位低置信度字段及相關原文
• 修改錯誤字段和表格明細
• 批准結果後繼續下游自動化
• 記錄審核人、時間和修改內容
• 把修正回饋用於Agent持續學習

自學習機制

Cradl AI會利用人工修正提升後續提取表現，使Agent逐漸適應企業文件。企業仍需防止錯誤修正被當成高品質回饋。

• 收集經過批准的字段更正
• 學習新供應商和版式變化
• 減少同類異常反覆進入隊列
• 為審核人員建立一致操作規範
• 定期抽檢自動通過結果防止漂移
• 文件規則變更時重新建立基準

工作流建構器

Workflow Builder提供於所有公開套餐中，可用於將提取、驗證、複核和輸出等步驟組合成完整的流程。企業應為每個異常路徑定義明確的處理結果。

• 配置文件進入與處理順序
• 按文件類型路由到不同Agent
• 設定驗證、閾值和人工檢查
• 為成功、失敗和超時設計分支
• 將結構化數據發送到下游工具
• 對每次流程運行保留狀態和日誌

原生集成

n8n社區節點

官方n8n節點支援上傳新文件或引用現有文件，並可等待處理完成以及接收需要人工介入等事件。Webhook回呼支援HMAC簽名驗證。

• 從工作流二進位數據上傳文件
• 動態選擇已配置的Cradl Agent
• 傳入自訂JSON變數和上下文
• 等待異步處理結果後繼續執行
• 監聽完成或需要人工複核事件
• 自動註冊和管理Webhook
• 驗證HMAC簽名防止偽造回呼

API與Python SDK

Cradl AI採用API優先設計，開發者可透過官方Python SDK來管理模型、文件及預測結果。該SDK可透過pip安裝，並以帳戶中的API憑證進行認證。

發票處理場景

• 從信箱或上傳入口接收供應商發票
• 提取發票號、日期、供應商和幣種
• 讀取淨額、稅額、總額和行項目
• 校驗合計、稅率和採購訂單
• 把異常發票交給應付人員核複
• 將批准結果寫入ERP或會計系統
• 保留原件、字段和審批審計軌跡

合約與表單場景

• 從合約提取雙方、日期和關鍵條款
• 識別續約、終止和金額資訊
• 處理申請表、理賠表和登記資料
• 檢查簽名、必填項和附件是否完整
• 將高風險或模糊條款轉人工
• 向CRM、案件或文件系統輸出結構化數據

物流與文件控制場景

• 提取運單、裝箱單和交付文件
• 將編號與訂單或貨件主數據匹配
• 處理不同承運商和供應商版式
• 識別缺失頁、重複文件和異常金額
• 為文件中心建立人工例外隊列
• 把結果發送到歸檔和運營系統

適合哪些團隊

• 使用n8n、Zapier或Power Automate的自動化團隊
• 需要從文件提取結構化數據的財務和運營部門
• 希望從OCR原型升級到生產流程的企業
• 需要人工複核與完整審計軌跡的高風險業務
• 能夠維護字段、驗證規則和異常隊列的團隊
• 透過API構建自訂文件處理產品的開發者

Cradl AI價格

Cradl AI提供Free、Builder、Pro和Enterprise等版本。官網上可選擇按月付款或按年付款，按年付款的折算價格比按月付款更便宜；以下價格均未包含可能適用的稅費。

套餐功能對比

頁數與容量規劃

• 帳單以處理頁數而非檔案數量為主要額度
• 多頁PDF會按實際頁數消耗
• 測試、失敗和重新處理是否計費應查看帳戶規則
• 先統計正常月份與峰值月份的頁數
• 保留人工複核人員的容量而不只看AI吞吐
• 超過5000頁或需要大量Agent時諮詢Enterprise
• 採購前確認超額單價與是否自動停止處理

快速開始教學

1. 註冊Free帳戶並選擇一種高頻文件。
2. 收集不同供應商、版式和品質的代表性樣本。
3. 定義下游真正需要的欄位與資料類型。
4. 在Agent Builder配置字段、表格和說明。
5. 運行樣本並逐項核對預測與原文。
6. 添加置信度閾值和業務驗證規則。
7. 配置人工複核後再連接下游系統。
8. 達到品質目標後逐步增加頁數和文件類型。

發票Agent教學

1. 建立發票編號、供應商、日期、幣種和金額欄位。
2. 將行項目定義為包含描述、數量、單價和金額的陣列。
3. 加入稅額、淨額與總額一致性規則。
4. 連接供應商或採購訂單的主數據進行匹配。
5. 為賬戶、稅號和高金額欄位設高置信度閾值。
6. 把重複、衝突和未匹配發票轉人工。
7. 批准後輸出到ERP測試環境。
8. 對實際付款前的結果繼續保持財務審批。

n8n集成教學

1. 安裝官方Cradl AI社區節點並準備OAuth憑證。
2. 在憑證設定中完成帳戶授權。
3. 從郵件、表單或儲存節點獲取文件二進位資料。
4. 選擇Extract Data From Document和目標Agent。
5. 傳入必要變數並開啟等待結果。
6. 驗證Webhook的HMAC簽名。
7. 為完成、人工複核和失敗事件建立分支。
8. 使用測試數據確認幀等、重試和下游寫入。

API開發教學

1. 在帳戶中創建並安全保存API憑證。
2. 安裝官方Python SDK或準備標準介面客戶端。
3. 上傳文件並儲存返回的文件ID。
4. 選擇Agent或模型創建預測任務。
5. 輪詢狀態或使用Webhook接收完成事件。
6. 檢查置信度、驗證結果和複核狀態。
7. 只將批准數據寫入正式業務系統。
8. 按保留政策刪除文件並記錄處理日誌。

安全與資料治理

Cradl AI說明，客戶可以自行設定資料保留期限，並透過API來存取或刪除資料；而客戶的文件不會被用於訓練共享模型，也不會被提供給其他使用者。企業仍需審核合約、地區以及子處理商的資格。

• 只上傳完成業務所需的最少文件
• 對API憑證、OAuth和Webhook密鑰定期輪換
• 使用HMAC驗證所有異步回呼
• 按管理員、開發者和複核人員分離權限
• 在Pro或Enterprise配置數據保留控制
• 使用完整日誌追蹤提取、修正和觸發動作
• 對身份、財務和合約數據執行額外保護
• 終止服務前導出結果並驗證資料刪除

效果評估

產品優勢

• 覆蓋提取、驗證、人工複核和導出完整流程
• 字段級置信度便於按風險設定自動化閾值
• 反幻覺與業務規則降低錯誤數據下游傳播
• 人工修正可用於持續提升Agent表現
• 支援表格、明細、掃描件及多種複雜文件
• 可直接連接n8n、Zapier、Make和Power Automate
• API優先並提供官方Python SDK與n8n節點
• 免費版可用50頁驗證真實業務樣本
• 企業版提供權限、SSO、審計和專屬支援

使用限制與注意事項

• 免費版只有每月50頁、1個Agent和1個席位
• Builder和Pro之間價格與容量跨度較大
• 掃描模糊、手寫和複雜跨頁表格仍可能誤識別
• 置信度高不代表字段一定正確，需抽樣複核
• 人工反饋錯誤可能讓後續學習產生偏差
• 生產效果依賴代表性樣本和清晰字段定義
• 下游自動寫入需要幂等、回滾和權限控制
• 角色權限與SSO主要在Enterprise提供
• 超額頁數和失敗重試計費規則需要採購前確認
• 核心平台閉源，SDK與節點開源不代表可自託管整套系統

GitHub與開源情況

Cradl AI擁有官方的GitHub組織，並公開了Python SDK以及n8n社群中的各種節點。Python SDK採用Apache-2.0授權條款，可用於上傳文件、進行預測，以及存取API。

n8n節點的源代碼是公開的，它支援OAuth、文件提取、事件觸發以及HMAC驗證等功能。而Cradl AI的模型、Agent Builder、人工複核介面以及雲端控制平台則仍屬於商業性質的封閉式服務。

基本資訊

推薦指數

4.7 / 5。Cradl AI適合那些需要將文件以可靠的方式整合到自動化流程中的團隊，其置信度、保護機制、人工審核功能以及與其他系統的整合能力都相當完善；不過，由於處理大量文件時的成本較高，且複雜文件的準確性以及下游寫入過程中可能出現的風險，都需要透過實際樣本來進行驗證。

常見問題

Cradl AI主要做什麼？

它從文件中提取結構化數據，並透過規則、置信度及人工複核來保證下游的可用性。

Cradl AI與普通OCR有什麼不同？

普通OCR主要輸出文字，Cradl AI還處理字段結構、驗證、異常、人工複核和自動化交付。

Cradl AI支援哪些文件？

支援數字及掃描的 PDF、發票、收據、合約、表單、報表、圖片、表格以及手寫資料。

Cradl AI免費嗎？

提供永久免費版，每月可處理最多50頁，包含1個Agent和1個席位。

Cradl AI多少錢？

Builder的月費為50美元，按年支付則可折扣為40美元；Pro的月費為300美元，按年支付則可折扣為240美元。

它能轉人工複核嗎？

可以，低置信度或驗證失敗的結果可自動進入Human Review界面。

Cradl AI提供API嗎？

提供API、官方Python SDK、Webhook和n8n社群節點。

客戶數據會訓練共享模型嗎？

官方說明不會將客戶數據用於訓練共享模型，企業仍應核驗合同和資料處理範圍。

Cradl AI是開源的嗎？

核心平台不開源，但官方Python SDK採用Apache-2.0許可證，n8n節點源碼也公開。