Echobase

Une phrase pour présenter

Echobase est une plateforme IA de base de connaissances sans code destinée aux entreprises et aux équipes, permettant aux utilisateurs de télécharger des documents pour créer des dossiers, puis de générer des agents IA personnalisés capables de répondre à des questions, d’écrire et d’analyser du contenu.

Présentation des outils

Echobase est géré par Core Flow Intelligence et vise principalement à permettre aux équipes d’utiliser l’IA générative pour travailler sur des documents internes. Il regroupe la gestion des documents, la base de connaissances, la configuration des agents, les historiques de chat et les permissions d’organisation dans un espace de travail unique basé sur le web.

Le site officiel utilise l’expression « entraîner un Agent », mais le processus réel ressemble davantage à l’indexation de fichiers en une base de connaissances consultable, permettant ensuite au modèle de répondre en se basant sur ces informations. Cela n’est pas équivalent à ce que fait un utilisateur en entraînant ou en affinant lui-même un grand modèle de base.

Fonction principale

Base de connaissances des documents

Les utilisateurs peuvent créer des dossiers et télécharger des fichiers locaux ; ces dossiers représentent la portée des connaissances accessibles à l’Agent. La documentation officielle confirme que DOCX, PDF, CSV et TXT sont pris en charge, avec une limite de 50 MB par groupe de fichiers.

• Téléchargez des fichiers locaux en les glissant-déposant et attendez que l’indexation soit terminée.
• Isoler les projets, les départements ou les thèmes métier à l’aide de dossiers différents.
• Lors de la création d’un Agent, choisissez un ensemble de données existant comme base de connaissances.
• Chaque forfait est également soumis à une limite totale de pages, et il ne faut pas se limiter uniquement à la limite de 50 MB par requête.
• Le scrapage de pages web ainsi que la connexion aux systèmes de documents de Google et Microsoft sont toujours indiqués dans la documentation officielle comme à venir.

Quiz de connaissances

Les utilisateurs peuvent poser des questions concernant les documents d’un dossier spécifié, permettant à l’agent de rechercher des informations pertinentes pour générer une réponse. Cette méthode convient pour trouver des règlements, des documents de projet, des rapports et des instructions internes, mais il reste nécessaire de vérifier les documents originaux.

Création de contenu à partir de données

Echobase ne sert pas seulement à trouver des réponses, mais aussi à rédiger des paragraphes de rapports, des propositions, des e-mails et d’autres contenus professionnels en se basant sur une base de connaissances. Le contenu généré peut être similaire à celui d’autres utilisateurs ; il convient donc de vérifier les faits, les droits d’auteur et les exigences de confidentialité avant de le rendre public ou de l’utiliser à des fins commerciales.

Synthèse et analyse des données

L’agent peut identifier les thèmes à travers plusieurs fichiers, comparer des informations ou en extraire les points clés, ce qui est utile pour l’analyse post-projet, l’analyse politique et la préparation de rapports. Face à des chiffres, des conclusions ou des documents contradictoires, il convient de revenir manuellement aux fichiers originaux pour vérification.

Type d’agent prédéfini

La documentation officielle indique que la plateforme propose plus de 50 types d’agents prédéfinis, couvrant des domaines tels que le conseil, l’opération, le marketing et les finances. Ces types prédéfinis permettent d’obtenir rapidement des paramètres de rôle et de tâches, mais les utilisateurs doivent néanmoins ajuster les indications du système et les paramètres avancés en fonction de leurs besoins.

Sélection du modèle

La documentation d’aide actuelle liste explicitement des modèles tels que GPT-4o et Claude Opus, mais les noms de modèles, les versions et la gamme de forfaits disponibles peuvent varier en fonction des services fournisseurs. La page Professional indique clairement l’accès à GPT-4, tandis que Enterprise met en évidence les derniers modèles d’IA.

Affichage du canal

Lors de la création d’un Agent, il est possible d’activer « Show Sources » afin que les réponses indiquent quel document fournit l’information. L’affichage des sources aide au suivi, mais la localisation de la citation et le sens du texte original peuvent encore être mal interprétés par le modèle.

Suggestions pour les questions suivantes

Les prompts de suivi génèrent, en fonction de la conversation en cours, des directions permettant de poser des questions supplémentaires, afin d’aider les utilisateurs peu familiers avec les prompts à affiner progressivement leur tâche. Il est recommandé que ce soit l’utilisateur qui décide si la question correspond aux objectifs réels de l’entreprise.

Entrée par voix

Speech to Text permet aux utilisateurs d’entrer des questions via le micro, ce qui est idéal pour enregistrer rapidement des demandes orales. La reconnaissance vocale peut mal interpréter les noms propres, les chiffres et les prénoms ; il convient de vérifier le texte avant de l’envoyer.

Mémoire des dialogues à court terme

L’agent conserve le contexte à court terme de la conversation en cours afin de comprendre les pronoms et les questions successives. Les conversations longues peuvent perdre ou mal interpréter le contexte ; un nouveau chat doit être créé lorsque le sujet change significativement.

Historique des conversations

Les utilisateurs peuvent consulter les conversations historiques d’un agent spécifique, accéder au contexte complet et supprimer les sessions qui ne sont plus nécessaires. Dans un environnement organisationnel, les archives de chat peuvent être partagées ; il convient d’éviter d’entrer dans les agents partagés des informations que les autres membres ne devraient pas voir.

Équipes et permissions de rôle

La solution Enterprise permet de créer des organisations, d’inviter des membres et de partager des Agents, des dossiers et l’historique des conversations. Les rôles comprennent Owner, Admin, Member ainsi que Read and Chat Only ; chaque rôle dispose de droits différents en matière de création, de suppression et de conversation.

Entrée et sortie

Principe de fonctionnement

1. L’utilisateur s’inscrit et choisit le forfait gratuit ou payant qui lui convient.
2. Créez des dossiers dans la zone Files pour organiser les documents par projet, département ou thème commercial.
3. Téléchargez des fichiers DOCX, PDF, CSV ou TXT ; la plateforme traite le contenu et l’indexe.
4. Créez un nouvel Agent dans le Dashboard, sélectionnez le modèle, le type prédéfini et l’ensemble de données correspondant.
5. Activer des fonctionnalités supplémentaires telles que l’affichage des canaux, les questions ultérieures ou la saisie vocale.
6. Définir les messages système et les paramètres avancés pour limiter le rôle, le ton et les limites des tâches de l’agent.
7. Envoyer des questions représentatives pour vérifier les réponses, les canaux et la performance sur des tâches complexes.
8. Réorganiser les rôles des membres et les droits d’accès dans le plan d’équipe, et continuer à nettoyer les fichiers et l’historique des conversations.

Tutoriel d'utilisation

Créer le premier agent de base de connaissances

1. Inscrivez-vous à un compte Echobase et connectez-vous pour vérifier les quotas de recherche, d’agents et de pages du plan actuel.
2. Allez sur la page Files et créez un dossier dont le nom est clair.
3. Faites glisser les documents pour lesquels vous avez déjà des droits d’accès dans le dossier ; chaque lot de fichiers ne doit pas dépasser 50 MB.
4. Attendez la fin du téléchargement et de l’indexation, puis vérifiez les fichiers défaillants, les fichiers dupliqués et les versions obsolètes.
5. Retournez au Dashboard et sélectionnez Create New Agent.
6. Pour nommer l’agent, sélectionnez le modèle, le type prédéfini et l’ensemble de données nouvellement créé.
7. Activez l’affichage des canaux, les questions ultérieures et la saisie vocale selon les besoins.
8. Configurer les indications système pour préciser que les réponses se basent uniquement sur les données disponibles et la procédure à suivre en cas d’incertitude.
9. Utiliser au moins 5 tests avec des questions réelles, puis faire participer les utilisateurs cibles à une version d’essai.

Organiser la collaboration d’équipe

1. Vérifier que la solution Enterprise prenant en charge les organisations a été utilisée.
2. Dans Settings, allez dans Organization et créez une organisation.
3. Invitez les adresses e-mail des membres en fonction des besoins du travail, et ne leur accordez pas trop de droits d’un seul coup.
4. Attribuer Admin aux administrateurs, et Member ou un rôle de chat en lecture seule aux utilisateurs ordinaires.
5. Créez des dossiers et des agents par département pour éviter que toutes les informations ne soient concentrées dans la même base de connaissances.
6. Vérifier avec des exemples non sensibles ce que chaque rôle peut réellement voir : les agents, les dossiers et les historiques de chat.
7. Retirer immédiatement l’accès en cas de départ d’un membre ou de fin du projet, et supprimer les contenus partagés qui ne sont plus nécessaires.

Améliorer la fiabilité des réponses

1. Ne téléchargez que les fichiers les plus récents, les plus clairs et dont la source est bien identifiée ; supprimez les versions redondantes ou obsolètes.
2. Diviser les différents sujets en dossiers indépendants pour réduire la perturbation des résultats de recherche non pertinents.
3. L’assistant est invité, dans les indications du système, à reconnaître un manque d’informations et à ne pas deviner les réponses.
4. Activer l’affichage des canaux et activer la vérification du texte original pour les réponses importantes.
5. Tester la précision avec des questions ayant des réponses connues, puis ajouter des cas sans réponse et des données contradictoires.
6. Enregistrer les problèmes de défaillance et mettre à jour les fichiers, les indications ou les paramètres de l’agent.
7. Les conclusions à haut risque sont examinées par des professionnels avant d’être utilisées à l’extérieur.

Prix et forfaits

Au 22 août 2026, la page des prix officiels présente quatre forfaits mensuels : Free, Individual, Professional et Enterprise, tous en dollars américains. Les utilisateurs peuvent modifier ou annuler leur forfait ; les taxes finales, les quotas et les règles de facturation sont ceux indiqués sur la page d’achat.

Points à considérer pour la fixation des prix

• Le montant de la limite de recherche est calculé mensuellement ; les différents modèles peuvent consommer des quantités différentes ou être soumis à des restrictions différentes.
• Les droits liés au GPT-4, clairement indiqués sur la page des prix, commencent par le niveau Professional ; les versions gratuites et Individual ne devraient pas disposer par défaut du même modèle.
• Enterprise comprend 5 places ; il convient de vérifier si l’ajout de membres est facturé avant la clôture.
• La capacité de la page est exprimée en nombre de pages, et le téléchargement unique est également limité à 50 MB.
• L’intégration avec Google Drive et Microsoft est toujours indiquée comme à venir et ne peut pas être considérée comme une fonctionnalité disponible dès maintenant pour l’achat de Professional.
• La page officielle peut modifier les modèles, les montants et les prix ; il convient de vérifier à nouveau la page de paiement avant d’acheter.

À qui s’adresse-t-il

• Équipe de conseil : recherche d’informations sur les documents du projet, analyse des thèmes et préparation d’un premier draft de rapport.
• Équipe opérationnelle : Remettre les systèmes, les processus et les manuels d’opération aux agents pour qu’ils répondent aux questions quotidiennes.
• Équipe marketing : élaborer des brouillons de contenu à partir des documents de la marque et rassembler les matériaux de recherche.
• Analystes financiers et opérationnels : extraire les points clés à partir de fichiers CSV et de rapports, mais il est nécessaire de vérifier les chiffres.
• Équipe de projet : Isoler les différents projets par dossier, afin que les membres partagent le même agent de connaissances.
• Petites et moyennes entreprises : souhaitent créer des systèmes de questions-réponses pour la documentation interne sans coder eux-mêmes, sans avoir à développer un système RAG.

Scénarios d'utilisation typiques

• Créer un agent de questions-réponses sur les systèmes internes à partir du manuel du personnel et des documents de politique.
• Rechercher des expériences de projets pertinentes dans les rapports historiques et générer un cadre pour une nouvelle proposition.
• Identifier les thèmes communs, les différences et les questions à confirmer à partir de plusieurs documents d’enquête.
• Créer des questions-réponses de formation et des matériaux d’apprentissage pour les nouveaux employés autour du processus standard.
• Permettre aux membres du projet de consultation d’accéder à la base de données, aux astuces et à l’historique des conversations.
• Rédiger des textes de marketing en se basant sur les documents de la marque approuvés, puis les faire examiner et publier par le responsable.
• Extraction d’indicateurs commerciaux à partir de fichiers CSV et de documents explicatifs, vérification manuelle des valeurs et calculs.

Avantages du produit

• Il n’est pas nécessaire d’écrire du code pour créer un agent de connaissances personnalisé à partir d’un dossier.
• Prend en charge les questions-réponses, la création de contenu et l’analyse interdocuments, et ne se limite pas à la recherche par mots-clés.
• Les canaux d’affichage peuvent aider les utilisateurs à retourner aux documents pertinents pour vérifier leurs réponses.
• Les types d’agents prédéfinis réduisent les barrières à la configuration des tâches de conseil, d’exploitation, de marketing et financières.
• Le plan d’équipe propose des rôles hiérarchisés, permettant de distinguer les droits de gestion, de création et de lecture pour les chats.
• Les prix des quatre niveaux sont affichés en détail pour la consultation, l’agent et la capacité de page, ce qui facilite le choix en fonction de l’échelle.
• Les conditions stipulent que l’utilisateur conserve la propriété des entrées et obtient le transfert des droits de la plateforme sur les sorties.

Restrictions d'utilisation et précautions

• Les réponses de l’agent peuvent contenir des erreurs, des omissions et des références incorrectes ; il est impératif de vérifier les informations importantes dans le document original.
• Les fichiers pris en charge sont actuellement limités à DOCX, PDF, CSV et TXT ; d’autres formats ne sont pas officiellement confirmés.
• Chaque lot de fichiers téléchargés ne peut pas dépasser 50 MB, et l’abonnement impose également une limite au nombre total de pages pouvant être traitées.
• Les conversations longues peuvent perdre le contexte ; les tâches complexes doivent être divisées et de nouvelles conversations créées si nécessaire.
• Le scraping de pages web et la synchronisation avec Google et Microsoft restent des fonctionnalités prévues, et ne peuvent pas être acquises en tant que services déjà disponibles.
• La formation en question consiste principalement en la recherche dans une base de connaissances, et ne signifie pas la création de nouveaux modèles de base exclusifs pour les utilisateurs.
• Les descriptions officielles des modèles peuvent être dépassées par les versions antérieures ; les modèles réellement disponibles dans le compte doivent servir de référence finale.
• La limite du plan gratuit est très faible, elle convient uniquement à une mise à l’épreuve et non aux processus métier stables.
• Aucune documentation complète d’API pour les développeurs publics, de SDK ou de Webhook n’a été trouvée ; les capacités d’intégration système doivent être confirmées auprès des responsables officiels.

Confidentialité, sécurité et traitement des données

Les conditions de service indiquent que les fichiers téléchargés sont hébergés dans l’environnement AWS et utilisés pour extraire des informations et répondre aux demandes. La politique de confidentialité collecte également les communications relatives au compte, les données d’utilisation, les informations sur les appareils, les journaux, les cookies et des données analytiques, qui peuvent être traitées par le fournisseur de services.

• Les conditions officielles stipulent que le contenu des utilisateurs ne sera pas utilisé pour améliorer les services, mais peut être traité aux fins de prestation des services, du respect de la loi et de l’application des politiques.
• Le site officiel indique que les modèles externes appelés via une API n’utiliseront pas les données collectées pour entraîner leurs modèles ; les entreprises doivent néanmoins vérifier le sous-traitant réel et le contrat.
• Les informations personnelles des utilisateurs internationaux peuvent être transférées vers des installations et des serveurs en Australie.
• Certaines opérations, dossiers et historiques de conversation au sein de l’organisation peuvent être visibles par les autres membres.
• Lors du traitement de données personnelles relevant du RGPD ou de la CCPA, les conditions exigent de contacter les autorités compétentes pour mettre en œuvre des annexes relatives au traitement des données.
• Avant le téléchargement, les mots de passe, les clés, les informations personnelles non pertinentes et les données clients non autorisées doivent être supprimés.
• La politique de confidentialité ne précise pas clairement la durée de conservation spécifique pour chaque type de contenu ; l’entreprise doit obtenir une confirmation écrite avant l’achat.
• L’utilisateur doit mettre en place des processus pour la démission des membres, la mise à jour des documents, la suppression des sessions et la révision des droits.

Propriété du contenu et utilisation commerciale

Dans la mesure permise par la loi, l’utilisateur conserve la propriété du contenu qu’il saisit ; en respectant les conditions, Echobase transfère à l’utilisateur ses droits sur le résultat généré. Cet accord ne garantit pas pour autant que le résultat ne portera pas atteinte aux droits de tiers.

• L’utilisateur doit s’assurer que le fichier téléchargé dispose de droits d’utilisation légaux.
• Les résultats générés peuvent être identiques ou similaires à ceux d’autres utilisateurs, et aucun droit d’exclusivité absolu ne peut être revendiqué.
• Avant utilisation commerciale, il convient de vérifier les matériaux cités, les marques déposées, les informations personnelles et les droits d’auteur de tiers.
• Les clauses interdisent de faire passer les sorties d’IA pour du contenu généré par des humains, et doivent être divulguées conformément aux règles en vigueur.
• Des traces d’audit manuel doivent être conservées lorsqu’il s’agit d’avis professionnels, de livrables clients ou de rapports publics.

Plateformes de support et intégration

API, SDK et situation du logiciel open source

Les conditions d’Echobase englobent les API, le logiciel et les services pour développeurs dans le cadre des services offerts, et mentionnent également que l’extraction de données est possible lorsque cela est autorisé par l’API. Cependant, le centre d’aide actuel ne fournit pas d’informations relatives à l’accès public telles que l’authentification, les endpoints, la structure des requêtes ou les limites de vitesse.

Par conséquent, le catalogue doit être marqué comme « API publique non confirmée », et non pas décrit directement comme accessible pour le développement. Aucun SDK officiel, aucun dépôt de code source ouverte ni aucune licence open source n’a été trouvé ; la plateforme Echobase doit donc être considérée comme un service commercial propriétaire.

Informations de base

Indice de recommandation

Le score de recommandation est de 4,0 sur 5. Echobase combine de manière intuitive les dossiers, les agents de connaissances, l’affichage des canaux, les rôles prédéfinis et les permissions d’équipe, ce qui le rend adapté aux petites et moyennes entreprises ainsi qu’aux équipes de conseil souhaitant utiliser des ressources internes sans codage.

Le principal défaut est que la mise à jour des documents publics n’est pas suffisamment uniforme ; certaines intégrations sont indiquées depuis longtemps comme sur le point d’être lancées, et les détails concernant les API publiques et la conservation des données ne sont pas clairs. Avant une acquisition officielle, il convient de vérifier avec un compte d’essai les modèles, les quotas, les droits d’accès ainsi que l’état actuel des fonctionnalités.

Questions fréquentes

Echobase est-il gratuit ?

Il existe une version gratuite dont le prix affiché est de 0 dollar par mois, avec 20 requêtes au modèle de base et 20 pages de capacité de téléchargement. Elle convient pour valider des processus, mais pas pour un usage intensif sur le long terme.

Quel est le prix du forfait à paiement minimum ?

Individual : 19 dollars par mois, incluant 2 100 requêtes par mois, 5 agents et une capacité de téléchargement de 10 000 pages. Le prix est indiqué sur la page de facturation réelle.

Quels formats de fichiers sont pris en charge ?

La documentation officielle de gestion des documents confirme que DOCX, PDF, CSV et TXT sont pris en charge. La taille maximale d’un groupe de fichiers à télécharger est de 50 MB par fois, et la capacité totale en pages est limitée par le forfait.

Est-il possible de synchroniser directement Google Drive ou Microsoft Files ?

Ce n’est pas encore à considérer comme une fonctionnalité officielle. La page des prix officiels et les documents de gestion indiquent toujours que Google, Microsoft, SharePoint ainsi que les synchronisations associées seront bientôt disponibles.

Echobase va-t-il vraiment entraîner un nouveau modèle ?

D’après le processus public, il traite principalement les documents en une base de connaissances que les agents peuvent rechercher, avant que des modèles importants existants ne génèrent des réponses. Les utilisateurs n’obtiennent donc pas un modèle de base entièrement retreiné de manière indépendante.

Est-ce que c’est compatible avec le chinois ?

La comparaison des prix indique le support multilingue ; les grands modèles intégrés peuvent généralement gérer le chinois. Les termes techniques en chinois, les chiffres dans les tableaux et les PDF scannés doivent cependant être testés avec des données réelles.

Peut-on afficher les canaux de réponse ?

Il est possible d’activer « Afficher les sources » afin que les réponses indiquent les documents pertinents. Les indications fournies aident à vérifier, mais cela ne signifie pas que les citations et les conclusions soient nécessairement entièrement exactes.

Fournit-il des droits d’équipe ?

Enterprise prend en charge les organisations et jusqu’à 5 postes, et propose des rôles tels que Owner, Admin, Member et Read and Chat Only. Les dossiers et l’historique des conversations peuvent être partagés au sein de l’organisation.

Y a-t-il une API ?

La clause mentionne l’API, mais aucune documentation complète sur l’authentification publique, les endpoints et les appels n’a été trouvée ; par conséquent, il n’est pas possible de confirmer que les utilisateurs ordinaires puissent y accéder directement. Il convient de vérifier auprès des responsables officiels les conditions d’accès avant d’effectuer une acquisition.

Echobase est-il open source ?

Pas de code source ouvert. Aucun dépôt de code source officiel ni licence open source n’a été trouvé, et les conditions d’utilisation restreignent également la décompilation et l’identification des composants sous-jacents.

Le contenu des utilisateurs sera-t-il utilisé pour l’entraînement ?

Les conditions de service stipulent que le contenu des utilisateurs ne sera pas utilisé pour améliorer les services, et le site officiel indique également que les modèles externes appelés via des interfaces ne seront pas entraînés à l’aide des données collectées. Les entreprises doivent néanmoins vérifier leur prestataire actuel de traitement de données, la durée de conservation et le protocole de traitement des données.

Le contenu généré peut-il être utilisé à des fins commerciales ?

La clause transfère aux utilisateurs conformes les droits de la plateforme sur les contenus générés, mais ces derniers doivent néanmoins s’assurer que les données d’entrée sont légales et vérifier les droits d’auteur, les marques déposées, les informations personnelles et les faits présentés dans les contenus générés.

Résumé

Echobase permet de transformer rapidement les documents d’entreprise en agents de connaissances capables de répondre à des questions, d’écrire et d’analyser. L’isolation des dossiers, l’affichage par canal, ainsi que des agents prédéfinis et des rôles d’équipe permettent aux équipes non développeuses de mettre en place des flux de travail de connaissance de base.

Avant de décider de payer, il convient de vérifier en détail la qualité des réponses provenant des documents authentiques, le modèle actuel, la limite de pages, la portée de visibilité de l’organisation ainsi que les intégrations qui ne sont pas encore mises en ligne. Lorsque des données de clients ou d’employés sont concernées, il faut également obtenir une confirmation écrite concernant la conservation des données, leur suppression et les sous-traitants.