Gumloop

Qu’est-ce que Gumloop ?

Gumloop est une plateforme d’automatisation de workflows visuels avec des agents intelligents IA sans code. Les utilisateurs peuvent relier sur un tableau des nœuds pour l’entrée de données, le scraping de pages web, les modèles IA, les conditions logiques, du code, des fichiers, des tableaux et des applications tierces, et peuvent également créer des agents capables de choisir eux-mêmes des outils, d’appeler des compétences et de maintenir une conversation continue.

Il convient tant à la création de flux de travail déterministes avec des entrées et des sorties bien définies qu’au traitement de tâches ouvertes telles que la recherche, les ventes, le service client, l’opérationnel et l’analyse de données. Les deux modes peuvent également être combinés : un flux de travail peut appeler un Agent, et l’Agent peut à son tour utiliser des flux de travail préalablement validés comme outils, permettant ainsi d’allier un raisonnement flexible et un contrôle du processus.

Visualisation des Workbooks et des workflows

Gumloop utilise Workbook comme espace de travail principal. Un Workbook peut contenir plusieurs onglets, nœuds et liaisons, et les données sont traitées séquentiellement par les nœuds.

L’utilisateur peut commencer par un modèle, ou bien glisser des nœuds d’entrée, de sortie, d’IA, de page web, de conversion de données, d’actions d’application et de contrôle avancé pour créer une automatisation à partir de zéro.

Le journal de fonctionnement enregistre les entrées, sorties, temps d’exécution, Credits et messages d’erreur de chaque nœud, ce qui facilite l’identification des pannes. En cas d’échec du processus, il est possible de reprendre à partir d’un point de contrôle, sans avoir à exécuter tous les nœuds depuis le début à chaque fois.

Lors du partage, il est possible de définir les droits de consultation, d’édition et d’exécution, ce qui convient à une maintenance collective des processus de production en équipe.

Réutilisation modulaire de sous-flux

Un sous-flux peut encapsuler un ensemble d’étapes matures en sous-processus réutilisables, qui peuvent ensuite être appelés par d’autres flux de travail. Par exemple, après avoir encapsulé les étapes « récupération des informations de l’entreprise, vérification du nom de domaine, synthèse de l’activité commerciale, enregistrement dans le CRM », différents processus de vente peuvent réutiliser la même logique.

La modularité permet de réduire les tableaux de bord excessivement longs, ainsi que les coûts de configuration et de maintenance répétées. Lorsqu’on modifie un Subflow, tous les flux qui le citent adoptent la logique mise à jour ; par conséquent, il convient dans un environnement de production de d’abord créer une copie pour les tests et de fixer la structure des entrées et sorties, afin d’éviter qu’une seule modification n’affecte plusieurs flux ultérieurs.

Agents intelligents d’IA

Gumloop Agent est conçu pour les tâches dont les étapes ne peuvent pas être définies entièrement à l’avance. L’utilisateur définit les objectifs et les limites en langage naturel, ajoute des connecteurs, des compétences, des sources de connaissances, des sous-Agents et des outils de flux de travail à l’Agent, qui décide alors de la prochaine action en fonction de la conversation et du contexte.

L’agent prend en charge les sessions continues, les pièces jointes, les produits structurés, la réflexion et l’amélioration des instructions. Il est adapté à la préparation de réunions, à la recherche d’informations, à la classification des demandes d’aide, à la maintenance du CRM, aux requêtes de données et aux opérations inter-applications.

Lors de l’envoi d’e-mails, de la mise à jour du CRM, de la suppression de données ou de la publication en externe, il convient toujours de mettre en place des étapes de confirmation et des droits minimaux.

Comment choisir un agent et un flux de travail ?

La mise en correspondance des champs, les rapports périodiques, la conversion de fichiers, le scraping en masse et la chaîne d’approbation fixe conviennent mieux aux workflows, car chaque étape est prévisible et testable. L’analyse de recherche, les questions-réponses en plusieurs tours, le choix d’outils et les demandes non structurées conviennent mieux aux agents.

Les processus complexes emploient généralement une approche mixte : un déclencheur lance le flux de travail, un agent gère les décisions intermédiaires ouvertes, puis on revient à un nœud déterministe pour vérifier et enregistrer dans le système.

Compétences, sources de connaissances et évaluation

Un Agent peut ajouter des Compétences réutilisables, des sources de connaissances entreprises et des sous-Agents spécialisés. Les compétences servent à consolider les méthodes opérationnelles, les sources de connaissances fournissent le contexte métier, et les sous-Agents s’occupent de domaines spécifiques.

Gumloop propose également des Évaluations, qui permettent de vérifier en continu les performances de l’Agent après ses modifications, à l’aide de problèmes d’exemple, du comportement attendu et des résultats de notation.

Reflection proposera des recommandations pour améliorer les instructions en fonction des résultats de l’exécution, mais les suggestions automatiques ne doivent pas remplacer directement la vérification manuelle. Pour les opérations à haut risque, il convient de créer un ensemble de tests fixe couvrant les refus de traitement, les droits d’accès, les données sensibles, le choix inapproprié d’outils et les entrées anormales.

Modèles d’IA et clés intégrées

La plateforme peut appeler plus de 30 modèles et fournisseurs, couvrant l’inférence textuelle, les images ainsi que différentes gammes de coûts et de vitesses. Les utilisateurs peuvent choisir des modèles en fonction des tâches de nœud ou d’agent, sans avoir à lier tout le processus à un seul fournisseur.

Les forfaits Pro et supérieurs permettent de configurer sa propre clé API fournisseur de modèles. Selon les instructions officielles, l’utilisation d’une clé propre peut réduire de près de 50 % les coûts en Gumloop Credits pour certaines appels IA, mais le fournisseur de modèles facturera néanmoins séparément sur son compte.

Lors de la planification budgétaire, il faut prendre en compte à la fois le quota de la plateforme Gumloop et les factures des API externes.

Extraction de pages web et traitement de données

Les nœuds liés aux pages web permettent de récupérer le contenu des pages, d’extraire des champs structurés, de traiter des listes et de les soumettre à l’IA pour classification ou résumé ; ils sont adaptés au suivi de la concurrence, à la recherche d’informations, aux données sur les produits, au recrutement, à la collecte de contenu et à l’organisation de documents publics. Le mode Boucle permet de traiter chaque élément de la liste un par un, tandis que le plan Pro permet de traiter jusqu’à 15 éléments de liste en parallèle.

Les changements de structure du site web, la vérification de connexion, la lutte contre l’automatisation, les différences régionales et le chargement dynamique peuvent tous entraîner des échecs. Avant utilisation, il est impératif de respecter les conditions du site cible, les règles relatives aux droits d’auteur, aux informations personnelles et à la fréquence d’accès.

Les tâches en grande quantité doivent disposer de limitations de vitesse, de tentatives de réessai, de suppression des doublons, de protection contre les erreurs et d’échantillonnage manuel.

Gestion des connecteurs et des identifiants

La documentation officielle liste plus de 150 types de connecteurs, permettant de se connecter à des services tels que Gmail, Slack, Salesforce, HubSpot, Google Sheets, Notion, Airtable et Google Drive. Le Personal Connector n’est utilisable que par l’utilisateur lui-même ;

Team Connector peut être partagé entre les agents d’une équipe et les flux de travail.

Un connecteur partagé ne signifie pas que tous les membres doivent disposer des mêmes droits. L’administrateur doit créer des comptes de service dédiés pour l’automatisation, restreindre la portée d’OAuth, renouveler régulièrement les clés, et annuler les autorisations en temps opportun lorsque les membres quittent l’organisation ou que le processus est désactivé.

Capacité MCP

Gumloop permet d’utiliser des outils MCP dans les Agents, les Agent Nodes et les nodes MCP personnalisés, ce qui permet d’intégrer des services externes ou des outils internes à l’entreprise au sein de l’Agent. Une version officielle du Gumloop MCP Server est également fournie, permettant aux clients AI compatibles de découvrir et d’appeler les workflows et capacités configurés.

Le plan de base Pro comprend 1 place d’hébergement pour un MCP Server, tandis que le tableau de comparaison Enterprise en liste 5 et permet une extension selon les besoins. Avant de connecter un MCP Server tiers, il convient d’examiner les permissions de l’outil, le flux des données, l’état de maintenance et le contenu retourné ; il ne faut pas connecter directement des serveurs inconnus avec des identifiants de production.

Déclencheurs, Webhook et interface

Un flux de travail peut être exécuté manuellement ou déclenché par des événements tels que des horaires prédéfinis, des Webhook, des e-mails, des messages Slack, des fichiers Google Drive, Airtable, Google Sheets, ou le calendrier. L’interface peut encapsuler le flux de travail sous forme de formulaire ou d’entrée d’équipe, permettant aux personnes non techniques de saisir les paramètres avant de l’exécuter.

Trigger Subscriptions permet aux utilisateurs de l’interface de sauvegarder leurs propres entrées et identifiants, ainsi que de s’abonner à des événements programmés ou liés aux services. Chaque exécution automatique entraîne la consommation de Credits par le souscripteur.

Les processus planifiés doivent être configurés avec des alertes en cas d’échec, un nombre maximal d’exécutions et une écriture idempotente, afin d’éviter que les tentatives de réessai ne génèrent des e-mails ou des enregistrements CRM redondants.

Page de l’agent de gestion et entrée de l’équipe

Pro offre une page d’agent hébergé, des applications Slack personnalisées, des adresses e-mail pour les agents, des Artifacts, une génération d’images, un sandbox de code et un Secrets Vault. Les équipes peuvent publier l’agent comme point d’entrée pour les conversations internes, ou le faire recevoir des demandes via Slack et l’e-mail, sans que chaque membre doive modifier directement les flux de travail sous-jacents.

L’entrée de gestion simplifie la distribution, mais ne résout pas automatiquement la gouvernance des droits d’accès. Avant d’ouvrir l’accès au public, il convient de limiter les outils pouvant être appelés, les types de fichiers pouvant être téléchargés, la durée de conservation des sessions, les mots sensibles ainsi que la fréquence des appels, et de s’assurer que les fichiers générés ne divulguent pas de données internes.

API et CLI

L’API publique peut lancer des workflows ou des Agents de manière asynchrone, reprendre des sessions d’Agents existantes, effectuer des requêtes périodiques pour obtenir les résultats et lire l’historique des exécutions. Une fois l’Agent lancé, une interaction_id est retournée ; l’appelant peut ensuite obtenir le résultat final via l’interface d’état.

L’authentification peut se faire à l’aide d’une clé API personnelle ou d’OAuth.

La CLI officielle est utilisée pour gérer et appeler les fonctionnalités de Gumloop depuis la ligne de commande, et convient au développement, au déploiement et aux tests automatisés. Les appels API consomment également des Credits correspondants pour le processus et l’Agent concernés ;

L’accès à la production doit conserver de manière sécurisée les clés, valider les appels de retour, et gérer les files d’attente ainsi que les états d’échec.

Comment calculer les crédits ?

Les Credits sont l’unité de mesure uniforme de Gumloop ; selon le taux standard actuel, 1 dollar permet d’acheter 200 Credits, ce qui équivaut à environ 0,005 dollar par Credit. Les nœuds ordinaires peuvent être gratuits ou facturés selon leur tarif propre, tandis que les conversations avec des Agents sont facturées en fonction de la combinaison du modèle, des outils, du temps de calcul et des frais d’orchestration.

Pour le Chat et le Reasoning d’Agent, des Crédits sont attribués en fonction du coût réel du modèle, arrondis ; une appel à un outil réussi coûte au moins 1 Credit, auxquels s’ajoutent les frais propres à l’outil, tandis qu’un appel à un outil échoué ne coûte rien.

Le temps de calcul des sessions actives est facturé à 5 Crédits par minute, avec un minimum de 1 Crédit par réponse ; la commission d’orchestration représente 8 % du total de l’inference de conversation, du calcul et des appels d’outils.

Lorsque l’agent lance un flux de travail complet, les frais sont calculés en fonction du coût de chaque nœud au sein du flux de travail, sans addition de frais de calcul et d’orchestration de l’agent.

Pro permet d’activer l’utilisation supplémentaire ; au-delà du forfait, le coût est de 0,005 dollar par crédit, avec un plafond généralement égal à deux fois la limite du plan. Lorsque l’utilisation supplémentaire n’est pas activée, les opérations nécessitant des crédits s’arrêtent en cas de limite insuffisante.

Le solde inutilisé mensuel n’est généralement pas reporté ; Enterprise peut négocier des règles de report.

Compte gratuit

Selon la note officielle sur l’ajustement des prix pour 2026, le compte Free offre 5 000 crédits par mois, ce qui est une augmentation par rapport aux 2 000 du plan précédent. Le plan gratuit convient à l’apprentissage avec des tableaux de dessin, à la création de prototypes et à l’exécution de processus légers, mais il offre moins de capacités en termes de concurrence simultanée, de gestion d’équipe et de fonctionnalités avancées que le plan Pro.

Certaines anciennes pages d’aide peuvent encore mentionner les forfaits Free 2 000 Credits, Solo ou Team, en raison de différences dans la date de mise à jour des documents. Pour déterminer les avantages actuels, il convient de se référer à la page de souscription du compte ainsi qu’à la page de tarification la plus récente.

Prix Pro et avantages

Le prix de départ de Pro est de 37 dollars par mois ; le forfait de base actuel offre 7 400 crédits de base plus 12 600 crédits de récompense, soit un total de 20 000.

Pro ne limite pas le nombre de postes : il comprend 5 flux de travail simultanés, 25 conversations d’agents simultanées, un nombre illimité de Teams, une facturation unifiée, un nombre illimité de flux de travail, d’agents, de compétences, de sources de connaissances, d’artefacts, d’évaluations, de déclencheurs, d’interfaces, de Webhook, ainsi que de nombreuses fonctionnalités de distribution d’équipe.

Pro peut être mis à niveau vers une catégorie supérieure à l’aide de la glissière de crédit ; selon la documentation officielle, la limite peut passer de 20 000 par mois à 1,5 million de Credits. Lors d’un upgrade en cours de période, les nouveaux crédits s’ajoutent au solde existant, sans être effacés ni réinitialisés.

Les remises spécifiques, les paiements annuels, les crédits de récompense et les taxes sont indiqués sur la page de règlement.

Solution Enterprise

Enterprise propose des prix sur mesure, avec RBAC, SCIM et SAML, un panneau d’administration, une analyse de la consommation, des insights sur les dépenses liées à l’IA, des journaux d’audit, une conservation de données personnalisable, des rapports de sécurité, une exportation de données, un mode furtif, un contrôle d’accès aux modèles, VPC, une file d’attente pour les workflows, une concurrence personnalisable et un support exclusif.

Avant d’effectuer une commande, l’entreprise doit vérifier le report des crédits, les opérations simultanées, la quantité hébergée par MCP, la région VPC, la conservation des données, l’absence de conservation des modèles, ainsi que le temps de réponse du support et le niveau de service. Les fonctionnalités indiquées dans le tableau des prix ne signifient pas que tous les éléments du contrat par défaut sont activés.

GitHub et l’état open source

Gumloop dispose d’une organisation officielle sur GitHub, et les dépôts publics présentent des projets tels que gumloop-mcp et gumloop-celery, dont certains sont des forks de projets open source existants. Ces dépôts ne contiennent pas le code source complet du tableau de bord visuel de Gumloop, du runtime des agents, de la plateforme de connecteurs ni des services cloud.

Par conséquent, le produit principal de Gumloop doit être désigné comme un SaaS hébergé non open source ; on ne peut pas prétendre qu’une mise en œuvre entièrement privée est possible simplement parce qu’il existe une version officielle sur GitHub. Si une exécution en réseau interne est nécessaire, il convient de confirmer avec le service des ventes Enterprise les paramètres de la VPC et les limites des données.

Guide d'utilisation de Gumloop

Terminer une tâche de base

1. Définir les tâches de codage à accomplir dans Gumloop, la portée du répertoire et les critères d’acceptation ;
2. Connectez ou importez le projet de test, et faites d’abord une sauvegarde de la branche actuelle ;
3. Utilisez d’abord les Workbooks visuels et les flux de travail pour générer le plan, puis confirmez les fichiers à modifier ;
4. Utiliser le module Subflow pour réutiliser de manière modulaire et apporter de petites modifications ;
5. Exécuter des tests, des vérifications statiques et la compilation ; ne pas accepter directement de code non vérifié.
6. Vérifier manuellement les droits, les clés, les dépendances et gérer les exceptions avant de fusionner ;

Créer des flux de travail professionnels réutilisables

1. Choisir un projet réel à faible risque comme modèle ;
2. Ordre d’utilisation des Workbooks de visualisation fixe et des flux de travail, du réutilisement modulaire des Subflows et des agents intelligents AI ;
3. Enregistrer l’environnement, le modèle, les indications et les conditions d’échec ;
4. Définir une approbation manuelle pour les actions d’écriture, de déploiement et de suppression ;
5. Comparer la vitesse, le coût, le taux de réussite des tests et le volume de rétravail ;
6. Vérifiez la stabilité avant de l’étendre à l’équipe ou à l’environnement de production ;

À qui s’adresse-t-il ?

• Espérer mettre en place des équipes opérationnelles, marketing et de données pour les workflows d’IA à l’aide d’une toile de visualisation ;
• Équipe de vente nécessitant des recherches avec des pistes, une mise à jour du CRM, ainsi que l’automatisation des e-mails et de Slack ;
• Les chercheurs qui ont besoin de récupérer des pages web publiques et de les traiter de manière structurée ;
• Les entreprises qui souhaitent traiter les demandes ouvertes via un agent tout en maintenant des processus déterministes ;
• Développeurs ayant besoin d’API, de Webhook, de CLI et de MCP pour se connecter aux systèmes internes.

Avantages du produit

• Les flux de travail et les agents adaptatifs peuvent être combinés de manière bidirectionnelle ;
• La toile sans code, Subflow, les points de contrôle et l’historique d’exécution sont adaptés à la maintenance des processus complexes ;
• Un grand nombre de connecteurs, avec une distinction entre les identifiants personnels et ceux des équipes ;
• Prend en charge MCP, API, CLI, Webhook et divers déclencheurs ;
• Pro : abonnement illimité, idéal pour que les équipes partagent des flux de travail et des crédits ;
• Fournit des capacités d’évaluation, de réflexion, d’autorisation et de gouvernance d’entreprise.

Restrictions et précautions

• Les crédits s’accumulent en fonction des nœuds, des modèles, du temps de calcul des agents, des outils et des frais d’orchestration ; les conversations longues, le scraping en grande quantité et les nœuds de données tiers coûteux peuvent épuiser rapidement ces crédits.
• Les crédits de récompense, la barre de prix et les avantages des forfaits peuvent varier ; il convient de consulter la page de règlement du compte avant d’acheter.
• L’IA peut choisir les outils incorrects, générer des champs erronés ou effectuer des opérations qui ne correspondent pas aux attentes ;
• L’automatisation des pages web peut être affectée par les mises à jour du site cible.
• Les connecteurs et le MCP élargiront l’accès aux données ;
• Lorsqu’il s’agit de paiements, de suppression, d’envoi à l’extérieur, de données clients et de bases de données de production, il convient d’utiliser l’approbation, les droits minimaux, un environnement de test, des journaux d’audit et une conception réversible.

Questions fréquentes

Gumloop est-il gratuit ?

Il existe un compte gratuit ; la dernière indication officielle est de 5 000 Crédits par mois. Les 2 000 Crédits indiqués sur l’ancienne page correspondent à un ancien plan, et ce qui s’applique réellement est indiqué sur la page de abonnement du compte.

Combien coûte Gumloop ?

Le forfait de base Pro coûte 37 dollars par mois et inclut actuellement 20 000 crédits ainsi que des places illimitées ; des niveaux de crédits plus élevés peuvent être choisis librement.

Enterprise : prix sur mesure.

Y a-t-il encore les options Solo et Team de Gumloop ?

Le tarif public en vigueur a regroupé Solo et Team en Pro. Les anciens prix couramment trouvés en ligne, soit 37 dollars pour Solo et 244 dollars pour Team, ne représentent plus les options d’achat actuelles.

Gumloop prend-il en charge l’API et le MCP ?

Soutien. L’API publique peut lancer des workflows et des agents, ainsi que reprendre des sessions et afficher les résultats des requêtes ;

Il fournit en même temps un serveur MCP, une intégration des outils MCP et une CLI.

Gumloop est-il open source ?

La plateforme principale n’est pas open source. GitHub officiel a rendu publics un petit nombre de projets et de forks, mais ce ne sont pas les sources complètes du produit Gumloop.