Leading Platform for Agentic Automation & AI Agents

Was ist Beam AI?

Beam AI ist eine Plattform für die Automatisierung von Agenten im Rahmen von Unternehmensprozessen, die von Beam AI Inc. betrieben wird. Sie bündelt die Erstellung von KI-Agenten, die Visualisierung von Prozessen, Tools, das Speichern von Informationen, die Integration in das Unternehmen sowie die Bewertung, Überwachung und Implementierung in einem einzigen Arbeitsumfeld zusammen.

Die alten Bezeichnungen in der Datenbank sind lediglich Werbesprüche für das Produkt; der tatsächliche Name ist Beam AI. Es dient hauptsächlich komplexen Prozessen wie Finanzen, Personalwesen, Kundenservice, Vertriebsabläufe und Dokumentenverarbeitung – anstatt nur einen Chatbot bereitzustellen.

Kernkompetenzen

• Erstellen Sie mithilfe von Vorlagen schnell gängige Geschäftsagenten.
• Beschreiben Sie die Anforderungen in natürlicher Sprache und erzeugen Sie einen editierbaren Prozess.
• Konfigurieren Sie Knoten, Verzweigungen, Schleifen und Vereinigungen im Visualisierungs-Bildschirm.
• Für Agenten werden Ziele, Rollen, Werkzeuge, Erinnerungen sowie Aufstiegspfade festgelegt.
• Verbindung von über 1500 Unternehmenssoftware- und Datendiensten.
• Setzen Sie deterministische Schritte und KI-Abfolgen in denselben Workflow.
• Stoppen Sie vor sensiblen Aktionen und beantragen Sie manuelle Genehmigung.
• Für Knoten und den gesamten Ablauf werden automatische Bewertungen sowie Wiederholungsversuche eingestellt.
• Organisieren Sie mehrere Fachagenten, um komplexe Aufgaben gemeinsam zu erledigen.
• Über die API werden Agentenaufgaben erstellt, verwaltet und ausgeführt.
• Wählen Sie SaaS, dedizierte Instanzen, Self-Hosting oder lokale Bereitstellung.

Drei Arten der Erstellung von Agenten

Visualisierung von Workflows

Jeder Agent in Beam wird über Flow ausgeführt, wobei Flow ein Graph aus Knoten, Verbindungen, Bedingungen und Endpunkten ist. Das Team kann die Schritte festlegen, die strikt befolgt werden müssen, und gleichzeitig Modelllogik hinzufügen, um unstrukturierte Eingaben zu verstehen.

Werkzeuge und Variablen

Ein Prozessschritt wird in der Regel mit einem Werkzeug versehen, das die vorherigen Variablen entgegennimmt und Daten ausgibt, die von den nachfolgenden Schritten verwendet werden können. Die Parameter können aus von KI generierten Werten, festen Werten, Eingaben des Benutzers während der Ausführung, dem „Proxy-Memory“ oder den Ergebnissen des vorherigen Schritts stammen.

• Systemwerkzeuge sind für Dateien, Datenbanken und grundlegende Kommunikationsvorgänge zuständig.
• Die integrierten Tools rufen die konfigurierten Unternehmensdienstaktionen auf.
• Die benutzerdefinierte GPT-Tool verarbeitet Klassifizierung, Extraktion, Bewertung und Inhaltsgenerierung.
• Anpassbare Integration zur Verbindung mit internen APIs, alten Systemen und proprietären Diensten.
• Strukturierte Ausgabe hilft dabei, dass nachfolgende Knoten die Felder stabil lesen können.
• Mehrere Verbindungen ermöglichen es, denselben Service je nach Bedarf mit Produktions-, Test- oder Kundenkonten zu nutzen.

Mehr als 1500 Integrationen

Beam bietet vorgefertigte Anbindungen für CRM, E-Mail, Büroaufgaben, Dokumente, Speicherung, Tickets sowie Geschäfts- und Entwicklungswerkzeuge. Die Plattform kümmert sich um die gängigen Authentifizierungsverfahren, Geschwindigkeitsbeschränkungen, Fehlerbehandlung und Wiederholungsversuche; der Benutzer muss dennoch das richtige Konto auswählen und nur die notwendigsten Berechtigungen erteilen.

Selbstlernung und Bewertung

Beam ermöglicht es, Bewertungskriterien für gesamte Workflows, einzelne Schritte sowie Schlüsselvariablen festzulegen. Wenn die Ausgabe unter dem Schwellenwert liegt, kann automatisch erneut versucht werden. Die manuell korrigierten Ergebnisse können zudem in den Testdatensatz aufgenommen werden, um kontinuierlich Fehlermuster zu erkennen und den Agenten zu verbessern.

• Definieren Sie die Standards für Geschäftsrichtigkeit in natürlicher Sprache.
• Für jeden Knoten wird eine Genauigkeitsbewertung von 0 bis 100 berechnet.
• Bei einem Wert unter dem Schwellenwert wird ein automatischer Neversuch oder ein Ersatzweg ausgelöst.
• Speichern Sie die Ergebnisse der manuellen Korrektur als gewünschten Ausgangswert.
• Testdaten in Batches ausführen und Regressionen vergleichen.
• Überprüfen Sie die Abschlussrate, die Durchschnittspunktzahl und die Leistungsveränderungen.
• Nach Anpassung der Regeln werden die fehlgeschlagenen historischen Aufgaben erneut ausgeführt.

Manuelle Prüfung

Für Zahlungen, hohe Rechnungen, Änderungen am Vertrag, Aufstieg der Kunden sowie externe Kommunikation kann der Prozess über den Consent-Node gestoppt werden, wodurch die zu bearbeitenden Aufgaben in den zentralen Inbox gelangen. Das Team kann zunächst jede Genehmigung einzeln beantragen und anschließend den Autonomiebereich der Agenten schrittweise ausweiten, basierend auf stabilen Daten.

Multi-Agenten-Orchestrierung

Komplexe Prozesse können an mehrere spezialisierte Agenten aufgeteilt werden – beispielsweise liest ein Agent die Rechnungen ein, ein anderer überprüft die Konformität, ein weiterer leitet die Genehmigungen weiter und noch ein anderer speichert die Daten im ERP-System. Der Koordinationsagent ist dafür verantwortlich, den Status zu übermitteln, Abhängigkeiten zu verwalten und die Ergebnisse zusammenzufassen.

• Für jeden Agenten sollten klare Zuständigkeiten sowie Grenzen für Eingaben und Ausgaben festgelegt werden.
• Vermeiden Sie, dass mehrere Agenten gleichzeitig dieselben Geschäftsdaten ändern.
• Durch MCP werden Tools und Aufgaben mit externen Agentenplattformen ausgetauscht.
• Für die über Agenten übertragenen Daten wird ein strukturiertes Muster festgelegt.
• Entwerfen Sie Ausgleichsmaßnahmen für Zeitüberschreitungen, Fehler und wiederholte Ausführungen.
• Beibehalten Sie eine vollständige Verfolgung, um die verantwortlichen Stellen zu ermitteln.

Typische Geschäftsfall-Szenarien

Einrichtungsmethode

API-Fähigkeiten

Beam bietet eine offizielle API, über die sich mit Schlüsseln und Workspace-Identifikatoren authentifizieren lässt. Entwickler können Prozesse programmgesteuert erstellen, verwalten und ausführen sowie Beam-Prozesse in bestehende Anwendungen, Ereignissysteme oder Backend-Dienste einbinden.

• Verwenden Sie einen API-Schlüssel zur Authentifizierung der Anfragen.
• Geben Sie im Antrag den aktuellen Arbeitsbereich an, um eine Trennung zwischen verschiedenen Organisationen zu gewährleisten.
• Erstellen Sie eine Proxy-Aufgabe und prüfen Sie den Ausführungszustand.
• Prozesse werden über Webhooks oder Geschäftsereignisse ausgelöst.
• Die Ergebnisse der strukturierten Aufgaben in das eigene System schreiben.
• Für die Produktions- und Testumgebungen werden unterschiedliche Schlüssel und Arbeitsbereiche verwendet.
• Einstellung von Rotation, Aufhebung und Mindestverwendungszeitraum für Schlüssel.

Schritte zur Anbindung an die API

1. Erstellen Sie einen Beam-Arbeitsbereich und überprüfen Sie die API-Zugriffsrechte.
2. Erstellen Sie eine spezielle API-Schlüssel in dem Konto – schreiben Sie ihn nicht in den Client-Code.
3. Protokollieren Sie die Identifikation des Zielarbeitsbereichs und konfigurieren Sie die Verwaltung der Serverseitigen Geheimnisse.
4. Zuerst werden Identität, Eingabemuster und Rückgabestruktur durch Testaufgaben überprüft.
5. Erstellen oder wählen Sie einen Proxy aus und füllen Sie die Eingabefelder für die Aufgabe aus.
6. Nach dem Senden einer Aufgabe wird der Status abgefragt oder ein Ereignis-Rückruf empfangen.
7. Umgang mit Zeitüberschreitungen, wiederholten Einreichungen, Bandbreitenbeschränkungen und Wiederholungsversuchen bei Fehlern.
8. Protokollieren Sie die Aufgabenerkennung, Version, Kosten und den endgültigen Geschäftsergebnis.

Vollständiger Go-Live-Prozess

1. Wählen Sie Prozesse mit hoher Frequenz, klaren Regeln und messbaren Ergebnissen.
2. Organisieren von SOPs, Beispielen, Ausnahmen, Freigabenschwellenwerten und Konformitätsanforderungen.
3. Erstellen Sie die erste Version des Agents aus Vorlagen, durch Dialoggenerierung oder auf einem leeren Canvas.
4. Verbinden Sie das Testkonto und beschränken Sie es auf Lesezugriff oder Aktionen mit geringem Risiko.
5. Definieren Sie für die Knoten Eingänge, Ausgänge, Bewertungen und Vorgehensweisen bei Fehlern.
6. Erstellen Sie mit historischen Aufgaben Testmengen für Normalfall, Abweichung und Grenzfälle.
7. Zu Beginn müssen alle entscheidenden Aktionen manuell genehmigt werden.
8. Vergleichen Sie bei kleinen Serienproduktionsaufträgen Genauigkeit, Kosten und Bearbeitungszeit.
9. Die Korrektur ist fehlgeschlagen; der Umfang der automatischen Ausführung wird schrittweise erweitert.
10. Ständige Überwachung der Qualität, Token, Berechtigungen, Geschäftsergebnisse und Datenerhaltung.

Preise und Abrechnung

Die Preisangaben wurden am 23. August 2026 überprüft. Die tatsächlichen Beträge, Steuern, Wechselkurse sowie Rabatte können sich ändern; es gilt letztendlich das, was auf der Zahlelseite angezeigt wird.

Beam verwendet ein Unternehmenspreismodell, das die Nutzungsmenge sowie individuelle Anpassungen berücksichtigt – es gibt keine einheitlichen, für alle Szenarien geeigneten Pakete mit festen Preisen. Auf der Bestellseite wird als Richtwert angegeben, dass die Plattform für etwa 2000 Bestellungen im Monat rund 499 US-Dollar kostet. Die Dienstleistungen zur Implementierung von kundenspezifischen AI-Agenten beginnen bei 10.000 US-Dollar.

Artikel, deren Preis noch bestätigt werden muss

• Wie wird jede Aufgabe oder Bestellung gezählt?
• Ob Modell-Tokens im Preis der Plattform enthalten sind.
• Ob Misserfolge, erneute Versuche, Bewertungen und manuelle Rücksendungen berechnet werden.
• Gibt es weitere Beschränkungen für integrierte Connector, APIs und Webhooks?
• Die Einstellungen für den benutzerdefinierten Proxy umfassen die Anzahl der Schritte sowie die Anzahl der Änderungsrunden.
• Zusätzliche Kosten für dedizierte Instanzen, lokale Implementierung und regionale Hosting-Lösungen.
• Mindestvertrag, Einzelpreis für Überschreitungen, Support-Ebene und Austrittskosten.
• Preisanpassungsmodell nach dem Umstieg auf die Serienproduktion.

Sicherheit und Konformität

Beam bietet Unternehmen Rollenrechte, Freigabeprozesse, Audit-Tracking, mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen sowie verschiedene Deployment-Möglichkeiten. Das Produkt weist die Zertifizierungen SOC 2 Type II, ISO 27001 und GDPR auf und unterstützt die Hostung in der EU, private Instanzen sowie lokale Installationen.

Privatsphäre und Datenverarbeitung

Beam verarbeitet Kontoinformationen, Geschäftsdaten, Nutzungsinformationen sowie technische Daten je nach Besuch der Website, Nutzung der Plattform sowie Beteiligung an Verkäufen oder Veranstaltungen. Die Datenschutzrichtlinien betonen die Kontrolle der Kunden über den Lebenszyklus der Daten; Unternehmen sollten in Verträgen weiterhin die Bedingungen für Löschung, Speicherung, Unterauftragsvergabe, grenzüberschreitende Übermittlung sowie die Nutzung von Modellen festlegen.

• Laden Sie nur die minimalen Daten hoch, die für den Abschluss des Prozesses erforderlich sind.
• Erstellen Sie separate Verbindungen für die Produktion, Tests und verschiedene Kunden.
• Persönliche Informationen und Schlüssel in den Logs und im Bewertungssatz verbergen.
• Umfang des Vertrags zur Bestätigung, dass Kundendaten nicht zur Trainierung öffentlicher Modelle verwendet werden.
• Legen Sie die Aufbewahrungsfristen für Aufgabenprotokolle, Ausgaben, Anhänge und Nachverfolgungsdaten fest.
• Einführung von Verfahren für Anfragen zur Ansicht, Korrektur, Export und Löschung.
• Exportieren Sie vor dem Verlassen des Services Proxies, Workflows, Bewertungen und Auditsmaterialien.

Arbeitsbereich und Teammanagement

Die Arbeitsbereiche dienen dazu, die Agenten, Aufgaben, Verbindungen und Einstellungen verschiedener Organisationen voneinander zu trennen, und unterstützen Rollen wie Administrator:innen, Bearbeiter:innen und Betrachter:innen. Gemeinsam genutzte Ressourcen erleichtern die Teamzusammenarbeit, doch Agenten, Schlüssel sowie Produktionsverbindungen sollten nicht standardmäßig für alle Mitglieder zugänglich sein.

• Trennen Sie die Arbeiten an der Entwicklung, dem Testen und der Produktion voneinander.
• Weisen Sie Administratoren, Redakteuren und Lesern entsprechend ihren Aufgaben Rechte zu.
• Verwenden Sie verschiedene Verbindungen, um Abteilungen, Kunden und Umgebungen voneinander zu unterscheiden.
• Genehmigung für die Veröffentlichung durch Agenten und für wesentliche Änderungen.
• Regelmäßig überprüfen Sie nicht verwendete Proxy-Einstellungen, Schlüssel und Verbindungen.

GitHub und der Open-Source-Zustand

Es wurde kein offizielles Open-Source-Repository für den Kerncode der Beam AI-Business-Plattform gefunden; daher sollte das Produkt als geschlossenes Unternehmensprodukt gekennzeichnet werden. Offene APIs und Entwicklungsdokumentationen bedeuten nicht, dass Agent OS, Studio oder die Cloud-Plattform-Agenten offen zugänglich sind.

Für welche Organisationen geeignet

• Unternehmen, die die automatische Verarbeitung von Rechnungen, Bestellungen und Aufgaben im Bereich gemeinsamer Dienstleistungen wünschen.
• Ein Betriebsteam, das künstliche Intelligenz-basierte Schlussfolgerungen mit bestimmten Genehmigungsregeln verbinden muss.
• Organisationen mit einem hohen Bedarf an Anbindungen von SaaS-, ERP-, CRM-Systemen sowie älteren Systemen.
• Geregelte Branchen, die eine manuelle Genehmigung, eine Auditrückverfolgung sowie eine Qualitätsbewertung erfordern.
• Es ist zu hoffen, dass Geschäftsmitarbeiter durch eine kodenlose Benutzeroberfläche an der Automatisierung des Teams teilhaben können.
• Unternehmen, die für den durchgängigen Prozess die Zusammenarbeit mehrerer spezialisierter Agenturen benötigen.
• Technische Teams, die API-, Private-Instance- oder lokale Implementierungen benötigen.

Vorteile des Produkts

• Umfasst den gesamten Lebenszyklus von Proxy-Erstellung, Ausführung, Bewertung, Überwachung und Bereitstellung.
• Templates, Dialoge und benutzerdefinierte Bildschirme sind für unterschiedliche technische Kenntnisse geeignet.
• Mehr als 1500 Integrationen reduzieren die Arbeit bei der Verbindung häufiger Systeme.
• Deterministische Knoten und KI-Logik können in denselben Prozess eingebettet werden.
• Node-basierte Bewertungen und automatische Wiederholungsversuche unterstützen eine kontinuierliche Verbesserung.
• Der Consent-Node ermöglicht es, bei hochriskanten Aktionen eine menschliche Entscheidung beizubehalten.
• Unterstützung für mehrere Agenten, MCP, API sowie benutzerdefinierte interne Integrationen.
• Der Einsatz umfasst SaaS, eigene Infrastruktur und lokale Umgebungen.

Einschränkungen und Hinweise

• Es gibt kein einheitliches, festes Paket sowie keinen offiziellen Gesamtpreis, der für alle Unternehmen gilt.
• 499 US-Dollar und 10.000 US-Dollar sind die Ausgangswerte für bestimmte Seiten – es handelt sich dabei nicht um garantierte Preise in allen Fällen.
• Komplexe Prozesse erfordern weiterhin SOPs für die Strukturierung, Integration, Tests und Change-Management.
• Selbstlernende Agenten können die von Menschen festgelegten korrekten Geschäftsstandards nicht ersetzen.
• Bei mehr als 1500 Steckverbindern können sich die Funktionsweise und Stabilität unterscheiden.
• Automatische Wiederholungsversuche können die Kosten für Modelle, Aufgaben und externe Systeme erhöhen.
• Agenten mit hohen Berechtigungen führen zu Risiken wie Fehlschreibungen, wiederholter Ausführung und Datenlecks.
• Closed-Source-Plattformen können Kosten für Prozesse, Daten und die Integration verursachen.

Kontrollliste vor dem Einkauf

1. Wählen Sie einen Pilotprozess mit klar definiertem Geschäftsvolumen und messbaren Kosten aus.
2. Echte SOPs, Ausnahmefälle, historische Daten und Genehmigungsregeln werden bereitgestellt.
3. Es wird eine Darstellung der vollständigen Ausführungskette von der Auslösung bis zur Rückschreibung in das System gefordert.
4. Überprüfen Sie die Kosten für Agenten, Implementierung, Modelle, Integration und Bereitstellung der Plattform.
5. Bestätigen Sie die Definitionen für die Anzahl der Aufgaben, die Anzahl der Versuche bei Fehlern sowie die Gebühren bei Überschreitung der Grenzen.
6. Überprüfen Sie die spezifischen Aktionen, Berechtigungen und Fehlerbehandlung für die erforderlichen Anschlüsse.
7. Anfordern Sie die Umfang der Sicherheitszertifizierung, Subunternehmer sowie Datenverarbeitungsvereinbarungen.
8. Testhinweise: Injection, wiederholte Ausführung, Übergriff auf Berechtigungen und manuelle Übernahme.
9. Klären Sie die Methoden für die Exportierung von Daten, den Übertragungsprozess, das Löschung sowie den Austritt aus dem Vertrag.
10. Die Erweiterung wird anhand der Genauigkeit, der Verarbeitungszeit, des Personalaufwands und der Gesamtkosten festgelegt.

Häufige Fragen

Ist Beam AI eine kodenlose Plattform?

Es unterstützt Vorlagen, die Erzeugung von Sprache in natürlicher Form sowie die Visualisierung von Abläufen. Geschäftsanwender können so viele Konfigurationen ohne Programmierung durchführen. Für komplexe Integrationen, APIs, Datenschemata, Sicherheitsaspekte sowie die Produktionsumsetzung sind jedoch weiterhin Ingenieure erforderlich.

Wie viel kostet Beam AI?

Der Referenzplan für die Auftragsverarbeitung beginnt bei 499 US-Dollar pro Monat und umfasst etwa 2000 Aufträge. Die Anpassung der Proxy-Einstellungen kostet ab 10.000 US-Dollar. Für andere Prozesse gelten Preise nach Verbrauch oder auf Anfrage; bei den Einkäufen müssen die gesamten Kosten überprüft werden.

Wird eine API bereitgestellt?

Es werden API-Schlüssel sowie die Identifikation der aktuellen Arbeitsumgebung zur Authentifizierung bereitgestellt, um Agentenaufgaben erstellen, verwalten und ausführen zu können. Für den Produktivbetrieb müssen die Schlüssel auf der Serverseite gespeichert werden, außerdem müssen Themen wie Bandbreitenbegrenzung, Wiederholungsversuche und Idempotenz behandelt werden.

Kann es lokal installiert werden?

Es kann zwischen SaaS, dedizierter Hosting-Lösung, selbst gehosteter Lösung, lokaler Implementierung oder hybrider Deployment-Methode gewählt werden. Die genauen Verantwortlichkeiten bezüglich der Infrastruktur, die Möglichkeiten zur Aktualisierung sowie die Kosten für die Verbindung zu den Modellen müssen im Unternehmensvertrag festgelegt werden.

Wird Beam AI die Zahlungen vollständig automatisch genehmigen?

Es ist möglich, die Freigabe automatisch oder manuell einzustellen, doch für hohe Beträge sowie sensible Vorgänge eignet sich es besser, diese über den Consent-Node auszusetzen. Unternehmen müssen selbst Entscheidungsträger, Schwellenwerte, Doppelkontrollmechanismen sowie Prüfregeln festlegen.

Ist Beam AI open source?

Business-Plattformen sind keine Open-Source-Produkte; es gibt keinen offiziellen öffentlichen Repository für die Kernplattform. Weder offene APIs noch Dokumentationen noch die Möglichkeit der Selbsthosting können als Offenlegung des Quellcodes angesehen werden.

Zusammenfassung

Beam AI eignet sich für Unternehmen, die komplexe Betriebs-SOPs in ausführbare Agentenprozesse umwandeln möchten. Es bietet eine kodenlose Erstellungsmöglichkeit, umfassende Integrationen, manuelle Freigabe, automatische Bewertung, Orchestrierung mehrerer Agenten sowie verschiedene Deployment-Möglichkeiten. Der Wert der Plattform liegt darin, dass die KI nicht nur Empfehlungen abgibt, sondern auch Tools in kontrollierten Prozessen aufrufen und Ergebnisse in Geschäftssysteme schreiben kann.

Die Effektivität der Umsetzung hängt von der Klarheit der Prozesse, der Datenqualität, den Anmeldeberechtigungen, den Bewertungskriterien sowie der Gestaltung der menschlichen Überwachung ab. Die sicherste Vorgehensweise ist es, mit einem einzigen, häufig durchgeführten Prozess zu beginnen – dabei sollte zunächst ein hoher Anteil an Genehmigungen erfolgen. Erst anschließend kann anhand der tatsächlichen Fehlerrate und der Gesamtkosten entschieden werden, ob die Autonomie ausgeweitet werden soll.