探跡SalesGPT

探跡SalesGPT是什麼

探跡SalesGPT是面向B2B銷售團隊的AI銷售助手，現已融入探跡AI銷售產品體系。

它把企業數據、行業知識與大模型結合，輔助找客戶、判斷商機、進行接觸以及撰寫跟進記錄。

當前核心功能

拓客Agent

銷售可輸入產品名稱或主要業務，讓系統推測可能採購該產品的企業群體。

• 適合不清楚目標行業或產業鏈位置的銷售新人。
• 系統會結合企業數據和產品關係分析上下游需求。
• 輸出潛客後還要根據區域、規模、資質和近期信號篩選。
• 推薦結果代表可能性，不等於客戶已經表達採購意圖。
• 銷售團隊應記錄有效與無效的線索，持續修正客戶模型。

智慧篩選

智慧篩選能理解自然語言描述，拆解客戶畫像並補充可執行的篩選條件。

• 可以描述行業、產品、地區、規模、資質和經營狀態。
• 適合將銷售經驗轉換成團隊可重複使用的篩選模板。
• 條件過寬會帶來大量低價值線索，過窄則可能漏掉客戶。
• 應保存篩選版本，並比較各版本的有效聯絡率。
• 企業數據存在更新延遲，關鍵事實仍需再次核驗。

AI商機識別

AI商機透過分析評論和公開經營信號，輔助發現潛在購買需求。

• 可把分散的需求線索集中到銷售工作台。
• 信號需要結合發布時間、來源和企業身份判斷。
• 負面評論、招聘或招標資訊不一定代表明確採購計劃。
• 對高分商機應先人工核驗，再安排溝通。
• 團隊可按意向強度、時效和匹配度設定優先級。

智能話術

智慧話術根據行業、產品和問卷生成溝通框架，幫助銷售準備開場與異議處理。

• 輸入準確產品賣點、客戶角色和使用場景。
• 針對採購、技術、老闆等角色分別調整價值表達。
• 話術應包含提問，而不是只連續介紹產品。
• 價格、效果、客戶案例和承諾必須使用真實資料。
• AI生成的內容需由銷售結合本次客戶情況改寫。

智能總結

智慧總結從銷售通話中提取關鍵資訊，並生成便於後續跟進的摘要。

• 可整理客戶需求、預算、時間、異議和下一步動作。
• 摘要有助於減少銷售重複撰寫跟進記錄的時間。
• 人名、數字、日期、型號和承諾事項需要人工複核。
• 通話錄音和轉寫必須符合告知、授權與內部管理要求。
• 摘要應同步到正確客戶，避免混淆不同聯絡人。

數據與銷售雲能力

SalesGPT依託探跡企業數據與銷售雲，不只是獨立的文本生成工具。

數據規模是平台公開的數值，並不代表每個帳號都能存取所有的欄位與數據量。

與探跡銷售雲的關係

• AI拓客負責查找、篩選和推薦潛在客戶。
• AI集客負責接待、表單、名片和企業微信相關場景。
• AI觸達覆蓋呼叫、簡訊、郵件和行銷分析。
• AI CRM負責客戶資料、銷售過程、評級和數據看板。
• SalesGPT為這些環節提供自然語言理解與生成能力。
• 實際可用模組取決於企業採購方案與帳號權限。

探跡SalesGPT使用教學

1. 先定義目標產品、區域、客单價和理想客戶特徵。
2. 在SalesGPT中輸入產品名稱，讓拓客Agent推薦客群。
3. 用自然語言補充行業、規模、資質和近期信號。
4. 查看系統拆解的篩選條件，刪除不合理限制。
5. 對候選企業核驗經營狀態、產品匹配和聯絡方式。
6. 根據商機信號和匹配度設定跟進優先級。
7. 為不同聯絡人生成並人工修改溝通話術。
8. 透過合規渠道聯繫客戶並記錄溝通結果。
9. 檢查AI通話摘要，補充下一步時間與負責人。
10. 把成交與無效原因反饋到篩選和推薦模型中。

B2B拓客工作流程

1. 建立行業細分、客戶規模和採購角色假設。
2. 用智能篩選形成第一批目標企業名單。
3. 抽樣核驗數據準確率與實際業務匹配度。
4. 結合招聘、招標、產品和經營信號識別商機。
5. 按價值、意圖、時效和觸達難度對線索分級。
6. 準備個性化話術、案例和客戶問題清單。
7. 控制觸達頻率，並尊重拒絕和退訂要求。
8. 在CRM記錄結果，統計有效聯繫與轉化。
9. 定期淘汰低效條件並更新客戶畫像。

智能話術編寫方法

1. 說明自己的產品、行業和已驗證的核心價值。
2. 輸入目標聯絡人角色及其可能關心的指標。
3. 讓AI生成簡短開場、診斷問題和價值說明。
4. 準備價格、交付、效果和競品相關異議回答。
5. 刪除誇張承諾、無法證明的數據和模板化套話。
6. 將話術縮短為自然交流，而不是機械朗讀。
7. 根據真實通話反饋持續更新有效表達。

價格與採購方式

截至2026年8月30日，SalesGPT官方產品頁未公開標準套餐金額。

網路上的非官方價格不能代替正式報價，最終以探跡合約、帳號權益和結算條款為準。

採購前應確認什麼

• 帳號數量、角色權限和可查詢的資料範圍。
• 線索、聯絡方式、導出和觸達是否有額度限制。
• SalesGPT功能是否包含在主產品或需要單獨採購。
• APP、CRM、通話、簡訊及郵件模組的組合方式。
• 培訓、實施、資料遷移、售後與續費服務。
• 資料更新、錯誤修正、合規與審計機制。
• 試用驗收應以有效線索率與轉化效率為指標。

Web與探跡APP

• 網站：適合企業用於查詢、批量篩選、客戶管理與分析。
• 探跡APP：適合移動查客、推薦潛客和地圖拓客。
• 行動端可查看客戶聯絡方式並記錄溝通內容。
• 支援拜訪打卡、客情資訊與銷售過程管理。
• 數據簡報和排行榜便於管理者查看團隊進展。
• 具體下載方式與系統要求以官方APP頁面為準。

API、SDK與開源狀態

• 公共API：未發現面向個人自助申請的SalesGPT開發文件。
• SDK：未發現可確認的官方公共SDK下載頁。
• 企業集成：是否支援CRM、ERP等系統對接需按專案確認。
• GitHub：未發現與SalesGPT明確對應的官方開源倉庫。
• 開源：SalesGPT和探跡銷售雲屬於商業SaaS產品。
• 資料導出：權限、欄位和用途受帳號權益與協議約束。

數據與合規注意事項

• 企業公開資訊並不等於可以無限制地行銷或傳播個人資訊。
• 聯絡資訊的取得、使用和保存應具有合法目的。
• 電話、簡訊和郵件觸達需遵守反騷擾與退訂要求。
• 不得透過高頻呼叫、批量轟炸或隱瞞身份強行營銷。
• 錄音、轉寫和通話總結應履行必要告知與授權。
• 導出的客戶資料需要權限控制、加密和到期刪除。
• AI評分不能作為歧視性或高風險決策的唯一依據。

適合哪些團隊

• B2B銷售團隊：尋找目標企業與關鍵商機。
• 製造企業：依據產品、產能及產業鏈來尋找客戶。
• 渠道招商團隊：發現經銷商和行業渠道資源。
• 企業服務公司：按行業、規模和經營信號篩選客戶。
• 銷售管理者：統一客戶畫像、話術和跟進記錄。
• 新人銷售：藉助推薦和話術快速理解目標市場。

使用限制與注意事項

• 潛客推薦只是概率判斷，不代表真實採購意願。
• 企業數據可能存在延遲、錯誤或主體關聯偏差。
• AI話術可能生成誇大承諾，必須由銷售審核。
• 通話總結可能漏掉否定詞、金額和時間等關鍵資訊。
• 功能和數據權限取決於實際採購版本。
• 銷售效率提升仍依賴產品競爭力、流程和人員執行。
• 正式採購前應以小規模試點驗證投入產出。

常見問題

探跡SalesGPT主要能做什麼？

它可輔助推薦潛客、自然語言篩選企業、識別商機、生成話術和總結銷售通話。

探跡SalesGPT和探跡銷售雲是什麼關係？

SalesGPT是AI銷售能力的一部分，可與拓客、集客、觸達和CRM模組形成完整流程。

探跡SalesGPT適合個人銷售嗎？

它主要面向企業B2B銷售團隊，帳號、數據和功能通常按企業方案配置。

探跡SalesGPT多少錢？

官網未公開標準套餐金額，需要根據帳號、數據、模組、行業和服務範圍獲取報價。

探跡SalesGPT有手機端嗎？

可透過探跡APP使用客戶查詢、推薦、地圖拓客、溝通記錄和銷售管理等功能。

探跡SalesGPT提供公共API嗎？

暫未發現公開自助API和SDK文件，企業系統對接能力需要聯繫探跡確認。

SalesGPT推薦的客戶一定有需求嗎？

不一定，推薦和商機評分只是輔助判斷，銷售仍需核驗企業資訊與真實採購意圖。