Hire Hoc

一句話介紹

Hire Hoc是一種以積分付費的AI招聘工具，它將職位說明製作、應徵者資料導入、履歷匹配、單向視訊面試以及Calendly排程等功能整合為一個簡化的篩選流程。

工具簡介

Hire Hoc是由印度公司White Lambda Private Limited所開發的，主要為招聘人員、創業者以及從事招聘工作的團隊提供服務。它不需要企業一次性更換現有的招聘系統，而是可以僅使用其中的某個功能，或是從職位設定到安排面試的整個流程都由它來處理。

目前，招聘功能頁面仍可訪問，上面顯示有註冊選項、40個免費積分以及按量計費的選項；但頁面底部明確提示Hire Hoc已轉向FormCue。FormCue的現行產品定位是用於客戶回饋調查，而非招聘服務。因此，新用戶在上傳真實的候選人資料或購買積分之前，應先確認Hire Hoc的招聘服務是否仍會持續運作、是否有相應的支援，以及資料是否會被妥善轉移。

當前產品狀態

為什麼不能把FormCue當作新版本招聘工具

FormCue目前用於建立客戶滿意度、淨推薦值以及客戶費力度等相關調查，並提供回饋分析、客戶流失預測以及應對策略等功能。它並不承諾能夠繼承Hire Hoc的簡歷篩選、單向視訊面試或招聘積分等功能，因此這兩者必須分別說明。

適合怎樣使用

如果企業正在評估Hire Hoc，最稳妥的做法是先使用不包含敏感資訊的測試職位和模擬履歷表來驗證帳戶，再向客服確認服務狀態。至於過去的用戶，則應盡快將職位、應徵者、影片評估以及積分餘額等相關記錄匯出。

主要功能

AI職位描述生成

招聘人員輸入職位、技能及職責要求後，系統即可產生更完整的職位說明。每次生成需消耗1個積分，且最終結果仍需由人員手動核對法定用工條件、薪資標準、地點、資格要求以及避免不當歧視的風險。

職位與技能匹配

Hire Hoc會將候選人的資料與職位描述進行比對，判斷哪些人更適合進入下一輪。此比對結果僅用於輔助排序，不應成為自動拒絕候選人的唯一依據。

CSV批量導入

使用者可以將從招聘網站或內部表格中整理出的候選人資料，以CSV格式批量導入，此方式是免費的。在導入之前，應先統一列名、編碼、必填欄位以及候選人的同意狀態，並避免將不必要的敏感資訊一起上傳。

PDF履歷表導入

PDF履歷可依每份1個積分的方式進行導入，系統會再利用這些資料來進行篩選。而掃描版、結構複雜的多欄式履歷、包含圖片的文字、非標準字體以及多語言的履歷，都可能出現解析錯誤，因此招聘人員應與原始檔案進行對照。

AI候選人篩選

系統根據職位要求對候選人給出建議拒絕或建議入圍的方向，幫助縮小人工複核範圍。建議拒絕消耗1個積分，建議入圍消耗2個積分，這意味著同一批人數的最終成本取決於模型判斷分布。

單向影片面試

招聘人員可以邀請應徵者在自己方便的時間錄製並提交回答，之後由團隊以異步方式查看。公開說明指出，問題可由 AI 協助規劃，應徵者只有在真正完成影片評估時才會被扣除 1 個積分。

異步評估

單向影片讓不同的應徵者在相同的問題框架下作答，招聘團隊無需同步安排第一輪通話。這樣可以節省排程時間，但可能對設備、網路、語言表達能力，以及有障礙的應徵者造成不同程度的負擔，因此應提供合理的替代方式。

Calendly排期

透過 Calendly 整合，進入下一輪的應徵者可以選擇面試時間，並收到自動提醒與後續通知。使用前請檢查時區、面試官的日曆、改期規則、會議連結以及應徵者的隱私權問題。

自動提醒與跟進

排期後的提醒旨在減少候選人忘記時間或未出席的情況。產品頁面展示了降低爽約率的行銷數據，但並未公開研究設計與樣本資訊，企業應以自身的到場率來驗證。

招聘品牌訂製

內建的自訂功能包括在影片面試頁面上加入公司品牌，並為不同職位設定自定的電子郵件提醒。如果需要完全移除Hire Hoc的標誌，或進行更深入的流程改造，則可購買專門的自訂服務，並取得報價。

職位郵件提醒

不同崗位可以使用不同的郵件通知設定，以便依照招聘負責人或流程節點來發送訊息。在正式啟用之前，應先測試發件人身份、取消訂閱功能、模板變數、垃圾郵件寄送情況以及個人資訊是否會被暴露。

按需組合流程

使用者不必使用所有模組，可以僅生成職位說明、僅篩選履歷，或僅進行影片評估。可依需求組合，以適用於已有的招聘網站或ATS，但某個篩選環節效率較低的團隊。

免費演示與支援

產品說明可預約免費演示，並為所有地區提供全天候的郵件支援，必要時也可使用視訊通話。由於已出現品牌遷移的提示，因此支援的反應速度以及招募模組的維護範圍仍需實際驗證。

完整招聘工作流

基礎使用教學

1. 先向支持確認Hire Hoc招聘後台仍正常維護，並詢問品牌遷移對賬戶與數據的影響。
2. 使用企業信箱免費註冊，先不要上傳真實候選人，確認帳戶能進入招聘工作區。
3. 創建測試職位，填寫職責、技能、經驗、地點和用工條件，再生成職位描述。
4. 人工刪除可能產生歧視或不必要的排除效果的情形，並補充薪資與合規資訊。
5. 用匿名模擬數據建立CSV，測試列映射、重複識別和批量導入。
6. 上傳少量不同版式的測試PDF，逐欄位檢查解析準確度。
7. 運行AI篩選，比較系統建議與招聘人員獨立標註的結果。
8. 設計與崗位直接相關的單向影片問題，並為無法錄製的應徵者提供替代方式。
9. 將通過者接入Calendly，測試時區、提醒、改期和會議入口。
10. 確認積分扣除、退款、資料導出和刪除流程後，再導入正式候選人。

積分與成本計算

Hire Hoc不收取公開的月費，目前的規則是1美元可兌換4個積分，且這些積分沒有到期日。照此比例計算，一個積分的名義成本為0.25美元，但稅金、付款貨幣種類、卡組織所收取的費用以及特殊服務則不包含在內。

免費積分

新帳戶可免費獲得40個積分，且無需信用卡。以單一功能來計算的話，可用於生成40份職位說明或處理40份PDF檔案。實際的作業流程中會同時涉及多個步驟，而免費額度所能覆蓋的人數，則取決於通過審核的比例以及完成的影片數量。

額外100個免費積分

產品FAQ中寫明，當額度不足時，可聯絡團隊申請額外100個免費積分。這屬於人工提供的宣傳優惠，不應視為所有帳戶都會永久自動獲得，申請條件及有效性需當時確認。

積分無到期日

已購買的積分目前顯示為不會過期，也沒有月度承諾。品牌遷移可能影響長期使用性，因此在大量預購之前，仍應確認若服務中斷、遷移或帳戶關閉時，未使用的積分將如何處理。

成本示例

以上僅依據公開的積分公式進行示範，並未包含招聘網站、Calendly的付費計劃、影片儲存、稅費、人工審核以及訂製服務等項目。實際成本還會隨著AI所建議的入圍比例，以及完成影片錄製的應徵者人數而有所變動。

退款政策

退款申請注意事項

退款申請必須以書面方式提出，且僅能以原支付方式退還款項。政策中雖然說明核准後需要數日處理，但並未承諾具體的到賬時間，也未說明品牌轉移時尚未使用的積分應如何處理。

適合哪些用戶

• 沒有複雜ATS、希望快速建立標準招聘漏斗的創業團隊。
• 需要按需篩選簡歷而不願承擔固定月費的小型招聘方。
• 已有招聘網站收集申請，但缺少AI初篩和影片評估的企業。
• 希望用CSV批量導入降低履歷解析費用的招聘人員。
• 需要異步完成第一輪視頻問答的跨地區招聘團隊。
• 希望透過Calendly減少反覆溝通排期的用人經理。
• 需要訂製影片頁面品牌及職位郵件提醒的企業。
• 願意對AI篩選進行人工複核和公平性評估的招聘團隊。

典型使用場景

• 從職位名稱和技能要求快速生成職位描述初稿。
• 將外部招聘網站的申請者整理成CSV後一次導入。
• 解析少量PDF履歷並與崗位要求進行初步匹配。
• 對大量申請者給出人工複核優先級，而不是直接自動淘汰。
• 邀請通過初篩的候選人在規定期限內錄製回答。
• 由多位面試官異步觀看相同問題下的候選人表現。
• 讓進入下一輪的人自行選擇Calendly的空閒時間。
• 為不同職位設置品牌化頁面和郵件提醒。

AI招聘公平性

AI匹配可能從職位描述、歷史規則和履歷表中的內容中繼承偏見，進而導致那些具有非傳統經歷、有職業空檔、有殘障、能使用多種語言或曾轉行的應徵者被低估。招聘人員必須保留人工複核、合理解釋及糾正錯誤的流程。

候選人影片面試注意事項

1. 只設置與崗位實際能力直接相關的問題，避免詢問婚育、健康、宗教和其他受保護資訊。
2. 在邀請中說明錄製目的、觀看人員、保存期限和是否使用AI分析。
3. 給候選人合理的準備與提交時間，並明確攝影機、麥克風和瀏覽器的要求。
4. 為殘障、頻寬不足或不便出鏡的候選人提供等價替代評估。
5. 讓所有同崗位候選人使用一致的問題、時限和評分標準。
6. 不要僅憑背景、畫質、口音、外貌和非語言表現判斷崗位能力。
7. 下載或分享錄製內容前確認訪問權限和候選人同意。
8. 招聘結束後，會依照企業政策及相關法律，刪除不再需要的影片與履歷。

隱私與資料處理

Hire Hoc會處理賬戶名稱、使用者名稱、電話號碼、電子郵件地址、寄送與帳單地址、職位、年齡、密碼以及付款相關資訊。在招聘過程中，還可能涉及應徵者的履歷、影片答覆、篩選結果、溝通記錄，以及從第三方或公開社交媒體獲得的資訊。

數據保存期限

隱私規則中有一處明確指出，資料只會在提供服務及達成相關目的所需的期間內被保存，而另一處則規定，對話內容及個人資料最多可保存6年。帳戶被刪除後，原則上應在60天之內處理完畢，企業應將這些不同的規定納入其資料保留與刪除的評估標準中。

候選人的數據權利

如果終端候選人想要更新、刪除或取得個人資料，通常需要先聯絡使用Hire Hoc的招聘機構。因此，招聘企業不僅是該工具的使用者，還必須負責處理有關資料的告知、查詢、更正、刪除以及申訴等相關流程。

第三方共享

平台可能會與託管服務、資料庫、電子郵件系統、行銷工具、付款系統、客戶服務系統，以及相關企業和業務合作夥伴共享個人或非個人資訊；在企業合併、資產出售或重組時，這些資訊也有可能被轉移。在進行採購之前，應要求取得與實際的招聘流程相對應的資料處理協議。

安全說明

隱私規則提到了安全伺服器、傳輸保護以及付款處理商的加密技術，但同時也明確表示無法保證絕對的安全性。公開頁面上並未提供有關獨立審計、認證、加密金鑰管理、地區託管以及招聘資料隔離等方面的詳細資訊。

品牌遷移前的安全動作

• 向支持書面確認Hire Hoc招聘服務是否接受新客戶及繼續維護。
• 確認現有積分在遷移、停服或品牌變更後的使用與退款方式。
• 導出職位、候選人、篩選結果、影片記錄和面試安排。
• 核對FormCue是否真正承接招聘帳戶，不憑頁面橫幅自行假設。
• 撤銷不再需要的招聘網站、日曆和第三方授權。
• 為候選人資料設定刪除日期並保留處理證明。
• 在確認後台穩定前只使用模擬數據，不上傳真實身份證件或敏感資料。
• 準備替代招聘流程，避免正在進行的崗位因服務變化中斷。

支援平台與整合

API、GitHub與開源狀態

Hire Hoc的隱私規則在數據權利部分提到可透過API聯絡支援，但並未公開API端點、認證說明、SDK、速率限制或開發者文件。因此無法斷定該平台已提供可直接接入的公共API。

未發現可確認的Hire Hoc官方GitHub代碼庫、開源模型、開源篩選算法或自託管部署包。該產品屬於閉源商業服務，第三方工具清單中的收錄記錄並不代表官方開源。

產品優勢

• 按積分用量計費，沒有公開固定月費和積分到期日。
• 40個註冊贈送積分讓小團隊可以先測試完整流程。
• CSV候選人批量導入免費，適合已有結構化申請數據的團隊。
• 從職位描述到篩選、影片評估和排期，形成連續流程。
• AI篩選可以幫助招聘人員安排人工複核的優先級。
• 單向影片面試減少候選人與招聘人員同步排期。
• 只有候選人完成影片評估才扣相應積分。
• Calendly集成便於通過者自助選擇後續面試時間。
• 支援品牌化影片頁面及依職位設定郵件提醒。
• 未使用積分在購買後7天內存在退款申請窗口。

使用限制與注意事項

• 頁面已提示Hire Hoc轉向FormCue，招聘服務持續性存在不確定性。
• FormCue現行調查產品與Hire Hoc招聘功能與價格不是同一方案。
• AI匹配只能輔助篩選，不能作為自動拒絕的唯一依據。
• PDF版式和掃描品質可能導致履歷解析字段錯誤。
• 建議入圍每人2積分，批量成本會隨模型判斷比例變化。
• 職位描述、篩選和影片問題可能產生就業歧視與公平性風險。
• 單向影片可能對殘障、低頻寬和不願出鏡的候選人不利。
• 產品展示的效率與ROI數字沒有公開研究方法，不能當作保證。
• 公開API狀態不清楚，也沒有開發者文件或官方SDK。
• 招聘數據可能保存多年，帳戶刪除後的清理仍需主動確認。
• 第三方共享範圍較廣，企業應單獨完成隱私與供應商審查。
• 服務條款允許修改價格、功能，甚至暫停或停止服務。
• 退款僅有7天申請窗口，已使用積分和已啟動服務不退款。
• 沒有發現原生移動應用、開源版本或自託管方案。

基本資訊

常見問題

Hire Hoc還在運營嗎？

招聘主頁仍可訪問，並顯示註冊、積分及價格等資訊與功能，但頁面上同時提示Hire Hoc已轉向FormCue。由於沒有公開的遷移時間表，新用戶應先聯絡客服，確認後台系統、付款及資料處理是否仍能正常運作。

Hire Hoc和FormCue是同一款產品嗎？

不是同一產品定位。Hire Hoc用於招聘篩選和影片面試，FormCue現行頁面用於客戶回饋調查與AI分析，功能與價格不能互相替代。

Hire Hoc免費嗎？

新帳戶可獲得40個免費積分，且不需要信用卡，CSV批次導入也免費。使用職位描述生成、PDF解析、AI篩選和影片評估時，將依照公開規則扣除積分。

積分會過期嗎？

目前價格頁面顯示，所購買的積分沒有到期日。不過，品牌遷移可能會影響其長期使用性，因此在進行大量購買之前，應先確認服務停止或遷移時的餘額處理方式。

一名候選人需要多少積分？

取決於工作流程。PDF導入1積分，AI建議拒絕則1積分，或建議入圍則2積分，完成單向影片後再扣1積分；CSV導入本身免費。

可以退款嗎？

未使用的積分，可在購買後7天內以書面方式申請退款；若對已提供的服務不滿意，也必須在7天內提出申請，此時或可退還相應的積分。而已使用的積分以及已開始的服務則無法退款。

可以自動拒絕候選人嗎？

產品會給出建議拒絕或建議入圍，但企業不應將模型結果視為唯一的決策依據。應由招聘人員重新審核，並為候選人提供糾錯及合理的申訴途徑。

支援哪些履歷格式？

明確支援CSV批量導入以及PDF履歷檔處理。目前尚未確認是否支援DOCX、圖片、線上檔案或其他格式，而對於結構較複雜的PDF，則需要檢查其解析的準確度。

影片面試是即時的嗎？

核心是單向異步影片評估，應徵者在方便的時間錄製，招聘人員稍後查看。通過篩選後的即時面試可以藉助Calendly安排。

候選人沒完成影片會扣費嗎？

公開價格寫明只對完成影片評估的候選人扣1積分。邀請但未完成是否產生其他通知或儲存費用沒有單獨說明。

提供API嗎？

未發現公開開發文件。隱私規則提到可諮詢API相關問題，但不足以證明有可直接使用的公共API，企業集成需向支持團隊確認。

Hire Hoc是開源的嗎？

不開源。沒有發現可確認的官方GitHub倉庫、開放算法、模型權重或自託管版本。

候選人資料保存多久？

隱私規則規定，對話及個人資料的最長保存期限為6年，而帳戶被刪除後，其相關資料的處理時間原則上不超過60天。企業仍需確認影片、備份、第三方副本以及依法必須保留的招聘相關檔案的具體保存期限。

總結

Hire Hoc曾提供一套非常清晰的輕量招聘流程：首先建立職位說明，再透過CSV或PDF格式輸入應徵者資料，由AI進行匹配後安排單向視訊評估，最後使用Calendly來安排後續的面試。其按積分付費且沒有固定月費的模式，對於不常進行招聘的團隊而言非常有吸引力。

目前最大的採購變數並非單次積分成本，而是頁面上已明確提示品牌應轉向FormCue，卻未公佈招聘服務的遷移方案。在正式使用之前，必須先驗證後台功能、支援服務、積分餘額，以及資料的導出與刪除功能，同時也要將AI篩選作為人工決策的輔助工具。