GigRadar

一句話介紹

GigRadar是一套專為Upwork代理機構設計的AI獲客與銷售平台，可自動發現匹配的職位、生成個性化提案、提交投標，並在統一的CRM中處理回覆、跟進和預約。

工具簡介

GigRadar由美國特拉華州的ORAQL, Inc.所運營，其主要用戶為那些需要透過Upwork來獲取業務的B2B服務機構。該平台將Job Scanner、自動投標、分析功能、CRM以及AI銷售回應等功能整合在一起，從而形成一個從職位出現到預約通話的完整流程。

GigRadar目前使用Sardor AI來處理職位篩選及投標相關事宜，而用Laziza AI來處理客戶溝通與預約相關的工作。使用者還需要連接Upwork Business Manager或API Key，而在入門階段，會有GigRadar的工作人員協助進行設定。

GigRadar明確說明自己是一種獨立服務，與Upwork之間沒有任何從屬或商業合作關係。是否允許使用某個自動化流程，最終仍需根據Upwork的現行政策、API的批准範圍以及帳戶的實際權限來決定，不能僅憑GigRadar的行銷說明來判斷。

主要功能

實時Job Scanner

掃描器會持續監控那些與關鍵字、服務類型以及理想客戶形象相符的 Upwork 招聘職位，並能提供即時提醒。篩選的準確度會決定後續提案的品質，過寬的條件則容易浪費時間，並降低回覆率。

AI與關鍵詞雙重定位

平台同時提供AI Targeting和Keyword Targeting，並讓用戶透過喜歡或排除職位來訓練過濾器。自學習篩選會逐步適應業務偏好，但仍需定期人工檢查誤報和漏報。

職位預評分與反垃圾

GigRadar會根據預算、客戶歷史、範圍的清晰度以及與業務的契合度來進行預先評分，並提供反詐騙及過濾虛假職位的功能。透過這種篩選方式，可以減少不必要的支出，但這並不能作為客戶信譽或付款能力的保證。

個性化提案生成

Sardor AI結合職位內容、代理機構資料和配置來生成履歷信，同時也能處理篩選問題、邀請以及提升競爭力的策略。至於所謂的創意提案，仍需人工核對案例、能力、價格、交貨週期以及承諾事項。

自動與半自動投標

使用者可以設定自動提交，也可以選擇半自動出價方式，以保留人工確認的步驟。頁面上還列出了「自訂時間表」、「智慧提升」和「自動補充」等選項，在實際啟用之前，應先設定每日預算、最低評分以及停止條件。

Upwork Analytics

分析板塊涵蓋Profile統計、查看率、回覆率、不同執行者表現、Campaign效果、Boost競價、Connects消耗、成本預測、歷史需求和關鍵字。指標適合用於優化Scanner，但無法保證贏得合約。

統一Upwork收件箱

GigRadar CRM能將多個Upwork帳戶的聊天內容整合在單一介面中，並讓團隊成員可以分別登入。Basic版透過API進行同步，而Pro版和Unlimited版則支援與Business Manager連接，從而實現更即時的聊天功能。

Laziza AI自動回覆

Laziza AI能夠讀取職位描述、原始提案以及完整的對話內容，並以所設定的語氣自動回覆第一條訊息。使用者可根據需求調整或關閉自動回覆功能，而那些涉及敏感議題、價格或法律相關的決定，仍需由人員來處理。

AI會議預約

Pro和Unlimited版本都支援在聊天中指定時間、預約會議以及管理會面相關事項。這樣一來，就能減少從回覆到實際通話之間的延遲，不過仍需確認時區、日曆上的可用時間、參會人員以及會議連結等資訊。

十階段銷售管道

CRM為每段對話提供十個交易階段、私人團隊備註、相關提及內容以及定時追蹤功能。使用者可依階段、客戶和帳戶來過濾資料，不必再使用分散的表格來管理潛在客戶資訊。

文件與團隊協作

Pro和Unlimited版本在聊天時，可以上傳和下載最多5個檔案，每個檔案的容量上限為20MB。團隊應避免上傳原始代碼、客戶憑證、身分證明文件，或是與合約無關的機密資料。

Inbound關鍵字分析

GigRadar Inbound用於觀察行業熱門關鍵字，並協助優化Upwork Profile的搜尋可見度。關鍵字趨勢僅是分析的線索，不可透過堆砌無關詞語來誤導客戶。

人工Business Manager與支援

主站介紹會會為機構指派專屬的業務經理，並透過入門電話、帳戶經理以及每月的設定審計來優化配置。具體的服務深度與回應時間則可能取決於相關方案或個別合約的約定。

Sardor AI與Laziza AI對比

CRM完整工作流

1. 確定需要接入的Upwork帳戶數量，並選擇自有API Key或租用Key。
2. 連接帳戶與必要的Business Manager，禁止團隊成員共享Upwork密碼。
3. 將現有會話同步到統一Inbox，首次連接可回填最近90天記錄。
4. 設定交易階段、團隊成員、私密備註以及每個帳戶的Laziza AI規則。
5. 為了首條回覆、跟進和預約，分別設定語氣、觸發條件和人工接管閾值。
6. 測試一組低風險會話，檢查同步延遲、檔案、時區及日曆。
7. 按回覆時間、預約率、成交率及投訴持續調整，不只觀察發送速度。

使用教學

建立第一個Scanner

1. 列出代理機構最有把握的服務、目標客戶、最低預算和排除行業。
2. 從少量高意圖關鍵字開始，並加入付款驗證、Hire Rate和預算條件。
3. 瀏覽一批歷史或即時職位，對符合和不符合項目分別給出反饋。
4. 比較AI分數與人工判斷，修正過寬關鍵字、歧義服務及低品質客戶。
5. 先開啟提醒或半自動模式，檢查提案和篩選問題後再提交。
6. 累計足夠數據後再評估自動投標，並設定每日Connects和提交上限。

審核一封AI提案

1. 確認職位範圍、預算、客戶歷史和真實決策條件。
2. 刪除沒有證據的案例、成績、技能、團隊規模和交付承諾。
3. 用一到兩個與職位直接相關的事實替換通用開場。
4. 檢查Bid Amount、計費方式、里程碑、篩選問題和Boost設定。
5. 確保提案不含垃圾內容、敏感資訊或違反Upwork溝通規則的外部路徑。
6. 提交後記錄查看、回覆、面試、合約和Connects成本，供Scanner學習。

配置Laziza AI首回與跟進

1. 選擇一個帳戶，明確AI可以回答的服務範圍和禁止承諾的事項。
2. 提供經過審核的語氣、可用時間、案例和常見問題答案。
3. 關閉自動處理付款、折扣、法律、保密、醫療或其他高風險問題。
4. 先讓AI生成草稿並由人工批准，觀察是否正確理解職位與聊天歷史。
5. 測試跨時區預約、會議改期、無回覆喚醒和人工接管。
6. 效果穩定後才逐個賬戶擴大自動化，並保留對話抽查和緊急停用。

透過GigRadar API提交提案

1. 先開通至少一個有效Scanner，再向GigRadar申請API套餐和Sandbox Key。
2. 把API Key只存放在伺服器密鑰管理系統，透過X-API-Key發送。
3. 註冊Webhook接收匹配職位，並立即返回成功回應以避免重複投遞。
4. 讀取Opportunity詳情和篩選問題，生成提案後執行事實、預算和合規校驗。
5. 呼叫Application端點以提交履歷信、報價類型、金額及問題答案。
6. 保存返回的Proposal ID和Connects消耗，並實現幀等、重試和人工告警。
7. 定期審核API用途是否仍在Upwork和GigRadar批准範圍內。

適合哪些用戶

• Upwork代理機構：需要持續發現職位、快速投標並管理大量回覆。
• B2B開發與設計團隊：圍繞明確的服務建立多個掃描器及提案流程。
• 銷售團隊：將多個Upwork帳戶的會談、追蹤及進度集中管理。
• 已有高品質Profile的機構：用自動化擴大覆蓋，同時控制Connects成本。
• 需要白天與夜間響應的跨時區團隊：透過AI首次減少線索冷卻。
• 開發團隊：使用Webhook、Gigs、Opportunity和Application介面來連接內部系統。
• 不想共享帳戶密碼的機構：透過獨立團隊登入及授權連接協作。

典型使用場景

• 監控多個技術關鍵詞，並只對高預算、付款驗證且範圍清晰的職位提交。
• 為網頁開發、設計、行銷和AI自動化分別建立Scanner並比較回覆率。
• 在職位發布後快速生成訂製提案，同時由銷售人員完成最終審核。
• 把十個Upwork帳戶的消息集中到同一個Inbox，避免回覆散落。
• 讓Laziza AI在夜間完成低風險首回，並自動提出可用會議時間。
• 把舊線索放入階段和定時跟進，重新激活尚未成交的對話。
• 透過Webhook將職位傳送至內部Agent，再利用GigRadar API完成經批准的提交。

產品優勢

• 覆蓋發現、篩選、提案、投標、回復、預約和管道，而不只是寫Cover Letter。
• 掃描器結合關鍵字、AI評分、回饋學習和反垃圾過濾。
• 統一Inbox讓多帳戶團隊不用共享密碼或反複切換Upwork頁面。
• CRM將AI首次聯絡、定期追蹤、會議以及十階段交易流程整合在同一個會話中。
• 公開API提供即時職位、Opportunity詳情、Webhook以及應用程式提交功能。
• Basic、Pro和Unlimited依賬戶規模區分，且可自帶Upwork API Key以降低費用。
• 主站同時提供人工入門、帳戶經理和設定審計，適合複雜機構流程。

使用限制與注意事項

• GigRadar並非Upwork的官方合作夥伴，平台的政策與帳戶相關決定仍由Upwork來制定。
• Upwork明確警告，未經批准的機器人和自動化系統可能導致警告、限制或永久封禁。
• 即使持有Upwork API Key，也只能在批准的用途與範圍內使用，垃圾提案和抓取仍被禁止。
• GigRadar透過自身Business Manager代為提交的模式是否適合特定帳戶，需要用戶直接向Upwork確認。
• 主站自動投標產品沒有統一公開套餐價，需要Demo和個別報價。
• CRM價格不包含Connects、Boost、Upwork平台費及可能的按次投標費。
• AI提案和回覆可能虛構能力、誤解職位或做出未經授權的承諾，必須設人工邊界。
• 隱私政策與服務條款最後更新於2022年，且隱私文件仍留有空白佔位內容。
• 條款寫明購買後不予退款、訂閱取消於當前付費期結束時生效，以及10天CRM試用應分別理解。

CRM價格與套餐

以下為2026年8月22日GigRadar CRM頁面所公開的美元月價。每個套餐都包含可租用的Upwork API Key，該頁面將其價值列為每月100美元；若擁有合規的API Key，則可讓每個套餐的費用減少100美元。

Basic提供10天免費試用，需要銀行卡，每個團隊僅可申請一次；在第10天之前取消則不收費。頁面上還稱年付最多可節省1,200美元，但並未在同一份價格表中列出各種年付方案的總金額。

附加成本與計費差異

CRM頁面同一處對按次自動投標出現2美元起與4美元兩種描述，可能代表不同配置或頁面未同步。預算應先按較高值估算，並在訂單中確認準確單價、結算時間及失敗提交是否計費。

CRM版本對比

API與Webhook

GigRadar提供Public API v1，並以X-API-Key作為認證方式。API套裝是建立在Scanner方案之上的，使用者至少需要一個能夠匹配目標職位的有效Scanner。

GigRadar的應用程式介面並不屬於Upwork所公開的API的一部分。它是由GigRadar自身的Business Manager帳戶來代表客戶機構來執行的，因此其技術可行性與Upwork的授權範圍是兩個不同的問題。

Upwork合規與帳戶風險

Upwork將會自動發送請求、收集資料，或以超過人類處理速度來執行任務的腳本、擴充功能以及第三方服務，視為自動化工具。未經許可而使用這些工具，可能會導致警告、暫時限制使用權，或是永久封禁帳號。

• 使用Upwork API前需要申請Key，並準確說明用途、權限和運行方式。
• API Key不授權超出批准範圍的自動化，也不允許垃圾提案、邀請或抓取。
• 瀏覽器Session Cookie、OAuth Token和API Key不能混合用於未授權腳本。
• 透過網頁端點、擴展、自動刷新或後台輪詢模擬人工行為可能觸發風控。
• GigRadar聲稱透過Business Manager和官方API連接，但同時明確沒有Upwork商業協議。
• 用戶應將完整架構及提交方式提交給Upwork支援確認，不依賴第三方的合規保證。
• 先使用半自動與人工審核可以降低內容風險，但不自動消除平台政策風險。
• 帳戶受到警告時應立即停止相關流程、保存記錄，並與Upwork核實後再恢復。

數據與效果評估

官網上的案例及內部數據所呈現的，都是特定的客戶與樣本，無法作為所有用戶的保證。團隊應該根據自身的掃描器、行業特性、預算以及成交數據，來計算真正的投資回報率。

支援平台與整合

GitHub與開源狀態

隱私與資料安全

隱私政策最後更新於2022年2月1日，其中列出了對帳戶、裝置、日誌、Cookie、位置資訊、行銷資料以及第三方資訊等各類資料的處理方式。該政策還指出，支付相關的資料會由支付服務供應商保管，這些資料可能用於提供服務、支援、保障安全、處理訂單以及用於行銷之用。

該文件存在明顯未完成的佔位符，例如保存期限寫成賬戶終止後X個月，部分聯絡電子郵件和請求連結為空。目前的CRM還會處理Upwork的訊息、檔案、會議以及團隊備註，採購方應要求更完整的現行DPA與子處理方說明。

• 平台會接觸職位、提案、聊天歷史、客戶資料、團隊備註和銷售階段。
• 僅授權完成工作所需的Upwork帳戶、API Scope和團隊席位。
• API Key、Upwork憑證、Webhook Secret和日曆Token必須保存在密鑰系統中。
• 不要讓AI自動發送合約、付款、保密、醫療或法律性質的承諾。
• 文件傳輸前刪除密鑰、身份證明、客戶數據及未公開的源代碼。
• 定期審查前員工、外包人員和Business Manager的訪問權限。
• 依據適用法律申請訪問、更正或刪除，但舊政策的請求入口不完整。
• 需要SOC 2、資料駐留、DPA、保留期限及事件回應證明時，應先以書面方式詢問。

訂閱、取消與法律條件

基本資訊

推薦指數

推薦指數：4.1 / 5。GigRadar從職位發現與提案，一直到多帳戶Inbox、AI首回、預約、管道與API，功能完整度高於單純的自動投標擴充功能。

主要風險在於費用較高、主要產品價格不透明、隱私文件過時，以及自動化系統與Upwork的核准範圍之間，需要使用者自行確認。這種模式最適合那些已擁有穩定服務、能夠審核提案且願意承擔合規成本的代理機構。

常見問題

GigRadar是什麼？

它是一個針對Upwork代理商的AI獲客平台，提供掃描器、職位評分、個人化提案、自動投標、分析、統一收件匣、AI回覆以及銷售管道等功能。

GigRadar多少錢？

公開版CRM的價格為：Basic版每月199美元，Pro版每月299美元，Unlimited版則為每月599美元。至於Sardor自動投標功能以及API相關服務，則需要先取得試用報價。

有免費試用嗎？

CRM提供10天試用期，需要銀行卡，每個團隊只能使用一次。若在第10天之前取消服務，就不會轉為每月199美元的Basic版。

可以自帶Upwork API Key嗎？

可以。每個CRM套餐都包含價值每月100美元的租用Key，若使用經Upwork批准的Key，則可每月節省100美元。

自動投標另收費嗎？

是的，Pro和Unlimited都是根據提交次數來計費的。在目前這個頁面上，同時出現了「每次2美元起」和「每次4美元」兩種費用說明，必須在訂單中確認具體費用。

GigRadar會共享Upwork密碼嗎？

官方流程強調透過API和Business Manager連接，團隊成員使用獨立登入，不應共享Upwork密碼或瀏覽器Session。

Laziza AI會自動回覆客戶嗎？

可以處理第一條回覆、跟進和預約，並允許按賬戶調整或關閉。高風險談判與承諾應始終交給專人處理。

提供公開API嗎？

提供Public API v1，包括Gigs、Opportunity詳情、Application提交和Webhook。使用前需要Scanner、API套餐和X-API-Key。

GigRadar是Upwork的官方合作夥伴嗎？

不是。GigRadar明確說明沒有Upwork附屬或商業合作關係，用戶必須自行核對Upwork批准的範圍。

使用GigRadar會被Upwork封號嗎？

任何第三方都無法保證不會出現問題。Upwork會對未經許可或超出範圍的自動化行為進行處罰，因此在啟用之前，必須將其完整的使用目的與架構提交給Upwork確認。

GigRadar是開源的嗎？

平台、AI模組和自動投標系統均不開源，也沒有核實到官方SDK。公開的部落格代碼僅是API使用範例。

可以取消並退款嗎？

條款稱可聯絡官方取消，通常在當前付款期結束時生效，並寫明購買後不予退款。具體消費者權利及CRM試用規則應依地區與訂單內容而定。

適合個人自由職業者嗎？

單一 Profile 也能使用 CRM，但 199 美元的起價以及代理機構的流程對大多數個人來說較為繁瑣。個人應先比較預期合約價值、Connects 服務以及相關的合規成本。

總結

GigRadar適合將Upwork作為核心獲客渠道，並希望將篩選、提案、回覆及流程系統化，以服務各類代理商。建議先使用高品質的掃描工具與人工審核，來確認回覆的真實性與成交情況，再逐步擴大自動化程度。

簽約前應確認完整總價、按次提交費、Key歸屬、資料保留、退款及退出方案，並直接向Upwork核實自動化與Business Manager的方式。速度和規模只有在提案真實、匹配準確且帳戶合規時才有價值。