ChatWizardAI - Build a Custom ChatGPT for any Website

ChatWizardAI是什麼

ChatWizardAI是一個專為企業網站設計的無代碼AI客服機器人建構平台。使用者可以導入網站及文件來訓練專屬的機器人，進而調整其外觀、常見問題的回應方式以及開場提示語，最後將其嵌入網頁中。

該產品著重於內部知識查詢、銷售、FAQ以及客戶協助等場景，並以類似ChatGPT的對話方式作為互動形式。它與其他名稱相近的行動聊天應用程式及多模型網站並非同一產品。

一句話介紹

ChatWizardAI能將企業網頁和文件轉變成全天候的網站問答機器人，並透過簡單的嵌入代碼發布到不限數量的網站上。

主要功能

網站內容訓練

使用者可以添加企業網站地址，讓平台能夠從這些公開頁面中取得資訊作為回答的依據。不同的方案對每個機器人可訓練的URL數量設有不同的上限，分別為50、200、500和2,000個。

文件訓練

官網明確支援PDF、Word文件以及TXT文本檔案。每個機器人可上傳的檔案數量取決於所選的方案，Free方案只能上傳1個檔案，而Business方案則最多可上傳50個檔案。

行為和外觀定制

訓練完成後，可以修改機器人的外觀，讓其顏色和呈現風格更接近網站的品牌形象。使用者還可以加入對話開場白或常見問題，幫助訪客更快地開始對話。

Widget與Iframe嵌入

ChatWizardAI提供網頁角落聊天Widget和頁面內Iframe兩種方式，並提供可複製的嵌入代碼。官方說明指出，此功能可用於WordPress、Webflow或其它允許加入代碼的網站。

30種以上語言

官網宣稱機器人可使用30種以上語言與客戶交流，並展示了中文等語言的範例。公開頁面並未列出完整的語言清單，中文及專業術語的效果則需實際測試。

會話歷史與聊天導出

四個公開套餐皆列有「查看對話歷史」與「匯出聊天記錄」的功能，可用以查看及匯出訪客的對話內容。至於匯出格式、儲存期限、篩選功能以及批次上限等，則沒有公開說明。

不限網站嵌入

所有套餐都列有「可嵌入無限個網站」的選項，這意味著同一個機器人組件可以應用於多個網站。在多網站部署時，仍需確認知識範圍、品牌一致性，以及每個網站的隱私政策。

無限訓練字符

目前的分包方案中，Unlimited Characters training被列為共同權益，但URL與檔案數量仍有限。字元數量無限制，並不代表資料量、訊息數或抓取頻率也無限制。

ChatWizardAI如何工作

1. 註冊帳號並確定機器人負責的產品、服務或內部知識範圍。
2. 添加企業網站URL，並上傳必要的PDF、Word或TXT檔案。
3. 等待平台處理資料，再用真實問題檢查回答是否來自正確內容。
4. 調整顏色、品牌外觀、歡迎語和對話開場白。
5. 複製Widget或Iframe代碼，添加到網站測試頁面。
6. 檢查桌面端和移動端佈局，再驗證會話歷史與導出。
7. 上線後持續補充當前資料，並刪除過期或衝突內容。

創建網站AI客服教學

1. 先列出營業時間、服務範圍、價格、聯絡及退款等高頻問題。
2. 只導入當前有效頁面，避免舊活動頁和重複內容佔用URL額度。
3. 將網頁中缺失的資訊整理成短文件，並保持標題和結構清晰。
4. 為機器人添加能夠代表真實訪客需求的開場問題。
5. 分別測試正常提問、模糊提問、錯誤前提和資料外問題。
6. 確認無法回答時不會編造價格、政策或專業建議。
7. 把組件加入網站並在正式發布前完成隱私和載入測試。

網頁組件安裝教學

1. 在機器人頁面選擇Chat Widget或Iframe嵌入方式。
2. 複製平台生成的完整代碼，不要手動修改機器人標識。
3. 將Widget代碼放在需要顯示頁面的結束標籤之前。
4. 若使用Iframe，為頁面區域設定合適的高度和寬度。
5. 在桌面、手機和不同瀏覽器中檢查顯示及輸入體驗。
6. 測試頁面跳轉、緩存和內容安全策略是否阻止組件載入。

適合哪些用戶

• 小型企業網站：自動回覆有關營業時間、服務內容、產品資訊以及聯絡方式等問題。
• 銷售團隊：在訪客瀏覽產品時提供基礎售前說明。
• 客戶支援團隊：將FAQ和說明文件轉成全天候問答入口。
• 內部團隊：用有限範圍文件建立內部資料查詢機器人。
• 教育與內容網站：讓讀者針對課程或文章資料提問。
• 代理商和網站製作人員：為多個客戶的網站安裝簡單的客服組件。

典型使用場景

• 常見問題處理：回答營業時間、地點、付款及服務流程。
• 產品說明：根據網站與文件說明的功能、規格及使用方法。
• 售前諮詢：幫助訪客了解服務範圍並引導聯繫銷售。
• 文件問答：從手冊、政策或內部說明中快速查找資訊。
• 多語言接待：為不同語言的訪客提供基礎溝通入口。
• 網站互動：透過開場問題降低訪客主動輸入的門檻。

產品優勢

• 創建流程簡單，網站和三類常見文件即可開始訓練。
• Widget和Iframe覆蓋全站懸浮入口與頁面內嵌兩種佈局。
• 所有套餐都允許嵌入不限數量的網站。
• 訓練字符公開為不限量，主要限制集中在URL和檔案數量。
• 提供30種以上語言，適合基礎多語言問答。
• 包含會話歷史和聊天導出，便於人工復盤。
• Free方案可體驗完整搭建流程，無需先購買。

使用限制與注意事項

• Free每個月只有10條訊息額度，只能用於非常小規模的測試。
• 官網沒有公開具體基礎模型、模型版本、向量檢索和引用機制。
• 未發現自動重訓、Sitemap、定時同步或手動重抓頻率說明。
• 沒有公開真人轉接、線索字段、團隊權限或高級分析說明。
• 沒有發現可確認的公共API、SDK、Webhook或第三方原生集成。
• 註冊頁要求同意條款和隱私政策，但目前公開正文無法正常讀取。
• 會話歷史和導出意味著平台會處理訪客聊天，敏感資訊應謹慎。
• AI回答可能出錯，價格、合約、醫療和法律問題必須人工複核。
• 不同名稱的ChatWizard產品很多，安裝和付款時必須核對域名與產品。
• 官網的增長倍數屬於行銷表達，不能視為效果保證。

價格與套餐

以下價格於2026年8月21日核驗，幣種為美元。官網提供Free、Starter、Growth和Business四檔，支援月付或年付，並標註30天退款保證及隨時取消服務的選項。

套餐共同權益

切換套餐會立即取消當前的訂閱，取消後已支付的服務仍會持續到計費週期結束。訂閱到期後將失去相關功能，退款申請的條件及處理方式應在付款前向平台確認。

支援平台

隱私與資料安全

註冊頁面要求用戶同意服務條款和隱私政策，但截至核驗時沒有找到可以正常閱讀的完整公開政策正文。運營主體、數據儲存地區、子處理方、保留期限和刪除流程也沒有在主要產品頁清晰說明。

• 不要上傳客戶名單、合約、身分證件、病歷或支付資訊。
• 在網站組件附近提供企業自己的隱私通知和聯絡方式。
• 明確告知訪客對話由AI處理，並避免收集非必要個人資訊。
• 限制聊天導出檔案的訪問權限和本地保存時間。
• 採購前向平台確認模型供應商、數據地區、加密和刪除流程。
• 不能因為缺乏公開說明就推斷資料不會用於訓練或不會被保留。
• 受監管行業應在取得書面安全與合規材料前避免處理真實敏感數據。

API、SDK與開源狀態

ChatWizardAI公開的主要接入方式是網站Widget與Iframe，沒有發現可確認的開發者API、官方SDK、Webhook或技術文件。網頁嵌入代碼只負責載入聊天組件，不等於公開業務接口。

也沒有發現可確認的官方GitHub組織、完整產品源碼或開源許可證。ChatWizardAI應標記為非開源，其他同名GitHub專案與該商業服務沒有可靠的官方關係。

基本資訊

推薦指數

推薦指數為3.7分，滿分5分。ChatWizardAI的搭建與嵌入流程十分簡單，Starter版每月費用為9美元，四種套餐也清楚地列出了機器人、訊息、URL及檔案的用量限制。

主要不足是免費額度很少，模型、自動更新、API、團隊及隱私安全資訊公開不足。它適合先用非敏感資料做基礎網站問答測試，不適合在未經補充核驗時承擔高風險業務。

常見問題

ChatWizardAI免費嗎？

有Free方案，包含1個機器人、每月10條訊息、每個機器人50個URL和1個文件。額度很小，主要用於確認訓練和嵌入流程。

最低付費套餐多少錢？

Starter方案的月費為9美元，或年費為89美元。此方案包含每月1,000條訊息的發送權限、1個機器人、200個URL以及10個文件的使用權限。最終價格以結帳頁面所顯示的數值為準。

支援哪些檔案？

官網明確列出PDF、Word文件和TXT文件。沒有公開確認其他格式，上傳前應查看界面支援列表。

可以添加到WordPress嗎？

可以，只要網站允許添加自訂代碼，就能安裝Widget或Iframe。正式上線前應檢查緩存、行動端與安全策略。

支援中文嗎？

官網顯示中文，並宣稱支援30種以上語言。中文專業術語及複雜問題仍需以真實資料測試。

支援多少個網站？

目前四個套餐皆列明可嵌入不限數量的網站。機器人數量、訊息及訓練資料仍受各檔額度限制。

提供API嗎？

沒有發現可核實的公共API、SDK或Webhook文件。目前確認的接入方式為網站Widget、Iframe以及分享頁面。

ChatWizardAI是開源的嗎？

不開源，沒有發現官方源碼倉庫或開源許可證。可複製的網頁嵌入代碼不代表平台源碼開放。

可以查看聊天記錄嗎？

可以，所有套餐均列出會話歷史和聊天導出。具體保存時間、導出格式和刪除方式沒有公開說明。

可以隨時取消嗎？

可以，取消後可繼續使用至目前的計費週期結束。官網還列出了30天的退款保證，但具體資格和申請流程應在購買前確認。

它和同名ChatWizard應用一樣嗎？

不一樣。這裡介紹的是用於企業網站知識訓練及組件嵌入的ChatWizardAI，其他同名的行動應用或多模型聊天網站不可混為一談。

總結

ChatWizardAI提供一條容易理解的網站客服搭建路線，從網頁與文件訓練到外觀定制、Widget或Iframe發布，都無需複雜開發。四檔套餐適合根據機器人及訊息規模逐步升級。

選擇時應重點驗證模型品質、資料更新、對話保留、隱私政策以及無法回答時的處理方式。涉及客戶個人資訊或專業建議時，應先補齊書面資料說明並保留人工審核。