BrainyBear

一句話介紹

BrainyBear是一個無代碼的AI智慧體平台，可透過網頁、檔案及外部數據來訓練公開或個人助理，再將其部署在網站與通訊管道上，並透過日曆、表格、定時任務及私有API來執行實際操作。

工具簡介

BrainyBear初期以網站知識庫聊天機器人為主，目前的服務範圍已擴展到聊天、任務處理以及現實工作流程的自動化。使用者可以創建用於服務客戶的公開助手，也可以建立具有記憶功能、能夠跟進任務並處理週期性工作的個人助手。

平台採用託管式無代碼方式，用戶負責配置名稱、提示、知識、模型、工具和渠道，不需要自行維護模型伺服器。免費檔長期提供少量月度消息積分，付費檔則依智能體數量、知識規模、訓練網頁和模型權限逐級擴展。

主要功能

無代碼智能體搭建

建立流程圍繞身分、目標、語氣、知識以及工具配置展開，官網將其概括為建立、訓練和嵌入三個階段。適合那些不想自行搭建向量資料庫、模型調用及訊息通道的團隊。

網頁與檔案知識訓練

智能體可以掃描網站頁面並上傳檔案以形成知識庫，各套裝會限制訓練網址數量與知識檔案的容量。輸入資料的結構、時效與權限會直接影響回答品質。

Google Drive Auto-Sync

可選的 Auto-Sync 功能會將 Google Drive 中的檔案下載到 BrainyBear 向量儲存系統中，從而確保知識的即時更新。隱私政策明確規定，Google Workspace API 的資料不得用於開發、改進或訓練通用 AI 模型。

多模型選擇

當前價格頁面列出了GPT-5 nano、GPT-5 mini、o3-mini、o3、GPT-5.2，以及幾種舊版模型。不同的模型在處理每條訊息時，會消耗1到20個積分，而套餐的額度並不等同於固定的訊息數量。

網站嵌入

所有套餐皆支援無限制的網站嵌入功能，使用者只需複製程式碼片段，即可將聊天介面加入 WordPress、Shopify、Wix、Webflow 以及其他網站中。不過，使用者仍需負責向訪客說明相關規定，以及處理 Cookie、資料收集和身份驗證等事項。

消息渠道

平台公開列出Webchat、Facebook Messenger、Telegram、WhatsApp、Slack和郵件等渠道。具體渠道可能受套餐、第三方帳戶、地區、模板審批和消息費用限制。

記憶與個人助手

個人助手可以保留偏好、預設設定和長期上下文，並用於後續跟進。記憶功能需要清晰的查看、修改和刪除規則，不應自動保存敏感內容。

定時任務與提醒

Smart Scheduling允許從對話中建立提醒、檢查或週期性任務，並且能與Google Calendar相連結。Business檔案中明確列出了這項功能，執行前應確認時區、重複規則以及失敗時的通知方式。

Google Sheets更新

Sheet Updates讓智能體將獲授權的資訊寫入Google Sheets，適用於線索、預約及運營記錄。寫入型工具必須限制工作表、欄位和列的範圍，並使用幂等性原則以避免重複資料。

私有API與Custom Tools

BrainyBear可以連接私有API以取得即時的庫存、帳戶或業務數據，同時也能提交受控任務。Custom Tools會在Business檔案中明確列出，而更深入的企業資料庫連線則需要另行報價。

自動線索收集與人工介入

Growth檔開始提供Auto Lead Capture與Step-in Message，用於收集訪客資料或由人員加入對話。使用時須說明數據用途、取得必要同意，並避免讓AI收集超出業務需要的資訊。

創建智能體流程

1. 註冊免費帳戶，先選擇公開客服助手或個人任務助手的使用方向。
2. 填寫名稱、角色、目標、語氣、允許回答範圍以及需要拒絕的問題。
3. 添加經過審核的網站、檔案或Drive資料，並設定內容所有者和更新頻率。
4. 選擇套餐允許的模型，按品質、回應速度和積分成本建立測試組合。
5. 配置網頁、消息渠道、日曆、表格或私有API等必要工具。
6. 使用真實但脫敏的問題測試事實、渠道、權限、記憶和工具調用。
7. 先內部發布或限制小範圍訪客，觀察錯誤、未命中和積分消耗。
8. 通過驗收後擴大部署，並定期更新知識、輪換憑證和審計操作。

網站嵌入教學

1. 在智能體後台完成知識、歡迎語、顏色、模型和失敗處理設定。
2. 複製平台生成的嵌入代碼，不要把私有API密鑰直接放在前端片段中。
3. 在WordPress、Shopify、Wix、Webflow或標籤管理器的指定區域加入代碼。
4. 在測試站檢查桌面與移動端的位置、載入速度、可訪問性及遮擋問題。
5. 測試未知問題、惡意提示、跨頁面上下文、人工介入和消息額度耗盡狀態。
6. 更新網站隱私告知，說明聊天數據、第三方處理、Cookie及刪除渠道。
7. 上線後監控回答、線索、錯誤和轉化，並保留隨時關閉組件的回滾方式。

私有API工具配置

1. 明確智能體需要讀取或執行的單一任務，不直接授予完整業務系統權限。
2. 在伺服器端建立專用憑證，限制端點、欄位、對象、環境及呼叫頻率。
3. 定義工具名稱、輸入模式、身分條件、錯誤格式以及允許返回給用戶的欄位。
4. 對下單、預約、發送郵件和修改記錄等寫操作增加明確確認步驟。
5. 使用測試數據驗證超時、重複呼叫、部分失敗、撤銷和審計日誌。
6. 防止知識文件或使用者訊息透過提示注入改變工具權限與目標地址。
7. 上線後監控異常呼叫，憑證洩露時立即撤銷並輪換。

適合哪些用戶

• 小型企業：利用現有網站內容，快速建立常見問題與線索收集助手。
• 電商團隊：回答商品相關問題，並透過私有API查詢庫存或訂單狀態。
• 客服團隊：將知識問答部署到網頁和訊息渠道，必要時人工介入。
• 銷售與行銷人員：收集潛在客戶資料、安排會議並填寫表格。
• 內容與知識管理員：用網頁、檔案和Drive同步維護智能體資料。
• 個人用戶：建立具有記憶、提醒、週期檢查及跟進功能的助手。
• 運營團隊：將日曆、Sheets及自訂工具連接到重複性工作流程中。
• 代理商與服務商：透過去品牌或白標方案為客戶部署獨立智能體。

典型使用場景

• 網站客服：基於產品頁面和說明文件回答訪客問題。
• WhatsApp預約：收集時間偏好並透過日曆工具創建或更新安排。
• Telegram個人助理：儲存偏好設定、發送追蹤訊息並執行週期性提醒。
• 銷售線索記錄：收集姓名和需求後寫入指定的Google Sheet。
• 庫存查詢：透過私有API讀取即時商品數量並返回允許字段。
• 知識同步：將Drive中的政策或手冊持續更新到向量知識庫。
• 人工接管：當問題超出範圍或用戶要求時，讓人員加入會話。
• 多站點部署：使用同一智能體代碼服務多個獲授權網站。

產品優勢

• 免費檔無需信用卡，可用真實嵌入流程測試基礎模型和知識效果。
• 同時支援公開客服與帶長期上下文的個人助手，使用範圍較廣。
• 託管平台整合網頁、消息、記憶、定時任務和工具連接。
• 套餐公開智能體數、消息積分、網頁數量和檔案容量，便於估算。
• 提供多種GPT與推理模型，並明確每條消息的積分消耗。
• 支援Drive自動同步、Calendar、Sheets及私有API等實際操作。
• 提供一次性積分包、去品牌、企業知識庫和白標選擇。
• 官網稱已通過App Defense Alliance的CASA Tier 2安全評估。

使用限制與風險

• 免費檔每月只有50積分，使用2點或更高模型時可發送的消息更少。
• 高階GPT-5.2每條消息消耗20積分，Growth的3,000積分最多只對應約150條此類消息。
• 平台以會話智能體為主，不是多個智能體自主協作的完整多智能體系統。
• 網頁掃描和檔案知識可能過期、衝突或包含惡意指令，需要人工治理。
• 私有API、日曆和表格工具會執行真實操作，錯誤可能造成預約、訂單或數據問題。
• 消息渠道受Meta、Telegram、Slack和郵件平台的帳號、地區與政策約束。
• 官網“最多解決80%問題”等屬於行銷目標，不能當作任何業務的保證。
• 價格頁面會隨模型和版本調整，Legacy模型可能繼續退役或改變成本。
• 隱私政策對Google Workspace數據訓練作出限定承諾，但沒有同樣明確覆蓋所有輸入數據。
• DPA稱帳戶終止後30天內刪除客戶資料，隱私頁面對Drive資料則寫為帳戶刪除時自動刪除，說法需確認。
• 服務條款與隱私政策的運營主體、公司稱謂和適用文本存在不夠統一的地方。
• 條款中的自動續費、非退款及個別法律條款需在付款前仔細閱讀。

價格與套餐

以下為2026年8月20日BrainyBear官網的當前價格。在年付頁面中，Basic、Growth和Business三種方案分別折算為每月32美元、75美元和158美元，並稱此方式比月付可節省16%，但需按年結算。

Free為長期免費方案，每月刷新50個消息積分，不需要信用卡。價格、稅費、年付總額和地區結算可能變化，最終以購買頁面為準。

套餐功能對比

模型積分消耗

積分是根據每條訊息來扣除的，不同模型的消耗量差異很大。下表僅顯示目前價格頁面上的公開數值，並不代表模型供應商會永久保留這些名稱或功能。

理論上限只需將套餐積分除以單條成本的數值，並未納入其他可能的耗用、失敗請求或未來的計費變化。實際預算應根據平均每次會話的訊息數量、模型組合以及通道流量來估算。

加購與一次性積分

一次性積分的有效期為一年，至期後及剩餘額度的退款規則並未在價格頁面中詳細說明。在購買大量積分之前，應先確認套裝的權限、有效期限，以及帳戶終止後的餘額處理方式。

訂閱、取消與退款

服務條款中明確規定，付費訂閱會按月自動續費，費用會從登記的信用卡中扣除，而帳單收據則可於後台下載。若要取消月費訂閱，可能需要24小時的處理時間，一旦取消，仍可繼續使用直到當個付款週期結束為止。

之前已扣費用不予退還，付款失敗可能導致訂閱及訪問權限被取消。年付頁面與條款中的月度說明並未完整涵蓋相同情境，年付用戶應在結算前確認續約日、提前取消以及未使用月份的處理方式。

渠道與平台支援

數據隱私與安全

隱私政策指出，該平台由Webworks Pte Ltd所擁有並運營。在用戶註冊、購買商品、填寫表格、參與調查或進行線上聊天時，平台會收集用戶的姓名、電子郵件地址、電話號碼、帳單資訊以及其他必要資料。此外，平台還會使用Cookie以及第三方服務。

Google Drive的資料會被傳入BrainyBear的向量儲存系統中，以用於搜尋。政策明確規定，不得將Google Workspace API的資料用於一般的人工智慧或機器學習模型訓練。此項限制不應被擴大解釋為，所有的聊天、檔案及API資料都絕對不能用於任何改進之用。

DPA將客戶視為控制者，而BrainyBear則被視為處理者，並明確規定在帳戶被終止後的30天內，必須依照備份政策刪除客戶的資料。至於Google Drive中的資料，私隱政策中則規定在帳戶被刪除後會自動且安全地清除。企業應在合約中明確規定資料的實際保留、備份及刪除時間。

• 只同步完成任務需要的Drive資料夾，不授權整個個人雲盤。
• 為網頁、渠道、日曆、Sheets和私有API分別使用最小權限憑證。
• 關閉不必要的長期記憶，並允許使用者查看、修正和刪除已儲存的偏好設定。
• 對訪客說明聊天、線索、Cookie、第三方模型和消息渠道的資料處理。
• 在寫入訂單、日曆或表格前驗證用戶身份並要求最終確認。
• 測試提示注入、越權工具呼叫、敏感欄位回顯和惡意網頁訓練內容。
• 帳戶刪除後索取數據、向量、備份、日誌和第三方副本的刪除確認。

安全認證與合規邊界

官網稱，BrainyBear已通過App Defense Alliance的CASA Tier 2雲應用安全評估，這對於Google生態系統的整合而言具有參考價值。不過，CASA評估並不等同於已符合所有企業或行業的法規要求，亦無法取代客戶自身對架構與權限的審查。

平台提供了DPA和GDPR的說明文件，但Cookie、DPA以及相關的隱私政策文件中，仍存在舊有的用語、重複的編號，或是類似於分析產品說明的內容。採購方應要求獲得有關當前公司主體、子處理商、資料儲存地點、安全事件處理流程以及資料請求流程的正式版本。

API、工具與開發者能力

BrainyBear支援將私有API設定為智能體工具，用於即時讀取或提交業務數據，同時也公開提到API端點可刪除單項使用者資料。目前尚未發現完整開放的公共平台API參考、統一的速率限制或自助SDK文件。

企業可以聯絡官方，訂製內部資料庫知識庫及白標基礎設施。需要系統整合的團隊應確認認證、網路、請求簽名、幂等性、併發處理、超時處理、日誌記錄、環境隔離以及工具審批等相關事項。

是否開源

BrainyBear是閉源商業平台，服務條款限制反編譯、鏡像、抓取以及未經授權的複製行為。官網並未提供智能體編排、向量儲存、渠道連接或託管服務的源碼。

未發現官方網站認證的公開GitHub產品倉庫或開源SDK許可證。網站內嵌的代碼、私有API工具以及第三方整合，並不代表該平台本身是開源的。

基本資訊

推薦指數

推薦指數為4.0分，滿分5分。BrainyBear將知識訓練、網站嵌入、多種訊息傳輸方式、長期記憶功能、定時任務以及實用工具整合在無代碼平臺中，其價格和模型積分也相較於許多同類產品更加透明。

扣分主要來自高階模型積分消耗較快、重要自動化功能集中在Business領域、隱私與DPA的文本規範不夠統一，以及沒有公開完整的平台API和SDK。在涉及實際業務寫入時，必須建立權限管控、確認流程及審計機制。

常見問題

BrainyBear是什麼？

它是一個託管式的無代碼AI智慧體平台，可以創建網站客服與個人助理，並能連接知識庫、訊息通道、日曆、表格以及私人API。

BrainyBear免費嗎？

有長期免費檔，每月50積分、1個智能體、50個訓練網址和2MB知識容量，並可嵌入網站。

50積分等於50條消息嗎？

只在使用每條1積分的GPT-5 nano時理論上等於50條。其他模型每條消耗2至20積分，實際消息數會更少。

年付價格是多少？

目前，按年支付時的月均費用分別為：Basic版32美元、Growth版75美元、Business版158美元，網頁上顯示可節省16%。實際費用則會以年度來計算。

可以部署到哪些渠道？

公開資料列出網站、Facebook Messenger、Telegram、WhatsApp、Slack和郵件。不同渠道與功能受套餐及第三方平台約束。

可以同步Google Drive嗎？

可以使用Auto-Sync將獲授權的Drive檔案同步到向量知識庫。應僅選擇必要的資料夾，並確認刪除與更新的規則。

支持長期記憶嗎？

個人助手支援偏好設定、預設值以及長期上下文。敏感資訊不應自動儲存，企業必須提供查看、更正與刪除的機制。

可以安排提醒和會議嗎？

可以透過Smart Scheduling與Google Calendar等工具處理提醒和安排，Business檔明確列出相關能力。

支援私有API嗎？

支援將私有API連接為智能體工具，用於即時讀取或執行任務。完整的公共平台API及速率文件並未公開。

去品牌多少錢？

單獨使用該品牌時，每月費用為59美元，Business套餐也包含該品牌。購買前應確認其是否涵蓋所有渠道及智慧體。

一次性積分會過期嗎？

會。目前1,000、12,000和45,000積分包均標明自購買起一年有效。

可以隨時取消嗎？

可在Billing頁面或聯絡支援團隊取消，處理可能需要24小時。既往費用不退，服務通常持續到已付款週期結束。

客戶數據會訓練模型嗎？

隱私政策僅明確指出，Google Workspace API所取得的資料不會用於開發或訓練通用AI模型。至於其他聊天、檔案及工具的相關資料，其是否可用於訓練AI模型，則需另行向官方確認。

帳戶刪除後多久清除數據？

DPA寫入的帳戶在終止後30天內會被刪除，而隱私頁面則表示，Drive中的資料在帳戶被刪除後也會自動清除。企業應透過合約來統一規範實際的資料產生、備份以及日誌記錄的時間限制。

BrainyBear是開源的嗎？

不開源。沒有發現官方源碼倉庫或開源SDK，嵌入代碼和API工具並不代表核心平台開放源碼。