Convai

Convai 是什麼

Convai 是由 Convai Technologies Inc. 所開發的即時型 AI 角色平台，其主要用於幫助遊戲、XR、虛擬世界以及培訓專案，打造能夠對話、感知環境並執行動作的 NPC 或虛擬人物。

它將角色設定、知識、語言模型、語音、視覺、動畫以及運行時介面結合在一起，開發者可以透過無程式碼工具來創建角色，再將這些角色整合到 Unity、Unreal Engine 或網頁應用中。

主要功能

角色思維與知識庫

• 角色創建器可設定姓名、背景故事、目標、性格、說話風格和行為邊界，用於約束角色身份與回答方式。
• 知識庫支援上傳專案資料，讓角色圍繞指定世界觀、產品、課程或任務回答，而非僅依賴通用模型知識。
• 敘事設計與動作配置可定義事件、目標及可調用的行為，使對話能夠推動任務或遊戲流程。

實時語音與多語言對話

• 運行時接收玩家的語音或文字輸入，返回文字、合成的語音以及與回答相關的角色動作。
• 平台提供 60 多種語言和 500 多種聲音選擇，具體語言、聲音和第三方語音額度受當前方案影響。
• 實時體驗受網路、語音識別、模型回應和渲染鏈路共同影響，發布前應在目標地區和設備上測試延遲。

視覺與環境感知

• 視覺能力可接收攝影機畫面、第一人稱視角或遊戲場景資訊，讓角色描述對象並結合環境回應。
• 開發者可向角色傳遞場景元數據、對象和狀態，使回答與當前位置、可見物體或事件保持聯繫。
• 視覺識別可能遺漏對象或誤判情境，涉及安全、教育評估和真實世界操作時不能只依賴自動結果。

動作、動畫與脣形同步

• 角色可以根據對話觸發手勢、面部表情、唇形以及伺服器端的動畫，亦可執行開發者所設定的複雜動作序列。
• 動作介面適用於開門、拾取、移動、引導或播放動畫等任務，但必須透過專案代碼將可用的動作安全地提供給角色使用。
• Avatar Studio 可在網頁中配置外觀、服裝、場景、燈光、攝影機和動畫，減少原型階段的美術與腳本工作。

記憶、評估與角色版本

• 付費方案提供長期記憶與角色版本功能，可讓角色保留跨會話資訊並在修改後管理不同版本。
• Professional 及以上方案提供會話評估功能，適合檢查互動品質、角色一致性及任務完成情況。
• 記憶會增加個人資訊和錯誤資訊長期保留的風險，項目應限定可記錄的內容並設計刪除、更正和重新開始的機制。

無代碼體驗與動作捕捉

• Playground 用於創建、調整和測試角色，適合在寫代碼前驗證人設、知識和對話效果。
• Convai Sim 面向較大規模模擬，可讓角色在場景中導航並與對象互動。
• XR Animation Capture 可透過 Meta Quest 裝置錄製人體動作，再將動畫應用於 Unity 中的角色。

輸入與輸出

使用流程

1. 註冊帳戶並創建角色，填寫背景故事、性格、目標、語言和說話風格。
2. 上傳有權使用的知識資料，設定角色可回答的主題、禁止內容及敘事規則。
3. 在 Playground 中用多輪文本與語音測試角色，檢查事實、語氣、延遲和異常輸入。
4. 選擇 Unity SDK、Unreal Engine 插件、Web 插件或 API，建立專案金鑰並依照文件說明進行連接。
5. 將場景對象、動作、動畫和視覺資訊映射到角色，限制可執行操作及其權限。
6. 在目標設備和網路環境中完成併發、額度、隱私、內容安全及失敗回退測試後再發布。

平台與集成

價格套餐

一次互動以一次使用者輸入及一次角色回應來計算，語音和文字皆適用。未使用的月度互動不會結轉，且並發額度是根據同一 API 金鑰下的所有角色和使用者所合計的數值。

Business的年度訂閱價格目前標示著「限時優惠」，此價格並未包含可能產生的稅金。地區、帳戶類型、促銷活動以及結算週期都可能影響最終的金額，因此應以實際的結算頁面或銷售合約為準。

方案中的重要差異

API、SDK 與開源狀態

• 平台提供 API 參考、Unity SDK、Unreal Engine 插件、Web 插件、模組框架和範例專案，可用於自訂運行時接入。
• 目前，Unreal Engine SDK及其舊版插件庫均標示為採用Apache 2.0許可證，而部分Unity WebGL、Web SDK以及範例庫則未註明其許可證類型。
• 代碼倉庫可公開訪問並不等於獲得任意複製或商用授權；沒有許可證的倉庫應按預設版權保護處理。
• Convai 的託管角色平台、模型、帳戶與雲服務並非整體開源產品，SDK 或插件開源不能等同於平台開源。

內容權利、隱私與安全

• 條款將角色設定、知識、場景、語音、文本和視覺資訊歸入客戶內容，並說明客戶持續擁有客戶內容及 AI 生成內容。
• Creator套裝授予Convai全球範圍內的、無版稅的使用許可，使其能夠儲存並使用客戶內容及AI生成的內容，用於開發和改進服務，除非有另外的書面約定。
• Enterprise 套餐在未獲得明確同意時不收集、儲存或使用用戶生成的數據，具體處理方式由企業協議和配置決定。
• 隱私政策稱會收集帳戶溝通、設備、IP、使用、位置估算和角色互動資訊，並可能與雲端、託管、分析等服務商共享。
• 帳戶關閉後，根據相關規定，帳戶資料會在 30 天內被刪除；若帳戶持續處於無活動狀態，其資料則會在兩年後被刪除，而其他資料則可因業務或合規需求而繼續保留。
• 資料可能傳輸至美國，用戶在部署面向終端用戶的角色時，需要自行提供通知、取得必要同意並處理終端用戶的權利。
• 平台提供內容安全防護機制，並為企業方案提供安全、合規及本地部署的選項，但網路傳輸與生成式模型仍無法保證絕對正確或完全安全。

付款、退款與使用限制

• 付費訂閱會按計費週期收費，付款通常不退款，除非雙方另有約定；稅費需要另行承擔。
• 升級價格通常從下一計費週期開始生效，取消時間、降級處理及剩餘額度安排應在帳戶結算頁確認。
• 禁止創建多個帳戶重複領取免費額度，異常使用可能導致按標準收費或終止服務。
• 角色回答、視覺識別和動作決策可能不準確，醫療、法律、金融、安全培訓或真實設備控制必須增加人工監督和確定性規則。
• 併發量依 API 金鑰進行聚合，多個角色或大量終端用戶將共享上限；上線前應依峰值流量進行容量測試。
• 第三方聲音、模型、頭像、引擎和雲渲染可能另有費用、許可證與資料處理條款。

常見問題

Convai主要用來做什麼？

它用於創建能夠進行語音或文字對話、感知場景、調用動作並帶動畫表現的 AI NPC 與虛擬人，適合用於遊戲、XR、培訓與虛擬世界。

免費方案包含多少額度？

免費方案每月包含 100 次互動、60 分鐘雲端渲染以及 1 路角色併發，未使用的互動不會結轉。

Convai 支援 Unity 和 Unreal Engine 嗎？

支持。開發者可使用 Unity SDK、Unreal Engine 插件以及網頁插件和 API，把角色接入不同運行環境。

Convai 是開源產品嗎？

並非整體都是開源產品。雖然有些 Unreal 附加元件是採用 Apache 2.0 授權，但存放這些附加元件的平台以及那些沒有授權的儲存庫，則不能因此被視為開源。

生成的內容可以商用嗎？

條款說明：客戶擁有其自己的內容以及由 AI 生成的內容，但使用者仍需確保所輸入的資料、第三方的聲音、頭像、動畫以及最終的輸出成果，都不會侵犯他人的權利，並且必須遵守相關的套餐規定及第三方的許可條件。

Convai 會使用角色數據改善服務嗎？

Creator套裝的條款允許其儲存並使用客戶內容以及AI生成的內容，用於開發和改進服務，除非有書面約定；而Enterprise套裝中的資料處理方式，则需根據明確的同意、設定及企業協議來決定。