Gali

Gali AI 是什麼

Gali AI 是一個專為企業網站及產品所設計的無代碼式 AI 聊天機器人平台。使用者可以透過網頁、文件以及自訂的提示詞來訓練這個助手，讓它能夠根據業務相關資料來回答問題。

它將知識導入、外觀設定、測試、發布以及對話分析等功能整合在單一後台中。其典型應用包括線上客戶服務、獲取銷售機會、內部知識查詢，以及產品內的 AI 助手。

Gali AI 的主要功能

使用自有資料訓練助手

• 支援透過網站地圖、網頁抓取或單頁地址來導入網站內容。
• 支援上傳 TXT、Markdown、PDF、DOC、PPT 與 HTML 文件，單個檔案的上限以後台提示為準。
• 資料變更後可以重新訓練聊天機器人，使回答與最新內容保持一致。

自訂回答方式與介面

• 可設定助手身份、回答規則、語氣以及無法回答時的處理方式。
• 可調整顯示名稱、圖示、氣泡顏色、訊息顏色、開場白和推薦問題。
• 支援多語言回答，實際可用語言與所選模型能力有關。

客服與獲客能力

• 可在對話中收集姓名、電子郵件和電話號碼等潛客資訊。
• 能夠識別用戶轉人工的意圖，並透過表單收集聯絡方式及發送對話摘要。
• 後台提供聊天記錄與常見問題分析，便於優化資料、提示詞和產品內容。

發布與業務集成

• 可作為懸浮聊天組件或內嵌區域添加到網站。
• 相容自訂 HTML，以及 WordPress、Webflow、Wix、Squarespace 和 Bubble 等建站方式。
• 高階套餐提供 API、函數調用以及第三方整合功能，可連接 Zapier、Slack、WhatsApp 等業務流程。

適合哪些用戶

• 客服團隊：自動處理重複諮詢，為複雜問題保留人工服務能力。
• 銷售與成長團隊：回答產品相關問題，並在適當的時機收集潛在客戶資訊。
• 產品團隊：在網站或應用程式中加入基於企業資料的 AI 助手。
• 內部運營團隊：將制度、流程和產品文件整理成可對話的知識入口。
• 中小企業：無需自建檢索及模型基礎設施，即可快速上線聊天機器人。

Gali AI 價格

以下為 2026 年 8 月 28 日核驗到的官網公開價格。月付套餐每 30 天續費，年付套餐每 360 天續費，標價未含可能適用的增值稅。

官網還展示了超額消息額度的計劃價格，但相關功能標註為即將推出。套裝內容、稅費和結算幣種可能會有所調整，購買前應以帳戶結算頁面為準。

如何使用 Gali AI

1. 註冊並登入後台，創建一個新的聊天機器人。
2. 填寫內部名稱，選擇模型、資料檢索模式和消息額度策略。
3. 編寫清晰的提示詞，說明助手身份、回答邊界、語氣和轉人工方式。
4. 導入網站頁面或上傳業務文件，然後執行訓練。
5. 設定聊天窗口的名稱、顏色、圖示、開場白以及推薦問題。
6. 在測試區提出真實問題，檢查回答準確性並迭代資料與提示詞。
7. 複製組件或內嵌代碼，將助手發布到網站，並持續查看聊天記錄。

使用建議

• 資料應盡量完整且減少重複，避免同一問題在多個文件中出現衝突答案。
• 客服場景可將模型溫度保持在較低水平，以減少隨機性。
• 提示詞宜簡潔明確，並規定資料缺失時不要自行編造。
• 上線前應測試常見問題、邊界問題、敏感問題及人工轉接流程。
• 每次修改資料後記得重新訓練，否則新內容不會立即進入回答依據。

產品優勢

• 無需編程即可完成訓練、配置、測試和網站嵌入。
• 同時支援網頁抓取與多種文件格式，適合已有內容資產的團隊。
• 兼顧客服自動化、線索收集、人工轉接和對話分析。
• 提供免費測試檔，便於在購買前驗證回答品質與部署流程。
• 高階套餐可以透過 API、函數調用和自動化工具接入業務系統。

使用限制與注意事項

• AI 回答仍可能遺漏資訊或產生錯誤，涉及承諾、報價和合規內容時應設置人工複核。
• 不同模型和擴展檢索模式消耗的消息額度不同，複雜模型的單次成本更高。
• 免費檔僅提供較少的訊息額度，更適合概念驗證而非正式客服。
• API與主要集成功能集中在較高套餐，購買前需要確認實際業務需求。
• 截至核驗日，未確認平台本體採用開源許可證；Gali AI應視為託管商業服務，而不是可自行部署的開源項目。

常見問題

Gali AI 可以免費使用嗎？

可以。Test 套餐提供 1 個聊天機器人以及每月 30 條訊息額度，適合體驗資料導入、訓練和網站發布流程。

Gali AI 支持哪些資料來源？

它支援網站地圖、網頁抓取、單頁導入以及多種常見文件格式。資料更新後需要重新訓練聊天機器人。

不會編程也能部署嗎？

可以。用戶主要在可視化後台完成設定，發布時複製官方提供的組件或內嵌代碼即可。

Gali AI 提供 API 嗎？

提供。官網將 API、函數調用及多種第三方整合列為 Startup 與 Scaleup 套餐的功能，具體權限以帳戶後台為準。

Gali AI 是開源工具嗎？

不是已確認的開源平台。公開資訊顯示它主要以託管服務提供，不能因為存在 API 或集成功能就視為開源項目。