ChatWebpage

ChatWebpage當前狀態

ChatWebpage的官方網站仍然可以訪問，其功能、價格以及常見問題頁面也依然存在，但所有的「Try Now」按鈕都會導向到SiteGPT。使用者無法在原網頁上確認是否還能獨立開設ChatWebpage帳戶。

因此，本條目將ChatWebpage視為仍保留介紹頁，但實際開通入口已轉向SiteGPT的產品。原頁面的價格僅能作為現存的展示資訊，不應直接當作目前可購買的套裝。

一句話介紹

ChatWebpage曾是一種能將網站內容和檔案轉換為多語言AI客服機器人的工具，目前其註冊購買入口已導向SiteGPT。

ChatWebpage是什麼

ChatWebpage的設計目標是，讓企業在輸入網站地址後，能夠快速生成可用於解答業務問題的聊天機器人。系統會分析網頁內容，再根據訪客的提問，提供與網站資料相關的答案。

它主要用於客戶服務、售前諮詢以及網站內容的問答，而非用於開放式的創作。企業可以將這種機器人嵌入網站中，讓訪客能夠隨時查詢有關產品、服務及聯絡資訊的相關資料。

原產品主要功能

網站內容訓練

用戶輸入網站地址後，系統會抓取並分析該網頁，將網頁內容作為聊天機器的知識。不同的套餐對可訓練的網頁數量設有上限。

文件上傳

除了網站頁面之外，原套餐還允許上傳檔案以補充知識。每個檔案的大小上限為10MB，而不同方案所包含的檔案數量則從10個到1000個不等。

網站AI客服

機器人可以回答聯絡資訊、產品說明以及常見的業務問題，並且能夠在網站上全天候運作。不過，其回答的準確性仍取決於網頁內容的完整性、更新頻率以及問題的表述方式。

多語言問答

ChatWebpage宣稱支援多語言，並可根據訪客選擇的語言進行回覆。在推出跨語言客服服務之前，仍應先測試品牌術語、數字、地址以及退款規則等內容。

網頁嵌入

較高方案提供不限集成和自訂嵌入域名，可把聊天入口放到業務網站。嵌入前應確認載入速度、移動端顯示和Cookie提示。

團隊與接口

原ChatWebpage方案與Scale方案曾列出團隊成員、API和集成能力，Scale還包含Webhook和自訂集成。目前是否仍能在原產品中開通這些能力無法確認。

原頁面展示套餐

截至2026年8月24日，ChatWebpage首頁仍展示以下三檔價格，但購買按鈕已跳轉至SiteGPT。下表用於解釋遺留頁面，不代表這些方案目前仍可結算。

頁面常見問題同時聲稱提供免費版和付費版，但沒有展示免費版的明確訊息、網頁或檔案額度。由於開通鏈路已經改變，不能據此承諾仍有可用免費帳戶。

當前實際跳轉服務

點擊ChatWebpage的開通按鈕後會進入SiteGPT，因此新用戶實際面對的是SiteGPT的功能、帳戶和計費。兩者的名稱、套餐額度及價格均不同，不應將原ChatWebpage的套餐套用到SiteGPT上。

SiteGPT當前套餐對比

截至2026年8月24日，SiteGPT自助方案提供7天試用期，需綁定信用卡。下表為按年付費折算的月價，按月直接購買則價格更高，最終金額、稅費及試用期續費時間以結算頁面所示為準。

SiteGPT主要套餐差異

SiteGPT的額外5000條訊息以及移除品牌標識的服務，可作為附加項目購買，按年付款的話，每月費用為39美元。附加項目的每月費用可能有所不同，購買前應先查看費用計算方式。

適合哪些用戶

• 中小企業：利用網站資料自動回答重複的售前及客服問題。
• 軟體服務商：圍繞產品文件建立自助問答入口。
• 電商網站：回答商品、配送、退換及使用說明。
• 教育機構：讓訪客查詢課程、報名及常見政策。
• 內容網站：協助讀者快速定位長篇頁面中的資訊。
• 客服團隊：將簡單問題交給機器人處理，並轉接複雜的對話。

新用戶應該如何選擇

• 不要按ChatWebpage舊價格做預算，因為購買入口已不對應舊方案。
• 需要當前可開通服務時，應直接評估SiteGPT現行套餐。
• 只想測試單個小網站，可從SiteGPT試用或Starter評估。
• 需要API、團隊協作和自動刷新，應至少比較Growth。
• 需要Webhook、每日新增頁面掃描或AI會話洞察，可考慮Scale。
• 涉及醫療數據、訂製協議或大規模部署，應諮詢Enterprise。

創建網站AI客服教學

1. 確認使用當前可開通的產品，不要從舊價格表推斷權益。
2. 準備公開網站、說明文件、常見問題及產品說明。
3. 刪除過期的促銷內容、內部備註以及不應向訪客公開的內容。
4. 創建機器人並導入網頁或站點地圖。
5. 上傳必要檔案，檢查檔案大小、格式和訪問權限。
6. 設定機器人名稱、歡迎語、品牌顏色和回答邊界。
7. 用真實客服問題測試答案，並修正知識空白。
8. 配置無法回答時的人工轉接或聯絡方式。
9. 將嵌入代碼部署到測試環境，檢查桌面端和移動端。
10. 上線後持續查看低評分對話、未解決的問題和消息額度。

知識庫整理方法

• 每個頁面只解決一個主題，使用清晰的標題和短段落。
• 把價格、退款、配送和服務時間寫成明確規則。
• 刪除互相衝突的舊頁面，避免機器人隨機採用過期內容。
• 為產品名稱、縮寫和同義詞補充統一解釋。
• 將關鍵限制寫在正文中，不要只放在圖片裡。
• 定期刷新網站數據，並記錄重要政策的更新時間。

產品優勢

• 原產品的建站門檻低，只需網站地址即可開始訓練。
• 支援網站頁面與檔案兩類知識材料。
• 多語言能力適合跨地區訪客。
• 能夠全天候處理重複諮詢。
• 較高方案曾提供API、Webhook和自訂集成。
• 當前跳轉的SiteGPT仍延續網站知識庫客服方向。

使用限制與注意事項

• ChatWebpage的獨立開通狀態不明確，所有購買按鈕均導向其他產品。
• 舊套餐和免費版描述可能已失去實際可購買意義。
• 網站抓取品質會受到登入牆、腳本渲染和頁面結構影響。
• 機器人可能把相似頁面混合，產生錯誤或過期回答。
• 多語言回答需要針對關鍵業務術語人工測試。
• 消息和訓練頁額度應按高峰流量估算。
• 涉及退款、醫療、法律和財務問題時必須提供人工通道。
• 上線前需要更新隱私政策並說明對話數據處理方式。

如何測試回答品質

1. 收集客服團隊過去一個月最常見的問題。
2. 為每個問題寫出人工認可的標準答案和對應政策。
3. 分別使用準確問法、口語問法和錯字進行測試。
4. 檢查機器人是否能拒絕回答知識庫之外的問題。
5. 驗證價格、日期、數量和否定條件是否保持準確。
6. 測試中英文切換以及同一術語的不同表達。
7. 記錄錯誤答案並補充頁面或問答規則。
8. 達到內部準確率目標後再逐步擴大流量。

隱私與安全

網站客服可能會處理姓名、電子郵件地址、訂單號碼、聊天內容、IP位址以及裝置資訊。企業應將機器人視為新的資料收集途徑，而非單純的裝飾元件。

• 歡迎語中提示用戶不要提交密碼和完整支付資訊。
• 對信箱、電話、訂單號碼及健康資訊設定訪問限制。
• 確認模型提供方、託管地區、保留期限和刪除流程。
• 管理員啟用強密碼和多因素認證。
• API密鑰只保存在伺服器端，並定期輪換。
• Webhook需要驗證簽名、限制重放並隱藏敏感日誌。
• 員工離職後立即撤銷帳戶和整合權限。
• 合同終止前完成對話與知識庫導出。

API與Webhook

ChatWebpage原頁面將API列入99美元和399美元的方案中，而Webhook則被納入399美元的方案中。由於原有的開通入口已轉向SiteGPT，舊介面的目前可用性無法確認。

SiteGPT的Growth等級以上版本包含API功能，可用於管理機器人、發送訊息、讀取對話內容，以及設定相關參數。Webhook功能則從Scale等級開始提供，用於接收新訊息、升級人工客服服務，以及處理新的業務線索等。

開發者接入建議

1. 先確認購買的實際產品、套餐和賬戶主體。
2. 在測試環境創建權限最小的介面金鑰。
3. 建立內部機器人編號，不依賴舊產品名稱。
4. 為消息介面設定超時、限流和失敗重試。
5. 對Webhook進行簽名驗證和幀等處理。
6. 日誌只保留排錯所需字段，並遮蓋個人資訊。
7. 正式遷移前導出原對話和知識內容。

開源與部署狀態

公開API並不等同於平台開源，也不代表可以在自有伺服器上部署完整產品。若採購方有資料存放的要求，應透過合約確認部署地點及處理方式。

基本資訊

常見問題

ChatWebpage現在還能註冊嗎？

官網仍可訪問，但所有開通按鈕目前都會進入SiteGPT。沒有看到獨立的ChatWebpage註冊結算入口。

首頁的49美元套餐還能買嗎？

無法根據現有頁面確認，因為按鈕不會進入該套餐結算。新用戶應查看實際跳轉產品的當前價格。

ChatWebpage有免費版嗎？

舊版常見問題中寫有免費與付費版本，但沒有當前的有效額度，且開通連結已改變。請勿將此舊描述視為可用承諾。

可以上傳檔案嗎？

原套餐支援檔案上傳，每個檔案最大為10MB，不同方案分別包含10、100或1000個檔案。目前是否仍能在原產品中使用需重新確認。

它提供API嗎？

原頁面曾將API列入較高套餐，但獨立接口狀態不明。目前跳轉的SiteGPT從Growth方案開始提供API。

ChatWebpage是開源軟體嗎？

不是已確認的開源專案，也未發現對應的官方產品倉庫。提供嵌入腳本或API不等於開放完整源代碼。

總結

ChatWebpage原本以低門檻的網站訓練、多語言問答以及全天候客服作為核心功能，但現在的購買入口已全面轉向SiteGPT。新用戶應忽略舊套餐的表面可購買狀態，直接查看SiteGPT的現行價格、隱私政策及接口規格；而已有用戶則應盡快確認自己的帳戶狀況，並做好資料導出和遷移的準備。