360智腦

360智腦是什麼？

360智腦是360集團所推出的大模型技術與企業AI服務體系。它在2023年最初以通用聊天功能及自研大模型進入公眾視野，目前其產品重點已轉向開放平台、多模型API、企業知識庫、長期記憶、Agent以及私有化部署。

普通用戶如果需要搜尋、問答和內容創作，360目前主推納米AI；開發者和企業則繼續使用360智腦開放平台。

納米AI會調用360自研的智腦模型，也整合國內多家的模型，但它與開放平台帳號、API帳單以及企業私有化產品並非同一項服務。

當前產品定位

• 360智腦開放平台：統一接入多家文本和多模態模型，提供在線體驗、API Key、模型路由與用量賬單；
• RAG知識庫：為企業文件提供解析、切分、向量檢索和問答能力；
• Mem360記憶庫：為AI應用和Agent增加跨會話長期記憶；
• 技能分配：根據意圖切換提示詞、模型和業務能力；
• 企業私有化平台：將模型、知識庫、智慧助手和安全治理部署到組織環境；
• 納米AI：面向個人用戶的多模型搜尋、創作和智慧助手入口。

多模型開放平台

360智腦開放平台目前採用「一次接入、全模型覆蓋、智能調度」的定位。模型廣場不僅包含360自研或訂製的模型，也提供通義千問、DeepSeek、智譜GLM、MiniMax、Kimi、豆包等不同供應商的模型。

開發者可以比較上下文、輸入輸出價格、推理能力、支援參數、速度和近期可用性。

平台會根據調度策略選擇合適的供應商，且在某個供應方無法使用時自動回退。相同的邏輯模型可能有多個實際供應商，最終的賬單則會根據實際被調用的模型以及輸入輸出tokens來計算。

對需要強一致性的業務，應鎖定供應商、模型版本和參數，不能假設智能路由每次輸出完全相同。

API相容與呼叫

平台提供基於API Key的調用方式，基礎地址使用360統一API域名，文字對話則相容OpenAI Chat Completions。部分模型還支援OpenAI Responses、Anthropic Messages或Google VertexAI格式，具體功能請以模型詳情頁面為準。

API Key必須儲存在伺服器端、金鑰管理系統或安全設定中，不得嵌入網頁、用戶端或公開的儲存庫中。在生產環境中，應設定超時、重試、併發數、預算限制、內容審核以及日誌脫敏功能，同時還需記錄模型與供應商的資訊，以便追蹤結果的變化。

模型廣場與價格

平台會根據不同的模型，分別顯示每百萬個token的輸入與輸出價格，並不存在適用於所有模型的統一單價。2026年7月時，模型廣場的示範內容包括：

模型廣場的數量、可用的供應商、折扣及價格都會隨時變動，有些型號則明確標示出其適用的特定業務或測試用途，一般開發者可能沒有使用權限。目錄中的範例僅用於了解計費方式，實際購買和預算則必須以控制台當時顯示的數值為準。

360智腦RAG知識庫

RAG知識庫能夠解析企業內部的文件、電子郵件、Wiki等資料，並建立可搜尋的索引。在回答問題之前，它會先查找相關的資料片段，以此補充模型所不知道的專有知識。它適用於內部問答、客戶服務、數位人、文件閱讀、智慧硬體以及業務助手等領域。

官方目前的計費方式為：知識庫的儲存空間每GB/天收費0.6元，每位使用者可享有1GB的免費額度；而文檔的檢索與上傳則是根據實際的token數量來計費，每次調用的費用為0.5元/百萬tokens。

需要私有化、大規模處理或專屬功能時單獨協商。

RAG可以降低無依據的回答，但無法消除幻覺。文件解析錯誤、權限配置、過期內容以及召回遺漏都可能影響答案品質，企業應保留來源片段、訪問控制資訊、更新時間，並進行人工核驗。

Mem360長期記憶

Mem360是360智腦為AI應用和Agent所設計的外掛式語意記憶層。它可保存用戶偏好、歷史任務、客服進度以及業務上下文，再根據當前的問題來檢索相關記憶，從而降低每次將所有歷史資料放入長上下文中的成本。

官方文件目前標註，記憶庫本身在限時期間內可免費使用，但在進行記憶處理時若調用大型模型，仍會根據使用者提供的 API Key 來計算費用。此限時免費並非永久性承諾，未來的價格請以控制台上的顯示為準。

長期記憶涉及隱私與錯誤累積。應用程式必須允許使用者查看、修改和刪除記憶，區分事實、推論與暫時性偏好，並限制敏感資訊的保存期限與存取範圍。

技能分配

技能分發可以根據用戶意圖切換系統提示詞或模型，例如將問答路由給客服、數字人、代碼或行業專用能力。切換模型並非必要；

只替換提示詞也能建立不同技能。

命中後若使用另一模型，最終按切換後的模型和實際tokens收費。

自動路由可能誤判意圖，也有可能將敏感請求傳送至權限更高的工具。上線前應評估分類準確率、回退邏輯、權限邊界以及峰值RPM/TPM，並為關鍵業務保留人工入口。

企業私有化與AI助手

360智腦企業平台提供模型接入、知識庫、檔案協作、智慧助手、Agent與安全治理功能，能夠監聽企業系統的更新，並將新知識同步至知識庫中。針對政企及大型組織的解決方案，通常需要預約演示並另行報價。

私有化可以控制資料邊界與網路環境，但並不等於零風險或零維運。客戶仍需配置算力、模型版本、補丁、備份、權限、日誌、容災及內容安全，並明確第三方模型是否仍透過外部API調用。

納米AI與360智腦的關係

納米AI是360自2024年起重點推廣的個人AI搜尋與創作產品，整合了360智腦及國內多款模型，可提供搜尋、問答、寫作、圖片和影片等功能。360瀏覽器中的納米AI助手也能在網頁側邊欄、搜尋結果以及社交平台中，協助用戶進行閱讀與回覆。

因此，尋找「360智腦聊天」的普通用戶更適合進入納米AI；需要API、RAG、記憶功能或私有化服務的開發者則應使用360智腦開放平台。

舊版chat入口仍可能存在，但目錄不應把2023年的單一聊天功能寫成當前全部產品。

開源模型與GitHub

360在Hugging Face和ModelScope以qihoo360或360zhinao官方組織發布過360Zhinao、360Zhinao2、搜尋向量模型以及視覺研究模型。

360Zhinao2包含7B Base、4K、32K和360K上下文Chat版本，並提供BF16與部分Int4權重、Transformers、vLLM、微調及Web演示說明。

360Zhinao2倉庫的原始碼標註為Apache 2.0，並明確允許免費用於商業用途，且無需特別申請。而較早的360Zhinao-search模型雖然其原始碼也標註為Apache 2.0，但該模型相關的軟體組件對於商業使用另有說明或專用許可條款，因此仍需逐一檢查各個倉庫的規定。

開放權重並不代表360智腦開放平台、納米AI、RAG知識庫、Mem360或企業控制台是開源的。官方GitHub上的360CVGroup主要發布的是計算機視覺相關的研究專案，並非完整的商業平台源代碼。

360智腦使用教學

完成一次基礎任務

1. 註冊360智腦並創建僅用於測試環境的API Key；
2. 根據輸入類型、上下文、品質、速度和價格選擇模型；
3. 先調用當前產品定位完成最小請求並檢查返回結構；
4. 再用多模型開放平台測試流式輸出、參數和異常響應；
5. 記錄Tokens、呼叫次數、延遲、錯誤率及單次成本；
6. 把密鑰移入服務端密鑰管理器後再接入正式應用；

建立可重複使用的專業工作流

1. 為開發、測試與生產環境使用不同密鑰與額度；
2. 按現有產品定位、多模型開放平台及360智腦RAG知識庫建立代表性評測集；
3. 設定超時、併發、重試、限流和預算上限；
4. 對輸出執行事實、安全、格式和敏感資訊檢查；
5. 監控模型版本、價格、延遲和失敗率變化；
6. 準備降級模型、熔斷和人工接管方案；

資料安全與使用限制

• 平台協議明確提示AI輸出可能不準確，不應在醫療、法律、金融和安全等高風險場景直接替代專業判斷；
• RAG答案應展示知識來源，網路資訊要核對日期，代碼和Agent操作必須經過測試與人工批准；
• 企業資料上傳前應進行數據分級、脫敏和授權；
• API日誌中避免保存密鑰與完整個人資訊；
• 納米AI和瀏覽器擴充功能可能用於處理網頁內容，安裝前應檢查所需的權限和隱私設定；

適合哪些用戶？

• 希望透過一個API來比較並調用多家模型的開發者；
• 需要智能路由、供應商回退和統一帳單的AI應用團隊；
• 建設企業文件問答與知識庫的組織；
• 為客服、個人助手和Agent增加長期記憶的產品團隊；
• 需要私有化、權限與安全治理的政企客戶；
• 希望本地部署360Zhinao2開放模型的研究者與開發者。

常見問題

360智腦還能用嗎？

可以。目前主要以開放平台、RAG知識庫、Mem360以及企業私有化形態提供服務；

個人搜尋與創作入口則主要是納米AI。

360智腦免費嗎？

開放平台模型通常按token計費，部分體驗、免費額度及Mem360的限免規定可能會有所變動；RAG目前每位使用者可享有1GB的免費儲存空間，超過部分則需按用量收費。

提供API嗎？

提供。可創建API Key並使用相容OpenAI等協議的接口，模型廣場按不同供應商分別計價。

RAG知識庫多少錢？

目前儲存費用為0.6元/GB/天，包含1GB的免費額度；檢索及文件上傳的費用則為0.5元/百萬個token，對於私有化部署或大規模需求，則需另行報價。

360智腦和納米AI一樣嗎？

不完全一樣。納米AI是面向個人的搜尋與創作產品，360智腦則更多指底層模型、開發者API以及企業解決方案。

360智腦開源嗎？

完整平台不開源，但360Zhinao2等部分模型開放權重與代碼。具體能否商用應以每個倉庫和模型卡的許可證為準。