Neurons

神經元是什麼

Neurons AI是由Neurons Inc所開發的企業級神經營銷創意分析平台，它運用人工智慧來預測受眾在看到廣告圖片或影片時的注意力、認知及情緒反應。該公司由神經科學家Thomas Zoëga Ramsøy在2013年創立，總部位於丹麥。

此產品主要用於在廣告上線之前測試創意，而非用來產生投放數據或取代真正的消費者調查。行銷人員可利用預測結果來篩選不同版本、發現視覺上的問題，並將改進建議提供給設計團隊以便進一步修改。

主要功能

注意力熱圖與認知指標

• 注意力熱圖預測畫面中更可能吸引視線的區域，顏色表示預期的注視分佈；霧圖則以遮罩方式突顯容易被看到的內容。
• Focus分數用來概括注意力是否集中，Cognitive Demand則用來衡量視覺資訊處理的負擔，而Engagement與Memory則用於估計積極的情緒反應以及對廣告的記憶可能性。
• 圖片和影片皆可分析；影片的分析結果還會提供逐幀的分數曲線，便於判斷品牌、產品或行動按鈕在時間軸上的強弱變化。
• 熱圖和分數是模型預測，並非對當前廣告受眾進行實時眼動或腦電測量，因此無法直接等同於點擊率、轉化率或銷售增量。

AOI興趣區分析

• 用戶可為品牌標誌、產品、標題、正文和行動按鈕劃定AOI，查看每個元素所獲得的注意力及其認知、參與度和記憶貢獻。
• 圖片AOI可輸出總注意力、預計觀看時間及預計被看到比例；影片AOI還包括可見時間、相對注意力以及開頭和結尾階段的表現。
• 系統能自動建議常見的AOI，也允許使用者以矩形或多邊形手動調整；影片中的品牌元素可自動檢測和追蹤。
• AOI框選錯誤會影響基準比較和綜合分數，保存結果前需要人工檢查元素類型、位置與重疊範圍。

行業基準、比較與報告

• 平台根據品牌建設或轉化目標、行業與廣告用途的匹配基準，幫助判斷分數相對於同類素材處於何種水平。
• 目標可由視覺語言模型自動識別，也能人工修改；錯誤分類會讓素材與不適合的基準比較。
• Compare模式最多同時比較六張圖片，適合在相同的評價邏輯下選擇主視覺、包裝、橫幅或社交廣告版本。
• 結果可下載為PDF或可編輯的演示文稿，影片還可導出包含逐幀分數和AOI數據的CSV，便於內部匯報與二次分析。

AI洞察與視覺建議

• 推薦引擎結合創意目標、預測分數、熱圖和行業基準，給出關於文案、元素位置、視覺層級與整體風格的改進建議。
• 圖片洞察使用Claude，影片洞察使用Gemini；客戶素材和熱圖會發送給相應模型處理，但公開說明稱這些數據不用於訓練。
• Visual Recommendations是付費的附加功能，它可以将文字建議轉換為最多四個經過預測篩選後的視覺範例，有時還會提供一個Wildcard創意方向。
• 生成範例通常在三分鐘內完成，並會根據額度進行消耗；這些圖像僅作為靈感樣稿，並非可直接使用的最終廣告，仍需檢查文字、人物、產品及品牌的合規性。

品牌套件

Brand Kit的附加功能允許在資料夾層級上傳一份大小不超過20MB的品牌指南PDF。平台會提取其中的字體、顏色、語氣、標誌規則以及品牌價值等資訊，並用於調整該資料夾及子資料夾中的AI建議。

每個資料夾只能保留一個品牌套件，新檔案會覆蓋舊檔案。上傳或替換後需要重新生成洞察，才能讓現有素材應用最新規則。

支援的輸入與技術限制

插件、網頁平台與API的介面要求可能並不完全相同。例如，API的影片相關文件中會對建立請求時的解析度有額外的說明，而在大量連線時，應以各個端點的最新驗證結果為準。

使用教學與工作流

1. 先明確測試目標是品牌建設還是轉化，並準備尺寸、格式和時長符合要求的廣告素材。
2. 上傳圖片、影片或單頁PDF，確認系統識別的產業、用途和測試目標；分類不正確時手動修正。
3. 檢查自動識別的品牌、產品、標題、正文和行動按鈕AOI，補畫缺失區域並刪除誤識別框。
4. 生成結果後先看綜合影響分數，再結合注意力、認知負荷、參與度和記憶指標定位具體問題。
5. 使用行業基準與同類版本比較，不要只追求單一高分；需要時生成文字洞察或視覺建議。
6. 將優選方向交給設計團隊精修，再用相同目標和AOI重新測試，最後透過真實投放或用戶研究驗證。

價格與套餐

所有公開套餐均未列出固定金額，頁面提供演示和諮詢入口，但並未確認是否有永久免費版或自助試用額度。實際費用、Visual Recommendations的額度、使用者數量、SSO、Brand Kit以及API權利等，均以銷售合約為準。

Starter與Pro可增購用戶、SSO或工作坊，Scale可增購用戶和額外視覺建議。公開頁面沒有統一退款規則，企業採購前應在訂單或主服務協議中確認續費、取消、超額、退款和資料導出安排。

API、插件與集成

Neurons API

• API v2可上傳並預測圖片與影片，讀取媒體清單與結果、刪除媒體、處理AOI並查看帳戶套餐與使用情況。
• 請求透過客戶專屬API密鑰進行認證，公開文件中沒有自助申請密鑰或公開單價的說明，需聯繫客戶成功經理來開通。
• 圖片預測的上限為每個網路地址每10秒100張，影片預測則為每10秒50個；媒體刪除、AOI和帳戶介面則各有各自的限制。
• 影片採用可續傳上傳流程，適合用於行銷資產管理、創意審查或批次測試系統，但仍需處理異步狀態、失敗重試及限流回應。

Figma與Chrome插件

• Figma插件可直接分析選中的畫板，顯示分數與熱圖，並將結果複製回設計檔案；可透過名為AOI的矩形或多邊形圖層來指定興趣區。
• Chrome擴充功能可以分析目前可見的頁面或使用者選取的區域，並將預測結果儲存到指定的資料夾中。
• 插件需要從Neurons帳戶生成個人插件密鑰，其可用範圍和額度受企業套餐控制。

尚未確認Neurons AI託管平台整體採用開源許可證，也沒有發現可代表產品源代碼的官方公開倉庫。公開的API文件與插件清單並不等同於產品開源，企業不能據此自行部署模型。

適合用戶與典型場景

• 品牌市場團隊在上線前檢查標誌、產品、標題和行動按鈕是否獲得足夠注意力。
• 廣告代理商使用統一指標比較多個創意方向，並生成可編輯報告與客戶溝通。
• 電商、消費品和社交媒體團隊評估包裝、橫幅、短影片或落地頁首屏的視覺層級。
• 大型企業透過API將預測功能嵌入素材庫、創意審核或批量品質檢查流程中。

優勢與使用邊界

優勢

• 將熱圖、認知指標、AOI、行業基準和改進建議放在同一工作流中，比只看單張注意力圖更便於執行。
• 同時支援靜態圖、影片、單頁PDF、網頁區域和Figma畫板，涵蓋設計到投放前審查的多個環節。
• API、插件、SSO、品牌套件以及客戶成功支援，適用於那些有固定創意產出量與協作流程的企業。

邊界

• 模型輸出是基於歷史神經科學研究及訓練數據的預測，無法涵蓋每個國家、細分人群、媒體環境和文化語境。
• 高注意力不代表正面態度，高參與度或記憶分數也不必然帶來點擊、購買或長期品牌增長。
• 行業和用途分類、AOI標註以及素材曝光條件會影響結果，應在相同設定下比較版本。
• 視覺建議會產生概率性圖像，可能改變產品細節、人物或文字，僅適合作為設計簡報與探索方向。
• 固定價格不公開，個人創作者或偶爾測試少量素材的團隊難以在詢價前估算成本。

隱私、安全與版權

• Neurons Inc位於歐盟，並提供資料處理服務。其客戶通常是資料控制者，而Neurons則扮演處理者的角色。該協議規定了資料的跨國傳輸方式、處理期限、資料類別以及子處理方的安排等事項。
• 服務說明指出，客戶擁有保留素材及取得相關洞察的權利，且上傳的內容不會用於模型訓練；Visual Recommendations亦說明，這些內容僅由獲批准的供應商處理，且保存期限較短。
• 洞察環節會把圖片或影片相關內容交給外部大模型處理，敏感未發布廣告應先核對合約中的供應商、地區、保留期和保密義務。
• 公司列示SOC 2監控認證並描述訪問控制、防惡意軟體、防火牆和風險評估，但認證不等於任何場景下絕對安全。
• 公開隱私政策較早，涵蓋客戶、研究參與者及招聘等多種數據；企業應優先以最新的數據處理協議、子處理方清單及簽署的合約來約束特定項目。
• 下載報告與AI建議可能包含客戶素材，分享給外部代理商或客戶前仍需遵守原素材的版權、商標和保密限制。

總結

Neurons AI適合那些有穩定廣告產量、且需要在投放前統一評估視覺表現的品牌和代理商。它的優點在於能將注意力預測、AOI量化、認知與記憶指標、基準值以及可執行的建議整合成一個完整的企業工作流程。

採購決策的關鍵不僅在於預測數量，還包括Visual Recommendations的額度、插件使用者、API、SSO、品牌套件以及數據條款。實際投放時仍應結合實驗、轉化數據及目標用戶研究，避免將模型分數視為業務成果。