Engauge AI

一句話介紹

Engauge AI是一種用於廣告創意測試與市場研究的瀏覽器端SaaS，透過參與者裝置的攝影機，按秒分析其觀看狀態、人口統計特徵及情緒反應，並將結果整理成可操作的活動報告。

工具簡介

該產品由XCINEX Corporation開發，目標用戶包括品牌方、內容創作者以及市場研究機構。它關注的並非僅僅是播放量、點擊率或完播率，而是影片在不同時間點所引發的表情變化以及受眾的注意力行為。

研究人員創建活動並上傳待測影片，參與者在相容的瀏覽器中授權攝影機後觀看內容，平台再彙總情緒、人口統計和參與度指標。此類結果適合用於輔助修改創意，不應被當作對個人真實心理狀態的確定判斷。

主要功能

高級影片內容分析

用戶可以上傳廣告、宣傳片或其他影片素材來建立測試活動。系統會將觀看過程與時間軸相關聯，協助團隊掌握某個鏡頭、文案或節奏變化所引發的受眾反應。

按秒情緒參與度

官網目前列出的狀態包括中性、開心、悲傷、害怕、生氣、驚訝、厭惡、移開視線和向前滾動。結果以秒級數據呈現，適合比較片頭、賣點、轉場和行動呼籲等片段。

人口統計與觀看人數檢測

平台可透過攝影機檢測觀看人數，並分析年齡、性別和族裔等人口統計維度。人口屬性是由模型推斷而非身分證明，其精確度與適用性會受到光線、鏡頭、樣本構成及群體差異的影響。

活動管理

團隊可建立研究活動、管理影片與參與過程，並根據不同的創意或受眾組織測試。官網價格表還列出參與限制、訪問控制、年齡限制、角色管理及獎勵等項目，但公開頁面未清楚顯示每項對應的套餐勾選狀態。

可定制調查

官方常見問題中，將可自訂的調查選項列為分析能力的一部分。研究人員可以將攝影機所傳回的行為信號與調查回答結合起來，但具體的問題類型、邏輯跳轉方式以及輸出格式，則需以登入後的活動設定頁面為準。

互動報告

報告用於查看影片時間軸上的情緒與參與度變化，並從活動結果中找出需要進一步驗證的片段。公開頁面並未完整披露原始資料的下載方式、統計檢驗或報告的導出格式，購買前應根據實際研究流程予以確認。

品牌與團隊控制

定價區域列出了自訂感謝訊息、品牌標識與主題、使用者角色以及瀏覽器統計等功能。由於目前公開的表格中，相關圖示的狀態並不完整，因此本文並未將這些項目直接歸類到某個特定的套餐中。

可分析的信號

完整工作流程

1. 註冊客戶帳戶，選擇試用或適合團隊人數、影片清晰度及積分需求的套餐。
2. 創建研究活動，上傳擁有測試與展示權利的影片，並配置調查、訪問和參與條件。
3. 向目標樣本發送參與入口，在開始前明確說明攝影機用途、數據類別、撤回方式及獎勵條件。
4. 參與者使用相容的瀏覽器授權攝影機並完整觀看內容，系統在瀏覽器內進行即時檢測。
5. 活動結束後查看時間軸、情緒、人口統計與參與度報告，標記需要修改或復測的片段。
6. 用新的創意版本和相近樣本重複測試，並結合問卷、訪談、轉化數據或傳統研究方法驗證結論。

使用教學

創建第一個創意測試

1. 進入客戶門戶並建立活動，為專案設定清晰的名稱與研究假設。
2. 上傳影片時確認清晰度沒有超過當前套餐的上限，並檢查播放時長與畫面方向。
3. 選擇需要觀察的指標和調查問題，避免在一個活動中同時驗證過多假設。
4. 設定參與資格、年齡要求、訪問控制以及完成後的感謝或獎勵說明。
5. 先邀請少量內部參與者試跑，檢查攝影機授權、影片載入和報告時間軸是否正常。
6. 正式發放後監控有效樣本和積分餘額，達到目標樣本量再進入分析。

解讀秒級情緒曲線

1. 先標記產品露出、價格資訊、情節轉折和行動呼籲等關鍵時間點。
2. 觀察多個參與者是否在相同時間段出現一致變化，不要依據單個異常點下結論。
3. 把移開視線或滾動行為與影片節奏、頁面操作和技術問題分開檢查。
4. 按預先定義的樣本組比較差異，並記錄每組樣本量與缺失數據。
5. 將模型標籤與調查回答、開放式回饋和實際業務指標交叉驗證。
6. 修改一個主要變數後重新測試，避免無法判斷是哪項改動產生差異。

開展合規的參與者測試

1. 在攝影機開啟前提供簡明同意說明，列出檢測目的、數據用途及預計持續時間。
2. 說明參與者可透過關閉調查窗口撤回，並提前說明撤回是否會影響獎勵。
3. 未成年人必須取得監護人的同意，並符合所屬地區的年齡要求。
4. 不得將人口統計或情緒推斷用於高風險自動決策、歧視性篩選或個人畫像擴展。
5. 活動結束後依研究目的控制數據保留範圍，並回應訪問、更正或刪除請求。

適合哪些用戶

• 品牌與廣告團隊：在增加媒體投放前測試不同版本的開場、賣點和行動呼籲。
• 市場研究機構：將瀏覽器攝影機信號納入遠端創意測試，並與調查數據聯合分析。
• 內容創作者：了解觀眾可能在哪些片段失去注意力，再優化敘事節奏和資訊順序。
• 產品行銷團隊：比較演示影片、落地頁影片或新品概念片的受眾反應。
• 創意代理公司：為客戶提供多個廣告版本的預測結果及修改建議。
• 研究與洞察團隊：探索表情、注意力行為和主觀反饋之間的關係，但需配合嚴謹的研究設計。

典型使用場景

• 比較兩支廣告在品牌露出、核心賣點和結尾呼籲處的反應差異。
• 查找長影片中觀眾移開視線或向前滾動較集中的片段。
• 在正式投放前對不同剪輯、配樂、字幕和節奏版本進行小樣本預檢。
• 將不同人口統計樣本的趨勢作為研究線索，再透過問卷或訪談解釋原因。
• 為研究報告生成時間軸洞察，幫助創意團隊聚焦可執行的修改點。
• 用重複測試驗證改版是否改善目標片段，而不是只依賴團隊主觀評審。

產品優勢

• 直接在瀏覽器中完成參與者測試，不要求參與者安裝專用桌面軟體。
• 將反應映射到影片的具體時間點，比只看整體評分更容易定位需要修改的片段。
• 同時覆蓋情緒、注意力行為、觀看人數、人口統計和調查資訊等多個觀察維度。
• 提供活動管理與互動報告，便於從素材發放轉入結果分析。
• 試用版開放企業套件功能，可在付費前檢查實際工作流程是否適合團隊。
• 官網明確說明，預設情況下不會擷取或儲存參與者的圖像、影片和音訊，並稱檢測是在瀏覽器內進行。

局限與結果解讀

• 面部表情與真實情緒並非一一對應關係，模型標籤只能作為研究信號。
• 年齡、性別和族裔的推斷可能受到訓練數據、膚色、光線、鏡頭角度和文化差異的影響。
• 攝影機品質、瀏覽器權限、網路以及參與者環境都會影響有效樣本的比例。
• 樣本招募方式可能帶來自選偏差，不能把小樣本結果直接代表所有消費者。
• 公開頁面沒有披露各模型的驗證數據、置信區間、誤差率或獨立審計結果。
• 價格表中的部分高級功能只顯示項目名稱，目前抓取的頁面無法可靠識別每檔的勾選關係。
• 官網僅公開月付價格；雖然條款提及年付，具體年付金額應在結算頁確認。

隱私、同意與數據訓練

官方政策稱，參與者檢測預設在瀏覽器內即時完成，圖像、影片或音頻預設不會傳送到伺服器。客戶資訊、支付資料、平台使用數據、匿名化調查數據以及服務商處理的資料，仍屬於需要管理之範圍。

需要特別注意的是，條款同時保留了為了改進模型而保存匿名化數據，甚至是圖像或影片的權利。預設情況下，不會保存與特定訓練數據收集相衝突的資料，但組織者必須確認觸發條件、同意機制、資料保留期限以及刪除流程。

價格與套餐

截至2026年8月22日，官網公開區域顯示的美元月付價格如下。試用期為7天或15,000積分，以先到者為準，且稱可體驗完整的企業功能；最終的權益及稅費則以客戶門戶的結算頁面為準。

取消與退款

月付訂閱可隨時取消，取消後可繼續使用至當前週期結束，未使用的月份不予退費。年付訂閱亦可取消，根據官方條款，服務會持續提供至當前月份結束，剩餘未使用的月份則會按比例退款。

選擇套餐的關鍵指標

• 預計活動數量、參與樣本和單次分析所消耗的積分。
• 上傳影片是否需要720P、1080P或4K清晰度。
• 需要進入後台的團隊成員數量，而不是調查參與者數量。
• 是否需要品牌定制、訪問控制、角色、獎勵和第三方調查集成。
• 是否需要年度合約、訂製活動或額外積分加購。

平台與使用條件

API、SDK與開源情況

截至核驗時，官網並未公開API參考、官方SDK、開發者平台或可驗證的官方GitHub倉庫。搜尋中出現的同名代碼倉庫、管理助手和瀏覽器擴充功能，均屬於其他專案，無法作為Engauge AI的開源依據。

Engauge AI是商業SaaS，其產品代碼及情緒識別模型並未公開，因此無法被視為開源工具。如果企業需要取得原始數據、將該平台與其他系統整合、實現單點登入或使用自動化介面，則應在採購前先索取相關技術說明。

與傳統創意測試的差異

基本資訊

推薦指數

推薦指數：4.0 / 5。它適合需要快速定位影片創意反應節點的品牌和研究團隊，秒級時間軸、瀏覽器參與及多維報告具有明確的應用價值。

扣分主要來自公開的模型精確度資料有限、人口統計推斷的公平性風險，以及預設的本地處理與訓練數據保留條款之間需要進一步澄清。嚴肅的研究應將其視為輔助測量工具，而非唯一的結論來源。

常見問題

Engauge AI免費嗎？

它並非永久免費的工具。新用戶可以試用7天，或者使用15,000積分來試用，以先達成的條件為準；之後則需要訂閱或購買額外點數。

試用版包含哪些功能？

官網稱試用可訪問完整企業套件，但實際積分、活動限制和可用地區仍應以註冊後的門戶顯示為準。

參與者需要安裝軟體嗎？

不需要安裝專用應用，目前此服務可透過相容的瀏覽器運作。參與者需允許攝影機存取，並保持調查視窗開啟。

會保存參與者的影片嗎？

官方稱，預設情況下不會擷取或儲存圖像、影片和音訊，檢測工作在瀏覽器內完成；但條款仍保留為模型訓練而儲存匿名化數據及特定圖像或影片的權利，活動主辦者應在測試前確認具體設定並取得同意。

麥克風分析已經可以使用嗎？

官方條款僅將麥克風描述為未來可能加入的功能，目前版本使用的是攝影機。無法將音頻情緒分析寫成已上線的功能。

情緒識別結果可靠嗎？

結果可以幫助發現值得調查的時間點，但表情並不等同於真實情緒。重要決策應結合樣本設計、問卷、訪談及實際轉化數據進行复核。

支援中文嗎？

目前官網及公開資料以英文為主，尚未確認是否有完整的中文後台或中文客服。中文影片能否正常測試與介面語言是不同問題，採購前應先透過試用活動進行驗證。

提供API或SDK嗎？

截至核驗時沒有發現公開API或官方SDK。需要程式化導入、原始數據導出或第三方調查整合的團隊應聯絡官方確認。

Engauge AI是開源的嗎？

不是。該產品屬於商業閉源SaaS，未發現官方公開的應用源碼、SDK或模型權重。

可以用於未成年人研究嗎？

參與條款要求參與者至少18歲，未滿18歲者需有父母或監護人的同意。此外，主辦方還必須遵守研究地點所規定的、更為嚴格的兒童隱私及生物特徵相關規定。

上傳廣告影片需要哪些權利？

客戶應確保擁有內容、音樂、人物肖像及其他素材的測試與分享權限，並取得影片中第三方所需的授權。平台條款將相關責任交由上傳者承擔。

總結

Engauge AI將遠端影片測試、攝影機行為信號、人口統計分析、調查及互動報告等功能整合到瀏覽器工作流程中，適用於在正式投放之前找出創意上的問題。其有三種套餐選擇，分別依據積分、畫面清晰度以及團隊人數來區分，並提供限時限量的試用服務。

其結果應被視為研究線索，而非讀心或個體判斷。團隊在使用前應完成知情同意、算法偏差評估、訓練數據確認與研究設計，並以問卷、訪談及業務數據進行交叉驗證。