Supernormal

超常值是什麼

Supernormal是一個將AI會議記錄功能與任務處理功能相結合的生產力平台。它透過桌面應用程式來擷取電腦的麥克風聲音及系統音訊，進而生成完整的轉錄內容、摘要以及待辦事項，再利用會議的上下文資訊來完成後續的處理工作。

在2026年時，Supernormal 2.0的功能已不再僅限於記錄會議內容。使用者可以讓Agent根據單次會議或整個專案的資料，來生成簡報、試算表、策略文件、電子郵件、圖片以及工作計劃。

Supernormal主要功能

• 自動檢測並捕獲線上會議，不必安排可見機器人加入；
• 記錄臨時通話、線下會議、語音筆記和腦力風暴；
• 生成帶發言人資訊的轉寫、摘要、決策和行動項；
• 使用不同會議模板輸出適合場景的結構化紀要；
• 從會議直接生成郵件、文件、圖片、表格和幻燈片；
• 把多場相關會議整理到Projects，形成持續上下文；
• 上傳檔案並與會議資料一起交給Agent處理；
• 導出到Google Drive、Microsoft Office或本地檔案；
• 透過公開連結或權限設定分享會議與生成結果；
• 使用MCP將會議歷史提供給Claude、Cursor等工具。

無機器人桌面捕獲

新的 Mac 和 Windows 桌面應用程式能夠在本地偵測會議，並讀取麥克風及系統的音訊，通常不需要在會議室中加入任何可見的機器人。它還能捕捉 Slack Huddle、Discord、WhatsApp 等那些不會出現在日曆上的通話內容。

無機器人不等於可以不告知參與者，錄音或轉寫同樣可能受雙向同意等法律約束。用戶仍有責任在會議開始前進行清晰提示並取得適用的同意。

會議紀要、模板與個人筆記

每次捕獲後都會產生全文轉寫、摘要和行動項目，使用者可根據一對一溝通、客戶會議、面試或專案更新等場景，使用不同的模板。會議中的手動筆記也會與結果一起保存，這有助於系統辨別使用者更關心的內容。

AI可能誤聽人名、術語、數字和負責人，紀要並非正式合約或事實證據。在發送給客戶或輸入項目系統之前，應由參會者核對關鍵決定、日期和承諾。

Supernormal Agents

代理人可以從「新任務」開始，也可以在會議記錄頁面直接選擇繼續處理。在用戶給出簡短指示之後，系統便會規劃並執行多個步驟，進而產生幻燈片、試算表、文件、圖片、研究結果或郵件草稿。

此功能可讓 Agent 只引用特定客戶或主題的會議資料，從而減少上下文上的混亂。不過，仍需檢查數字、引用內容、品牌樣式以及客戶資訊，尤其不能將自動生成的成果直接視為最終版本。

專案與MCP

Projects用於彙總同一客戶或工作的多場會議及相關文件，讓Agent能夠在多場會議之間追蹤目標、回饋及待辦事項。MCP則讓外部AI工具能夠讀取Supernormal的會議記錄，從而減少複製貼上的步驟。

MCP連接能擴大會議資料的可存取範圍，必須確認用戶端、帳戶及專案的權限。敏感專案不應預設向所有外部AI工具開放完整歷史記錄。

適合哪些使用場景

Supernormal 2.0價格

2026年4月開始推出的2.0方案改為按團隊共享Credits來計費，而非主要以席位數量來收費。Credits用於Agent執行任務，其實際消耗量則取決於任務的類型與複雜程度。

官方說明，Team和Business方案可根據每月的使用量來增加Credit數量，而團隊成員則可以共享這些基本額度。舊版的Starter、Pro或按席位計算的Business方案屬於過去的定價方式，現有的老用戶可能仍享有不同的權益。

Credits與席位規則

月費無法直接換算成固定數量的幻燈片或文件，因為各種複雜任務所消耗的資源並不相同。高頻使用的團隊應先觀察幾週的實際使用情況，再決定是否需要增加額度或提升業務管理能力。

Supernormal使用教學

設定桌面會議捕獲

1. 下載適合系統的桌面應用並建立帳戶；
2. 授權麥克風和系統音訊，兩項權限都需要開啟；
3. 連接Google Calendar或Outlook Calendar；
4. 選擇自動捕捉、僅提示或手動New Capture；
5. 會前告知參與者並取得適用的錄音與轉寫同意；
6. 結束後核對摘要、轉寫、負責人及行動項。

從會議生成客戶交付物

1. 把同一客戶的相關會議放入獨立Project；
2. 選擇一場會議並使用“Work with this meeting”；
3. 說明交付物類型、受眾、目的、格式和品牌要求；
4. 讓Agent生成演示文稿、表格、文件或郵件初稿；
5. 核對事實、數字、引用、客戶名稱和保密內容；
6. 導出到Office、Google Drive或本地繼續編輯。

安全連接MCP

1. 先確定外部AI工具需要訪問的會議範圍；
2. 在可信客戶端的MCP或Connectors設定中添加連接；
3. 完成授權並使用非敏感會議測試查詢；
4. 驗證工具只能讀取預期賬戶和項目內容；
5. 避免在外部提示詞中請求全部客戶歷史；
6. 成員離職或專案結束時撤銷連接並檢查日誌。

Supernormal的優勢

• 從會議擷取內容，延伸至文件、表格和簡報等後續工作；
• 桌面端可在多數場景無機器人捕獲會議；
• 自動檢測計劃會議、臨時通話和線下討論；
• Projects讓多場會議形成可持續使用的上下文；
• Team與Business不限席位，適合共享額度的團隊；
• MCP讓會議上下文進入其他AI工作環境；
• Business提供SSO、審計與數據保留控制。

使用限制與變化

• 2026年4月後會議捕獲依賴桌面應用和Web帳戶配合；
• 桌面端目前不提供音視頻文件錄製，只生成會議內容與筆記；
• Mac僅支援Apple Silicon與macOS 14.4.1以上；
• Windows僅支援Windows 11，不支援Windows 10及以下；
• 當前桌面語言為英語、西班牙語、義大利語、德語、法語、瑞典語和葡萄牙語；
• 舊版Chrome擴充功能、機器人以及多項原生整合功能已經進行了調整；
• AI轉寫、總結和生成結果必須人工檢查。

隱私、錄音與安全

官方說明，新的會議筆記預設為私密狀態，並符合SOC 2標準；傳輸時會使用TLS 1.2以上版本，而靜態數據則以AES-256進行加密。

Business進一步提供SSO、審計日誌、資料保留以及管理員可見性控制。

• 每次捕獲前明確通知參與者並記錄同意；
• 不要擷取法律禁止、客戶拒絕或高度私密的會議；
• 按客戶和項目設定最小分享範圍；
• 公開連結發送前檢查是否包含敏感轉寫和附件；
• MCP和外部導出會擴大數據邊界，應單獨審批；
• 為員工離職、客戶結束及保留期限建立刪除流程。

無機器人模式的介面更自然，但也降低了其他參會者看到錄製提示的機會。組織應使用口頭提示、會議邀請說明或其他明確機制來履行通知義務。

API、GitHub與開源說明

Supernormal提供了API文件，但官方說明指出，API的訪問權限主要開放給Business和Enterprise級別的客戶，需要聯絡客服才能啟用。API可用於讀取使用者及會議的相關資訊等整合用途，具體的權限則視乎帳戶類型而定。

官方的GitHub組織公開了少數與螢幕截圖及登入功能相關的專案，但Supernormal平台、轉錄系統以及Agent均非開源產品。在GitHub上，名稱相同的CVPR三維重建專案，與這款會議工具並無關聯。

常見問題

Supernormal免費嗎

免費方案為0美元，包含每月15個credits，且每日最多可使用5個credits。它可用於體驗桌面會議錄製、Agent生成、Projects以及MCP功能。

Team套餐多少錢

Supernormal 2.0 Team的費用為每月20美元，其中包含50個團隊可共享的額度，且沒有席位限制。根據實際使用量，還可以增加額度。

會議中會出現機器人嗎

新的桌面應用程式通常會直接擷取電腦的音訊，因此不需要透過機器人來參與會議。不論是否有機器人出現，使用者都必須依照當地法律，將相關資訊通知與會者。

可以錄製會議影片嗎

新的無機器人桌面應用目前不提供影片和音訊檔案的錄製功能，其重點在於文字轉錄、摘要生成以及後續任務的處理。舊版的機器人錄製功能可能已經過時了。

Supernormal是開源的嗎

不是，核心會議和Agent平台屬於商業服務。官方GitHub中的少量項目不等於完整產品源碼。