Clay

Clay是什麼

Clay是一個專為GTM工程、銷售、行銷及收入運營團隊所設計的平臺，擁有豐富的資料功能與自動化功能。它將企業與聯絡人的搜尋、多資料來源的整合查詢、AI分析、信號監控、CRM同步以及外聯工作等功能，整合在表格或工作流程中。

與那些僅能提供固定聯絡人資料庫的工具不同，Clay更像是一種可被編排的資料與成長基礎設施。使用者可以連接自己的資料、Clay市場中的供應商以及第三方API，再透過條件、公式、智能體和動作來決定如何處理每一筆資料。

一句話介紹

Clay協助團隊尋找目標公司與聯絡人，依次調用多個資料來源以補齊電子郵件、電話及企業資訊，再利用Claygent進行分析、評分並生成個性化內容，最後將結果同步到CRM、郵件序列或廣告受眾端。

主要功能

企業與聯絡人搜尋

使用者可以根據行業、地區、公司規模、職位、融資狀況、技術架構以及其他條件來建立目標名單。Audiences還可用於整合第一方與第三方的數據，進而進行更大規模的公司及聯絡人搜尋。

多供應商瀑布豐富

Waterfall會按設定順序查詢多家數據供應商，找到符合條件的數據後再停止對應分支。目前定價頁面提到150多家數據源，官網市場頁面則以200多家供應商為準，兩者可能採用不同的統計範圍。

• 查找並驗證工作郵箱、手機號碼和個人資料。
• 補充公司規模、行業、融資、技術架構和招聘等企業屬性。
• 按供應商覆蓋率、成本或地區安排查詢順序。
• 在字段已有值或置信度夠時跳過後續呼叫。
• 使用自有供應商API金鑰可降低Data Credits的消耗，但仍會計入Actions。

Claygent AI研究

Claygent是一種可重複運行的網頁研究智能體，它能夠訪問網頁、提取資訊，並根據使用者的指令來產生自訂的資料點。它適用於研究公司策略、產品、招聘狀況、競爭對手，或是那些無法從標準資料庫中直接獲得的資訊。

研究結果會寫回表格列，便於後續評分和路由。網頁變動、訪問限制和模糊證據仍可能導致錯誤，重要結論需要保留渠道並人工檢查。

AI內容與數據處理

使用AI動作可以進行網頁研究、文字轉換、分類、內容生成以及圖片生成。AI公式生成器、API配置生成器與錯誤調試功能，則能協助非開發人員設定邏輯與連線。

• 將通話轉寫、網頁或自由文本轉換成結構化欄位。
• 按理想客戶畫像對賬戶或聯絡人分類與評分。
• 結合公司和聯絡人數據生成個性化外聯片段。
• 使用自然語言生成Clay公式和條件判斷。
• 選擇OpenAI、Anthropic、Google及其他供應商的模型。

信號購買信號

Signals可以追蹤職位變動、升遷、新員工的加入、公司新聞以及各種社交活動等資訊。Growth還加入了網路意圖信號與Webhook觸發功能，因此適合將靜態的名單轉變為持續更新的觸發式工作流程。

CRM與數據倉庫同步

Growth方案可實現CRM的自動同步與資料豐富化，同時也能與資料倉庫進行同步。常見的流程為：讀取舊記錄、補充缺失的欄位、去除重複資料或進行評分，最後將確認無誤的資料寫回銷售系統。

Clay Sequencer

Clay Sequencer是內建於郵件系統中的工具，可透過表格欄位及AI片段來直接建立序列。團隊亦可將資料傳送至第三方的郵件平台，無需必須使用內建的傳送功能。

工作流程與函數

工作流程透過觸發器、分支和動作來構建以單條記錄為對象的圖形化流程，這是傳統表格式編排之外的新方式。目前官方將其描述為測試階段產品，實際使用時應預留功能變更及回退方案。

函數可以將常見的搜尋、處理或業務邏輯封裝起來，以便在多個工作流程中重複使用。Launch現已支援函數的重複使用，GTM工程師可以將經過驗證的複雜步驟交給銷售人員安全地調用。

廣告受眾與執行

Clay Ads能將經過篩選和優化後的目標受眾，同步傳送到LinkedIn、Meta和Google等廣告平台上。Growth模式則不限制廣告的目標受眾，但實際的匹配率、最低受眾規模以及平台政策仍由各個廣告平台自行決定。

雕塑家對話助手

Sculptor是一種用於建立表格、分析現有數據以及排查問題的對話式助手。它能夠讀取目前的表格及業務相關的上下文資訊，從而幫助使用者建立公式、理解錯誤原因，並優化處理流程。

完整工作流程

1. 定義理想客戶畫像、排除條件及需要補齊的欄位。
2. 從Clay搜尋、CSV、CRM、資料倉庫或Webhook導入初始名單。
3. 先清洗域名、姓名和公司字段，並設定去重規則。
4. 按覆蓋率與成本配置郵箱、電話和企業資訊瀑布查詢。
5. 使用條件判斷，只對缺失或低置信度字段執行豐富。
6. 讓Claygent或AI動作研究難以結構化的公開資訊。
7. 根據適配度、意圖信號和數據完整度進行評分與分組。
8. 將合格記錄同步到CRM、序列、廣告或其他執行工具。
9. 監控Actions、Data Credits、錯誤率及回覆結果，再調整流程。

使用教學

創建第一張潛客豐富表

1. 註冊工作區並從模板或空白表開始，先導入10至20條測試記錄。
2. 確認每行至少有公司域名、聯絡人姓名或其他穩定匹配鍵。
3. 添加企業資料動作，檢查名稱、域名和行業是否正確匹配。
4. 按順序添加工作信箱瀑布，並啟用驗證步驟。
5. 設定只在信箱為空時繼續查詢，避免重複扣費。
6. 增加Claygent研究字段，並要求輸出簡短結論和可核查證據。
7. 檢查每一步的成本和錯誤，再擴大到完整名單。

搭建觸發式CRM豐富

1. 在測試環境連接CRM，並選擇一個明確對象和有限字段。
2. 設定新建、更新或欄位變空等觸發條件。
3. 讀取記錄後先進行去重，避免創建第二個公司或聯絡人。
4. 只對缺失或過期字段調用資料源和AI研究。
5. 把結果寫入臨時字段，先由運營人員審核。
6. 確認準確率與權限後再寫入正式欄位。
7. 記錄每次同步、異常和回滾方式，並設定用量告警。

控制Actions與Data Credits

1. 在運行前查看每個動作顯示的Action和Data Credits成本。
2. 用過濾器縮小到真正需要處理的記錄。
3. 在字段已有值或數據夠新時跳過豐富。
4. 把新流程限制在10至50行，計算完整單條成本。
5. 關閉不需要的Auto-Update和持續運行AI列。
6. 有供應商合約的團隊可連接自有API金鑰並比較實際成本。
7. 定期檢查Usage Dashboard和表格歷史，定位異常消耗。

適合哪些用戶

• GTM工程師：搭建跨數據源、AI、CRM及外聯工具的增長系統。
• 收入運營團隊：清洗CRM、補齊字段、監測信號及維護數據品質。
• 銷售開發團隊：尋找聯絡人、驗證聯絡方式並生成個性化外聯。
• 增長與市場團隊：構建ABM名單、廣告受眾和入站線索路由。
• 創業公司：在沒有大型數據團隊時快速試驗目標市場和銷售行動。
• 招聘團隊：負責研究公司與應徵者，但必須遵守招聘與隱私法規。
• 開發者：透過公開的 API、CLI 和 Agent Plugin 來連接內部應用程式。

典型使用場景

• 總潛在市場構建：按公司和人員條件搜尋並逐層豐富。
• 信箱與電話瀑布：依序調用多個供應商以提高覆蓋率。
• 入站線索處理：收到表單後自動補齊、評分和分配銷售。
• CRM清洗：識別缺失、過期或重複記錄並批量修復。
• 職位變動監測：發現目標聯絡人晉升或加入新公司後觸發跟進。
• 帳戶研究：使用Claygent提取產品、競爭、招聘和策略資訊。
• 個性化外聯：根據經核實的數據生成郵件片段並進入序列。
• 廣告受眾同步：將高匹配帳戶動態推送到廣告平台。
• 流失機會再啟動：結合CRM歷史和新信號尋找重新接觸理由。

產品優勢

• 將搜尋、豐富、AI研究、編排和執行放在同一資料工作區。
• 瀑布查詢允許團隊組合多家供應商，而不是依賴單一資料庫。
• 條件、公式和按行運行方式適合細致控制成本與數據路徑。
• 支援自帶API密鑰，已有數據合同的團隊可以繼續使用。
• Claygent能補充標準企業資料庫沒有的網頁研究字段。
• Growth支援CRM、資料倉庫、外部API和Webhook等複雜集成。
• 公開API、CLI與Agent Plugin讓技術團隊可在編碼智能體中構建。
• 免費方案和14天試用可以先驗證流程與數據品質。

使用限制與注意事項

• Clay採用Actions和Data Credits雙重計量，不能只看套餐月費。
• 第三方數據或AI研究的單條成本不同，複雜流程可能快速消耗額度。
• 使用自有API密鑰通常仍會消耗每次豐富對應的Action。
• Actions每個週期重設且不結轉，Data Credits才有條件結轉。
• 一次性Data Credits加購帶有30%溢價，不適合長期補充。
• Free每表最多200行，且不包含電話號碼豐富。
• 14天試用不開放電話豐富，試用結束後大部分試用積分會失效。
• 外部資料供應商可能回傳錯誤、過期或屬於其他人的聯絡資訊。
• Claygent訪問網頁時可能受頁面改版、登入、反抓取和渠道品質影響。
• 自動外聯必須遵守反垃圾郵件、隱私、退訂及目標平台規則。
• 工作流程目前標記為alpha，Agent Plugin也處於開放測試階段。
• 公開API金鑰頁面仍帶有beta標記，生產接入應關注版本與權限變化。
• 向CRM自動寫入前必須做好去重、測試字段、審計和回滾。

價格與套餐

以下定價於2026年8月21日核驗，幣種為美元。官網目前提供Free、Launch、Growth和Enterprise等方案，年付價格低於月付；Actions與Data Credits可在部分檔位繼續擴容，最終賬單以工作區結算頁面為準。

套餐核心差異

試用、結轉與加購規則

• 14天試用期間可獲得1,000個資料點數，並可使用Webhook、CRM、Sequencer及REST API等功能。
• 試用期間不提供電話號碼豐富。
• 月付Launch與Growth的未用Data Credits最多累計到月額度的2倍。
• 年付方案續約時，若承諾金額相同或更高，可結轉上年度購買額度的最多15%。
• Actions會按週期重設，不會結轉，也不能像Data Credits一樣單獨臨時加購。
• 一次性Data Credits加購比常規檔位高30%，並受結轉上限限制。
• 降級後數據繼續保留，但功能受新套餐限制，積分餘額按新上限調整。

Actions與Data Credits如何計費

Action表示Clay執行一次各種任務，例如進行AI研究、發送資料或同步資料等，通常每次任務完成都會計為1次。Data Credit則用於購買第三方的資料或AI模型功能，不同的資料類型、供應商以及模型，其消耗量也各不相同。

支援平台與整合

Clay主要以瀏覽器的方式使用，目前尚未發現適用於一般使用者的Windows、macOS、iOS或Android版本的原生客戶端。技術人員則可以透過公開的API、CLI、Agent Plugin以及MCP，從外部工具來存取其功能。

API、CLI與Agent Plugin

Public API

Clay提供Public API，讓後端任務、內部工具、隊列以及產品功能能夠存取Clay的數據與流程。API金鑰應僅儲存在伺服器端，不得放入瀏覽器代碼、行動應用程式、公開的儲存庫、日誌或分析工具中。

Agent Plugin與CLI

官方Agent Plugin將Clay API、CLI、MCP以及各種技能整合在一起，供Claude Code、Codex和Cursor等具有Shell功能的編碼智能體使用。它還能搜尋公司與人員資訊、執行函數、查詢資料表，並以自然語言來建立或觸發GTM工作流程。

Agent Plugin目前處於開放測試階段，官方說明在2026年底前會於所有方案及舊版自助方案中提供，其調用成本與產品內部相同。它不適用於無法運行CLI的普通聊天介面。

MCP for Reps

Clay MCP讓銷售人員能夠在與AI工具相容的環境中，使用由運營團隊所維護的資料和函式。其重點在於將受控的GTM功能交給一線人員使用，而非讓每位銷售人員都必須自行修改底層的資料處理方式。

隱私與資料安全

Clay Labs Inc負責運營此服務，並會處理帳號資訊、所輸入的企業及聯絡人資料、表格內容、整合後的資料以及使用日誌。客戶仍是資料的控制者，必須確保所進行的資料輸入、補充或共享行為都有合法的依據。

官方AI文件中說明，客戶資料不會用於訓練Clay或其AI供應商的模型，且已與OpenAI、Anthropic、Google等供應商約定禁止此類訓練行為。唯有在用戶明確執行AI相關動作時，所選的表格欄位才會被傳送給對應的模型。

• 客戶數據主要在美國AWS US-East區域處理。
• 靜態數據和傳輸數據採用行業標準加密，傳輸使用TLS 1.2或1.3。
• 官方列出SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR和CCPA相關合規。
• Clay作為資料處理方，用戶負責選擇AI可見的欄位以及工作區的存取權限。
• 使用者可以刪除記錄、表格或工作區，工作區被刪除後，其資料會在30天後被清除。
• 隱私政策允許為法律、反詐騙及服務運營之目的而保留必要資訊。
• 使用第三方數據供應商和自帶API密鑰時，還需審查對應服務的隱私條款。
• 行銷名單應設定資料最小化、保留期限、退訂與刪除請求流程。

GitHub與開源情況

Clay的官方開發文件會指向clay-run名下的Agent Plugin公開倉庫，該倉庫包含了針對Claude Code、Codex和Cursor的技能、配置以及CLI接入說明。目前該倉庫頁面並未顯示明確的開源許可證，因此雖然內容是公開的，但並不代表可以自由複製、修改或再散布它們。

Clay商業平台、數據市場、Claygent、Audiences、Workflows以及Sequencer並未公開完整的核心源代碼，因此這些產品應被視為非開源產品。其他名稱相同的Clay佈局庫、地球基礎模型，以及第三方的CLI工具，都與本產品無法混為一談。

基本資訊

推薦指數

推薦指數為4.6分，滿分為5分。Clay適合那些需要整合多個資料供應商、從事AI研究、以及運用CRM與行銷渠道的成熟GTM團隊，特別適合那些有專人持續優化工作流程的組織。

主要不足是雙重計費導致學習成本高，付費起價明顯高於輕量名單工具，且數據準確性與行銷合規仍由用戶負責。小團隊應先透過試用及少量記錄來估算單條的完整成本。

常見問題

Clay免費嗎？

有Free方案，每月包含500 Actions和100 Data Credits，席位與表格數量不限，但每表最多200行且不提供電話豐富。它適合學習和小規模驗證。

Clay的最低付款套餐多少錢？

Launch的月費從185美元起，按年支付則約為每個月167美元。基本配額為每月15,000次操作次數以及2,500個資料點數，而按年支付時則為全年的總配額。

Actions和Data Credits有什麼區別？

Actions用來衡量Clay所執行的平台任務，而Data Credits則用於購買第三方的數據或AI功能。通常，一項任務的完成會同時消耗1個Action以及不同數量的Data Credits。

未使用的額度會結轉嗎？

Actions不會結轉。月付的Launch和Growth方案中，Data Credits的累計額最多為月度額度的2倍；而年付且續約時選擇相同等級或更高等級的方案，則最多可結轉年度購買額度的15%。

Clay提供試用嗎？

提供14天試用期，以及1,000個資料點數，同時還支援Webhook、CRM、Sequencer和REST API等功能。不過，在試用期間無法使用各種電話號碼。

可以使用自己的數據供應商API密鑰嗎？

可以，部分豐富功能支援自帶API金鑰，這樣就能減少Clay Data Credits的支出。平台仍會執行編排動作，因此通常每次進行豐富操作都會消耗1個Action，而供應商的費用則需另行計算。

Clay提供公開API嗎？

提供Public API，也提供CLI、Agent Plugin和MCP。API密鑰需要保存在服務端，功能與訪問範圍應按當前套餐及beta狀態核對。

Clay是開源的嗎？

商業平台並非開源的。官方的 Agent Plugin 儲存庫是公開可見的，但目前並未顯示明確的許可證，因此無法推斷整個產品或儲存庫都獲得了標準的開源授權。

Clay會用客戶數據訓練AI嗎？

官方的AI文件明確表示不會這樣做，並指出AI供應商受合約約束，不得使用客戶資料來訓練模型。使用者仍需決定哪些資料可以傳送給AI，並審查第三方整合的過程。

Clay適合個人用戶嗎？

個人可以透過Free來學習，但Clay的真正價值在於處理複雜的GTM數據與工作流程。對於那些只有少數聯絡人或只需要簡單郵件溝通的人來說，可能很難從Launch的定價中獲得足夠的價值。

從Clay發送冷郵件就一定合規嗎？

不一定。工具提供數據和發送能力，不會替代發件人的合法依據、身份說明、退訂機制、數據刪除和目標地區反垃圾郵件義務。

總結

Clay將潛在客戶搜尋、多來源數據、AI研究、信號分析、CRM以及行銷渠道等元素整合成一個可編排的GTM系統。它最適合那些願意透過條件設定、測試以及持續監控，將數據流程商品化的團隊。

採購前應先以10至50條真實記錄驗證覆蓋率、錯誤率及完整單條成本，再決定Launch、Growth或企業容量。上線後要同時治理積分、數據權限、外聯合規及自動寫回風險。