Affinda

Affinda是一個針對企業的文件AI平台，能將發票、履歷表、理賠資料、貸款文件以及物流單據轉換為結構化數據。它強調可驗證性、可追蹤性，以及與業務流程的整合能力，而不僅是進行一次OCR辨識而已。

平台允許團隊建立自訂的文件類型、提取欄位與表格，並透過規則驗證、主數據匹配及人工核對來提升結果的可靠性。使用者亦可運用 Affinda Agent，以自然語言來設定工作區與處理流程。

Affinda是什麼

Affinda被定義為生產級的智慧文件處理平台，其核心流程包括接收文件、識別文件類型、拆分與分類、提取數據、驗證結果，以及將處理後的資料輸出至業務系統。它非常適用於處理格式多樣、數量龐大，且需要完整審計記錄的企業文件。

• 從PDF、掃描件和圖片中識別文字與版面資訊
• 將混合文件包拆分為獨立文件並自動分類
• 提取字段、複雜表格、簽名、復選框和手寫內容
• 利用規則、置信度及主數據匹配驗證結果
• 透過人工複核隊列處理低置信度或異常項目
• 藉助API、Webhook、電子郵件和嵌入式界面連接現有系統

核心功能

自訂文件類型

團隊可以針對自身文件建立文件類型與欄位架構，不必受限於平台預設的模板。欄位可涵蓋文字、日期、金額、地址、實體、列表以及巢狀資料等結構。

• 為不同業務文件定義獨立的名稱結構
• 設定必填欄位、資料類型和欄位說明
• 處理同類文件中不同供應商或版式的變化
• 在一個工作區內管理多種文件類型

文件拆分與分類

當一個PDF檔案包含多份文件時，Affinda能夠辨別出各文件的邊界，並將其分離開來，同時還能判斷每個文件的類型。這項功能非常適用於貸款相關的檔案、理賠相關的檔案、入職所需的資料，以及需要批量掃描的檔案。

• 識別多文件包中的起止頁
• 自動路由到對應提取模型或工作隊列
• 分類模式可單獨運行，無需提取全部字段
• 可為不確定結果設置人工確認步驟

OCR與版面理解

平台同時處理機器列印的文字、掃描內容以及部分手寫資訊，並保留文字位置及頁面結構。表格、鍵值對和視覺佈局可作為字段判斷的依據。

• 識別掃描版PDF和常見圖片檔案
• 提取多頁文件中的連續內容
• 支援複雜表格、復選框、簽名和格式資訊
• 覆蓋50多種語言，包括簡體中文和繁體中文

字段與複雜表格提取

Affinda不僅能夠傳回純文字，還能將關鍵資訊對應到預先定義的欄位中。對於那些包含多行商品、費用或記錄的檔案，它則可以產生結構化的陣列和表格。

• 提取名稱、編號、日期、金額和地址
• 識別發票及訂單中的多行明細
• 解析履歷中的工作經歷、教育與技能
• 對結果進行格式化、標準化和文本轉換

驗證規則與主數據匹配

使用者可以設定自然語言驗證規則，用來檢查金額關係、日期範圍、欄位完整性以及業務條件。此外，所提取的數值還可以與供應商、客戶或產品的主數據進行對照，從而減少因名稱差異所造成的錯誤。

• 檢查小計、稅額與總金額是否一致
• 驗證證件、保單或合約日期是否有效
• 將非標準名稱映射到內部主數據記錄
• 標記缺失、衝突或不符合規則的欄位

人工複核與品質控制

低置信度字段和規則異常可進入人工複核界面，由業務人員對照原文修正。平台記錄置信度、處理時間與操作軌跡，便於品質分析與審計。

• 按隊列分配待複核文件
• 在原始頁面旁查看和修正字段
• 使用角色權限控制查看與操作範圍
• 保留審計日誌與狀態變化記錄

Affinda Agent

Affinda Agent是平台中的自然語言配置助手。用戶可以描述需要處理的文件和欄位，由Agent協助建立工作區、文件類型、提取欄位以及設定驗證規則。

• 用自然語言說明文件處理目標
• 根據樣本文件建議字段和數據結構
• 協助建立驗證規則和輸出格式
• 減少初始配置中的重複操作

Agent生成的配置仍應由熟悉業務規則的人員檢查。對於監管、財務或理賠流程，不能只依賴自動建議來決定最終的字段和驗證邏輯。

工作流與自動化

文件進入平台後，可依次經過分類、提取、規則驗證和人工複核，再發送到下游系統。隊列機制適合把不同優先級、客戶或業務類型的文件分開處理。

• 按文件類型或結果狀態進行自動路由
• 為低置信度結果建立人工複核分支
• 使用Webhook在狀態變化時觸發後續動作
• 將結構化數據寫入ERP、ATS、CRM或自建系統

API與集成方式

Affinda提供REST API、用戶端程式庫以及Webhook，讓開發團隊能夠在應用程式中提交文件、取得處理結果，並追蹤處理狀態。而非開發團隊的人員，也可以透過電子郵件上傳資料，或透過內建驗證介面來參與相關流程。

支援的文件類型

平台可以建立自訂的文件類型，因此其應用範圍並不侷限於固定的模板。以下是較常見的企業文件處理方式。

適用場景

• 財務團隊自動錄入發票、收據和採購訂單
• 招聘平台批量解析簡歷並寫入候選人系統
• 保險機構整理理賠包並檢查材料完整性
• 銀行和金融科技企業處理貸款申請資料
• 物流企業提取提單、裝箱單和報關數據
• 軟體服務商把文件識別和人工複核嵌入產品
• 合規團隊在區域部署環境中處理敏感文件

適合哪些用戶

• 需要處理大量重複文件的中大型企業
• 希望用API加入文件AI能力的軟體開發團隊
• 需要自訂欄位、規則和工作流的業務部門
• 重視權限、審計日誌和區域部署的受監管組織
• 處理多語言文件和跨地區業務的國際團隊

開始使用教學

1. 註冊試用帳戶並建立組織和工作區。
2. 選擇預設的文件類型，或根據業務文件建立自訂類型。
3. 上傳具有代表性的樣本檔案，定義需要提取的欄位和表格。
4. 檢查初次識別結果，並補充字段說明、轉換和驗證規則。
5. 設定人工複核隊列、角色權限和結果通過條件。
6. 透過API、Webhook、電子郵件或嵌入式介面連接業務系統。
7. 使用真實文件進行小規模測試，統計準確率、異常率及單頁成本。
8. 確認品質和預算後再擴大處理量，並持續抽查結果。

創建自訂文件模型

1. 收集覆蓋常見版式、語言和異常情況的樣本文件。
2. 建立文件類型，並為每個目標欄位選擇合適的資料結構。
3. 為字段寫清名稱、含義和期望格式，避免語意重疊。
4. 測試表格、手寫、復選框和跨頁字段的提取效果。
5. 加入金額、日期、必填項和主數據匹配規則。
6. 將低置信度字段送入人工複核，並記錄錯誤原因。
7. 根據複核結果迭代配置，直至達到業務驗收標準。

API接入教學

1. 在帳戶中創建權限範圍適合的API密鑰。
2. 確認目標工作區和文件類型標識。
3. 透過安全連線提交檔案，並保存返回的文件識別碼。
4. 輪詢狀態或配置簽名Webhook接收完成通知。
5. 讀取欄位值、置信度、頁碼和驗證結果。
6. 將異常結果送入複核流程，正常結果寫入業務系統。
7. 記錄請求、耗時和積分消耗，並為失敗請求設定重試。

效果評估方法

文件AI是否可上線，不能只看少量演示文件。建議分別統計字段準確率、文件通過率、人工複核比例、處理時間和實際積分成本。

Affinda平台定價

Affinda平台採用按處理頁數計費的模式，核心功能不按席位或模組分別設限。公開頁面未列出統一單頁價格，實際報價會結合處理量、部署方式、支援服務及附加項目來確定。

在年度承諾中未用完的額度通常不會自動結轉，因此企業應根據實際的平均頁數以及業務波動情況來估算採購量。至於實施、培訓、持續整合維護、客製化基礎設施建置以及特殊合規性支援等服務，則可能會收取額外費用。

簡歷解析產品價格

Affinda的招聘文件產品採用獨立價格體系，可按頁數即用即付，或根據年度文件量來購買。以下為公開方案中的參考檔位，最終價格及權益以帳戶或合約為準。

Credits與計費規則

• 多數文件AI產品按處理頁數消耗Page Credits
• 招聘產品通常按Document Credits計算
• 僅分類模式每份文件最多消耗3個Credits
• 可配置連續頁碼範圍，未處理頁面不計入消耗
• 按量帳戶可購買Credits並設定自動充值
• 月度方案通常在實際使用後結算
• 高容量客戶可申請訂製套餐和發票結算

處理限制

平台並沒有統一的文件提交總量上限，但隊列處理速度、單個文件的頁數以及帳戶設定都會影響實際的處理效率。公開資料中列出的高優先級隊列，其處理速度為每分鐘20份文件，而單個文件的頁數上限則為20頁。

安全與部署

Affinda提供角色權限、多因素認證、審計日誌以及區域化服務，並公開聲明其符合ISO 27001與SOC 2的相關控制要求。企業仍需根據自身所處行業的規定，來審查合約、資料保留方式、跨國資料傳輸以及分包商的選擇等事項。

• 使用角色權限限制工作區和功能訪問
• 支援電子郵件或身分驗證器多因素認證
• API密鑰可按用途控制權限範圍
• 保留操作和處理狀態的審計記錄
• 可討論區域部署與自託管方案
• 敏感文件接入前應完成企業安全評估

自託管與開源情況

Affinda公開了自託管部署的配置與說明文件，但核心解析服務、容器和模型並未因此成為開源軟體。若要取得自託管鏡像及相關組件，通常需要商業許可及平台授權。

產品優勢

• 支援自訂文件類型，不局限於少量固定模板
• 把分類、拆分、提取、驗證和複核放在同一平台
• 可處理複雜表格、手寫、簽名與復選框
• 提供自然語言Agent，降低初始配置門檻
• API、Webhook和嵌入式複核界面較完整
• 支援50多種語言，適合跨地區文件流程
• 提供權限、審計、區域部署和自託管選擇

使用限制與注意事項

• 平台核心產品不是開源軟體，自託管也需要商業授權
• 通用平台沒有公開統一單頁價格，預算前需獲取報價
• 年度未用額度通常不結轉，採購量估算過高會造成浪費
• 預設的單文件頁數及高優先級隊列速度可能需要申請調整
• 複雜版式、低品質掃描和非標準手寫仍可能需要人工複核
• 自然語言Agent可以輔助配置，但不能替代業務規則審查
• 涉及財務、保險或合規決策時必須保留人工校驗環節
• 準確率會隨文件類型及樣本分布變化，上線前應以真實數據測試

基本資訊

推薦指數

4.5 / 5。Affinda適合需要自訂欄位、複雜表格、規則驗證以及企業整合的文件處理流程，其平台功能相當完整；但在正式採購之前，應仔細核算實際頁數、轉換比例、處理限制以及商業報價。

常見問題

Affinda主要做什麼？

它將PDF、掃描檔以及圖片中的業務資訊轉換為結構化數據，並提供分類、拆分、驗證、人工複核以及系統整合的功能。

Affinda只是OCR工具嗎？

不是。OCR只是基礎環節，平台還負責文件分類、欄位與表格提取、業務規則校驗、主數據匹配及工作流路由。

Affinda免費嗎？

平台提供2週及200 Credits的試用額度，正式使用則依頁數、年度承諾或訂製合約來計費。

Affinda支援中文嗎？

支持。官方資料將簡體中文和繁體中文列入50多種支援語言，但具體文件準確率仍應使用自身樣本測試。

能處理多份材料合併的PDF嗎？

可以。平台能夠判斷文件邊界、拆分多頁文件包，並將不同材料分類到相應流程。

能提取複雜表格嗎？

可以，平台支援複雜的表格與多行資料結構，但版面變化大或掃描品質差時可能需要人工核對。

Affinda提供API嗎？

提供。開發者可透過REST API和用戶端函式庫來提交文件、讀取欄位與置信度，並使用Webhook接收狀態通知。

Affinda可以私有部署嗎？

可以討論授權自託管和訂製部署，但核心鏡像、解析模型與平台仍是商業閉源產品，需要聯繫銷售獲得權限。

Affinda的年度額度會結轉嗎？

公開定價說明顯示，未使用的年度承諾額度通常不會結轉，採購前應按真實業務量評估。

Affinda是開源的嗎？

核心平台與解析模型並未開源。官方雖然公開了部分用戶端函式庫及自托管部署設定，但這並不代表核心服務可以無許可地使用。