Glass Health

Glass Health 是什么

Glass Health 是一款面向医生、诊所和医疗技术团队的临床 AI 平台。它把环境式病历记录、临床问答、鉴别诊断、治疗计划和编码建议整合到同一工作流。

平台也提供独立的患者服务和开发者 API，但不同入口适用的条款、数据授权和合规条件并不相同。AI 输出只能辅助专业判断，不能替代医生诊断、治疗或急救服务。

主要功能

环境式病历记录

• 在就诊过程中捕捉医患对话，并整理成结构化临床记录草稿。
• 支持 60 多种文档类型，包括病史与体检、进展记录、出院小结和转诊信。
• 环境式记录覆盖 62 种以上语言，适合多语言医疗团队。
• 所有草稿都需要临床医生检查、修改和确认后才能进入正式病历。

鉴别诊断与临床推理

• 根据症状、病史和检查信息生成鉴别诊断，并列出支持或反对证据。
• 可提示需要重点排除的高风险情况、后续问题和检查方向。
• Max Mode 与高级模型面向更复杂的临床推理任务。
• 模型可能遗漏罕见疾病、误读患者背景或产生错误结论，不能自动执行诊疗决策。

循证问答与治疗计划

• 回答会引用临床指南、研究文献和药品标签，便于打开原始证据核对。
• 官网表示其检索范围覆盖 3800 万以上同行评议引用和 15 万以上 FDA 药品标签。
• 可为问题列表整理诊断步骤、治疗选项、用药考虑和复查计划。
• 引用存在不等于结论必然正确，医生仍需核对适用人群、发布日期和完整上下文。

医疗编码与文书

• 可根据就诊记录提出 E/M、ICD-10-CM 和 CPT 编码建议。
• 编码旁会展示医疗决策依据，帮助医生判断是否能够支持申报。
• 还可生成患者说明、出院指导、事前授权和病历摘要等内容。
• 最终编码和报销责任仍由医疗机构及专业人员承担。

EHR 集成

• Max 方案列出 Epic、eClinicalWorks、athenahealth 和 Elation 集成。
• 平台通过 SMART on FHIR 获取患者上下文，减少复制粘贴和工作流切换。
• EHR 连接需要由 Glass 与医疗机构协助实施，并非注册后立即自动启用。
• 没有 EHR 集成时仍可独立使用核心临床功能。

适合哪些用户

• 执业医生：辅助病历记录、临床问答、鉴别诊断和治疗计划整理。
• 住院医师与医学教育者：练习结构化临床推理并核对循证资料。
• 诊所与医疗集团：统一文书模板、编码和 EHR 工作流。
• 医疗软件团队：通过 API 构建问答、分诊、病历、转写和患者教育功能。
• 普通患者：仅使用独立患者入口获取一般健康教育信息，并与自己的医生讨论。

Glass Health 临床端价格

以下为 2026 年 8 月 28 日核验到的医生端月付方案。具体使用上限未在公开定价区完整量化，应在购买前查看账户内权益。

套餐、广告展示、EHR 实施、税费和用量限制可能变化。组织采购还应确认 BAA、实施范围和结算页最终条款。

开发者 API 价格

Glass Developer API 采用每月最低消费加按量计费。以下价格同样核验于 2026 年 8 月 28 日。

每次响应会返回实际 Token 用量。生产接入前应以 API 控制台、合同和当前 BAA 条款为准。

如何使用 Glass Health

1. 根据身份选择医生端、患者端或开发者入口。
2. 医生和机构先确认账户权限、隐私协议及是否需要 BAA。
3. 新工作流应先用合成或去标识化数据进行测试。
4. 输入完整的病史、症状、检查和用药信息，避免只提供片段。
5. 查看鉴别诊断、治疗建议和引用证据，不要只读结论。
6. 核对指南日期、药品标签、禁忌证和患者个体差异。
7. 编辑并签署病历草稿，由临床医生承担最终决策责任。
8. 小范围试点后再评估 EHR 集成和组织级部署。

API 与技术接入

• Messages API 支持临床问答、鉴别诊断、治疗规划和患者资料总结。
• Scribing API 可完成音频转写，并按选项生成临床笔记。
• Glass 5.5 是当前推荐模型，Glass 5.0 保留给需要版本连续性的团队。
• 接口使用专用 API Key 验证，密钥必须保存在后端，不能暴露在浏览器代码中。
• 组织级速率限制公开为每 60 秒 100 次请求，并同时限制输入与输出 Token。
• 平台提供托管 API，但截至核验日未发现核心模型或完整平台开源。

HIPAA、BAA 与隐私要点

• 开发者 API 支持 HIPAA 合规基础设施，医疗机构可在设置中接受 BAA。
• 只有适用的 BAA 或独立协议覆盖时，相应数据才按约定的 HIPAA 工作流处理。
• 普通直接注册关系不会因为包含健康信息就自动让 Glass 成为 HIPAA 业务伙伴。
• 开发和评估阶段应使用合成或去标识化数据，签署适用 BAA 后再处理真实 PHI。
• 患者服务的数据授权与医生端不同，消费者上传前应仔细阅读当前隐私政策和条款。
• 服务面向 18 岁及以上用户，患者入口还存在地区与使用场景限制。

重要医疗限制

• Glass 不提供急救服务，胸痛、呼吸困难、卒中征象等紧急情况应立即联系当地急救系统。
• 患者端仅提供一般健康信息，不形成医患关系，也不能开药、下诊断或制定治疗。
• 临床端是决策支持工具，医生必须独立核对输出和引用证据。
• AI 可能产生幻觉、偏差、过时信息或错误编码，不能未经审核写入病历。
• 组织部署应完成安全、数据保留、权限、审计日志和临床治理评估。

常见问题

Glass Health 可以免费使用吗？

医生端提供免费的 Glass Lite，包含有限的环境式记录和临床决策支持，并带有广告赞助。

Glass Health 可以代替医生诊断吗？

不可以。临床端只辅助专业判断，患者端仅提供一般健康信息，所有医疗决策都应由合格医生作出。

Glass Health 是否符合 HIPAA？

平台提供面向医疗工作流的合规基础设施和 BAA，但必须确认具体账户、协议和部署是否被 BAA 覆盖。

Glass Health 支持哪些 EHR？

Max 方案公开列出 Epic、eClinicalWorks、athenahealth 和 Elation，并需要协助实施连接。

Glass Health 提供开发者 API 吗？

提供。API 覆盖临床消息与病历转写，月度最低消费为 250 美元，并按模型 Token 和音频时长计费。