Custom.MT

Custom.MT 是什么

Custom.MT 是 CMT Language Technology s.r.o. 开发的企业 AI 翻译与本地化编排平台，主要服务本地化团队、语言服务商和需要多语言内容流程的企业。

它不只提供单一翻译模型，而是让用户在控制台中组合机器翻译、生成式 AI、术语、提示词、质量检查和自动编辑步骤，再把工作流接入现有翻译系统。

主要功能

• 多模型集中管理：可统一配置 30 多种神经机器翻译和大语言模型，也能连接企业自有、定制或开源模型，减少在多个供应商后台之间切换。
• 翻译工作流模板：用户可按语言对、内容领域和项目需求组合翻译、术语处理、前编辑、后编辑、质量检查及回退引擎，并在不同项目中复用。
• AI Terminology：可把企业术语加入模板，使模型输出更贴近产品名、行业词和既有语言规范；术语覆盖范围仍取决于具体引擎与工作流配置。
• Prompt Studio：Advanced 及更高套餐可编写自定义提示词，控制语气、风格和翻译指令，并把同一套规则带入连接的 CAT 或 TMS 工具。
• Best Engine：上传人工翻译样本后，可让多个引擎处理相同内容，并比较 BLEU、COMET、WER、编辑距离和示例片段，帮助筛选更合适的模型。
• 自动前后编辑：工作流可在翻译前清理输入，或用生成式 AI 修订机器翻译输出；多阶段处理会增加字符或 token 消耗。
• 质量估计与 QA：高阶套餐可返回质量估计和质量检查信息，适合确定人工复核优先级，但自动分数不能替代专业译员对关键内容的审校。
• 标签与短代码处理：可保留、移除或保护软件字符串中的标签、占位符和短代码，降低翻译后格式破坏的风险。
• 用量与团队管理：可按日期和模型查看处理量，Compliance Edition 还提供团队仪表板和企业翻译门户。

输入、处理与输出

从试用到生产的使用流程

1. 注册新账户并启用 7 天免费试用，先确定语言对、内容类型、月度字符量和数据敏感等级。
2. 在控制台添加托管引擎，或连接自有 DeepL、OpenAI 等供应商密钥；不要把生产密钥放入可公开访问的客户端。
3. 建立工作流模板，选择主引擎、备用引擎、术语、提示词、标签规则、前后编辑和质量检查节点。
4. 用真实但已脱敏的小规模样本测试输出，并使用 Best Engine 指标和人工审校共同判断效果。
5. 生成控制台 API key，或在 Trados、memoQ、Smartling 等工具中安装对应连接器并选择模板。
6. 上线后监测控制台处理字符、供应商字符或 token、质量分数与人工修改量，按项目持续调整模板。

价格与计费结构

Custom.MT 采用两层计费：先支付控制台订阅，再支付实际调用的翻译引擎费用。公开价格使用欧元且不含增值税。

翻译用量如何另行计费

• 传统机器翻译通常按字符收费，生成式 AI 通常分别计算输入和输出 token。
• 可见文本、标签、标记、空白和请求内容都可能进入字符统计，空分段也可能按最少一个字符计费。
• 翻译到多个目标语言会分别计量；同一文本译成三种语言，大致形成三次处理量。
• 提示词、术语和多阶段前后编辑会增加模型输入或重复处理量，复杂工作流的实际成本可能高于原文字符数。
• 控制台容量超额后服务不会立即中断，而是按对应套餐的超额单价继续计费。

取消与退款

新用户试用期为 7 天，结束后账户暂停直至升级。所有购买按条款均不退款，订阅可在账户中取消并于当前付费周期结束时生效。

API 接入

Custom.MT 提供公开的 REST API 与 OpenAPI 规范，采用 token 请求头认证。正式集成权限在 Advanced 和 Compliance 套餐中明确列出。

1. 在控制台创建 API key，并为测试、生产和不同系统分别管理凭据。
2. 创建并命名翻译模板，预先配置引擎、语言、术语、前后编辑变量、质量估计和 QA。
3. 向翻译接口提交文本数组，也可在新版接口中为每个分段分别传入语气、风格或其他运行变量。
4. 读取译文、供应商、回退引擎、质量估计、QA 和用量字段，并对空结果、超时及供应商错误设置处理逻辑。
5. 定期轮换密钥、限制访问范围并核对用量，避免在浏览器代码或共享文件中暴露凭据。

本次未确认由公司发布的官方 SDK；开发者可直接依据 API 文档实现客户端。

平台与集成

开源、模型与许可证

Custom.MT Console 未声明为开源软件，本次也未确认官方 GitHub 仓库、平台开源许可证或官方 SDK。

平台可以接入 Meta NLLB、Helsinki NLP 等开源机器翻译模型，并提供开源模型编排或建设服务，但“支持开源模型”不等于平台源代码开放。

隐私、安全与商用注意事项

• 账户隐私政策涉及注册、联系、使用和付款相关数据，支付资料由 Stripe 处理；账户存续期间可按服务目的保留个人信息，法律义务和备份会形成例外。
• 用户可请求访问、更正或删除个人信息。账户终止后，服务方可删除或停用活动数据库中的资料，也可能为防欺诈、调查和法律义务保留部分记录。
• memoQ 连接器页面说明翻译数据只在处理期间使用，翻译完成后不保存；若调用第三方 MT 或 LLM，其处理方式还受各供应商的数据协议和隐私规则约束。
• Compliance 与企业方案可提供个人信息标记化、VPC 或本地部署等高级选项，部分能力属于可选配置，不能假定购买套餐后自动启用。
• 条款说明服务托管在德国并适用捷克法律，不面向 18 岁以下用户；跨境团队应结合所在地区和供应商链路评估数据合规。
• 用户保留其提交内容的所有权，但对平台提出的建议和反馈会按条款授予公司。机器翻译输出的单独版权与商用归属暂未明确公开，敏感商业项目应在合同中确认。

适合用户与典型场景

• 语言服务商：为不同客户建立独立模板，统一管理引擎、术语、标签和成本。
• 软件本地化团队：保护界面标签、占位符和短代码，并在 CAT 工具内获得译文。
• 内容与电商团队：把 CMS 或商店内容自动送入多语言流程，再安排人工复核。
• 企业语言技术团队：比较不同引擎，接入自有模型，并用 API 建立批量翻译服务。
• 合规要求较高的组织：评估标记化、VPC 或本地部署，减少敏感文本进入公共云的范围。

能力边界与使用限制

• 自动指标只能反映特定样本和参考译文，不能保证所有领域、语言对和真实内容都达到相同质量。
• 平台费用不包含所有翻译引擎成本，预算时必须同时估算控制台容量、超额字符和供应商 token 或字符费。
• 工作流越复杂，提示词、术语、标签、多语言和多阶段处理带来的实际用量越高。
• 第三方模型的可用性、速率、数据政策和输出规则可能变化，企业应准备备用引擎和人工回退流程。
• Starter 未明确包含正式 API 集成权限，技术接入应选择页面明确列出 API 的套餐或向销售确认。

常见问题

Custom.MT 有永久免费版吗？

没有确认永久免费的正式套餐。新用户可试用 7 天，试用结束后账户暂停，需升级付费版才能继续。

每月 200 欧元是否包含全部翻译费用？

不包含。Starter 的 200 欧元是控制台订阅费，机器翻译字符或大模型 token 费用需要另外结算。

可以使用自己的 OpenAI 或 DeepL 密钥吗？

可以。自带密钥时 Custom.MT 不收取引擎调用费，但供应商会直接收费，且处理量仍占用控制台套餐容量。

Custom.MT 支持哪些专业翻译工具？

已确认 Trados、memoQ、Smartling、XTM Cloud、Smartcat 和 Shopware 等连接方式，具体权限取决于套餐和连接器。

Custom.MT 提供 API 吗？

提供基于 token 认证的 REST API 和 OpenAPI 规范，Advanced 与 Compliance 套餐明确包含集成用 API 权限。

Custom.MT 是开源平台吗？

不是已确认的开源平台。它能够接入开源翻译模型，但本次未确认平台源代码、官方 GitHub 或开源许可证。