PERQ

工具简介

PERQ 是专为多户住宅行业设计的 AI 数字营销与租赁自动化平台，服务公寓运营商、资产方和物业管理公司。

它把获客、物业网站、租赁对话、潜客培育、看房预约和效果分析连接起来，目标是让营销活动能够追踪到看房与签约结果。

平台模块

主要功能

跨渠道 AI 租赁助手

租赁助手可在网站、短信和电子邮件等渠道回答问题、识别意向并安排看房。

• 全天候回应设施、房源与租赁流程问题
• 把来电转为可继续跟进的文字交流
• 将合格潜客和互动记录传回客户管理系统

潜客培育与重新激活

系统会对暂未准备看房的潜客进行个性化跟进，并在后续租赁周期重新触达。

• 自动发送短信和邮件培育内容
• 统一处理网站及房源平台带来的线索
• 减少现场团队重复追踪未成熟潜客的工作

网站与获客体验

PERQ 可提供物业网站，也可把互动体验、聊天和转化工具嵌入现有数字渠道。

• 以互动问题和自助工具替代单一静态表单
• 结合实时房源和价格数据引导租客
• 支持自助预约不同类型的看房活动

广告、搜索与营销智能

平台把广告、SEO、本地可见性和归因报告连接起来，根据租赁结果而非单纯点击优化营销。

• 管理付费搜索和本地商家资料
• 分析渠道、看房、签约及每份租约成本
• 通过 AI 生成面向营销人员和管理层的报告

使用教程

1. 预约演示并提供物业组合、地区、当前网站、营销渠道和租赁目标。
2. 与 PERQ 确定需要启用的流量、网站、租赁和智能分析模块。
3. 连接 CRM、PMS、房源平台、广告账户和看房日历，并校验房源及价格数据。
4. 配置品牌语气、物业知识、资格问题、转人工规则和可预约时间。
5. 在少量物业上线，测试问答、短信、邮件、预约和记录回传是否准确。
6. 通过 Pulse 报告比较线索、看房与签约表现，再逐步扩展到更多物业。

适合哪些用户

• 管理多个公寓社区的多户住宅运营商
• 需要向业主证明营销和租赁成效的第三方物业公司
• 希望减少人工跟进并提高合格看房量的租赁团队
• 需要统一网站、广告、CRM 和 PMS 数据的组合营销负责人

价格与采购方式

PERQ 没有公开标准套餐单价，各项产品在软件服务协议的服务与价格附件中确定。

是否提供试点、实施费、最低物业数量、退款或提前终止权，官方公开页面未统一说明，应以签署合同为准。

产品优势

• 专门围绕多户住宅的获客和租赁流程设计
• 覆盖从访问、线索、看房到签约的完整归因链路
• 可增强现有网站和技术栈，无需默认全部替换
• 把自动对话、培育和现场团队交接放在同一旅程中

使用限制与注意事项

• 房源、租金、优惠和预约信息若不同步，AI 可能向租客提供错误信息
• 涉及住房公平、反歧视和营销合规的内容必须由专业人员审查
• 自动短信和邮件需遵守同意、退订、频率和当地通信法规
• 官网展示的转化提升来自特定客户或组合，不能保证每个物业获得相同结果
• 多系统集成需要明确数据所有权、访问权限和故障处理责任
• AI 不能代替现场租赁人员处理复杂申请、法律或个别住宿需求

平台与集成

PERQ 是云端软件服务，可连接客户管理系统、物业管理系统、房源平台、广告渠道、看房工具和现有物业网站。

官方称可连接上百个平台，但每个连接的实时同步字段和可写权限可能不同，正式上线前应逐项验证。

API、SDK与开源情况

平台具有企业集成能力，但官网没有提供面向所有开发者自助申请的公共 API 价格、完整文档或通用 SDK。

PERQ 是专有商业软件，官方未将平台本身声明为开源项目；与第三方系统集成不代表产品源代码开放。

常见问题

PERQ 是普通聊天机器人吗？

不是，它的 AI 租赁对话只是平台一部分，产品还覆盖获客、网站转化、潜客培育、预约、归因和报告。

可以接入现有物业网站吗？

可以，官方说明可向现有网站加入聊天、获客和转化工具，也提供托管型物业网站方案。

PERQ 有免费版吗？

官方当前未公开永久免费版或标准免费试用，企业需预约演示并获取合同报价。