Ecomail.app

一句话介绍

Ecomail.app是一款面向企业、电商和营销团队的邮件与短信营销平台，可完成联系人管理、邮件设计、智能分群、自动化触达、交易邮件和营销效果分析。

工具简介

Ecomail.app由捷克公司ECOMAIL.CZ运营，主要帮助用户在一个网页后台中创建、发送和评估营销活动。它将邮件编辑器、订阅表单、联系人数据库、行为跟踪和自动化流程连接起来。

平台并不是只负责群发邮件。企业还可以同步网店订单与浏览行为，根据客户属性和活动建立动态受众，并通过API、Webhooks和第三方集成把营销流程接入现有系统。

主要功能

拖放式邮件编辑器

Ecomail.app提供拖放式编辑器和170多个现成模板，用于制作新闻简报、促销邮件、活动通知和自动化邮件。用户也可以保存自定义内容区块或导入自己的HTML模板。

• 通过文字、图片、按钮、分隔线和商品区块组合邮件内容。
• 使用适合不同业务场景的现成设计模板快速起稿。
• 保存常用品牌区块，减少重复编辑页眉、页脚和产品模块。
• 向模板添加在线查看与退订入口，满足基本发送要求。
• 发送测试邮件并检查链接、变量、桌面端和移动端显示。

AI文案辅助

编辑器提供AI主题行、预览文字和正文编辑能力，也可以在编辑环境中使用AI聊天辅助。它适合生成初稿、改写语气和压缩文字，但品牌事实、价格和合规表述仍需人工核对。

联系人数据库

用户可以导入、导出和更新联系人，并通过标签、自定义字段、偏好组与列表管理受众。退订、硬退信和垃圾邮件投诉联系人会变为非活跃状态，不再计入付费套餐的活跃联系人上限。

基础与高级分群

联系人可以按照姓名、地址、注册日期、标签、自定义字段、偏好、邮件活动和自动化活动建立动态分群。Marketer+在完成网站或电商集成后，还能使用页面访问、购买行为、商品类别和时间条件。

营销自动化

自动化由触发条件、等待、判断分支和执行动作组成。用户可以设置每个联系人只运行一次、重复运行，或者在尚未完成旧流程时并行再次运行。

• 新订阅触发欢迎邮件或首次购买优惠。
• 根据生日、纪念日或自定义日期自动发送提醒。
• 根据购买、页面访问、自定义事件或API调用启动流程。
• 在流程中发送邮件或短信、等待、判断条件并继续分支。
• 添加或删除标签、修改联系人、写入备注和切换订阅列表。
• 向Webhook发送数据，或者继续触发另一条自动化。
• 将受众加入或移出Facebook Custom Audience。

依赖订单、网站行为和高级电商数据的自动化通常需要Marketer+及有效集成。已经启动的自动化在修改前需要暂停，测试模式会缩短等待时间以便验证流程。

电商营销

Marketer+面向需要订单和行为数据的电商业务，支持商品Feed、购物行为、优惠券和高级自动化。企业可以围绕弃购、首次下单、复购、购买反馈和沉睡召回设计触达。

交易邮件

交易邮件用于订单确认、注册通知、账户变更等由用户行为触发的一对一信息。Ecomail.app通过API发送交易邮件，也能调用平台内已经制作的模板并传入动态变量和附件。

使用交易邮件需要预付Marketer+套餐或相应信用额度，并完成发送域名验证。营销内容与交易通知应保持区分，避免把营销推广伪装为必要通知。

注册表单与获客

平台提供订阅表单、弹窗和滑出式表单，也能接收Facebook Lead Ads收集的联系人。表单字段可用于后续分群，但企业应说明订阅目的、频率和数据处理方式。

活动报告

报告记录收件人数、送达、打开、点击、退信、退订和垃圾邮件投诉，并支持查看热门链接、点击地图、地区、邮箱客户端和操作系统。连接网店后还可查看转化与收入指标。

短信营销

付费订阅用户可以购买短信额度并发送短信活动，免费联系人档位不能发送短信。短信价格使用单独的自定义价目，实际成本还会受到国家、运营商和消息长度影响。

自动化触发器与动作

工作流程

1. 注册账户并确定发送主体、业务目标和合法联系人渠道。
2. 导入联系人或创建订阅表单，映射字段、标签和偏好组。
3. 在域名服务商处添加官方要求的记录，并在后台完成发送域名验证。
4. 选择现成模板或使用拖放编辑器制作邮件，添加品牌和退订入口。
5. 使用变量、动态内容和分群规则，为不同受众准备相关内容。
6. 发送测试邮件，检查主题、发件人、链接、变量和移动端显示。
7. 立即发送、安排定时活动，或者把模板放入自动化流程。
8. 查看送达、打开、点击、退信、退订和转化报告。
9. 根据结果更新数据库、分群条件、文案和发送频率。

使用教程

发送第一封营销邮件

1. 整理拥有合法营销依据的联系人，删除渠道不明或无法证明同意的数据。
2. 在联系人区域新建列表，导入文件并正确映射邮箱、姓名和自定义字段。
3. 验证计划使用的发送域名，等待必要记录生效后再继续。
4. 新建邮件活动，填写内部名称、主题、预览文字、发件人和回复地址。
5. 选择模板并替换文字、图片、按钮和品牌信息。
6. 确认退订入口存在，并检查所有外部链接和动态变量。
7. 向内部邮箱发送测试，分别在桌面和手机邮箱中检查。
8. 选择整个列表或经过验证的分群，确认人数后安排发送。
9. 发送后查看报告，并处理硬退信、投诉和退订联系人。

创建欢迎自动化

1. 建立一个用于收集新订阅者的联系人列表或表单。
2. 进入自动化区域，选择新订阅作为流程触发条件。
3. 设置每个联系人只进入一次，避免反复发送欢迎内容。
4. 添加第一封欢迎邮件，说明订阅内容与预计发送频率。
5. 按需要加入等待步骤和第二封教育或产品介绍邮件。
6. 使用点击或标签条件建立分支，但不要过度拉长流程。
7. 进入测试模式，用内部邮箱完整走一遍所有分支。
8. 确认退订、时区、变量和失败处理无误后启动自动化。

接入网店数据

1. 确认当前电商平台是否有官方插件、模块或可用的连接方式。
2. 选择需要同步的联系人列表，并明确订阅同意与订单客户的区别。
3. 完成插件授权或API配置，先同步少量联系人和订单测试。
4. 检查订单金额、商品、类别、状态和联系人身份是否正确关联。
5. 部署网站行为跟踪时同步配置Cookie和隐私同意机制。
6. 建立测试分群，验证页面访问、购买和自定义事件数据。
7. 再创建弃购、复购或评价邀请自动化，并限制触发频率。
8. 上线后持续检查重复订单、错配联系人和退订同步。

使用API发送交易邮件

1. 准备符合要求的付费方案或信用额度，并完成发送域名验证。
2. 在账户集成区域生成API密钥，只保存在服务端。
3. 选择直接提交内容或调用已保存的交易邮件模板。
4. 传入主题、发件人、收件人、纯文本或HTML内容和必要变量。
5. 根据业务需要添加抄送、密送、附件和打开点击跟踪选项。
6. 在测试环境中覆盖正常发送、变量缺失、无效地址和服务错误。
7. 对失败请求设置安全重试，避免重复发送订单或账户通知。
8. 上线后通过交易邮件报告监控送达、打开、点击和退信。

集成能力

Ecomail.app可通过原生插件、自动化平台、跟踪代码、API和Webhooks连接外部系统。具体功能会受到电商平台、套餐、地区以及第三方服务自身规则影响。

价格与套餐

截至2026年8月22日，Ecomail.app英文价格页按数据库中的活跃联系人数量计算订阅费。以下为页面默认最低档位显示的美元价格，联系人增加后费用会相应变化。

免费版与试用期

免费版最多可保存200个可发送联系人，同时每月最多发送200封邮件。超过任一上限后需要购买订阅或其他适用的付费方案。

新用户可以使用14天试用，官方帮助说明试用期可体验全部功能、无限邮件和最多4万个联系人。试用结束后的实际保留能力和发送权限应以账户提示为准。

套餐功能对比

价格页对免费版展示了部分高级功能，但免费发送仍同时受到联系人和每月邮件数量限制。购买前应在账户中确认目标功能能否正式启用，而不是只依据试用阶段的界面。

计费补充说明

• 付费价格取决于所有活跃联系人的数量，而不是联系人列表数量。
• 退订、硬退信和垃圾邮件投诉等非活跃联系人不计入付费上限。
• 付费套餐购买后至少连续使用3个月。
• 套餐每年最多暂停一次，最长暂停6个月，具体条件以账户规则为准。
• 非营利组织购买年度方案可申请50%折扣，需要联系官方确认资格。
• 代理商可以建立多个子账户并获得客户推荐佣金，价格需联系销售。
• 短信使用单独价目和额度，不包含在基础邮件订阅价格中。
• 最终金额会随联系人档位、税费、币种和结算方式变化。

适合哪些用户

• 电商运营团队：同步订单和浏览数据，搭建弃购、复购与商品推荐流程。
• 中小企业：制作新闻简报、活动通知和客户维护邮件。
• 内容与教育机构：用表单积累订阅者，并按兴趣发送系列内容。
• 市场营销人员：通过动态分群、自动化和报告持续优化活动。
• SaaS与开发团队：通过API发送交易通知并同步联系人状态。
• 营销代理商：在一个Agency账户下管理多个客户子账户。
• 非营利组织：申请年度套餐折扣，开展会员和活动沟通。

典型使用场景

• 新用户订阅后自动发送欢迎、品牌介绍和内容导航。
• 客户浏览商品但没有结算时触发弃购提醒。
• 根据购买商品、金额或日期发送复购和售后邮件。
• 为生日、会员到期、课程开课和活动开始设置定时提醒。
• 将长期未打开邮件的联系人放入再激活流程。
• 通过API发送订单确认、注册成功和账户变更通知。
• 比较不同营销活动的送达、点击、退订和转化表现。
• 用Webhooks把邮件行为和联系人状态同步回CRM。

产品优势

• 邮件编辑、联系人、表单、分群、自动化和报告集中在同一后台。
• 免费版和14天完整功能试用便于在付费前验证工作流。
• 付费套餐按照活跃联系人计费，退订和硬退信联系人不占额度。
• Marketer+覆盖订单、购物车、网站行为和优惠券等电商能力。
• 170多个模板与可保存区块降低重复设计成本。
• API、Webhooks、交易邮件和公开PHP封装便于开发者接入。
• 报告同时覆盖邮件活动、联系人行为、链接和电商转化。
• 对非营利组织和代理商提供单独的合作方案。

使用限制与注意事项

• 免费版同时限制活跃联系人和每月发送量，不适合持续的大规模活动。
• 付费价格会随联系人数量增长，不能只按首页最低价长期预算。
• Profi不包含核心电商集成、优惠券和客户行为自动化。
• 付费套餐要求至少连续使用3个月，短期项目应提前核算。
• 网站访问、打开和点击统计会受到浏览器、邮箱客户端与隐私保护影响。
• 未验证发送域名时不能发送活动，域名记录配置需要技术配合。
• AI生成的主题和正文可能出现错误、夸张承诺或不合规表达。
• 错误的自动化规则可能重复触达、覆盖联系人字段或向错误人群发送。
• 电商插件、Zapier、Make和其他第三方服务可能另行收费。
• 大量投诉或未经许可的联系人可能导致账户受限，并影响域名信誉。

隐私、安全与合规

Ecomail.app在处理平台注册用户数据时可能作为数据控制者，在代表客户处理邮件收件人数据时通常作为数据处理者。客户仍负责确认联系人渠道、营销合法依据、告知内容和数据保留规则。

• 不要购买、抓取或导入无法证明合法渠道的营销联系人。
• 根据适用法律选择有效同意或其他合法处理依据。
• 建议使用双重确认订阅，并保存可追溯的同意记录。
• 每封营销邮件都应提供可正常使用的退订入口。
• 部署网站行为跟踪和Cookie时，应提供适当告知与选择机制。
• 只同步营销所需字段，避免导入健康、身份和其他敏感信息。
• API密钥应放在服务端，并按环境和应用限制访问。
• 建立退订、删除、更正、导出和数据主体请求处理流程。
• 跨境或受监管行业采购前应审阅数据处理协议和子处理商清单。

支持平台

API、SDK与开源情况

Ecomail.app提供API、Webhooks和一个公开的PHP API封装。API密钥可以在账户集成区域创建，适合管理联系人、活动、自动化、模板、域名、交易邮件、订单、Feed、事件与优惠券。

公开PHP仓库只是一层API调用封装，不包含Ecomail.app服务端、编辑器或自动化平台源码。即使封装使用GNU GPL 3，也不能把整个商业产品标记为开源。

API接入注意事项

• 密钥不得写入浏览器前端、移动应用安装包或公开代码仓库。
• 批量导入联系人前应校验格式、同意状态和重复数据。
• 自动化触发接口需要幂等控制，避免同一事件被重复处理。
• 交易邮件失败重试要保存业务事件标识，防止重复通知。
• 分页、限流、超时和字段变化应在集成代码中处理。
• 公开PHP封装的更新节奏与API本身可能不同，上线前要核对接口文档。
• 使用GPL封装进行分发时，应由团队评估相应许可证义务。

基本信息

推荐指数

推荐指数为4.3分，满分5分。Ecomail.app覆盖从获客、设计、发送到自动化和分析的完整邮件营销链路，Marketer+对电商订单与行为数据的支持也比较实用。

主要不足是套餐价格会随活跃联系人增长，Profi与Marketer+的能力边界需要仔细比较。免费版发送量较小，域名验证、合规联系人和自动化测试也需要用户投入时间。

常见问题

Ecomail.app免费吗？

提供长期免费版，最多可使用200个联系人并每月发送200封邮件。超过联系人或发送量上限后，需要购买付费方案。

免费试用包含什么？

官方帮助说明提供14天试用，可体验全部功能、无限发送和最多4万个联系人。试用不等于永久免费，结束后应按账户状态选择免费版或付费套餐。

Profi与Marketer+有什么区别？

Profi适合常规邮件创建、发送和基础运营。Marketer+增加电商集成、优惠券、客户行为自动化和交易邮件，更适合网店与数据驱动营销。

最低付费价格是多少？

英文价格页当前默认档位中，Profi年付月均16.67美元、月付20美元起；Marketer+年付月均25美元、月付30美元起。实际金额由活跃联系人数量决定。

付费套餐可以只买一个月吗？

官方帮助说明预付套餐至少需要连续使用3个月。具体续费、暂停和取消时间应在购买前查看当前账户规则。

可以发送短信吗？

付费订阅可以购买短信额度后发送，免费联系人档位不能发送短信。短信费用采用独立价目，并可能因目的国家和消息长度不同。

支持交易邮件吗？

支持通过API发送订单确认、注册通知和账户变更等交易邮件。通常需要Marketer+或相应信用额度，并先验证发送域名。

提供API吗？

提供API与Webhooks，可处理联系人、活动、自动化、模板、交易邮件、订单和事件等数据。集成时应保护密钥并处理分页、错误和重复事件。

Ecomail.app开源吗？

平台本身不开源。官方GitHub公开了PHP API封装并标注GNU GPL 3，但这只代表连接商业平台的代码库开放。

需要验证发送域名吗？

需要。首次发送活动前必须完成发送域名验证，使用未验证域名作为发件地址时无法发送。

可以导入任意邮箱名单吗？

不可以。用户必须确保联系人渠道、营销依据和发送内容符合法律与平台规则，购买或抓取的名单可能导致投诉、封禁和信誉损害。

邮件打开率准确吗？

打开率依赖跟踪图片和点击推断，邮箱隐私保护或图片拦截会改变统计结果。应同时观察点击、转化、退订和实际业务指标。

适合代理商管理多个客户吗？

适合。Agency账户可以建立多个客户子账户并获得推荐佣金，具体价格和合作条件需要联系销售。

总结

Ecomail.app适合希望把联系人、邮件设计、动态分群、自动化、电商数据和交易通知集中管理的团队。免费版可用于小规模验证，Profi适合常规发送，Marketer+更适合依赖订单与行为数据的电商业务。

选择前应根据活跃联系人数量计算真实订阅成本，并把域名配置、短信、第三方集成和内部运营时间一并纳入预算。上线后还需持续维护合法联系人、退订状态、自动化规则和发送信誉。