Doctly AI文档提取平台：PDF转Markdown、API与价格

Doctly AI 是什么

Doctly AI 是面向企业的文档解析、结构化数据提取和文档问答平台。它通过网页控制台与 API 接收 PDF、Office 文件和图片，再输出 Markdown、JSON、CSV 或 XML。

产品重点是把复杂版式、表格、表单、图表、手写和扫描资料转成机器可用数据。它适合财务、保险、医疗、法律、政府、物流和施工等高文档量流程。

主要功能概览

功能	输入	输出	适合任务
文档转换	PDF、DOCX 和图片	清理后的 Markdown	RAG、搜索和内容迁移
结构化提取	发票、合同、表单与报告	JSON、CSV 或 XML	数据录入和系统同步
自定义 Extractor	字段定义和业务文档	指定结构的数据	行业字段批量抽取
集合与问答	多个索引文档和问题	回答与页级引用	资料库检索和研究
文档聊天	集合、会话和消息	一次性或流式回答	应用内交互式查询
异步处理	文件、参数与回调	状态、下载结果与Webhook	生产级批量工作流

支持的文件与内容

网页列出的文件格式包括 PDF、DOCX、PNG、JPG、TIFF 和 XLSX。平台也强调可处理扫描图像、照片、复杂布局、表格、表单、手写、图表和插图。

PDF：合同、财报、保单、病历、报告和施工资料。
DOCX：办公文档、说明书和模板化报告。
图片：扫描件、手机照片、票据和手写表单。
XLSX：表格型业务资料，实际解析边界需用样本测试。
复杂页面：多栏、嵌套表格、页眉页脚和图文混排。

API 的错误说明显示单个上传文件上限为 100MB。超大文件、密码保护文档、低清扫描、旋转页面和复杂公式应在正式接入前测试。

文档转 Markdown

转换接口把 PDF、DOCX 和图片变成清洁的 Markdown，便于进入搜索、知识库、RAG 或内容管理系统。处理是异步的，上传后会经历排队、处理中和完成等状态。

创建账户并生成专用 API key。
提交文件并选择适合的准确度或解析参数。
保存文档标识，轮询状态或配置完成回调。
下载 Markdown 或结构化结果。
检查页序、标题、表格、注释和缺失内容。
将确认后的结果写入业务系统，并删除不再需要的原文件。

转换成功不等于版式语义完全保留。合并单元格、图注、跨页表格和手写字符尤其需要人工抽查。

结构化数据提取

Extractor 用于从文档中抽取指定字段，并维持字段之间的关系。团队可以为发票、索赔、合同、病例、物流单据或施工文件定义所需结构。

明确字段名称、类型、是否必填和允许的空值。
为日期、金额、货币和编号设置格式规则。
保留页码、原文片段或置信信息供复核。
为多表格、多实体和重复项目设计数组结构。
把校验失败和模型拒绝的页面送入人工队列。

条款明确输出可能错误、不完整或出现幻觉。财务记账、医疗处理和法律提交必须建立人工复核与业务规则校验。

集合问答与文档聊天

开发者可以创建 Collection，上传文件进行索引，再通过一次性 Query 或会话聊天提出问题。回答可提供页级引用，帮助调用方回到对应文档位置核验。

按客户、案件、项目或权限边界拆分集合。
为索引文件设置版本和更新时间。
问题中明确时间、主体、文档和所需字段。
显示引用页，并允许用户打开原文复核。
删除过期资料，避免旧版本参与回答。

集合问答适合检索和辅助阅读，不应替代正式审查。页级引用只能证明系统关联了某页，不能保证回答对该页的理解正确。

API 接入

Doctly API 以 Bearer token 认证，响应为 JSON。主要接口覆盖文档、Extractor、Collection、文件、一次性问答、聊天会话与消息历史。

接口组	主要操作	典型用途
Documents	上传、列表、详情、下载、删除	文档转换流水线
Extractors	列表、运行、更新和删除	字段提取模板管理
Collections	创建、更新、删除和文件管理	文档资料库
Query	对集合单次提问	无状态问答
Chat	会话、消息、流式回复与删除	连续对话界面
Webhook	处理完成通知	异步业务编排

Webhook 投递失败时最多重试 3 次，每次间隔 5 秒。接收端仍应校验签名或可信条件、实现幂等，并处理通知丢失后主动查询状态。

错误与限速

文件超过 100MB 会返回负载过大错误。
缺失或无效密钥会返回未授权错误。
验证失败会给出字段级错误详情。
超过套餐限速会返回请求过多错误。
客户端应使用指数退避，不要无限立即重试。
保存 request ID，便于向支持团队排查。

Python SDK

Doctly 提供可通过 pip 安装的 Python 客户端，主要封装 PDF 上传、异步轮询和 Markdown 结果读取。SDK 支持 LITE 与 ULTRA 准确度选项，并提供 DoctlyError 异常类型。

该 SDK 采用 MIT 许可证并接受贡献，但功能范围可能落后于完整 API。新的 Extractor、Collection 和 Chat 接口应以当前开发文档为准。

页面计量与用量计算

输入类型	计量方式	注意事项
PDF	每个实际页面计1页	空白或封面也可能计入处理
图片	每个图片文件计1页	多张图片分别计费
DOCX	每3000个字符计1页	不同语言与隐藏文本会影响字符数
Professional 超额	每页0.02美元	达到25000页后继续计费

用量达到额度 80% 时平台会通知，并可配置自动加量。生产环境应另外设置内部预算、单任务上限和异常页数告警。

价格与套餐

套餐或版本	价格	计费周期	核心权益或额度	适合用户
Flexible	0.02美元/页	按量付费，无月度承诺	全部格式、Markdown/JSON/CSV、API、1席、99% SLA	试验和波动用量
Professional	499美元/月	月付，年付可优惠	每月25000页、超额0.02美元/页、5席、自定义提取器、Webhook、ZDR选项	持续批量处理团队
Enterprise	定制报价	按量和合同约定	自定义页量、专用基础设施、SSO、自托管、99.9%+ SLA	大型与受监管组织

所有套餐都提供无需信用卡的试用，Enterprise 可用实际文档进行概念验证。年付页面标注 10% 优惠，但需要联系销售确认具体合同金额。

Flexible 的每页单价看似较低，但不包含月度预付额度。实际成本还应计入失败重试、重复处理、超大文档、人工复核和存储集成。

升级、降级与退款

套餐可以随时升级或降级，升级立即获得新功能，降级从下一计费周期开始。订阅费用预付并自动周期结算，条款规定除法律要求外通常不退款。

平台可提前至少 30 天通知涨价。取消后 API 访问立即停止，账户历史中的余留数据按删除周期永久清除，最长不超过 30 天。

数据保留与零保留

套餐	默认或可选策略	说明
Flexible	最长30天	用于历史记录和调试，可主动删除
Professional	可选ZDR	价格表标注24小时删除窗口
Enterprise	可选ZDR或完全定制	可结合私有云或本地部署

首页的“文档从不存储”是对零保留能力的概括，隐私与套餐页则明确保留策略因计划而异。对敏感数据应以账户配置、DPA、BAA 或企业合同中的书面条款为准。

安全、隐私与合规

平台声明使用 TLS 1.2 以上版本保护传输，使用 AES-256 保护静态数据，并通过 SOC 2 Type II 审计。所有套餐都承诺输入和输出不会用于训练或微调 Doctly 与第三方基础模型。

AI 处理商包括 OpenAI、Google、Anthropic 及其他零训练协议服务商。
支付由 Stripe 处理，平台只保留卡号后四位、到期日和账单地址等有限信息。
Professional 和 Enterprise 可申请 DPA 与 HIPAA BAA。
未签有效 BAA 前禁止上传受保护健康信息。
个人数据可能跨境处理，特定地区要求需事先联系确认。
用户可请求访问、更正、删除、限制、移植或撤回同意。
所有用户均可通过 API 或控制台删除文档。

HIPAA Ready、BAA 可用和已签署 BAA 是不同状态。医疗组织必须先完成合格套餐、合同、权限、审计和保留配置，再上传受保护数据。

数据所有权、版权与限制

用户保留输入文档的权利，条款将提取和结构化输出的权利转让给用户。Doctly 保留平台、API、代码和底层技术的知识产权。

不得用服务或输出创建训练神经网络与机器学习模型的数据集。
不得构建竞争产品或逆向工程平台。
不得超过套餐速率和额度。
用户负责确认上传文档具有必要权利。
输出必须人工验证，不能直接视为医疗、法律或财务建议。

平台、部署与开源状态

项目	当前状态	说明
网页控制台	已提供	账户、文件和配置管理
REST API	已提供	文档、提取、集合与聊天
Webhook	已提供	Professional 及相应企业方案
Python SDK	开源	MIT许可证，偏重PDF转Markdown
Doctly SaaS 平台	闭源	SDK开源不代表平台源码开放
私有云或本地部署	Enterprise 可选	商业部署方式，不等于开源
原生移动或桌面应用	暂未确认	当前以API和网页为主