Docalysis

Docalysis 是什么

Docalysis 是一家位于美国加州 Mountain View 的创业团队运营的 AI 文档问答平台。用户上传文件后，可以用自然语言提问，让系统结合文档相关内容生成回答。

它面向需要快速阅读报告、合同、研究资料和业务文件的人群。当前服务由 ChatGPT 驱动，但回答仍可能遗漏上下文或产生错误，不应替代专业判断。

主要功能概览

文档上传与 AI 问答

普通问答支持 PDF、TXT、CSV 和 DOCX。文件上传并完成预处理后，用户可以直接提出问题，系统会选取与问题更相关的文档上下文交给模型生成回答。

• 对财报提取收入、风险、管理层讨论等关键信息。
• 对合同查找付款、续约、终止和责任限制条款。
• 对论文询问研究方法、样本、结论与局限。
• 对 CSV 中的文字记录做归类、解释或定向查找。
• 对操作手册询问步骤、条件和故障处理方法。

Docalysis 的宣传性准确率表述不能视为结果保证。涉及法律、财务、医疗或合规决策时，应回到原文核对关键数字、限定条件和上下文。

多文件聊天

用户可以把多个文件移入同一文件夹，再对该文件夹发起聊天。这样可以跨文档检索和比较，而不必逐份重复提问。

1. 按项目、客户或主题创建文件夹。
2. 上传需要联合分析的文档，并等待预处理完成。
3. 先询问各文件的范围、日期和主体，确认系统识别正确。
4. 再提出比较、汇总或差异类问题。
5. 将重要答案与对应原文逐项核对。

多文件数量越多、内容越相似，回答越可能混淆文件、时间或主体。问题中最好明确文档名称、年份、字段和期望输出格式。

公开分享与网页嵌入

文档默认仅账户本人可访问，只有用户主动设为公开后才能通过分享页面让他人提问。公开文件或文件夹还可以生成嵌入代码，放入博客或网站，并可选择隐藏文件内容。

• 适合公开报告、产品手册、活动资料和帮助文档。
• 不应公开上传客户合同、身份证件、未发布财报或内部策略。
• 隐藏文件内容不等于文件本身已变为私密，公开状态仍需单独确认。
• 分享结束后应取消公开权限，并测试匿名访问是否已经关闭。

嵌入能力属于网页组件，不等于提供原生移动应用或浏览器扩展。当前可确认的主要使用方式是浏览器网页。

批量文件处理

批量服务面向数百或数千份文件的统一问答任务。客户通过 OneDrive、Google Drive 等云存储交付文件和问题，团队处理后返回结构化结果。

批量处理不是简单的自助无限上传套餐。正式项目应先用代表性样本测试字段定义、准确率、异常处理和返工规则。

API 接入

Docalysis 提供面向程序、脚本和网站的 API。开发者可用 API key 调用文件创建与上传、聊天、删除、信息查询、列表、更新，以及目录聊天和批量查询等接口。

1. 注册账户并在密钥管理页面创建 API key。
2. 在服务器端安全保存密钥，不要写入前端代码或公开仓库。
3. 先上传测试文件，记录返回的文件标识和处理状态。
4. 发送聊天请求，并处理错误、超时和额度不足。
5. 对目录或多问题任务设置并发、重试和成本上限。
6. 完成处理后删除不再需要的文件，并记录删除结果。

API 使用账户的积分：一次查询消耗 1 个积分，多次查询按查询数扣除。可通过订阅获得月度积分，也可购买额外积分；高频企业用量需要联系团队确认商业方案。

API 的能力边界

• 公开文档说明的是网络 API，不代表存在官方 SDK。
• 示例代码开放阅读不代表 Docalysis 产品开源。
• 调用方仍要自行实现权限、审计、速率控制和结果校验。
• 接口、额度和错误格式可能变化，生产接入应建立监控与回退。

语言支持

Docalysis 可理解多种语言，包括英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、意大利语、中文、日语、韩语、阿拉伯语、印尼语、印地语和乌尔都语等。用户以目标语言开始对话后，系统会尝试自动切换。

“支持多语言”不等于所有语言、专业术语和混合语言文档具有相同表现。正式使用前应以真实样本测试问答准确度、数字格式和专有名词。

价格与套餐

每条成功的文档聊天消息使用 1 个积分，警告或错误消息不扣积分。月度积分按免费账户创建日或付费订阅日刷新，用完后可等待刷新、升级或购买额外积分。

页面提供年付选项并标注总体折扣，但抓取到的年付单价区块存在不一致展示。价格、税费、年付折扣和额外积分单价应以登录后的结算页面为准。

订阅、取消与退款

付费套餐可以变更，升级或更换会立即生效并按差额计费或抵扣。取消后在当前计费周期结束时降级为免费版，已有文件仍保留，但超出新限制时可能无法继续上传。

服务条款写明，除法律要求外，购买通常不退款。付款前应确认续费日期、年付承诺、未使用额度和所在地区消费者权利。

隐私、安全与数据保存

文件默认仅上传者本人可访问，用户可主动改为公开。FAQ 表示文档存储在 Amazon S3，但安全措施并不能消除全部泄露、误配置或账户被盗风险。

• 文档默认无限期保存，用户可随时手动删除。
• 需要固定保留期的组织必须单独联系团队确认。
• SOC 2 仍处于取得过程中，尚不能表述为已完成合规认证。
• 隐私政策会收集账户、设备、浏览器、IP、服务器日志和使用行为等信息。
• 支付卡信息由 Stripe 保存，Docalysis 不直接保存完整卡片资料。
• 涉及并购、法律请求或服务供应商时，部分信息可能被转移或披露。

隐私政策当前页面标注日期为 2023 年 3 月，未详细说明文档内容交给模型供应商后的保留、训练排除和区域处理安排。上传敏感或受监管资料前，应索取最新数据处理协议、子处理方清单、删除证明和合规承诺。

版权、内容与商用注意事项

用户或相应权利人保留上传内容中的概念、观点和权利，同时应保证自己有权提交这些资料。条款授予 Docalysis 为提供、展示、利用或推广服务而复制内容的永久、全球、非独占、免版税许可，敏感商业材料应先完成法务审查。

• 不得上传侵权、违法、欺诈、恶意或伤害他人的内容。
• 不得逆向工程、干扰服务、过度自动请求或以竞争目的研究平台。
• 不得未经许可转售或重新传播平台服务与内容。
• 用户应自行核实 AI 生成回答，并承担依赖结果的业务风险。
• 平台可暂停或终止账户，重要文件和结果需要另行备份。

平台、API 与开源状态

适合用户与场景

• 财务分析人员：快速查找财报、10-K 和研究报告中的数据与风险。
• 律师与合同团队：定位条款、比较版本并准备初步审阅清单。
• 科研人员：提炼论文方法、结论、限制和多篇文献差异。
• 会计与保险团队：从大量业务文件中抽取固定字段。
• 内容与支持团队：把公开手册嵌入网站供访客提问。
• 开发团队：通过 API 将文档问答接入内部工具或客户流程。

优势与使用限制

主要优势

• 同时覆盖单文件、多文件、公开分享、嵌入、批量处理和 API。
• 支持四种常见文档格式和多种对话语言。
• 免费版无需订阅即可测试核心文档聊天流程。
• 批量服务可将大量文件的固定问题结果整理为 CSV。
• 账户套餐和 API 共用积分，便于小规模接入。

主要限制

• AI 回答可能遗漏、误解或编造内容，不能直接作为最终结论。
• 免费版文件、页数和问题积分较少。
• 扫描件 OCR、图片理解和复杂表格能力未得到清晰公开说明。
• 文件默认无限期保存，不适合未经评估直接上传敏感资料。
• SOC 2 尚未完成，隐私政策版本较旧。
• 未确认官方 SDK、原生应用、扩展或产品开源代码。

常见问题

Docalysis 免费吗？

有免费版，每月包含 600 页上传额度和 50 个问答积分，但单文件大小与页数受限。更高额度需要 Plus、Ultimate、Business 或额外积分。

支持哪些文件格式？

普通文档聊天明确支持 PDF、TXT、CSV 和 DOCX。批量服务还列出 DOC 等常见格式，项目开始前应确认具体文件能否稳定解析。

可以同时询问多个文件吗？

可以。把文件放入同一文件夹后，可对文件夹发起多文件聊天。

能把问答放到自己的网站吗？

可以，但文件或文件夹必须先设为公开，再取得嵌入代码。敏感内容不应使用公开嵌入方式。

API 如何收费？

API 使用账户积分，一次查询消耗 1 个积分，多次查询按次数扣除。可以订阅套餐、购买额外积分或联系企业报价。

上传文件会保存多久？

默认无限期保存，用户可以手动删除。需要自动删除或固定保留期时，应在上传前与团队书面确认。

Docalysis 已通过 SOC 2 吗？

不能这样表述。当前说明是正在取得 SOC 2 合规，必要时可向客户提供合规项目参与证明。

Docalysis 是开源项目吗？

不是可确认的开源产品。提供 API 与示例代码不代表平台源码、SDK 或模型开放。

付费后可以退款吗？

条款规定除法律要求外，购买通常不退款。订阅前应检查结算周期、取消生效时间和地区消费者权利。

适合上传机密合同或客户数据吗？

不应直接默认适合。先核对保留期、模型数据处理、子处理方、访问控制、删除证明和组织合规要求，再决定是否使用。

总结

Docalysis 适合需要通过对话快速阅读文档，并希望扩展到多文件、批量任务或 API 的个人与团队。实际采用前应重点验证回答准确率、套餐额度、公开分享权限和默认无限期保存带来的数据风险。