Cloudglue

Cloudglue 是什么

Cloudglue 是 Aviary Inc 开发的视频与音频上下文平台，核心形态是网页控制台、开发接口和软件开发工具包。它把语音、说话人、画面、屏幕文字、声音及元数据整理成可搜索、可提取、可供大模型推理的上下文。

该产品主要服务需要在应用中处理大量媒体内容的开发者与团队，而不是提供时间线剪辑、滤镜或成片生成的传统视频编辑器。

主要功能

多模态视频描述

• Describe 可按时间顺序生成视频描述，结果可包括摘要、转录、说话人区分、视觉场景、屏幕文字和音频事件。
• 用户可选择需要的模态，减少无关处理；结果适合字幕整理、内容审阅、无障碍描述和检索索引。
• 描述结果可以按片段读取，并可附带缩略图，便于应用跳转到对应时刻。

结构化数据提取

• Extract 接收自然语言提示或自定义结构，输出可供程序继续处理的实体和字段。
• 提示模式适合探索视频里有哪些信息，结构模式适合在访谈、商品视频、销售通话或研究素材中反复提取同一组字段。
• 实体集合可对一批视频套用统一提示和结构，帮助团队形成可比较的数据集。

分段、镜头与章节

• Segment 可按镜头或叙事章节拆分媒体，并返回每段的起止时间与描述。
• 开发者可以利用分段结果生成章节导航、短片候选、关键帧索引或细粒度搜索单元。
• 转录专用叙事分段适合主要依赖讲话内容的会议和播客；镜头分段更适合画面变化明显的视频。

跨视频搜索与问答

• Search 支持自然语言语义检索，可在文件或集合中查找相关视频、片段和具体时刻。
• 混合检索可组合一般内容、语音关键词、屏幕文字和标签等模态，减少只查转录时遗漏视觉信息的情况。
• Chat Completions 和 Responses API 可围绕一个或多个集合连续提问，并返回带时间戳的媒体引用。
• Deep Search 会执行多步检索和推理，适合跨大量视频制作有证据定位的研究答案；预览模型不应视为稳定承诺。

集合与媒体管理

• 集合用于组织同一项目的媒体，可建立媒体描述、实体等不同用途的索引。
• 文件接口可查看处理状态、时长、分辨率、编码和缩略图，也支持标签、分享资产、帧提取、脸部检测与匹配等端点。
• Webhook 可在异步处理完成或状态变化时通知业务系统，避免客户端持续轮询。

输入方式与能力差异

典型使用流程

1. 注册账户并在控制台创建 API 密钥；密钥应保存在服务端环境变量中，不要写入前端代码或公开仓库。
2. 上传本地媒体、粘贴公开链接，或授权云端连接器，再检查文件处理状态。
3. 单文件任务可直接调用 Describe、Extract 或 Segment；批量检索和问答先建立集合并加入文件。
4. 根据任务选择摘要、语音、画面、屏幕文字、结构字段或分段策略，并为异步任务配置状态查询或 Webhook。
5. 用 Search、Chat 或 Responses 查询集合，将返回的时间戳和媒体引用映射到播放器或业务界面。
6. 在上线前记录每个端点的积分消耗、响应状态和失败重试，按账户实际限额设置并发与预算。

适合用户与场景

• 开发团队：为知识库、客服或智能体增加视频检索和问答，而无需自行维护转录、视觉模型及向量检索管线。
• 销售与客户成功团队：从通话和演示中提取异议、需求、产品反馈及行动项，并保留可定位的片段。
• 研究与媒体团队：在访谈、课程、播客或素材库中查找人物、主题、画面与原话出现的时刻。
• 平台型产品：为视频管理、内容审核、会议情报或教育应用提供结构化媒体数据。
• 自动化团队：通过连接器、接口、Webhook 和 MCP，把媒体分析接入现有工作流或 AI 助手。

价格套餐

公开价格以美元展示为积分包，订阅型需求和大型团队方案需联系销售。页面没有明确写出积分包有效期、税费、退款和未用积分处理规则，购买前应在结算页确认。

服务条款同时把订阅期写为月度按量付费，并说明按月开票、收票后 5 天内付款。该表述与公开页的“选择积分包”不完全相同，实际购买方式、续费和付款条件应以账户结算页或企业订单为准。

主要积分消耗

积分只在成功请求时按端点和功能消耗。场景分段等个别项目在公开表中的值不够清晰，不能据此推定为免费。

额度与使用限制

• 接口会执行速率与用量限制，超限会返回相应错误；更高限制需联系团队。
• 额度文档仍使用 Free Tier 和 Basic Tier，而现行价格页使用 Mini、Starter、Builder、Scale 等名称，两者不能自动对应。
• 额度页列出的 Free 和 Basic 均为每月最多 100 个文件、总存储 10GB、总视频时长 1000 小时；集合数分别为 50 和 100，每集合文件数分别为 50 和 100。
• 同一页还列出每月提取和转录次数分别为 200 与 400；聊天额度为 Free 每月 500 且每日 50，Basic 每月 30000 且每日 1000。
• 这些技术额度与价格页的积分、聊天请求数并存，生产部署前应在账户后台确认当前套餐的真实上限。

API、SDK 与 MCP

开源的是 SDK 和 MCP Server 客户端代码，不代表 Cloudglue 的托管平台、模型编排或基础设施开源。使用这些组件仍需要 Cloudglue 账户、密钥、积分，并受平台条款约束。

能力边界

• 自动描述、转录、实体提取和推理可能遗漏细节或产生错误，法律、医疗、安全与合规场景需要人工复核原始媒体。
• YouTube 链接当前缺少完整画面理解；若任务依赖动作、物体、屏幕文字或镜头变化，应上传可处理的原文件。
• 视频处理通常是异步任务，延迟受时长、分辨率、所选模态、队列和集合规模影响。
• Deep Search 和预览模型处于快速演进阶段，接口参数、质量和成本可能变化，生产环境应锁定版本并阅读更新日志。
• 可播放引用帮助定位证据，但不等同于事实正确；最终判断仍应回看对应片段。

隐私、安全与版权

• 服务会处理注册邮箱、第三方登录资料、上传的视频或数据，以及网站和产品使用分析。
• 隐私政策列出 PostHog 用于行为分析、Stripe 用于支付，并称不会出售、出租或交易个人信息。
• 个人信息和上传内容会按提供服务、法律义务与解决争议所需的时间保存，但没有公布固定保留或自动删除天数。
• 欧洲经济区用户可请求访问、更正、删除、携带、限制或反对处理；删除连接器不会自动删除此前已导入的媒体。
• 用户保留所上传视频和数据的权利，同时必须确认拥有处理、转录、分析和共享相关素材的授权。
• 条款禁止处理违法、有害或色情内容，也禁止绕过用量限制、逆向探测、未经书面许可转售接口，以及用平台构建或运行竞争产品。
• 平台输出的复制、修改和再分发只在条款或对应 SDK 许可证明确允许时成立；商业上线前应审查素材版权、肖像权、隐私同意和客户合同。

退款与采购注意事项

公开条款没有单独说明自助积分包退款、撤销购买或剩余积分返还规则。企业订单、按月开票和自助积分包可能适用不同条件，付款前应保存结算页面并确认退款、到期、续费和税费。

总结

Cloudglue 的价值在于把多模态视频解析、集合索引、检索、问答和结构化提取组合成统一开发接口，并提供 SDK、MCP 与多种媒体连接器。它适合需要把视频变成可查询业务数据的产品团队，但上线前应重点验证 YouTube 模态限制、当前账户额度、积分成本和内容处理合规。