Chat Realtor

Qu’est-ce que ChatRealtor ?

ChatRealtor est un outil de création de vidéos pour la promotion immobilière géré par NewOaks LLC. La version actuelle permet de transformer les pages des biens sur Zillow en vidéos courtes prêtes à être publiées. Il lit automatiquement les détails du bien et ses photos, puis, une fois que l’utilisateur a sélectionné les images, il génère une vidéo MP4 contenant des effets dynamiques, du texte et, éventuellement, de la voix off.

Les premières informations publiques décrivaient ChatRealtor comme un chatbot immobilier destiné à l’interaction, au filtrage des leads et aux rendez-vous. La page d’accueil actuelle ainsi que la page des prix sont désormais axées sur la génération de vidéos ; les fonctionnalités anciennes du chatbot ne peuvent donc pas être considérées comme faisant partie de la version actuelle.

Fonction principale

Zillow : conversion de biens en vidéo

• L’utilisateur colle le lien de l’annonce de Zillow, et le système lit les informations sur l’immobilier, ses atouts et ses photos sur la page.
• Sélectionner 5 images clés à partir des résultats de capture pour créer une vidéo complète de l’offre immobilière d’environ 40 secondes.
• Les vidéos comprennent généralement des transitions, du texte superposé et les points forts de l’offre immobilière ; les options audio dépendent du forfait et des paramètres choisis.
• La page indique que la plupart des vidéos sont prêtes en quelques minutes et livrées par e-mail ; le temps réel varie en fonction de la durée, du style et de la file d’attente.
• Les résultats de recherche peuvent être obsolètes ou incomplets ; l’agent doit vérifier les prix, les superficies, l’état, l’adresse et les informations sur les équipements.

Style vidéo et contenus marketing

• Vous pouvez choisir la durée de la vidéo et le rapport d’aspect en fonction des besoins en matière de médias sociaux et de présentation des biens.
• Les éléments réglables listés sur la page incluent la musique, le rythme, l’accentuation du texte et les commentaires éventuellement disponibles.
• Les versions Professional et Premium incluent des téléchargements sans watermark ainsi que du clonage vocal professionnel ; les détails du processus d’entraînement vocal ne sont pas encore divulgués.
• Enterprise propose une marque personnalisée, un manager dédié et un support prioritaire, idéal pour unifier l’identité visuelle d’une équipe.
• La sortie finale est généralement en MP4, et peut être utilisée sur les réseaux sociaux, par e-mail, sur des pages de destination ainsi que sur les plateformes immobilières qui autorisent les vidéos.

Statut de téléchargement manuel

• La page d’accueil propose une option « Upload Your Own » pour les photos personnelles et les informations non provenant de Zillow.
• Les questions-réponses sur les prix actuels indiquent toujours que la saisie manuelle ou les processus autres que Zillow seront bientôt pris en charge.
• Par conséquent, le téléchargement de ses propres photos ne signifie pas que tous les comptes sont officiellement opérationnels ; il convient de se connecter pour vérifier avant l’achat.
• Les utilisateurs en dehors des États-Unis sont principalement limités par la couverture des biens sur Zillow ; les biens hors des États-Unis nécessitent une attente ou une confirmation via un processus manuel.

Processus d'utilisation

1. Vérifier que vous êtes le propriétaire de l’immobilier, un agent autorisé ou que vous avez le droit d’utiliser les photos et la description de l’immobilier.
2. Inscrivez-vous et choisissez l’option Points uniques, Professional, Premium ou Entreprise.
3. Coller le lien d’une propriété Zillow accessible au public, et attendre que le système charge les photos et les détails de l’immobilier.
4. Vérifier l’adresse, le prix, la superficie, le nombre de chambres, les équipements et le statut de mise en vente, et corriger toute information obsolète.
5. Choisissez 5 images qui mettent le mieux en valeur l’espace, la lumière, l’aménagement et les points forts.
6. Définir le ratio vidéo, le rythme, le texte, la musique et les options vocales disponibles.
7. Consommez 1 point vidéo pour lancer la génération, et attendez que l’e-mail ou la page de compte vous renvoie le résultat final.
8. Téléchargez le MP4 et vérifiez frame par frame les faits, les marques, le texte, le mouvement de l’image et la prononciation de la voix.
9. Publié conformément aux règles de MLS, Zillow, Airbnb et des différentes plateformes sociales, avec conservation des autorisations et des archives des vidéos.

Entrée, sortie et plateforme

Adapté aux utilisateurs et aux scénarios

• Agent immobilier : Convertir rapidement les annonces existantes sur Zillow en contenus pour Reels, vidéos courtes et e-mails.
• Équipe de courtage et agence de courtage : unifier le style des vidéos des biens immobiliers ainsi que la marque pour plusieurs membres.
• Airbnb et propriétaires de locations à court terme : Créer des vidéos promotionnelles sur les réseaux sociaux à partir des informations relatives aux biens dont on a le droit d’utiliser.
• Agence de marketing immobilier : prépare en masse des vidéos courtes standardisées pour les biens immobiliers des clients, mais doit vérifier les coûts de production et les droits de l’entreprise.
• Utilisateurs à faible fréquence : tester d’abord la qualité des photos et les résultats de génération pour un bien immobilier spécifique à l’aide d’une intégration unique.
• Ce n’est pas adapté aux utilisateurs qui ont besoin de plans en direct, d’une navigation spatiale précise, de photographies sur mesure de propriétés de luxe ou dont les données ne peuvent pas être importées automatiquement par Zillow.

Forfait de prix

Il n’existe actuellement ni version gratuite ni essai gratuit ; les informations du catalogue ancien, indiquant un prix à partir de 19 dollars avec essai, ne s’appliquent plus à la page actuelle. Les taxes, les restrictions pour les entreprises et le prix final sont déterminés selon le règlement effectif ou le contrat.

Points, renouvellement et remboursements

• 1 point vidéo permet de créer une vidéo complète d’un bien immobilier d’une durée maximale d’environ 40 secondes.
• La page des 1 point achetés une seule fois indique clairement qu’elle ne périt jamais.
• Professional et Premium sont prépayés mensuellement avec renouvellement automatique ; l’utilisateur doit les annuler avant le cycle suivant.
• La page publique ne précise pas si les points de abonnement sont transférés, si les échecs de génération entraînent un remboursement, ou si les modifications massives entraînent une nouvelle facturation.
• Sauf exigence légale, les abonnements payés ne sont pas remboursables en principe, et les demandes individuelles pourraient faire l’objet d’une décision discrétionnaire de la part de NewOaks LLC.
• Les fonctionnalités de vidéo illimitée mentionnées dans les offres professionnelles peuvent être soumises à des restrictions liées aux contrats, à l’usage équitable, au nombre de connexions simultanées et à la capacité de service ; une explication écrite doit être obtenue.

Utilisation en grande quantité et conformité immobilière

• Il est uniquement possible de traiter le texte, les photos, les logos, la musique et les voix de personnes pour des biens immobiliers que l’on possède ou pour lesquels on a une autorisation.
• Une vidéo peut être utilisée sur MLS, Zillow et d’autres plateformes à condition que ces dernières ainsi que le MLS local l’autorisent.
• L’état de l’immobilier, le prix, la superficie, le district scolaire, les équipements et les informations légales doivent être vérifiés par un professionnel agréé.
• Les mouvements de caméra générés par l’IA peuvent créer des illusions d’espace sur des photos statiques et ne doivent pas induire en erreur les acheteurs quant à la disposition, aux dimensions ou à la décoration.
• Pour utiliser le clonage vocal, il est nécessaire d’obtenir l’autorisation explicite de la personne dont la voix est utilisée, et il est interdit de se faire passer pour un agent, un propriétaire ou un tiers.
• Les plateformes de location à court terme offrent des capacités différentes en matière de téléchargement direct de vidéos ; on peut également utiliser des liens sociaux autorisés ou des pages de destination.
• Les conditions de service ne confèrent pas explicitement l’ensemble des droits commerciaux pour la création de vidéos ; les projets publicitaires importants doivent faire l’objet d’une confirmation écrite de la part de l’opérateur.

Confidentialité et sécurité des données

• NewOaks LLC est le responsable du traitement des données selon la politique en vigueur, et peut collecter des noms, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des identifiants de compte et des informations personnelles.
• Les informations de paiement sont traitées par un prestataire de paiement tiers ; la plateforme affirme ne pas conserver directement les détails des cartes bancaires.
• Il est également possible de collecter des données d’utilisation telles que l’IP, le navigateur, le dispositif, les visites de page, les clics et les modes d’interaction.
• Les données sont utilisées pour fournir des services, effectuer des paiements, assurer un soutien, mener des analyses, faire du marketing, garantir la sécurité, appliquer les conditions générales et respecter les obligations légales.
• Les informations peuvent être transmises à l’étranger ou traitées par des prestataires de services de hébergement, d’analyse, de paiement et autres.
• La politique indique seulement qu’elles doivent être conservées pendant une période nécessaire, sans préciser de nombre de jours pour les liens aux logements, le téléchargement de photos, la création de vidéos, les échantillons audio et les sauvegardes.
• La politique s’engage en faveur de mesures telles que le chiffrement, l’authentification, le contrôle d’accès et l’évaluation de la sécurité, mais ne garantit pas une sécurité absolue pour la transmission réseau ou le stockage électronique.
• La politique de confidentialité et les conditions ont été mises à jour pour la dernière fois en octobre 2024, avant la version actuelle de la vidéo, et ne précisent pas spécifiquement le traitement des entrées vidéo et du clonage vocal.
• L’utilisateur peut, en fonction de la région applicable, demander l’accès, la correction, la suppression, la limitation, le portabilité, s’opposer au traitement ou retirer son consentement.

Avantages et limites des capacités

État API, applications et logiciel open source

Résumé

ChatRealtor convient aux agents immobiliers qui disposent déjà d’une page complète pour leur bien sur Zillow et souhaitent créer rapidement une vidéo promotionnelle d’environ 40 secondes, ainsi qu’aux propriétaires de logements à courte durée. Avant l’achat, il est essentiel de vérifier attentivement l’état du téléchargement manuel, les frais en cas d’échec, le transfert des points, les droits d’utilisation commerciale du vidéo, l’autorisation pour les photos du bien, l’accord de clonage vocal et les règles actuelles de publication sur la plateforme.