ChatWebpage

État actuel de ChatWebpage

Le site officiel de ChatWebpage reste accessible et conserve ses fonctionnalités, ses prix ainsi que sa page des questions fréquentes, mais tous les boutons « Try Now » redirigent désormais vers SiteGPT. Les utilisateurs ne peuvent plus vérifier depuis la page d’origine s’ils peuvent ou non créer un compte ChatWebpage de manière indépendante.

Par conséquent, cette entrée considère ChatWebpage comme un produit qui conserve toujours une page d’introduction, mais dont l’entrée d’accès réelle a été redirigée vers SiteGPT. Le prix de l’ancienne page ne peut servir que d’information affichée actuellement et ne doit pas être considéré directement comme le forfait disponible actuellement.

Une phrase pour présenter

ChatWebpage était un outil qui transformait le contenu des sites web et les fichiers en robots de service client IA multilingues ; actuellement, son lien d’inscription pour l’achat redirige vers SiteGPT.

Qu’est-ce que ChatWebpage ?

L’objectif de la conception de ChatWebpage est de permettre aux entreprises, après avoir saisi l’adresse du site web, de créer rapidement un chatbot capable de répondre aux questions commerciales. Le système analyse le contenu du site, puis fournit des réponses liées aux informations du site en fonction des questions posées par les visiteurs.

Il est principalement destiné au service client, aux consultations préventives et aux questions-réponses sur le contenu du site, plutôt qu’à la création ouverte. Les entreprises peuvent intégrer des robots sur leur site pour permettre aux visiteurs de consulter des informations sur les produits, les services et les coordonnées en toute heure du jour et de la nuit.

Fonction principale du produit original

Entraînement au contenu de site web

Lorsque l’utilisateur saisisse l’adresse du site, le système récupère et analyse la page web, utilisant son contenu comme connaissances pour le chatbot. Les différents forfaits imposent une limite au nombre de pages pouvant être entraînées.

Téléchargement de fichier

En plus des pages du site, l’abonnement de base permet également de télécharger des fichiers pour compléter les connaissances. Chaque fichier ne peut pas dépasser 10 MB, mais le nombre de fichiers inclus varie de 10 à 1000 selon les forfaits.

Service client IA sur le site

Les robots peuvent répondre aux informations de contact, à la présentation des produits et aux questions commerciales courantes, et fonctionnent sur le site 24 heures sur 24. La précision des réponses dépend toujours de la complétude du contenu de la page web, de sa fréquence de mise à jour et de la manière dont la question est formulée.

Questions-réponses multilingues

ChatWebpage prétend prendre en charge plusieurs langues et permettre de répondre dans la langue choisie par le visiteur. Avant le lancement du service client multilingue, il convient de tester les termes de marque, les chiffres, les adresses et les règles de remboursement.

Insertion de page web

La version avancée offre une intégration illimitée et des noms de domaine personnalisables pour l’incorporation, permettant d’ajouter une entrée de chat sur le site professionnel. Avant l’incorporation, il convient de vérifier la vitesse de chargement, l’affichage sur mobile et les notifications de cookies.

Équipe et interfaces

Les solutions initiales ChatWebpage et Scale mentionnaient les membres de l’équipe, les API et les capacités d’intégration ; Scale comprenait en plus des Webhook et des intégrations personnalisées. Il n’est pas possible de déterminer si ces fonctionnalités peuvent encore être activées dans le produit initial.

La page d’origine affiche les forfaits

Au 24 août 2026, la page d’accueil de ChatWebpage affiche toujours les trois tarifs suivants, mais le bouton d’achat redirige vers SiteGPT. Le tableau ci-dessous a pour but d’expliquer les pages héritées et ne signifie pas que ces options soient encore disponibles pour un achat.

La page des questions fréquentes prétend à la fois offrir une version gratuite et une version payante, mais ne présente aucune information claire, aucune page web ni aucun plafond de fichiers pour la version gratuite. Comme le lien d’activation a changé, il n’est pas possible d’assurer qu’il existe encore des comptes gratuits disponibles.

Service de redirection actuel réel

Après avoir cliqué sur le bouton d’activation de ChatWebpage, on accède à SiteGPT ; par conséquent, les nouveaux utilisateurs font face aux fonctionnalités, au compte et au système de facturation de SiteGPT. Les noms, les forfaits et les prix sont différents, il ne faut donc pas appliquer le forfait d’origine de ChatWebpage à SiteGPT.

Comparaison des forfaits actuels de SiteGPT

Jusqu’au 24 août 2026, la solution autonome SiteGPT offre une période d’essai de 7 jours, nécessitant une carte de crédit liée. Le tableau ci-dessous indique le prix mensuel équivalent pour un paiement annuel ; l’achat direct par mois est plus cher. Le montant final, les taxes et la durée de renouvellement de l’essai sont indiqués sur la page de paiement.

Différences des forfaits principaux de SiteGPT

Les 5000 messages supplémentaires de SiteGPT ainsi que la suppression des marques peuvent être achetés en tant qu’options additionnelles, au tarif annuel équivalent à 39 dollars par mois. Le prix mensuel des options additionnelles peut varier ; il convient de vérifier le cycle de facturation avant achat.

À qui s’adresse-t-il

• Petites et moyennes entreprises : répondre automatiquement aux questions récurrentes avant-vente et au service client à l’aide des informations du site web.
• Fournisseur de logiciels : Créer un portail d’auto-entraide basé sur la documentation du produit.
• Site e-commerce : Réponses aux questions concernant les produits, la livraison, les retours et les instructions d’utilisation.
• Établissements d’enseignement : Permettre aux visiteurs de consulter les cours, de s’inscrire et d’accéder aux politiques courantes.
• Site de contenu : Aide les lecteurs à localiser rapidement les informations sur des pages longues.
• Équipe d’assistance client : confier les questions simples aux robots et transférer les conversations complexes.

Comment les nouveaux utilisateurs devraient-ils choisir

• Ne faites pas de budget en vous basant sur le prix ancien de ChatWebpage, car l’endroit d’achat ne correspond plus à l’ancienne solution.
• Lorsqu’il est nécessaire d’activer un service, il convient d’évaluer directement les forfaits actuels de SiteGPT.
• Si vous souhaitez seulement tester un petit site, vous pouvez essayer SiteGPT ou utiliser l’évaluation Starter.
• Des API, une collaboration d’équipe et un renouvellement automatique sont nécessaires ; il convient au moins de comparer la croissance.
• Si vous avez besoin de Webhooks, de scans quotidiens de nouvelles pages ou d’analyses de sessions par IA, envisagez Scale.
• En cas de données médicales, de protocoles personnalisés ou de déploiement à grande échelle, il convient de consulter Enterprise.

Tutoriel pour créer un service client IA sur site web

1. Vérifiez que vous utilisez les produits actuellement disponibles, et ne déduisez pas les avantages à partir de l’ancien tableau des prix.
2. Préparer le site web public, la documentation d’aide, les questions fréquentes et la description du produit.
3. Supprimer les promotions expirées, les notes internes et le contenu qui ne doit pas être mis en ligne pour les visiteurs.
4. Créer un robot et importer la page web ou le sitemap.
5. Téléchargez les fichiers nécessaires et vérifiez leur taille, leur format et leurs droits d’accès.
6. Définir le nom du robot, le message de bienvenue, les couleurs de la marque et les limites des réponses.
7. Tester les réponses avec des questions réelles de service client et corriger les lacunes de connaissances.
8. Configurer le transfert manuel ou les coordonnées en cas d’impossibilité de répondre.
9. Déployez le code intégré dans l’environnement de test pour vérifier la version desktop et mobile.
10. Après mise en ligne, vérifiez régulièrement les conversations à faible note, les problèmes non résolus et le quota de messages.

Méthodes de organisation de la base de connaissances

• Chaque page aborde un seul sujet, avec des titres clairs et de courts paragraphes.
• Établir des règles claires concernant les prix, les remboursements, la livraison et les délais de service.
• Supprimer les anciennes pages en conflit pour éviter que les robots n’utilisent au hasard du contenu obsolète.
• Ajouter des explications unifiées pour les noms de produits, les abréviations et les synonymes.
• Écrire les contraintes clés dans le texte principal, et non seulement dans les images.
• Mettre à jour régulièrement les données du site et enregistrer la date des mises à jour des politiques importantes.

Avantages du produit

• Le seuil d’entrée pour créer le produit original est bas : il suffit d’une adresse web pour commencer l’entraînement.
• Prend en charge les deux types de matériaux de connaissance : les pages de site web et les fichiers.
• Les compétences multilingues conviennent aux visiteurs internationaux.
• Capable de gérer des demandes répétées 24/7.
• La version avancée offrait auparavant des API, des Webhook et des intégrations personnalisées.
• Le SiteGPT actuellement utilisé continue de se concentrer sur l’assistance basée sur la base de connaissances du site.

Restrictions d'utilisation et précautions

• L’état d’activation indépendante de ChatWebpage n’est pas clair, et tous les boutons d’achat redirigent vers d’autres produits.
• Les descriptions des anciens forfaits et de la version gratuite peuvent avoir perdu leur pertinence en termes d’achat réel.
• La qualité du scraping d’un site est affectée par les pare-feu d’accès, l’exécution de scripts et la structure de la page.
• Les robots peuvent mélanger des pages similaires, ce qui entraîne des réponses erronées ou obsolètes.
• Les réponses multilingues nécessitent des tests manuels sur les termes clés métier.
• Les quotas pour les messages et les pages de formation doivent être estimés en fonction du trafic maximal.
• Un canal humain doit être mis à disposition en cas de problèmes de remboursement, médicaux, juridiques ou financiers.
• Avant le lancement, il est nécessaire de mettre à jour la politique de confidentialité et d’expliquer la manière dont les données des conversations sont traitées.

Comment tester la qualité des réponses

1. Recueillir les problèmes les plus fréquents rencontrés par l’équipe d’assistance client au cours du dernier mois.
2. Écrire pour chaque question une réponse standard approuvée manuellement et la politique correspondante.
3. Des tests sont effectués respectivement avec des formulations précises, des formulations orales et des fautes d’orthographe.
4. Vérifier si le robot peut refuser de répondre aux questions hors de la base de connaissances.
5. Vérifier que le prix, la date, la quantité et les conditions négatives restent exacts.
6. Tester le changement entre chinois et anglais ainsi que les différentes expressions d’un même terme.
7. Enregistrer les réponses incorrectes et compléter la page ou les règles de Q&R.
8. Augmenter progressivement le volume de trafic une fois que l’objectif de précision interne est atteint.

Confidentialité et sécurité

Le service client du site peut traiter les noms, adresses e-mail, numéros de commande, contenus de chat, adresses IP et informations sur le dispositif. Les entreprises doivent considérer les robots comme de nouvelles sources de collecte de données, et non comme de simples éléments décoratifs.

• L’message de bienvenue indique aux utilisateurs de ne pas soumettre de mot de passe ni d’informations de paiement complètes.
• Imposer des restrictions d’accès aux adresses e-mail, aux numéros de téléphone, aux numéros de commande et aux informations de santé.
• Vérifier le fournisseur du modèle, la région d’hébergement, la durée de conservation et le processus de suppression.
• L’administrateur active des mots de passe forts et l’authentification multifacteur.
• Les clés API ne sont stockées que du côté serveur et sont mises à jour régulièrement.
• Le Webhook nécessite une vérification de signature, une limitation des rejeux et le masquage des journaux sensibles.
• Supprimer immédiatement le compte et les droits d’intégration dès le départ du salarié.
• Terminer le dialogue et l’export de la base de connaissances avant la résiliation du contrat.

API et Webhook

La page d’origine de ChatWebpage incluait l’API dans les forfaits à 99 dollars et 399 dollars, tandis que le Webhook était inclus dans le forfait à 399 dollars. Comme l’entrée d’activation initiale a été redirigée vers SiteGPT, la disponibilité actuelle des anciennes interfaces n’est pas confirmée.

SiteGPT propose actuellement, à partir du niveau Growth et au-delà, une API qui permet de gérer les robots, d’envoyer des messages, de lire les conversations et de configurer certaines paramétrisations. Les Webhook sont principalement mis à disposition à partir du niveau Scale, afin de recevoir de nouveaux messages, de passer des appels à un service client humain ou de gérer de nouvelles leads, entre autres événements.

Recommandations pour l’intégration par les développeurs

1. Vérifiez d’abord le produit réel acheté, le forfait et le titulaire du compte.
2. Créer une clé d’interface avec les permissions minimales dans l’environnement de test.
3. Créer des numéros de robots internes, indépendants des anciens noms de produits.
4. Définir des délais d’attente, une limitation du débit et des tentatives de réessai en cas d’échec pour l’interface de messagerie.
5. Vérification de la signature et traitement d’idempotence pour le Webhook.
6. Le journal ne conserve que les champs nécessaires au débogage et masque les informations personnelles.
7. Exporter le dialogue original et le contenu des connaissances avant le transfert officiel.

Statut du code ouvert et du déploiement

Une API publique ne signifie pas que la plateforme est open source, ni qu’il est possible de déployer le produit complet sur ses propres serveurs. Si l’acheteur exige que les données restent sur son site, il convient de préciser la zone de déploiement et les modalités de traitement par contrat.

Informations de base

Questions fréquentes

Est-il encore possible de s’inscrire sur ChatWebpage ?

Le site officiel reste accessible, mais tous les boutons de mise en service redirigent désormais vers SiteGPT. Aucune interface d’inscription et de paiement indépendante pour ChatWebpage n’est visible.

Le forfait de 49 dollars de la page d’accueil est-il encore disponible ?

Il n’est pas possible de le confirmer à partir de la page actuelle, car le bouton ne mène pas au paiement de ce forfait. Les nouveaux utilisateurs doivent consulter le prix actuel du produit vers lequel ils sont redirigés.

ChatWebpage a-t-il une version gratuite ?

Les anciennes FAQ mentionnaient des versions gratuites et payantes, mais il n’y avait pas de crédits valables à l’époque, et le lien d’activation avait changé. Ne considérez pas cette ancienne description comme une promesse d’accessibilité.

Est-il possible de télécharger des fichiers ?

L’offre initiale permet le téléchargement de fichiers, avec une limite de 10 MB par fichier. Les différentes options comprennent respectivement 10, 100 ou 1000 fichiers. Il est nécessaire de vérifier à nouveau si cela est encore possible avec le produit initial.

Fournit-il une API ?

La page originale incluait l’API dans les forfaits plus chers, mais le statut des interfaces indépendantes est inconnu. Le SiteGPT vers lequel on redirige actuellement propose l’API à partir du plan Growth.

ChatWebpage est-il un logiciel open source ?

Ce n’est pas un projet open source confirmé, et aucun dépôt de produit officiel correspondant n’a été trouvé. Fournir des scripts d’incorporation ou une API ne revient pas à rendre le code source complet accessible.

Résumé

ChatWebpage était initialement axé sur l’apprentissage de sites web à faible seuil d’accès, les questions-réponses multilingues et un service client disponible 24/7, mais l’entrée d’achat actuelle oriente désormais entièrement vers SiteGPT. Les nouveaux utilisateurs devraient ignorer le statut apparent de disponibilité des anciens forfaits et vérifier directement les prix actuels, la politique de confidentialité et les interfaces de SiteGPT ; quant aux utilisateurs existants, ils devraient confirmer rapidement leur compte et organiser l’exportation et la migration.