Mediar AI

Qu’est-ce que Mediar AI ?

Mediar AI est une plateforme d’automatisation de flux de travail desktop développée par Mediar.ai, Inc., conçue principalement pour résoudre les problèmes de tâches répétitives au sein des entreprises utilisant Windows, des navigateurs ou des systèmes anciens sans API. Elle combine l’enregistrement des processus, la création assistée par l’IA, une exécution déterministe, la récupération en cas d’anomalie et la surveillance en temps réel pour former un flux de travail RPA.

L’accent n’est pas mis sur la messagerie générale, mais plutôt sur le fait de permettre aux agents automatisés d’exécuter des actions telles que cliquer, saisir des données, les lire et les transférer entre applications dans SAP, Oracle, Excel, des formulaires web, les demandes d’indemnisation et les logiciels métier internes. La plateforme est conçue pour une mise en œuvre en entreprise, tandis que les développeurs individuels peuvent utiliser le moteur open source Terminator ainsi que ses composants MCP, SDK et ligne de commande.

Fonction principale

• Enregistrement et découverte de flux : En exécutant une tâche une fois sous Windows, le système enregistre les événements d’opération et génère un flux modifiable. Cela convient pour organiser les saisies répétitives, la rapprochement de comptes, le traitement de formulaires et la copie entre systèmes, mais il reste nécessaire de vérifier la portée de l’enregistrement, le traitement des identifiants et les branches d’exception avant mise en production.
• Construction en langage naturel : l’utilisateur peut décrire l’objectif à automatiser, puis configurer dans le constructeur les étapes, les entrées et les conditions d’exécution. Les résultats générés doivent être testés ; les règles métier complexes, les processus d’approbation et les opérations irréversibles ne devraient pas dépendre uniquement d’une indication verbale.
• Contrôle des applications Windows : le moteur d’exécution localise les noms, les rôles, les fenêtres et les contrôles via l’interface d’accessibilité du système, et effectue des clics, des saisies, le démarrage d’applications ainsi que la gestion des fenêtres. Il s’adapte mieux aux changements de position que les coordonnées d’écran fixes, mais les contrôles personnalisés, les écrans de bureau à distance et les interfaces sans informations d’accessibilité peuvent encore nécessiter un traitement visuel ou manuel.
• Automatisation des navigateurs : L’extension Terminator Bridge se connecte aux applications de bureau locales et permet de lire la structure des pages web, de changer d’onglet, de cliquer sur des éléments, de remplir des formulaires et d’exécuter des scripts. L’extension a accès au contenu des pages web que l’utilisateur choisit d’automatiser ; il convient donc d’attribuer les minimales permissions nécessaires aux tâches et d’éviter son exécution sur des pages non autorisées.
• Flux de travail déterministe et récupération par l’IA : les étapes habituelles sont exécutées à l’aide de code pré-généré ou de flux de travail YAML, et l’IA n’est sollicitée que pour assister à la récupération en cas de changement d’interface ou d’échec d’une étape. Le taux de réussite réel dépend du logiciel cible, de la qualité des données, des sélecteurs, des droits d’accès et du couvert des tests ; les indicateurs publicitaires ne peuvent pas remplacer l’acceptation du projet.
• Traitement des données inter-applications : Il est possible d’importer des données provenant de PDF, d’e-mails, de pages web ou de systèmes métier dans Excel, des formulaires, des ERP et d’autres applications de bureau. Lorsque l’OCR, la mise en correspondance des champs ou les montants sont impliqués, il convient d’ajouter une vérification de format, une détection des doublons et une révision manuelle.
• Déploiement et planification : Les plateformes commerciales permettent de déployer des workflows dans des environnements d’exécution Windows hébergés et de les faire fonctionner en continu, tout en offrant également des options de déploiement dans des environnements hybrides ou clients. Les entreprises peuvent décider, en fonction des exigences relatives au stockage des données, aux réseaux et à la conformité, de qui contrôle les machines virtuelles et les données sensibles.
• Surveillance des performances : la console affiche les workflows, les historiques d’exécution, la vitesse, le taux de réussite et les indicateurs d’économies, ce qui permet de repérer les étapes échouées et d’ajuster le processus. Les montants d’économie indiqués dans les rapports sont des estimations ; il convient de les calculer en tenant compte des coûts de main-d’œuvre et du temps consacré au traitement des anomalies.
• Mise en œuvre et support d’équipe : le forfait d’hébergement peut inclure le développement de processus sur mesure, le déploiement, un support exclusif, des correctifs en priorité et des rapports mensuels. La portée des services, les délais de livraison, les SLA ainsi que les utilisations supplémentaires sont définis selon la commande.

Entrée, sortie et flux typique

Tutoriel d'utilisation

1. Choisissez un processus Windows dont les étapes sont claires, dont la fréquence est élevée et dont les risques sont maîtrisables, puis listez les champs d’entrée, les résultats attendus, les droits d’accès et les conditions de défaillance.
2. Demandez une démonstration de la plateforme commerciale ou l’installation du composant Terminator adapté aux développeurs, et assurez-vous que l’ordinateur d’exécution est sous Windows.
3. Enregistrer des opérations manuelles ou écrire des appels YAML, TypeScript, Rust, Python ou MCP, en utilisant des sélecteurs stables tels que les noms de contrôles, les rôles et les fenêtres.
4. Préparer des données de test de désensibilisation couvrant respectivement les entrées normales, les valeurs vides, les données répétées, les fenêtres contextuelles, les interruptions de réseau et un manque de droits.
5. Exécuter le flux de travail dans un environnement de test, vérifier les résultats de lecture et d’écriture à chaque étape, et ajouter des confirmations ou des approbations pour les opérations de montant, de suppression, de soumission et de déclenchement.
6. Choisissez un déploiement local, hébergé, hybride ou dans le cloud du client, et configurez les identifiants, les rôles, les journaux, le planification et les alertes.
7. Lancer le projet sur une petite échelle pour observer le taux de réussite, le temps nécessaire par opération et le niveau d’intervention manuelle, avant d’augmenter progressivement le volume des tâches.

Adapté aux utilisateurs et aux scénarios

• Équipe financière et opérationnelle : gestion de la saisie des factures, rapprochement avec SAP Business One, organisation des rapports et transfert de données entre systèmes.
• Back-office assurance et santé : saisie d’informations aux fins de traitement des sinistres, formulaires de conformité et utilisation de systèmes desktop traditionnels, mais les données sensibles et les décisions automatisées doivent respecter les exigences du secteur.
• Équipe IT et d’automatisation : mettre en place des processus maintenables pour les applications Windows sans API stable, en combinant surveillance et prise en main manuelle.
• Développeurs et utilisateurs d’assistants IA : grâce à MCP, les clients prenant en charge ce protocole peuvent contrôler le bureau, ou utiliser un SDK pour créer leur propre automatisation Windows.
• Il n’est pas adapté aux systèmes liés à la sécurité des vies, à l’aviation, aux installations nucléaires ou à tout autre système où une panne pourrait entraîner de graves risques pour les personnes et l’environnement ; il ne doit pas non plus fonctionner sur des comptes non autorisés ou via des services tiers.

Plateformes, composants et interfaces de développement

API, SDK et statut open source

Le dépôt Terminator est soumis à la licence MIT et met à disposition l’engine d’exécution principal, l’agent MCP, TypeScript, Rust, ainsi que les composants de flux de travail et de ligne de commande ; le support Python reste partiel ou expérimental. La licence MIT autorise la modification et la distribution du code, à condition de respecter les exigences du texte de licence et des mentions de droits d’auteur.

La plateforme commerciale Mediar, les services d’hébergement, la console d’entreprise et l’implémentation professionnelle ne deviennent pas automatiquement du logiciel open source ; leur utilisation est soumise aux conditions de commande et aux termes commerciaux. Les développeurs doivent examiner séparément les licences des dépôts spécifiques, des paquets logiciels et des dépendances, et ne peuvent pas utiliser la licence du moteur principal pour remplacer l’évaluation de l’autorisation de tous les composants.

Prix et facturation

La page du forfait indique que le premier niveau est gratuit, tout en précisant le tarif par minute d’exécution ; ainsi, « gratuit » fait principalement référence à l’engine auto-hébergé ou à la phase préalable au déploiement, et ne signifie pas que l’exécution hébergée soit définitivement gratuite. Les avantages liés aux modèles, les frais par minute, le contenu de la mise en œuvre et les conditions d’entreprise peuvent varier en fonction du compte, du contrat et du mode de déploiement ; il convient de vérifier les éléments de facturation avant de passer commande.

Les conditions commerciales stipulent que les frais sont généralement déterminés selon la commande ; en l’absence d’accord contraire, ils sont prépayés annuellement et facturés en dollars. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour les utilisateurs ou les quantités excédentaires. Les frais déjà payés ne sont pas remboursables en principe ; la présence de garanties distinctes sur la page Turnkey dépend des conditions de remboursement indiquées dans la commande signée.

Confidentialité, sécurité et précautions commerciales

• L’extension de pontage pour navigateur reçoit les commandes des applications de bureau via une connexion locale, peut lire le contenu des pages web, les informations des onglets et effectuer des interactions ; sa notice de confidentialité indique que l’extension ne transmet pas de données à des serveurs externes, mais que les applications de bureau et les services cloud peuvent toutefois traiter des informations relatives aux comptes, aux workflows, à la consommation et au diagnostic.
• Les services desktop et cloud peuvent collecter des adresses e-mail, des noms, des informations sur l’organisation, des données de flux de travail, des statistiques agrégées anonymisées et des journaux techniques. L’emplacement des données dans le cloud, la durée de conservation et les procédures de suppression doivent être définies en fonction du mode de déploiement et des clauses contractuelles.
• Le document de sécurité énumère le chiffrement en transit et statique, les droits au niveau de l’organisation, les journaux d’audit ainsi que trois modèles de déploiement : cloud, hybride et local. Le déploiement prioritaire en local ou dans l’environnement du client permet de réduire la transmission des données vers l’extérieur, mais il reste nécessaire de configurer correctement les journaux, les appels aux modèles et les connexions avec des tiers.
• Les éléments relatifs à SOC 2, HIPAA, GDPR et ISO 27001 sur la page indiquent toujours qu’ils sont en cours ou planifiés, et ne peuvent donc pas être considérés comme entièrement certifiés. L’acheteur doit demander les rapports d’audit actuels, le protocole de traitement des données et la liste des sous-traitants.
• Le client conserve la propriété de ses données commerciales et est responsable d’obtenir les autorisations nécessaires pour utiliser des systèmes tiers automatisés, ainsi que pour les données personnelles et sensibles. Les processus de production doivent prévoir des sauvegardes, des vérifications, une surveillance humaine et des archives traçables.
• Les licences non commerciales ne peuvent pas être utilisées pour une production commerciale ; les licences d’essai sont soumises à des restrictions de temps et aux termes de l’accord, tandis que les licences d’entreprise peuvent être utilisées pour la production via un abonnement. L’utilisation commerciale de Terminator open source est quant à elle régie à la fois par la licence MIT, par les dépendances tierces et par les conditions de service relatives à l’intégration pratique.
• Il est interdit de contourner les limites de consommation, de réaliser des tests de sécurité non autorisés, d’effectuer du reverse engineering sur des produits commerciaux, de revendre des services, ainsi que d’en faire un usage illégal ou à haut risque. Les droits de contrôle MCP ou desktop sont importants ; il convient d’utiliser des comptes isolés, des privilèges minimaux et des identifiants révocables.

Avantages et limites d'utilisation

• Avantages : couverture prioritaire des bureaux Windows et des anciens logiciels métier, difficiles à automatiser avec les navigateurs ordinaires, et offre plusieurs options de déploiement : enregistrement, code, MCP, hébergement et installation locale.
• Avantages : les sélecteurs d’accessibilité et les étapes déterministes aident à améliorer la cohérence des tâches répétitives, tandis que l’IA est principalement utilisée pour la construction et la récupération en cas d’anomalies.
• Limites : L’automatisation centrale actuelle ne prend en charge que Windows ; les utilisateurs de macOS et Linux ne peuvent pas bénéficier directement des mêmes fonctionnalités de bureau.
• Limites : des interfaces personnalisées, Citrix ou Bureau à distance, des codes de vérification, une authentification multifacteur, des fenêtres de droits d’accès et des pages qui changent fréquemment augmentent le taux d’échec.
• Limites : Les vitesses, taux de succès et économies mentionnés dans la publicité correspondent aux spécifications du produit ou du cas d’usage, et ne garantissent pas que chaque client obtiendra les mêmes résultats.
• Limites : Les quotas détaillés de l’API de la plateforme commerciale, la consommation des modèles, la gamme gratuite, la durée de conservation, les exceptions de remboursement et la preuve complète de conformité doivent être confirmés dans le compte ou la commande.

Résumé

Mediar AI convient aux entreprises qui ont besoin d’automatiser les systèmes Windows anciens, les pages web et les processus inter-applications, tandis que Terminator offre aux développeurs une base d’exécution open source révisable et scalable. Lors du choix, il convient d’abord de distinguer le code auto-hébergé, l’exécution à la demande, l’hébergement géré par des tiers et la personnalisation entreprise, puis de tester la fiabilité, les limites de sécurité et le coût total à l’aide de données commerciales réelles.