Findly

Une phrase pour présenter

Findly est un outil d’analyse et de génération de rapports en langage naturel qui permet de relier les données marketing et commerciales, afin que les équipes puissent interroger des indicateurs en langue courante, comparer des dates, créer des rapports visuels et partager les résultats.

Présentation des outils

Findly est géré par la société Conversion Pattern Inc., basée dans le Delaware aux États-Unis, et ses produits sont des outils d’intelligence commerciale Copilot ainsi qu’un outil de génération de langage naturel par IA. Il vise à permettre aux utilisateurs qui ne maîtrisent pas SQL ou Python d’obtenir des analyses exploitables à partir de données existantes.

Les versions gratuite et Standard sont actuellement axées sur les données marketing, avec des sources de données telles que Google Analytics, Facebook Ads, Google Search Console, Shopify Ads et BigQuery. La version Enterprise prend en charge en plus n’importe quelle base de données SQL, ainsi que des solutions sous marque blanche et des assistants intégrés.

Findly peut générer des explications et des rapports, mais il ne doit pas remplacer la gouvernance des données. L’équipe doit toujours vérifier les sources de données, les définitions des indicateurs, la fenêtre d’attribution, les fuseaux horaires, la monnaie et les conditions de filtrage, afin d’éviter des conclusions qui semblent raisonnables mais sont basées sur des critères erronés.

Fonction principale

Données de requêtes en langage naturel

Les utilisateurs peuvent poser des questions en langage courant concernant le trafic, les conversions, la publicité ou les données commerciales ; Findly se charge alors de générer les analyses correspondantes. Les questions doivent inclure une période temporelle, des dimensions, des indicateurs et des références de comparaison, afin de réduire le nombre de conditions ajoutées automatiquement par le modèle.

Connexion des données marketing

La version gratuite se connecte à Google Analytics et Facebook Ads, tandis que la version Standard ajoute Shopify Ads, Google Search Console et BigQuery. Enterprise permet également de se connecter à d’autres canaux et à n’importe quelle base de données SQL.

Comparaison et visualisation des dates

Findly permet de comparer différentes périodes et de transformer les résultats de recherche en contenus visuels. Lors de l’utilisation des comparaisons interannuelles, quarterlières et avant/après événement, il convient de prendre en compte le nombre de jours, la saisonnalité, les fuseaux horaires et les retards de données.

Génération et exportation de rapports

Les utilisateurs peuvent générer et exporter des rapports pour les présentations d’équipe, les analyses avec les clients et les synthèses de projet. Avant d’exporter, il convient de vérifier les titres des graphiques, les unités des indicateurs, les valeurs manquantes, les données anormales et les explications textuelles générées par l’IA.

Modèle de rapport

La plateforme permet de créer et de réutiliser des modèles de rapports, adaptés aux rapports hebdomadaires, mensuels et clients répétitifs. Les canaux, objectifs et indicateurs dans les modèles doivent être ajustés en fonction de chaque client, il ne suffit pas de remplacer seulement les noms.

Rapport par e-mail programmé

Les plans Standard et supérieurs offrent la possibilité d’envoyer des rapports à intervalles réguliers par e-mail. Lors de la première activation, il convient d’envoyer le rapport à une adresse e-mail de test interne afin de vérifier la mise à jour des données, les droits des destinataires, les pièces jointes et le fuseau horaire.

Dialogue d’équipe et partage

La page de comparaison des prix liste les fonctionnalités de collaboration telles que les conversations en équipe, le partage public et les rappels de sauvegarde. Lorsque des données clients sont concernées, le partage public ne doit pas être utilisé, sauf si un contrôle d’accès et un mécanisme de désactivation des liens ont été mis en place.

Soutien multilingue

Findly considère le support multilingue comme une capacité universelle, adaptée aux équipes multirégionales qui souhaitent consulter les mêmes données dans différentes langues. Les noms des indicateurs professionnels et la traduction automatique peuvent encore prêter à confusion ; il convient donc d’unifier le glossaire.

Guidance au niveau sémantique

Le plan Standard comprend des directives au niveau sémantique, qui aident les équipes à mapper les termes métier vers des indicateurs et des champs cohérents. Le niveau sémantique doit être maintenu par les responsables métier et ne peut pas être entièrement laissé à la définition automatique par le modèle.

Marque blanche et assistant intégré

Enterprise prend en charge les assistants à marque blanche et intégrés, idéaux pour que des conseillers, des agents ou des entreprises de logiciels intègrent une expérience d’analyse à leur propre marque et à leurs produits. L’authentification, l’isolation des données et les possibilités d’intégration doivent être confirmées par un contrat entreprise.

Sources de données et couverture des scénarios

Principe de fonctionnement

1. Créez un espace de travail Findly et invitez les membres qui ont réellement besoin d’accéder aux données.
2. Se connecter à des plateformes de marketing, à BigQuery ou à des sources de données SQL approuvées.
3. Définir les indicateurs métier tels que le chiffre d’affaires, la conversion, le coût d’acquisition client, les canaux et les dates.
4. Formuler en langage naturel des questions contenant des indicateurs, des dimensions, une période et des conditions de comparaison.
5. Le système consulte les données et génère des résultats, des visualisations ainsi que des explications textuelles.
6. L’utilisateur vérifie les chiffres et l’attribution en comparant avec la plateforme source et la couche sémantique.
7. Enregistrez l’analyse confirmée en tant que modèle, exportez-la ou configurez un e-mail programmé.
8. Mettre à jour les connecteurs, les indicateurs et les rapports en fonction de nouvelles données et des changements opérationnels.

Tutoriel d'utilisation

Créer le rapport hebdomadaire marketing

1. Connectez Google Analytics au compte publicitaire correspondant, et assurez-vous que la zone horaire et la monnaie sont cohérentes.
2. Définir la semaine en cours, la semaine précédente et la période correspondante de l’année précédente, et exclure les données qui n’ont pas encore été renvoyées complètement.
3. Vérifier séparément le trafic, les conversions, les dépenses, les revenus et le coût d’acquisition des clients.
4. Découper les changements importants par canal, événement, équipement ou région.
5. Vérifier les chiffres bruts sur la plateforme de source de données pour s’assurer que la fenêtre d’attribution est cohérente.
6. Enregistrer le graphique correct en tant que modèle, et ajouter des explications commerciales personnalisées.
7. Envoyer d’abord le rapport de test aux membres internes, puis le rendre accessible aux clients ou à la direction.

Se connecter à BigQuery

1. Créer une identité de service en lecture seule et la restreindre aux ensembles de données et aux tables nécessaires à l’analyse.
2. Supprimer ou masquer les informations personnelles et les champs sensibles non nécessaires.
3. Définir des descriptions de champs, des champs temporels et des critères d’indicateurs métier pour les tables clés.
4. Vérifier le nombre de lignes, les totaux et le contrôle des coûts à l’aide de requêtes sur de petites zones.
5. Vérifiez si les résultats générés par Findly correspondent à la requête manuscrite.
6. Définir des budgets de requête, des journaux et des alertes pour les anomalies, puis autoriser l’utilisation par l’équipe.

Créer un assistant de personnalisation pour les clients

1. Confirmer les options white label, intégration et authentification via le programme Enterprise.
2. Créer une zone de travail indépendante, des connecteurs et des rôles d’accès pour chaque client.
3. Définir les données, les indicateurs et le niveau de détail maximal autorisés pour les requêtes.
4. Vérifier l’isolation entre clients et les réponses en cas d’erreur dans l’environnement de test.
5. Définir la marque, les messages, le processus de support et les questions sensibles auxquelles il est impossible de répondre.
6. Après le lancement, vérifier les journaux de requêtes, les partages publics et les droits des membres.

À qui s’adresse-t-il

• Équipe marketing : interroger les canaux, les campagnes et les performances de conversion en langage naturel.
• Agence de marketing digital : Élaboration de rapports périodiques standardisés pour plusieurs clients.
• Équipe e-commerce : Acquisition de clients grâce à Shopify Ads, à l’analyse du trafic et des données publicitaires.
• Équipe SEO : Intégrer Google Search Console et l’analyse du site dans le même rapport.
• Spécialistes de l’intelligence commerciale : créer des points d’accès à l’analyse autonome contrôlés pour les collègues non techniques.
• Entreprise de conseil : Fourniture d’analyses aux clients via des solutions sous marque blanche et des assistants intégrés.
• Équipe des données : se connecter à BigQuery ou à une base de données SQL, et maintenir une couche sémantique unifiée.

Scénarios d'utilisation typiques

• Comparez les variations du trafic, des conversions et des dépenses publicitaires entre cette semaine et la semaine dernière.
• Analyser le coût d’acquisition et la contribution des revenus par canal.
• Générer le rapport mensuel des clients et envoyer un e-mail à des intervalles réguliers.
• Enregistrer des conseils et des modèles de rapports fréquemment utilisés pour réduire les configurations répétitives.
• Combiner les données de Search Console, d’analyse et publicitaires pour créer un rapport SEO.
• Intégrer un assistant de questions-réponses avec données sous marque blanche au sein de l’entreprise ou dans les produits des clients.
• Permettre aux commerciaux de consulter les données de BigQuery tout en conservant des droits en lecture seule.

Avantages du produit

• La version gratuite offre 3 utilisateurs et un nombre illimité d’entrées de messages, idéale pour une vérification à faible coût.
• Réduire les barrières à l’usage de SQL et des interfaces BI complexes en utilisant un langage naturel.
• Couvre les plateformes de marketing courantes, les données de recherche, les entrepôts de données et les bases de données SQL.
• De la consultation temporaire à des modèles, à l’exportation et à des rapports par e-mail programmés.
• La couche sémantique guide et aide à unifier les noms des indicateurs et les méthodes de calcul au sein de l’équipe.
• Enterprise propose des solutions sous marque blanche et intégrables, adaptées aux distributeurs et aux produits logiciels.
• La politique de confidentialité stipule clairement que les données des clients ne seront pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA sans autorisation écrite.

Restrictions d'utilisation et précautions

• Lorsque les questions en langage naturel ne sont pas précises, le système peut utiliser des indicateurs, des dimensions ou des plages de temps incorrects.
• Les méthodes d’attribution des différentes plateformes publicitaires et d’analyse ne sont pas cohérentes, il est donc impossible de comparer directement tous les chiffres.
• La version gratuite ne permet que 3 utilisateurs, et les sources de données sont limitées à Google Analytics et Facebook Ads.
• Le prix actuel de Standard comprend une remise de 70 %, le prix pourrait changer une fois l’offre terminée.
• Les messages illimités sont soumis à une utilisation raisonnable et à des limites de vitesse d’envoi, ce qui ne signifie pas une concurrence illimitée ou des appels en masse automatiques.
• Les rapports programmés peuvent être envoyés avant que les données ne soient entièrement mises à jour, il est donc nécessaire de définir un délai approprié.
• Le partage public peut exposer les données des clients ; il convient de privilégier l’utilisation de droits d’équipe contrôlés.
• Les options SQL d’Enterprise, le branding personnalisé, l’intégration, SAML SSO et l’étendue de la mise en œuvre doivent faire l’objet d’une confirmation par contrat séparé.
• Les services payants sont régis par un accord SaaS et une commande distincts, et peuvent compléter ou modifier les conditions générales du site web.
• La plateforme ne divulgue pas d’API complète, de SDK, de limites de vitesse ou de informations sur l’état du service.
• Les conclusions de l’IA doivent être vérifiées à l’aide du système source et du contexte métier, et ne peuvent pas être utilisées directement pour des décisions commerciales importantes.

Prix et forfaits

Les prix ci-dessous ont été vérifiés le 22 août 2026, en dollars américains. La page Standard affiche à la fois le prix normal mensuel de 497 dollars et la remise de lancement de 149 dollars par mois ; le prix total pour un abonnement annuel est de 1788 dollars.

149 dollars représente clairement une remise de 70 % dès la première commande, et ne doit pas être considérée comme le prix permanent. Avant l’achat, il convient de vérifier dans la commande la durée de la remise, le prix de renouvellement, le nombre d’utilisateurs et d’espaces de travail, les sources de données, les restrictions de requête, ainsi que les conditions de support et d’annulation.

Plateforme et intégration

Confidentialité et traitement des données

Findly collecte des informations telles que le nom, l’adresse e-mail, une photo de profil facultative, l’historique des conversations, les résultats de recherche, les adresses web, le navigateur et les pages visitées. Les utilisateurs peuvent supprimer l’historique des conversations et des recherches sur la plateforme, et peuvent également demander à accéder, modifier ou supprimer leurs informations personnelles.

Données clients et entraînement des modèles

La politique de confidentialité stipule que les ensembles de données des clients ne seront ni conservés, ni stockés, ni fusionnés à des fins d’entraînement d’IA ou d’amélioration d’algorithmes, et que les données des clients ou des fournisseurs de données ne seront pas utilisées pour entraîner de modèles d’IA. Sauf autorisation écrite explicite du client, le traitement des données est limité à la fourniture des fonctionnalités de service demandées.

Cette description concerne l’ensemble de données des clients et ne signifie pas que la plateforme ne conserve pas du tout les comptes, l’historique des conversations et les résultats de recherche. L’équipe doit vérifier séparément la durée réelle de conservation du traitement des données sources, du cache des résultats, de l’historique des conversations et des sauvegardes.

Tiers et suivi

• Lors du choix de l’intégration Slack, des informations limitées nécessaires à la connexion sont partagées avec Slack.
• La plateforme déclare ne pas vendre de données personnelles à des tiers.
• Google Analytics est utilisé pour collecter des données techniques sur les visites et l’utilisation du produit.
• Les paramètres des cookies du site indiquent également des utilisations marketing telles que le Meta Pixel, le Twitter Pixel et Rewardful.
• Les utilisateurs peuvent se désinscrire des communications marketing et gérer leurs préférences concernant les cookies non essentiels.
• La politique de confidentialité ne précise pas de durée de conservation fixe pour toutes les catégories de données.

API, SDK et situation du logiciel open source

Findly propose des assistants embarqués de niveau entreprise et des connexions de base de données, mais il n’existe pas de référence API publique, de SDK officiel, de page de clés de développeur ni de tarification de mise en appel claire. La capacité d’embarquement ne peut pas être automatiquement assimilée à une API publique universelle.

Au moment de la vérification, aucun dépôt officiel de produits open source de Findly ni licence open source confirmée par Conversion Pattern Inc. n’a été trouvé. La plateforme et le moteur d’analyse sont commerciaux et propriétaires ; les projets portant le même nom en ligne ne peuvent pas être considérés comme du code source officiel.

Contrat et utilisation raisonnable

• L’utilisateur doit avoir au moins 18 ans ou atteindre l’âge de la majorité légale dans sa région.
• Les services payants sont principalement soumis à des accords SaaS et des commandes distincts ; en cas de conflit, c’est l’accord spécifique qui prévaut.
• Les clauses générales interdisent les outils automatisés non autorisés, le scraping, le reverse engineering et les perturbations de services.
• Les messages infinis disposent d’un plafond de vitesse de transmission et de limites d’utilisation raisonnables.
• Le service est fourni tel quel, sans garantie de disponibilité continue, de sécurité ou d’absence d’erreurs.
• Le niveau de service, la résiliation, les responsabilités et les mécanismes de règlement des litiges relatifs aux services payants peuvent être précisés dans un accord spécifique.

Informations de base

Indice de recommandation

Note de recommandation : 4,1 / 5. Findly combine les données marketing, les requêtes en langage naturel, la visualisation et les rapports périodiques ; sa version gratuite suffit déjà pour que de petites équipes testent l’expérience de base.

Les principaux défauts sont l’utilisation de prix promotionnels par Standard, des limites de vitesse pour les messages illimités, ainsi que l’absence de détails publics concernant les API et certaines fonctionnalités d’entreprise. Avant un déploiement officiel, il convient d’unifier les critères de mesure, puis d’examiner les droits d’accès aux données, les liens de partage et les contrats SaaS spécifiques.

Questions fréquentes

À quoi sert Findly ?

Il permet aux utilisateurs de consulter des données marketing et commerciales en langage naturel, et de générer des visualisations, des rapports et des explications. L’équipe n’a pas besoin d’écrire manuellement des requêtes SQL pour chaque question.

Findly est-il gratuit ?

Il existe une version gratuite pour un maximum de 3 utilisateurs, qui permet de se connecter à Google Analytics et à Facebook Ads, ainsi que de générer et d’exporter des rapports et d’utiliser des modèles.

Combien coûte Standard ?

La page actuelle affiche un prix avec remise de 70 %, soit 149 dollars par mois, contre un prix initial de 497 dollars par mois ; le paiement annuel est de 1788 dollars. Les prix promotionnels et de renouvellement peuvent varier.

Quelles sont les limites de la version gratuite ?

Il ne prend en charge que jusqu’à 3 utilisateurs et deux sources de données marketing principales, sans rapports par e-mail programmés, modèles avancés, guidance au niveau sémantique, BigQuery ni d’autres connecteurs.

Les messages infinis sont-ils vraiment infinis ?

Ce n’est ni une concurrence illimitée ni une vitesse illimitée. Les conditions fixent clairement un plafond de vitesse d’envoi et des règles d’utilisation raisonnable, afin de prévenir les soumissions en masse automatiques et l’abus du système.

Findly prend-il en charge BigQuery ?

Soutien : les plans Standard et Enterprise incluent BigQuery. Lors de la connexion, il convient d’utiliser des identités en lecture seule avec les permissions minimales, et de contrôler les coûts de requête.

Peut-on se connecter à n’importe quelle base de données SQL ?

La solution Enterprise prévoit un soutien pour n’importe quelle base de données SQL. Les moteurs de base de données spécifiques, le réseau de déploiement et la sécurité des connexions doivent faire l’objet d’une confirmation par le service commercial.

Est-il possible d’envoyer des rapports automatiques aux clients ?

Standard et versions supérieures prennent en charge les rapports par e-mail programmés. Avant l’envoi automatique, il convient de vérifier l’heure de mise à jour, le destinataire, les droits d’accès et la portée des données du client.

Les données des clients sont-elles utilisées pour entraîner l’IA ?

La politique de confidentialité stipule que, sans autorisation écrite du client, les ensembles de données clients ne seront ni conservés ni combinés à des fins d’entraînement d’IA ou d’amélioration d’algorithmes. L’historique des conversations et les résultats des recherches peuvent néanmoins être stockés par le compte, et l’utilisateur peut les supprimer.

Findly propose-t-il une API ?

Aucune documentation d’API ou de SDK publique n’a été trouvée. L’assistant embarqué Enterprise nécessite une confirmation des modalités de connexion par le biais d’une solution spécifique.

Findly est-il open source ?

Pas de code source ouvert. Aucun dépôt officiel de produits open source ni licence publiés par l’entreprise opérateure n’a été trouvé.

Est-ce adapté pour prendre des décisions commerciales importantes ?

Il peut être utilisé pour identifier les problèmes et préparer l’analyse, mais le modèle peut choisir le mauvais cadre ou interpréter mal les données. Les budgets importants, les investissements marketing et les engagements envers les clients doivent être revus par les responsables des données et de l’entreprise.

Résumé

Findly convient aux équipes qui souhaitent permettre aux spécialistes du marketing, aux consultants et aux gestionnaires d’utiliser les données de manière plus directe. Il va de la consultation autonome gratuite aux rapports programmés, aux connexions de base de données, au branding personnalisé et aux assistants intégrés.

Ce qui détermine réellement la qualité de l’analyse, ce sont toujours les données, les indicateurs et la gouvernance des droits d’accès. Vérifiez d’abord les deux sources de données principales avec l’édition gratuite, puis choisissez Standard ou Enterprise en fonction des besoins en termes de connecteurs, de collaboration, de rapports et d’intégration.