Auto Gmail

Qu’est-ce que Auto Gmail ?

Auto Gmail est un outil d’ébauche de courriels basé sur l’IA, destiné aux utilisateurs de Gmail. Il peut être utilisé via une extension Chrome ou intégré directement à Gmail en version payante. Il génère des brouillons de réponses en combinant les threads de courriels, les habitudes d’écriture de l’utilisateur et des informations complémentaires.

Le produit met en avant le mode « envoi manuel » : l’IA est chargée de générer et de modifier les brouillons, tandis que l’utilisateur s’occupe de les vérifier, de les modifier et de cliquer sur envoyer. Ce n’est pas un outil d’envoi massif d’e-mails, et il ne transmet pas automatiquement le contenu généré aux contacts en l’absence de confirmation de la part de l’utilisateur.

Les principales fonctionnalités d’Auto Gmail

• Réponse générée dans Gmail : une fois le fil de discussion ouvert, un brouillon editable est créé en fonction du contexte.
• Apprentissage du style d’écriture : apprendre le ton et les habitudes d’expression à partir des e-mails envoyés ultérieurement par l’utilisateur.
• Contexte personnalisé : ajouter du texte, des informations sur le document ou des explications métier pour aider l’IA à répondre correctement.
• Modification du brouillon : Expliquez en langue naturelle ce qui doit être ajusté et générez à nouveau.
• Signature personnalisée : Importez des signatures e-mail fréquemment utilisées pour maintenir un format de envoi cohérent.
• Liste noire des contacts : exclure les contacts pour lesquels il n’est pas nécessaire de générer automatiquement un brouillon.
• Génération multilingue : rédiger des réponses dans différentes langues en fonction des messages reçus et des demandes des utilisateurs.
• Brouillon en arrière-plan : Pro peut continuer à traiter de nouveaux e-mails lorsque l’utilisateur quitte l’ordinateur.
• Voir sur téléphone : les brouillons générés en arrière-plan apparaîtront dans l’application mobile Gmail.

Comment fonctionne Auto Gmail

1. Installez une extension Chrome, ou connectez un compte Gmail dans le forfait payant.
2. Accorder les droits nécessaires pour générer le contenu du courriel, les métadonnées et le compte de base.
3. Continuez d’envoyer des e-mails normalement, afin que le système comprenne progressivement les tons et les styles d’écriture courants.
4. Ajouter les informations complémentaires nécessaires pour les produits, services, politiques ou préférences personnelles.
5. Ouvrez le fil de courriel reçu et attendez que l’IA génère un brouillon de réponse en fonction du contexte.
6. Vérifier le destinataire, les faits, les engagements, les pièces jointes et le ton, et demander à l’IA de modifier si nécessaire.
7. Envoyé par la personne elle-même, avec un ajustement continu du style d’écriture en fonction des résultats réels de l’édition.

Apprentissage du style d’écriture

Auto Gmail apprend les modes d’expression à partir des e-mails envoyés par l’utilisateur, tandis que Pro peut être entraîné sur l’ensemble de la boîte mail une fois autorisé. Le terme « entraînement » doit ici être compris comme une personnalisation de la génération, et ne signifie pas que l’utilisateur possède ou télécharge un modèle indépendant.

• Formules d’appel courantes, salutations, formules de conclusion et degré de politesse.
• Longueur des phrases, structure des paragraphes et degré de formalité.
• Ton de communication selon les différents contacts ou scénarios professionnels.
• Les modifications apportées par l’utilisateur au brouillon généré par l’IA et les demandes de génération à nouveau.
• Noms de produits, processus et normes d’expression dans les informations complémentaires.

Comment améliorer la qualité des brouillons

1. Tout d’abord, rassembler un ensemble d’e-mails envoyés qui représentent un style authentique et sont exacts sur le plan factuel.
2. Décrire clairement les produits, les prix, les politiques et les éléments non garantis pour chaque activité.
3. Utilisez des phrases courtes et des règles claires dans un contexte personnalisé, afin d’éviter les conflits.
4. Mettre en place un contrôle manuel plus strict pour les contacts importants, et ajouter à la liste noire si nécessaire.
5. Lors de la modification du brouillon, précisez les problèmes spécifiques, tels qu’un ton trop formel ou l’omission de la date de livraison.
6. Vérifier aléatoirement les e-mails envoyés chaque semaine, et supprimer les modèles erronés ainsi que les informations commerciales périmées.

Génération automatique de brouillons en arrière-plan

Le plan Pro permet de se connecter directement à Gmail et de vérifier de nouveaux e-mails toutes les quelques minutes. Le système détermine s’il faut répondre aux e-mails, ignore ceux qu’il identifie comme du spam ou des newsletters, et crée des brouillons pour les e-mails nécessitant une action.

Le mode arrière-plan réduit le temps d’attente, mais les classifications peuvent encore être erronées. Les utilisateurs doivent vérifier régulièrement les e-mails sans brouillon et les messages mal classés, et ne pas considérer la liste des brouillons comme une liste complète de tâches à effectuer.

Utilisation sur mobile

Les brouillons créés en mode arrière-plan s’affichent directement dans l’application Gmail pour mobile, de sorte que les utilisateurs d’iPhone et d’Android n’ont pas besoin d’ouvrir séparément l’outil de création. Ils doivent néanmoins vérifier sur leur téléphone le fil de discussion complet, les destinataires et les pièces jointes avant d’envoyer.

Édition du brouillon et régénération

Lorsque le premier brouillon ne correspond pas aux attentes, l’utilisateur peut décrire les modifications souhaitées et le générer à nouveau. Plus les instructions de modification sont précises, il est plus facile de conserver les faits essentiels et d’ajuster la longueur, le ton ou les exigences d’action.

• Raccourcir le contenu, ne conserver que la conclusion, la date et la prochaine étape.
• Augmente le niveau de formalité, adapté aux contrats, aux plaintes ou à la communication en milieu professionnel.
• Adopter un ton plus amical, tout en évitant des promesses inutiles.
• Préciser les dates limites, le responsable ou l’heure de rendez-vous.
• Répondez dans la langue du destinataire et conservez les noms propres.
• Supprimer le contenu spéculatif et exiger que l’IA n’utilise que les faits fournis.

Liste noire des contacts

La liste noire peut empêcher le système de générer automatiquement des brouillons pour des contacts spécifiques. Elle convient aux clients très sensibles, aux avocats, aux contacts médicaux, aux membres du conseil d’administration ou aux e-mails qui ne doivent pas être traités par une IA tierce.

• Interlocuteurs pour les conseils juridiques, le règlement des litiges et les négociations confidentielles.
• Communications contenant des informations sur la santé, les finances, l’identité ou la sécurité du compte.
• Clients à haute valeur et partenaires clés qui nécessitent une rédaction mot par mot par la personne concernée.
• Notifications automatiques, robots système et adresses d’expéditeur sans nécessité de réponse.
• Comptes qui peuvent facilement être confondus avec des contacts du même nom ou qui envoient fréquemment des pièces jointes sensibles.

Données personnalisées et signature

Starter et Pro permettent d’ajouter des contextes personnalisés et d’importer des signatures e-mail. Les informations complémentaires ne doivent contenir que ce qui est vraiment nécessaire pour générer des réponses, et il convient de désigner une personne responsable pour mettre à jour régulièrement les prix, les fonctionnalités du produit et la politique de service.

Forfaits et prix

Auto Gmail propose actuellement trois niveaux : Free, Starter et Pro. Le site officiel indique en même temps les prix pour le paiement mensuel et annuel ; le prix annuel est affiché en une seule somme pour l’année entière. Les taxes finales, les conversions de devise et les règles de renouvellement sont indiquées sur la page de paiement.

Le site officiel utilise les termes « Messages » et « Brouillons » pour décrire les différents plafonds de crédit. Avant d’acheter, il convient de vérifier comment sont comptabilisés respectivement la création, la création ultérieure et les brouillons en arrière-plan. Si le plafond mensuel est dépassé, il faut également s’assurer si la création est interrompue, si une mise à niveau automatique a lieu ou s’il y a des frais supplémentaires.

Comment choisir entre Free, Starter et Pro ?

• Traitez uniquement un petit nombre d’e-mails par jour ; vous pouvez d’abord utiliser Free pour tester la qualité des brouillons et la portée des droits.
• Utilisé principalement sur ordinateur, avec un maximum de 600 brouillons par mois, le Starter peut être envisagé.
• Avec environ 30 e-mails à traiter par jour et la nécessité de personnaliser les informations et la signature, le Starter est généralement suffisant.
• Si vous devez voir un brouillon à l’avance sur votre téléphone ou souhaitez que la génération se fasse en continu en arrière-plan, choisissez Pro.
• Près de 1 000 brouillons par mois et une personnalisation de toute la boîte aux lettres nécessaires ? Le forfait Pro est alors à envisager.
• Lorsque la boîte e-mail d’entreprise contient des informations sensibles, il convient de procéder à un examen de sécurité avant d’envisager tout forfait payant.

À qui s’adresse-t-il

• Freelances et consultants qui doivent répondre à un grand nombre d’e-mails courants chaque jour.
• Entrepreneurs qui souhaitent conserver un ton personnel tout en réduisant la répétition dans leur écriture.
• Petit équipe de support utilisant Gmail pour gérer les problèmes courants des clients.
• Ceux qui vérifient et répondent fréquemment depuis leur téléphone, mais souhaitent également pouvoir créer des brouillons lorsque l’ordinateur est hors ligne.
• Utilisateurs qui ont besoin de communiquer en plusieurs langues et sont disposés à vérifier manuellement chaque message.
• Des professionnels disposant déjà de documents produits clairs, de directives de réponse et d’une signature e-mail.

Scénarios d'utilisation courants

• Consultation client : Une réponse de base est générée à partir des informations du produit, puis le service client complète les détails spécifiques au cas.
• Collaboration sur le projet : résumer la demande de l’autre partie et confirmer le responsable, la date et les prochaines étapes.
• Suivi des ventes : rédiger des réponses personnalisées, mais ne pas les envoyer automatiquement ni contacter en masse.
• Organisation de la réservation : Confirmer les horaires disponibles et les exigences de la réunion selon le fil de discussion email.
• Travail indépendant : répondre aux offres, fournir des mises à jour sur l’avancement et proposer des modifications.
• Communication multilingue : rédiger un premier brouillon dans la langue de l’interlocuteur, puis vérifier les termes et les expressions culturelles.
• Travail mobile : Créer des brouillons à l’avance et les réviser dans l’application Gmail pendant le trajet.

Cas inappropriés

• Équipes ayant besoin d’envois automatiques, de séquences de marketing par e-mail ou d’envois en masse.
• Utilisateurs qui utilisent principalement Outlook ou d’autres boîtes aux lettres autres que Gmail.
• L’e-mail contient une grande quantité de données régulées et l’organisation interdit le traitement par des modèles tiers.
• Scénario où tous les e-mails doivent être examinés mot par mot par un avocat, un médecin ou un responsable de la conformité.
• Ceux qui espèrent que l’IA pourra en même temps classer la boîte de réception, gérer les tâches et suivre l’intégralité du processus des tickets clients.
• Utilisateurs qui ne souhaitent pas autoriser les outils à lire le contenu des e-mails et leurs métadonnées.

Avantages du produit

• Intégration directe dans le flux de travail de Gmail, sans besoin de copier-coller sur une page de chat distincte.
• Générer un brouillon en intégrant le contexte de la thread, les habitudes d’écriture et des données personnalisées.
• Tous les brouillons sont envoyés après avoir été examinés par l’utilisateur, qui conserve le contrôle final.
• Pro prend en charge la génération en arrière-plan et la consultation via l’application mobile Gmail.
• Fournit une liste noire et des signatures personnalisées pour faciliter le contrôle de l’étendue de l’automatisation.
• Les montants des forfaits ainsi que les prix de paiement mensuel et annuel sont publics, ce qui permet d’estimer facilement les coûts en amont.

Restrictions d'utilisation

• Le produit actuel est conçu autour de Gmail et n’est pas un client multi-boîtes aux lettres universel.
• Free ne permet que 5 messages par jour, ce qui ne permet pas de représenter l’expérience complète en cas d’utilisation fréquente.
• Starter et Pro limitent respectivement à 600 et 1 000 brouillons par mois.
• La classification en arrière-plan peut faire passer à côté des e-mails qui nécessitent une réponse ou traiter des messages inutiles.
• La génération personnalisée peut encore inventer des faits, des dates, des prix ou des engagements commerciaux.
• Le contenu du centre d’aide public est limité ; pour les détails concernant le comptage, les remboursements et la gestion d’équipe, il faut demander de l’aide.
• La personnalisation de tous les comptes e-mail élargit l’étendue du traitement des données et n’est pas adaptée aux entreprises qui n’ont pas subi d’évaluation de sécurité.

Confidentialité et traitement des données

Selon la politique de confidentialité, le produit accède au corps du courriel, à l’expéditeur, au destinataire, au sujet, à la date ainsi qu’aux informations de base de l’utilisateur, et utilise l’API d’OpenAI pour générer un brouillon. Le contenu des e-mails est conservé afin d’améliorer les générations ultérieures ; la durée de conservation indiquée dans la politique publique est de 12 mois après la collecte.

Vérification de sécurité avant utilisation par l’entreprise

1. Vérifier si l’organisation autorise des outils tiers à lire la boîte mail professionnelle et le corps des e-mails.
2. Examiner la portée de l’autorisation Google, le processus de traitement d’OpenAI, ainsi que les règles de conservation et de suppression des données.
3. Lister les types de clients, de projets et de données qui ne doivent pas être traités par l’IA.
4. Vérifier les permissions de révocation, la liste noire, les demandes de suppression et le comportement anormal à l’aide d’une adresse e-mail de test.
5. Mettre en place une révision manuelle obligatoire pour les prix, les questions juridiques, les remboursements et les incidents de sécurité.
6. Mettre en place un processus de récupération des droits en cas de départ, de modification du compte et de résiliation de l’abonnement.
7. Vérifiez régulièrement si la politique de confidentialité, les mises à jour des extensions et les autorisations réelles ont changé.

Liste de vérification avant l’envoi d’un e-mail

• Vérifier que les destinataires, les copies et les destinataires confidentials sont corrects.
• Vérifiez que les informations telles que le nom, l’entreprise, la date, le montant et les détails du produit sont exactes.
• Confirmer qu’aucun remboursement, réduction, délai ou position juridique non autorisée n’a été promis.
• Vérifier s’il est fait mention d’informations ou de pièces jointes qui n’existent pas dans le thread.
• Vérifier que le ton est adapté à la relation actuelle et à l’étape de la communication.
• Supprimer les indications d’IA, les notes internes et le texte de remplacement qui ne doit pas être envoyé.
• Lorsqu’il s’agit de sujets sensibles, il convient de rédiger manuellement ou de le soumettre à l’approbation du responsable.

Support client

Le site officiel propose une adresse e-mail d’assistance, mais la page d’aide publique ne liste pas de manière systématique les documents relatifs à l’installation, aux factures et au dépannage. Lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes liés au compteur de brouillons, aux remboursements, aux droits d’accès ou à la suppression de données, ils doivent conserver leurs informations de compte et de facture avant de contacter le support.

API, GitHub et statut open source

Jusqu’à cette vérification, aucune API pour développeurs publique d’Auto Gmail, aucun SDK officiel ou aucun dépôt GitHub associé n’a été découvert. Les scripts de création de comptes Gmail du même nom trouvés dans les résultats de recherche ne sont pas liés à ce produit et ne peuvent pas servir de source code officielle ou de méthode d’installation.

Informations de base

Indice de recommandation

L’indice de recommandation global est de 4,0 sur 5. Auto Gmail convient aux utilisateurs qui envoient fréquemment des e-mails et souhaitent obtenir rapidement des brouillons personnalisés dans Gmail, mais la sauvegarde du contenu des e-mails, le traitement par des modèles tiers et l’accès complet à tous les e-mails en version Pro doivent être soigneusement évalués.

Questions fréquentes

Auto Gmail envoie-t-il des e-mails automatiquement ?

Non, après avoir généré un brouillon, l’utilisateur le vérifie, le modifie et clique sur envoyer.

Auto Gmail peut-il être utilisé gratuitement ?

Oui, le plan Free permet d’envoyer un maximum de 5 messages par jour, mais les fonctionnalités sont limitées.

Combien coûte le démarreur ?

Le tarif actuel est de 27 dollars par mois ou 297 dollars par an, avec une génération maximale de 600 brouillons par mois.

Combien Pro ?

Le tarif actuel est de 47 dollars par mois et de 497 dollars par an, avec une génération maximale de 1 000 brouillons par mois.

Est-ce que c’est utilisable sur un téléphone portable ?

Les brouillons générés dans l’arrière-plan de Pro peuvent apparaître directement dans l’application mobile Gmail, permettant de les réviser et d’les envoyer depuis le téléphone.

Apprendra-t-il mon style d’écriture ?

Oui, le système peut apprendre à partir des e-mails envoyés par la suite, et Pro dispose également d’une capacité de personnalisation basée sur l’ensemble de la boîte aux lettres.

Est-ce que d’autres adresses e-mail sont prises en charge ?

Le produit officiel actuel se concentre sur Gmail, et aucun soutien pour Outlook ou d’autres boîtes aux lettres n’est explicitement mentionné.

Pendant combien de temps le contenu des e-mails est-il conservé ?

La politique de confidentialité publique indique une période de conservation de 12 mois après la collecte, et une conservation maximale des données et des journaux de 90 jours.

Puis-je demander la suppression des données ?

Oui, la politique stipule que les données associées seront supprimées dans un délai de 30 jours après réception de la demande, sauf dans les cas où la loi exige leur conservation.

Auto Gmail est-il un outil open source ?

Non, aucun dépôt GitHub officiel ou code source public clairement associé à ce produit n’a été trouvé.