Docalysis

Qu’est-ce que la Docalyse ?

Docalysis est une plateforme d’IA pour les questions-réponses sur des documents, gérée par une équipe d’entrepreneurs basée à Mountain View, en Californie, aux États-Unis. Après avoir téléchargé un fichier, les utilisateurs peuvent poser des questions en langage naturel, permettant au système de générer des réponses en s’appuyant sur le contenu pertinent du document.

Il s’adresse aux personnes qui ont besoin de lire rapidement des rapports, des contrats, des documents de recherche et des documents commerciaux. Le service actuel est géré par ChatGPT, mais les réponses peuvent encore omettre le contexte ou contenir des erreurs ; il ne doit pas remplacer le jugement professionnel.

Aperçu des fonctions principales

Mise en upload de documents et questions-réponses avec l’IA

Les questions-réponses ordinaires prennent en charge PDF, TXT, CSV et DOCX. Une fois le fichier téléchargé et prétraité, l’utilisateur peut poser directement une question ; le système sélectionne alors le contexte du document le plus pertinent pour la question et le transmet au modèle afin qu’il génère une réponse.

• Extraction des informations clés des états financiers telles que les revenus, les risques et la discussion de la direction.
• Rechercher dans le contrat les clauses relatives aux paiements, à la renouvellement, à la résiliation et aux limitations de responsabilité.
• Poser des questions sur la méthode de recherche, l’échantillon, les conclusions et les limites du mémoire.
• Classer, interpréter ou effectuer une recherche ciblée sur les enregistrements textuels dans un CSV.
• Demander les étapes, conditions et méthodes de traitement des pannes dans le manuel d’utilisation.

Les affirmations de précision promotionnelle de Docalysis ne doivent pas être considérées comme une garantie de résultats. Lorsque des décisions juridiques, financières, médicales ou relatives à la conformité sont en jeu, il convient de se référer au texte original pour vérifier les chiffres clés, les conditions limitatives et le contexte.

Chat multi-fichiers

Les utilisateurs peuvent déplacer plusieurs fichiers dans le même dossier, puis engager une conversation avec ce dossier. Cela permet de rechercher et de comparer différents documents sans avoir à poser les mêmes questions à chaque fois.

1. Créez des dossiers par projet, client ou thème.
2. Téléchargez les documents à analyser conjointement et attendez que le prétraitement soit terminé.
3. Demandez d’abord le champ d’application, la date et l’objet de chaque fichier pour vous assurer que le système les identifie correctement.
4. Poser à nouveau des questions de comparaison, de synthèse ou de différences.
5. Vérifier chaque réponse importante par rapport au texte original correspondant.

Plus le nombre de fichiers est élevé et plus leur contenu est similaire, plus il est probable que la réponse confonde les fichiers, les dates ou les sujets. Il est préférable de préciser dans la question le nom du document, l’année, les champs et le format de sortie souhaité.

Partage public et intégration dans des pages web

Par défaut, un document n’est accessible qu’au propriétaire du compte ; seuls les utilisateurs qui le rendent public peuvent permettre à d’autres de poser des questions via une page de partage. Les fichiers ou dossiers publics permettent également de générer du code d’incorporation pour les intégrer dans un blog ou un site, et il est possible de cacher le contenu des fichiers.

• Idéal pour les rapports publics, les manuels de produits, les documents d’événement et la documentation d’aide.
• Il ne faut pas publier en ligne les contrats des clients, les pièces d’identité, les comptes financiers non publiés ou les stratégies internes.
• Cacher le contenu d’un fichier ne signifie pas pour autant que le fichier lui-même devient privé ; son statut public doit être vérifié séparément.
• Une fois le partage terminé, les droits d’accès public doivent être supprimés, et il faut vérifier que l’accès anonyme est bien désactivé.

La capacité d’incorporation fait partie des composants de page web et n’équivaut pas à la fourniture d’une application mobile native ou d’un extension de navigateur. La principale méthode d’utilisation actuellement confirmée est via les pages web du navigateur.

Traitement de fichiers en lot

Le service en lot est destiné aux tâches de questions-réponses unifiées pour des centaines ou des milliers de fichiers. Les clients soumettent les fichiers et les questions via des services de stockage cloud tels que OneDrive ou Google Drive, et l’équipe traite ces demandes pour retourner des résultats structurés.

Le traitement en batch n’est pas simplement un forfait d’upload illimité et autonome. Pour les projets officiels, il convient d’abord de tester les définitions des champs, la précision, le traitement des anomalies et les règles de révision à l’aide d’échantillons représentatifs.

Intégration API

Docalysis propose des API destinées aux programmes, scripts et sites web. Les développeurs peuvent utiliser une clé API pour appeler des interfaces de création et de téléchargement de fichiers, de chat, de suppression, de recherche d’informations, de listes, de mise à jour, ainsi que du chat par dossiers et de recherches en masse.

1. Inscrivez-vous et créez une clé API sur la page de gestion des clés.
2. Conservez les clés en toute sécurité du côté serveur, sans les insérer dans le code front-end ni dans un dépôt public.
3. Téléchargez d’abord le fichier de test, et notez l’identifiant du fichier retourné ainsi que l’état de traitement.
4. Envoyer des demandes de chat et gérer les erreurs, les délais d’attente et le manque de crédits.
5. Définir la concurrence, les tentatives de réessai et la limite de coût pour les tâches à plusieurs problèmes ou les catalogues.
6. Après avoir terminé le traitement, supprimez les fichiers dont vous n’avez plus besoin et enregistrez les résultats de la suppression.

Points de l compte utilisé par l’API : 1 point est consommé par requête, et le nombre de points déduit correspond au nombre de requêtes. Des points mensuels peuvent être obtenus via une abonnement, ou des points supplémentaires peuvent être achetés ; pour les besoins élevés en volume des entreprises, il est nécessaire de contacter l’équipe afin d’obtenir une solution commerciale.

Les limites des capacités de l’API

• Le document public décrit l’API réseau, ce qui ne signifie pas qu’un SDK officiel existe.
• Le fait que le code d’exemple soit accessible en lecture libre ne signifie pas que le produit Docalysis est open source.
• L’appelant doit toujours implémenter lui-même les permissions, l’audit, le contrôle de vitesse et la vérification des résultats.
• Les interfaces, les quotas et le format des erreurs peuvent varier ; une surveillance et des mécanismes de fallback doivent être mis en place pour les connexions en production.

Soutien linguistique

Docalysis comprend de nombreuses langues, y compris l’anglais, l’espagnol, le portugais, le français, l’italien, le chinois, le japonais, le coréen, l’arabe, l’indonésien, l’hindi et l’ourdou. Lorsque l’utilisateur commence une conversation dans la langue cible, le système tente de basculer automatiquement.

« Prendre en charge plusieurs langues » ne signifie pas que tous les langages, les termes techniques et les documents mixtes offrent les mêmes performances. Avant une utilisation officielle, il convient de tester l’exactitude des questions-réponses, le format des nombres et les noms propres à l’aide d’échantillons réels.

Prix et forfaits

Chaque message de chat documentaire réussi consomme 1 point ; les messages d’avertissement ou d’erreur ne déduisent pas de points. Les points mensuels sont mis à jour le jour de création du compte gratuit ou le jour de l’abonnement payant ; une fois épuisés, il est possible d’attendre un renouvellement, de faire un upgrade ou d’acheter des points supplémentaires.

La page propose une option de paiement annuel et indique le rabais global, mais les blocs affichant le prix unitaire pour le paiement annuel capturés présentent des incohérences. Les prix, les taxes, le rabais pour le paiement annuel ainsi que le prix unitaire des points supplémentaires doivent se référer à la page de paiement après connexion.

Abonnement, annulation et remboursement

Les forfaits payants peuvent être modifiés, mis à niveau ou remplacés ; les changements prennent effet immédiatement et le montant différant est facturé ou déduit. Après annulation, ils sont réduits au plan gratuit à la fin de la période de facturation en cours ; les fichiers existants restent conservés, mais il se peut que l’envoi de nouveaux fichiers ne soit plus possible en cas dépassement des nouvelles limites.

Les conditions de service stipulent que, sauf exigence légale, les achats ne sont généralement pas remboursables. Avant de payer, il convient de vérifier la date de renouvellement, l’engagement annuel, le solde non utilisé et les droits des consommateurs dans votre région.

Confidentialité, sécurité et conservation des données

Par défaut, le document n’est accessible qu’au seul auteur de son téléchargement ; l’utilisateur peut choisir de le rendre public. Les FAQ indiquent que le document est stocké sur Amazon S3, mais les mesures de sécurité ne peuvent pas éliminer tous les risques de fuites, de mauvaises configurations ou de vol de compte.

• Par défaut, les documents sont conservés indéfiniment ; l’utilisateur peut les supprimer manuellement à tout moment.
• Les organisations ayant besoin d’une période de conservation fixe doivent contacter l’équipe séparément pour confirmation.
• Le SOC 2 est encore en cours d’obtention et ne peut pas être considéré comme ayant reçu une certification de conformité.
• La politique de confidentialité collecte des informations telles que les comptes, les appareils, les navigateurs, les adresses IP, les journaux serveur et le comportement d’utilisation.
• Les informations de la carte de paiement sont stockées par Stripe ; Docalysis ne stocke pas directement les données complètes de la carte.
• Lors de fusions-acquisitions, de demandes juridiques ou avec des fournisseurs de services, certaines informations peuvent être transférées ou divulguées.

La page actuelle de la politique de confidentialité, datée de mars 2023, ne précise pas en détail les modalités de conservation, d’exclusion du processus d’entraînement et de traitement régional des documents une fois transmis au fournisseur du modèle. Avant de télécharger des données sensibles ou soumises à une réglementation stricte, il convient de demander le dernier protocole de traitement des données, la liste des sous-traitants, une attestation de suppression et des engagements en matière de conformité.

Droits d’auteur, contenu et notes relatives à l’utilisation commerciale

L’utilisateur ou le détenteur des droits correspondants conserve les concepts, opinions et droits contenus dans les contenus téléchargés, tout en s’assurant d’avoir le droit de soumettre ces informations. Les présentes conditions accordent à Docalysis une licence perpétuelle, mondiale, non exclusive et sans redevance pour copier les contenus aux fins de fournir, d’exposer, d’utiliser ou de promouvoir les services ; les documents commerciaux sensibles doivent toutefois faire l’objet d’un examen juridique préalable.

• Il est interdit de télécharger des contenus illégaux, illégitimes, frauduleux, malveillants ou préjudiciables pour autrui.
• Il est interdit de procéder à du reverse engineering, de perturber les services, de soumettre un nombre excessif de demandes automatisées ou d’étudier la plateforme à des fins concurrentielles.
• Il est interdit de revendre ou de redistribuer les services et le contenu de la plateforme sans autorisation.
• L’utilisateur doit vérifier par lui-même les réponses générées par l’IA et assumer les risques commerciaux liés à l’utilisation de ces résultats.
• La plateforme peut suspendre ou fermer les comptes ; les documents importants et les résultats doivent être sauvegardés séparément.

Plateforme, API et statut open source

Adapté aux utilisateurs et aux scénarios

• Analyste financier : Recherche rapide de données et de risques dans les états financiers, les documents 10-K et les rapports d’analyse.
• Équipe juridique et d’élaboration de contrats : identification des clauses, comparaison des versions et préparation d’une liste de vérification préliminaire.
• Chercheurs : Extraire les méthodes, les conclusions, les limites de l’article ainsi que les différences entre plusieurs documents.
• Équipe de comptabilité et d’assurance : extraction de champs fixes à partir d’une grande quantité de documents commerciaux.
• Équipe du contenu et du support : intégrer un manuel public sur le site pour permettre aux visiteurs de poser des questions.
• Équipe de développement : Intégrer les questions-réponses documentaires à des outils internes ou aux processus clients via une API.

Avantages et limites d'utilisation

Avantages principaux

• Couvre en même temps les fichiers uniques, les fichiers multiples, le partage public, l’incorporation, le traitement en masse et l’API.
• Prend en charge quatre formats de documents courants et plusieurs langues de dialogue.
• La version gratuite permet de tester le flux de chat des documents principaux sans abonnement.
• Le service en lot peut organiser les résultats fixes de nombreux fichiers sous forme CSV.
• Les forfaits de compte et l’API partagent des points, ce qui facilite une intégration à petite échelle.

Principales restrictions

• Les réponses de l’IA peuvent omettre des informations, les interpréter à tort ou en inventer, et ne doivent donc pas être considérées comme des conclusions définitives.
• La version gratuite propose moins de documents, de pages et de points pour les questions.
• Les capacités de reconnaissance OCR des scans, de compréhension d’images et de traitement de tableaux complexes ne sont pas clairement expliquées publiquement.
• Par défaut, les fichiers sont conservés indéfiniment, ce qui n’est pas adapté au téléchargement direct de données sensibles sans évaluation préalable.
• SOC 2 n’est pas encore finalisé, la politique de confidentialité est ancienne.
• Aucun SDK officiel, application native, extension ou code source ouvert du produit n’a été confirmé.

Questions fréquentes

Docalysis est-il gratuit ?

Il existe une version gratuite qui comprend 600 pages de téléchargement et 50 points pour les questions-réponses par mois, mais la taille des fichiers et le nombre de pages sont limités. Pour des quotas plus élevés, il faut Plus, Ultimate, Business ou des points supplémentaires.

Quels formats de fichiers sont pris en charge ?

La messagerie de documents ordinaires prend en charge explicitement PDF, TXT, CSV et DOCX. Le service en masse liste également des formats courants tels que DOC ; il convient de vérifier avant le début du projet si les fichiers spécifiques peuvent être analysés de manière fiable.

Peut-on demander des informations sur plusieurs fichiers en même temps ?

Oui. Une fois les fichiers placés dans le même dossier, il est possible de discuter avec plusieurs fichiers depuis ce dossier.

Puis-je mettre les questions-réponses sur mon propre site ?

C’est possible, mais le fichier ou le dossier doit d’abord être mis en mode public avant de pouvoir obtenir le code d’incorporation. Les contenus sensibles ne doivent pas être incorporés de cette manière publique.

Comment les API sont-elles facturées ?

L’API utilise des points de compte : une requête consomme 1 point, et plusieurs requêtes entraînent une déduction proportionnelle au nombre de requêtes. Il est possible de souscrire à des forfaits, d’acheter des points supplémentaires ou de contacter l’entreprise pour obtenir un devis.

Combien de temps les fichiers téléchargés sont-ils conservés ?

Par défaut, les données sont conservées indéfiniment ; l’utilisateur peut les supprimer manuellement. Lorsqu’une suppression automatique ou une durée de conservation fixe est nécessaire, il convient de confirmer par écrit avec l’équipe avant le téléchargement.

Docalysis a-t-elle obtenu SOC 2 ?

On ne peut pas l’exprimer de cette manière. La description actuelle indique que la conformité SOC 2 est en cours d’obtention, et il est possible, si nécessaire, de fournir aux clients une preuve de participation au projet de conformité.

Docalysis est-il un projet open source ?

Ce n’est pas un produit open source confirmé. La mise à disposition d’une API et de codes d’exemple ne signifie pas que le code source de la plateforme, l’SDK ou les modèles soient accessibles.

Est-il possible d’obtenir un remboursement après paiement ?

Les conditions stipulent que, sauf exigence légale, les achats ne sont généralement pas remboursables. Avant de souscrire, il convient de vérifier le cycle de facturation, la date d’effet de l’annulation et les droits des consommateurs dans la région.

Est-ce adapté pour télécharger des contrats confidentiels ou des données clients ?

Il ne faut pas supposer a priori qu’une solution est adaptée. Vérifiez d’abord la durée de conservation, le traitement des données du modèle, les sous-traitants, le contrôle d’accès, la preuve de suppression et les exigences de conformité organisationnelle, avant de décider d’en faire usage.

Résumé

Docalysis convient aux particuliers et aux équipes qui ont besoin de lire rapidement des documents par le biais d’un dialogue, et souhaitent étendre leur utilisation à plusieurs fichiers, des tâches en masse ou des API. Avant de l’adopter réellement, il est essentiel de vérifier la précision des réponses, les quotas du forfait, les droits de partage public, ainsi que les risques liés à la conservation automatique indéterminée des données.