Humata

Qu’est-ce que Humata ?

Humata est un outil d’IA centré sur les fichiers pour les questions-réponses sur des documents et la gestion de bases de connaissances. Une fois que l’utilisateur a téléchargé un PDF ou un ensemble de documents, il peut poser des questions, générer des résumés, extraire les points clés, comparer plusieurs fichiers, et revenir à l’endroit correspondant dans le texte original grâce aux références présentes dans les réponses.

Par rapport aux robots de chat généraux, la principale différence d’Humata est qu’il traite d’abord les fichiers spécifiés par l’utilisateur, puis répond en s’appuyant sur ces documents. Il convient à la lecture de thèses, à l’examen de contrats, à des documents techniques, aux règlements internes, aux supports de formation et à une base de connaissances pour le support client, mais il ne peut pas remplacer une vérification manuelle.

Télécharger PDF et dossiers

Les utilisateurs peuvent glisser-déposer des fichiers individuels, des fichiers en masse ou des dossiers dans l’espace de travail, et attendre que le système ait terminé la lecture avant de poser des questions. Une fois les fichiers organisés dans l’espace de stockage, ils peuvent être déplacés, partagés et leurs droits d’accès configurés.

Les scans, les tableaux complexes, les formules et les images peuvent nécessiter un OCR ou une vérification manuelle. Avant de les télécharger, il convient également de vérifier si le fichier contient des informations personnelles, des secrets commerciaux ou du contenu soumis à des restrictions liées aux licences.

Q&R PDF en IA

Humata peut répondre à des questions spécifiques contenues dans un document, comme la méthode utilisée dans la recherche, les clauses de résiliation présentes dans le contrat, ou les conclusions du rapport concernant un marché donné. Sa vitesse de réponse est élevée, ce qui permet de localiser d’abord les paragraphes pertinents avant de revenir au texte original pour une lecture approfondie.

Plus les questions sont spécifiques, plus les résultats obtenus sont généralement utilisables. Il convient de préciser le fichier cible, les chapitres, la période concernée, les dimensions de comparaison et le format de sortie, afin d’éviter de se contenter d’une demande comme « résumez », qui conduit à des réponses trop générales.

Résumé du document

Les utilisateurs peuvent demander la génération d’un résumé court, d’un résumé détaillé, de points clés par chapitre, d’une liste d’actions ou de notes destinées à différents publics. Pour les rapports techniques longs, il est généralement plus fiable de faire d’abord lister par l’IA la structure, puis de résumer chaque section, plutôt que de compresser tout le document d’un seul coup.

Un résumé peut facilement omettre les exceptions, les conditions limitatives et les résultats négatifs, et ne peut pas remplacer la lecture intégrale du texte. Dans les domaines médical, juridique, financier et de la recherche scientifique, il est impératif de consulter le document original.

Comparaison de plusieurs documents

Humata permet de poser des questions concernant plusieurs fichiers, ce qui permet de comparer les méthodes de différents articles, les clauses de contrats variées, plusieurs versions d’une politique ou un ensemble de documents produits. L’équipe peut l’utiliser pour identifier des points communs, des conflits et des lacunes d’information.

Les résultats de la comparaison dépendent des paragraphes trouvés. Si les noms de fichiers sont désordonnés ou que la portée est trop large, il convient d’abord de créer des dossiers et des étiquettes, puis de délimiter la portée des données.

Citation de la réponse et localisation dans le texte original

Les réponses générées par Humata citent des extraits de documents pertinents ; l’utilisateur peut cliquer sur ces citations pour voir l’emplacement de la preuve. Cela aide à déterminer si l’IA a mal interprété le contexte, et facilite également la transmission des conclusions à des collègues pour vérification.

Citer ne garantit pas que le raisonnement est correct. Le système peut choisir des extraits pertinents mais insuffisants, ou ignorer des contre-exemples dans le même document ; par conséquent, pour en tirer des conclusions importantes, il convient d’examiner le contexte et l’ensemble du chapitre.

Poser des questions entre fichiers Ask All

Ask All sert à rechercher des réponses dans plusieurs fichiers ou dans l’ensemble de l’espace de données, et est adapté aux bases de connaissances d’entreprise et aux recherches en masse. Lors de la formulation de la question, il est préférable de définir le dossier, la date, le département et le thème afin de réduire les perturbations dues à des informations non pertinentes.

Modes Grounded, Balanced et Creative

Humata propose différents modes de réponse. Grounded se base strictement sur les documents téléchargés et fournit des références ; s’il n’est pas possible de trouver l’information dans ces documents, il indique qu’il ne peut pas répondre.

Balanced privilégie l’utilisation des documents et peut également compléter avec des informations en dehors de ceux-ci ; Creative, quant à lui, utilise plus librement le contexte du document pour générer des réponses.

Pour la conformité, les contrats, la recherche scientifique et les systèmes d’entreprise, Grounded doit être privilégié. Balanced et Creative conviennent pour les brainstormings et l’aide à l’écriture, mais les informations supplémentaires doivent être vérifiées séparément.

Partager des fichiers d’équipe

Les équipes peuvent partager des documents, permettant aux membres de poser des questions sur les mêmes fichiers et réduisant ainsi les recherches redondantes et les incohérences de version. Team et Enterprise offrent des fonctionnalités plus avancées en matière de gestion d’équipe, de support et de sécurité.

Contrôle d’accès des utilisateurs

• Humata permet de contrôler quels utilisateurs peuvent accéder à des documents spécifiques et les consulter ;
• Team comprend des permissions au niveau des départements et des dossiers, idéal pour organiser les documents par projet, client ou département ;
• La configuration des droits d’accès doit être testée selon le principe du minimum d’accès, et les membres qui quittent l’organisation doivent être supprimés en temps voulu ;
• Le fait que les fichiers ne soient pas visibles sur l’interface ne signifie pas pour autant que les droits en arrière-plan sont corrects ; il est encore nécessaire d’auditer l’étendue du partage des données importantes.

Insertion de page web

Humata peut intégrer PDF AI dans des pages web, offrant aux visiteurs un accès à des questions-réponses basées sur des documents spécifiques. Il peut être utilisé pour les manuels de produits, les matériaux pédagogiques, les centres d’aide internes et le support client.

Avant l’intégration publique, il convient de limiter les informations pouvant être répondues afin d’éviter que des documents internes, des indications cachées ou des contenus sensibles ne soient exposés aux visiteurs. Il faut également mettre en place des indications indiquant qu’il n’y a pas de réponse, un transfert manuel et des mécanismes de contrôle contre les abus.

Humata API

La documentation officielle fournit des API pour l’importation de documents, la consultation de l’état des PDF, la création de dialogues et la pose de questions. Les développeurs peuvent se faire authentifier à l’aide d’une clé sous forme de Bearer, importer des PDF depuis des adresses accessibles publiquement ou signées, puis vérifier l’état par polling avant de procéder aux questions-réponses une fois cela réussi.

Les clés API ne doivent être stockées que du côté serveur, et ne pas être écrites dans des pages web, des packages mobiles ou des dépôts publics. Les liens de importation doivent avoir une durée de validité courte et des permissions minimales, et gérer les échecs de lecture, les délais d’attente, l’absence de fichier ainsi que les limitations de vitesse.

Importation de la documentation API

L’interface d’importation permet à Humata de télécharger et de traiter des PDF depuis une adresse de fichier donnée, ce qui est idéal pour intégrer les systèmes de documents existants d’une entreprise dans un processus de questions-réponses. Lors du développement, il convient de consigner l’ID du document, la version du fichier, la date de téléchargement ainsi que le dossier auquel il appartient, afin d’éviter les importations répétées et l’utilisation abusive des droits d’accès.

Applications de dialogue et de recherche

Après avoir créé une session via l’API, l’application peut poser des questions continues concernant un fichier spécifié, afin de créer des robots de service client, des assistants de recherche et des bases de connaissances internes. Les réponses doivent inclure des références, et il convient de refuser clairement de répondre lorsqu’aucune preuve n’est trouvée.

Comparaison des forfaits et des prix Humata

Humata propose des abonnements mensuels, et certaines offres sont également facturées en fonction du nombre de pages traitées. Les quotas de pages, les frais supplémentaires, les taxes et les contrats entreprises peuvent varier ; il convient de se référer à la page de paiement en vigueur avant l’achat.

Édition gratuite

Free offre 60 pages par mois en quantité de base, idéales pour tester un petit nombre d’articles et de documents courts. Une fois ces pages épuisées, il n’est pas possible d’augmenter directement le nombre de pages dans le plan gratuit ; il faut alors passer à un plan payant qui permet d’avoir plus de pages.

Forfait Expert

Le prix de référence d’Expert est de 9,99 dollars par mois, il est destiné à un maximum de 3 utilisateurs et inclut 500 pages par mois ; au-delà, le coût est de 0,02 dollar par page. Il convient aux chercheurs individuels, aux petites équipes professionnelles et aux questions-réponses sur des documents à fréquence modérée.

Forfait Team

Le prix de référence pour Team est de 49 dollars par utilisateur et par mois, pour un maximum de 10 personnes. Il inclut 5000 pages par mois, avec un coût supplémentaire de 0,01 dollar par page. Ce forfait offre des droits supplémentaires sur les départements et les dossiers, du OCR, une personnalisation des réponses ainsi qu’un soutien plus complet.

Enterprise, édition entreprise

Enterprise propose des tarifs personnalisés en fonction des besoins de l’utilisateur ; les quotas de page peuvent être négociés. Des certificats SOC 2, des SLA de disponibilité, un support professionnel et l’accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités sont également fournis. Avant l’achat, il convient de vérifier les accords de traitement des données, la gestion des identités, les journaux, la durée de conservation et le délai de réponse au support.

Comment comprendre la facturation par page ?

Humata calcule principalement l’utilisation en fonction des pages traitées ou consultées ; certaines solutions prennent également en compte le nombre de questions posées. Le scan massif de documents, les versions répétées et les pièces jointes non pertinentes augmentent les coûts ; il convient de nettoyer les fichiers et de définir précisément l’étendue des données avant le téléchargement.

Sécurité des fichiers et salle des données d’entreprise

Humata place les fichiers d’équipe dans un espace de données contrôlé et insiste sur le fait que seuls les membres autorisés peuvent y accéder. Enterprise offre une sécurité plus complète ainsi qu’une meilleure garantie de services.

L’utilisateur doit encore vérifier l’emplacement de stockage des données, les sous-traitants, les fournisseurs de modèles, les mécanismes de suppression et les stratégies de sauvegarde. La certification de conformité ne couvre pas automatiquement les erreurs d’autorisation du client ni les téléchargements inappropriés.

GitHub et l’état open source

Humata dispose d’une organisation GitHub officielle, qui met à disposition ConceptsLM, des exemples d’incorporation, des guides de recherche ainsi que certains projets de branches. Ces dépôts aident les développeurs à comprendre l’intégration ou la réutilisation de certaines composantes.

La plateforme SaaS complète Humata, le backend de traitement de documents, ainsi que le système d’accounts et de facturation ne sont pas mis à disposition en tant que projets auto-hébergés. La description doit indiquer que « la plateforme principale est fermée source, avec quelques exemples et composants fournis officiellement », et il ne faut pas considérer les décompilateurs tiers comme des projets officiels.

Guide d’utilisation de Humata

Terminer une tâche de base

1. Définir le problème, la période, la région, la priorité des sources et le format de sortie ;
2. Télécharger des documents dont on a les droits d’utilisation ou saisir des questions de recherche dans Humata ;
3. D’abord, créez un cadre en téléchargeant un PDF et des dossiers, puis complétez les preuves grâce aux questions-réponses AI sur le PDF ;
4. Il est nécessaire de distinguer les faits de source, les opinions de l’auteur et les inférences de l’IA ;
5. Vérifier une par une les dates, les chiffres, l’emplacement dans le texte original et les preuves contradictoires ;
6. Modifier manuellement les conclusions et enregistrer l’heure de vérification avant de les publier ;

Créer des flux de travail professionnels réutilisables

1. Découper les sujets complexes en quatre catégories de questions : contexte, données, comparaisons et conclusions ;
2. La transmission combinée de PDF et de dossiers, ainsi que les questions-réponses en PDF avec l’IA et les résumés de documents, forment des étapes de recherche fixes ;
3. Privilégier les sites officiels, les articles scientifiques, les documents réglementaires et les données brutes ;
4. Mettre en place une vérification par une deuxième personne pour les conclusions à haut risque ;
5. Conserver les requêtes, les preuves, les versions et les problèmes non résolus ;
6. Redémarrer après modification des données et mettre à jour les conclusions ;

À qui s’adresse-t-il ?

• Étudiants et chercheurs qui lisent des articles, des rapports et des manuels ;
• Spécialistes chargés d’examiner les contrats, les politiques et les documents relatifs aux affaires ;
• Équipe d’entreprise chargée de maintenir le manuel du produit et la base de connaissances interne ;
• Conseillers ayant besoin de comparaison de plusieurs documents et de localisation de références ;
• Espérer intégrer sur le site des contenus de questions-réponses pour l’équipe ;
• Développeurs qui créent des applications de questions-réponses sur des fichiers via une API.

Avantages du produit

• Réponses axées sur les fichiers de l’utilisateur, avec une cible bien définie ;
• Les réponses sont accompagnées de citations pour faciliter le retour au texte original ;
• Prend en charge les questions sur un seul document, plusieurs documents et toute la base de données ;
• Il est possible de choisir le mode Grounded, strictement basé sur le document ;
• Fournit des droits d’équipe, l’incorporation dans des pages web et une API ;
• Le montant de la page du forfait et le prix unitaire pour les dépassements sont clairement affichés.

Restrictions et précautions

• Humata peut interpréter de manière erronée les scans, les tableaux et les mises en page complexes ; le fait qu’une référence soit mentionnée ne signifie pas pour autant que la réponse est entièrement exacte.
• La version gratuite ne compte que 60 pages, tandis que la version d’équipe est facturée par utilisateur, avec des coûts supplémentaires pour les pages en plus ;
• Vérifier la politique de l’organisation avant de télécharger des documents sensibles ;
• Les résumés et les systèmes de questions-réponses basés sur l’IA ne peuvent pas remplacer le jugement des avocats, des médecins, des chercheurs ou d’autres professionnels.

Questions fréquentes

Humata est-il gratuit ?

Il existe un forfait Free qui comprend 60 pages par mois pour une utilisation de base.

Quelle est la différence entre Humata et ChatGPT ?

Humata est principalement axé sur le téléchargement de fichiers et cite des paragraphes pertinents dans les réponses, ce qui le rend plus adapté aux questions-réponses dans des documents traçables.

Puis-je poser des questions à plusieurs PDF en même temps ?

Oui, il est possible d’utiliser des questions inter-fichiers et une recherche dans l’espace de données pour consulter plusieurs documents.

Humata propose-t-elle une API ?

Fournit la possibilité d’importer des PDF, de vérifier l’état de lecture, de créer des sessions et de poser des questions sur le document.

Humata est-il open source ?

La plateforme principale n’est pas open source ; GitHub officiel fournit certains composants, des guides et des exemples d’intégration.