GigRadar

Eine kurze Beschreibung

GigRadar ist eine KI-basierte Plattform für Kundenakquise und Vertrieb, die speziell für Upwork-Agenturen entwickelt wurde. Sie kann passende Stellen automatisch finden, personalisierte Angebote erstellen, Angebote einreichen sowie Antworten, Nachforschungen und Terminvereinbarungen in einem zentralen CRM verwalten.

Einführung in die Tools

GigRadar wird von dem Unternehmen ORAQL, Inc. aus Delaware in den USA betrieben. Die Hauptnutzer sind B2B-Dienstleister, die auf Upwork nach Aufträgen suchen. Die Plattform kombiniert Funktionen wie Job Scanner, automatische Angebotsstellung, Analysewerkzeuge, CRM-Systeme sowie künstliche Intelligenz zur Bearbeitung von Anfragen – und schafft so einen Prozess, der vom Erscheinen einer Stellenausschreibung bis hin zum Terminvereinbarung reicht.

GigRadar verwendet derzeit Sardor AI für die Suche nach Stellen und das Verwalten von Angeboten, sowie Laziza AI für die Kommunikation mit Kunden und das Terminverwalten. Die Nutzer können außerdem Upwork Business Manager oder API Keys verwenden; in der Anfangsphase wird man dabei von den Mitarbeitern von GigRadar unterstützt.

GigRadar macht klar, dass es sich um einen unabhängigen Dienst handelt, der keine Verbindung oder geschäftliche Beziehung zu Upwork hat. Ob ein bestimmter Automatisierungsprozess erlaubt ist, hängt letztendlich von Upworks aktuellen Richtlinien, den Möglichkeiten der API sowie den tatsächlichen Berechtigungen des Kontos ab – und nicht nur von den Marketingangaben von GigRadar.

Hauptfunktionen

Echtzeit-Job-Scanner

Der Scanner überwacht kontinuierlich die Upwork-Stellen, die mit Schlüsselwörtern, Dienstleistungen sowie dem idealen Kundenprofil übereinstimmen, und kann Echtzeit-Benachrichtigungen liefern. Die Qualität der Filterung bestimmt die Qualität der anschließenden Vorschläge; zu allgemeine Kriterien können dazu führen, dass Ressourcen verschwendet werden und die Antwortrate sinkt.

Doppelte Lokalisierung durch KI und Schlüsselwörter

Die Plattform bietet sowohl AI-Targeting als auch Keyword-Targeting an und ermöglicht es den Nutzern, Filter durch das Markieren von Stellen als gewünscht oder auszuschließen zu erstellen. Die selbstlernenden Filter passen sich allmählich den Geschäftspräferenzen an, erfordern jedoch weiterhin regelmäßige manuelle Überprüfungen auf Fehlalarme und übersehene Meldungen.

Vorab-Bewertung der Stellen und Spam-Prävention

GigRadar erstellt eine Vorbewertung auf der Grundlage von Budget, Kundenhistorie, Klarheit der Aufgabenbeschreibung sowie Passgenauigkeit zum Unternehmen und bietet zudem Schutz vor Betrug sowie gegen falsche Stellenangebote. Die Filterung kann unnötige Ausgaben reduzieren, stellt jedoch keine Garantie für die Kreditwürdigkeit oder die Zahlungsfähigkeit des Kunden dar.

Erstellung individueller Vorschläge

Sardor AI erstellt Bewerbungsschreiben anhand der Stellenbeschreibung, der Informationen über die Agentur sowie der verfügbaren Ressourcen. Zudem kann es mit Problemen bei der Auswahl, Einladungen sowie Boost-Strategien umgehen. Für originelle Vorschläge ist jedoch weiterhin eine manuelle Überprüfung von Fallbeispielen, Fähigkeiten, Preisen, Lieferzeiten und Zusagen erforderlich.

Automatische und halbautomatische Angebote

Die Benutzer können eine automatische Abgabe einrichten oder auf Semi-Automated Bidding zurückgreifen, um eine manuelle Bestätigung beizubehalten. Auf der Seite werden außerdem Custom Schedule, Smart Boosting und Auto Top-Ups aufgeführt; vor der tatsächlichen Aktivierung sollten Budgets pro Tag, Mindestbewertungen sowie Stoppkriterien festgelegt werden.

Upwork Analytics

Der Analyse-Bereich umfasst Statistiken zu Profilen, Aufrufraten, Antwortraten, die Leistung verschiedener Ausführender, die Wirkung von Kampagnen, Boost-Bietungen, den Verbrauch von Connects, Kostenschätzungen sowie historische Nachfragen und Schlüsselwörter. Die Kennzahlen eignen sich zur Optimierung des Scanners, können jedoch keinen Vertragsgewinn garantieren.

Einheitliche Upwork-Eingangstasche

GigRadar CRM bündelt die Chats mehrerer Upwork-Konten in einer einzigen Benutzeroberfläche und ermöglicht es Teammitgliedern, sich separat anzumelden. Basic synchronisiert über eine API, während Pro und Unlimited eine Business Manager-Verbindung bieten, um schnellere Echtzeit-Chats zu ermöglichen.

Laziza AI-Antwortautomatik

Laziza AI kann Stellenbeschreibungen, ursprüngliche Vorschläge sowie gesamte Gespräche lesen und automatisch die erste Antwort im festgelegten Tonfall erstellen. Die Benutzer können die automatische Antwort anhand ihres Kontos anpassen oder deaktivieren; sensible Verhandlungen, Preise sowie rechtliche Verpflichtungen sollten weiterhin von Menschen bearbeitet werden.

Terminvereinbarung für KI-Treffen

Pro und Unlimited ermöglichen es, in Chats Termine zu vereinbaren, Meetings zu organisieren und diese zu verwalten. Dieser Prozess verringert die Verzögerung zwischen der Antwort und dem eigentlichen Anruf – doch es muss zunächst die Zeitzone, die Verfügbarkeit im Kalender sowie die Teilnehmer und der Link zum Meeting bestätigt werden.

Zehn Phasen des Verkaufsprozesses

CRM bietet für jedes Gespräch zehn Deal-Phasen, private Teamnotizen, Erwähnungen sowie terminierte Nachfollgebungen. Die Benutzer können nach Phase, Kunde und Konto filtern und müssen die Leads nicht mehr in separaten Tabellen verwalten.

Dokumente und Teamzusammenarbeit

Pro und Unlimited ermöglichen das Hochladen und Herunterladen von bis zu 5 Dateien im Chat, wobei jede Datei eine Größe von maximal 20 MB haben darf. Teams sollten darauf achten, keine geheimen Quellcodes, Kundenzugangsdaten, Ausweisdokumente oder andere sensible Informationen außerhalb der Verträge hochzuladen.

Analyse von Inbound-Suchbegriffen

GigRadar Inbound dient dazu, die beliebtesten Suchbegriffe in der Branche zu erkennen und dabei zu helfen, die Sichtbarkeit des Upwork-Profils in den Suchergebnissen zu verbessern. Die Trends der Suchbegriffe sind lediglich Hinweise; sie dürfen nicht dazu genutzt werden, Kunden durch das Hinzufügen irrelevanter Begriffe in die Irre zu führen.

Künstlicher Business Manager und Unterstützung

Bei der Einführungsveranstaltung für die Hauptstation wird der Institution ein spezieller Business Manager zugeteilt, und durch Anrufe zur Einrichtung, einen Account Manager sowie monatliche Audits wird die Konfiguration optimiert. Der Umfang der Dienstleistungen sowie die Reaktionszeiten können je nach Paket oder individuellem Vertrag variieren.

Vergleich von Sardor AI und Laziza AI

Vollständiger CRM-Ablauf

1. Bestimmen Sie die Anzahl der Upwork-Konten, die angeschlossen werden müssen, und wählen Sie entweder Ihren eigenen API-Schlüssel oder einen gemieteten Schlüssel aus.
2. Verbinden Sie das Konto mit dem erforderlichen Business Manager – es ist untersagt, dass Teammitglieder ihre Upwork-Passwörter teilen.
3. Synchronisieren Sie die vorhandenen Sessions mit der einheitlichen Inbox; bei der ersten Verbindung werden die Aufzeichnungen der letzten 90 Tage wiederhergestellt.
4. Einstellen von Deal-Stage, Teammitgliedern, privaten Anmerkungen und den Laziza AI-Regeln für jeden Account.
5. Für die erste Antwort, die Nachverfolgung und die Terminvereinbarung werden jeweils Tonfall, Auslösebedingungen sowie Schwellenwerte für die manuelle Übernahme festgelegt.
6. Testen Sie eine Gruppe von Sitzungen mit niedrigem Risiko, um Verzögerungen bei der Synchronisierung sowie Dateien, Zeitzone und Kalender zu überprüfen.
7. Anpassungen erfolgen ständig anhand der Antwortzeit, der Buchungsrate, des Abschlussanteils und der Beschwerden – es wird nicht nur die Sendegeschwindigkeit betrachtet.

Anleitung zur Verwendung

Erstellen des ersten Scanners

1. Listen Sie die Dienstleistungen, die das Agentur am besten anbieten kann, die Zielkunden, das Mindestbudget sowie die ausgeschlossenen Branchen auf.
2. Beginnen Sie mit einer kleinen Anzahl an Keywords mit hoher Intention und fügen Sie Zahlungsverifizierung, Stundensatz sowie Budgetbedingungen hinzu.
3. Prüfen Sie eine Reihe von historischen oder aktuellen Stellenangeboten und geben Sie für diejenigen, die zum Projekt passen, sowie für diejenigen, die nicht passen, jeweils eine Rückmeldung.
4. Vergleichen Sie die AI-Bewertungen mit menschlichen Beurteilungen, um übermäßig breite Schlüsselwörter, zweideutige Dienstleistungen und Kunden von schlechter Qualität zu korrigieren.
5. Schalten Sie zuerst den Erinnerungs- oder halbautomatischen Modus ein, überprüfen Sie die Vorschläge und Filterfragen, bevor Sie sie einreichen.
6. Nach der Erfassung ausreichender Daten wird das automatische Angebot neu bewertet, und Obergrenzen für tägliche Verbindungen sowie Einreichungen werden festgelegt.

Überprüfung eines AI-Vorschlags

1. Bestätigen Sie den Umfang der Stelle, das Budget, die Kundenhistorie sowie die tatsächlichen Entscheidungsbedingungen.
2. Fälle, Leistungen, Fähigkeiten, Teamgröße und Lieferverpflichtungen ohne Beweise werden entfernt.
3. Ersetzen Sie die allgemeine Einleitung durch ein bis zwei Fakten, die direkt mit der Stelle zusammenhängen.
4. Überprüfen Sie den Gebotsbetrag, die Abrechnungsmethode, die Meilensteine, die Filterfragen und die Boost-Einstellungen.
5. Stellen Sie sicher, dass der Vorschlag keine unerwünschten Inhalte, sensible Informationen oder externe Links enthält, die gegen die Kommunikationsregeln von Upwork verstoßen.
6. Nach der Einreichung werden die Kosten für Anzeigen, Antworten, Vorstellungsgespräche, Verträge und Connects aufgezeichnet, damit Scanner daraus lernen kann.

Konfiguration von Laziza AI – Erstkontakt und Nachbetreuung

1. Wählen Sie ein Konto aus und legen Sie klar fest, in welchem Umfang die KI antworten kann und welche Zusagen verboten sind.
2. Es werden überprüfte Angaben zu Tonfall, verfügbaren Zeiten, Beispielen und Antworten auf häufige Fragen bereitgestellt.
3. Deaktivieren Sie die automatische Abwicklung von Zahlungen, Rabatten, rechtlichen Angelegenheiten, Vertraulichkeitsfragen, medizinischen Themen oder anderen hochriskanten Aspekten.
4. Lassen Sie zunächst die KI einen Entwurf erstellen, der anschließend von einem Menschen genehmigt wird, um zu überprüfen, ob die Stelle sowie die Chat-Geschichte richtig verstanden wurden.
5. Testen von Terminvereinbarungen über Zeitzonen hinweg, Terminverschiebungen, Erweckung bei keinem Antwort und manuelle Übernahme.
6. Erst nachdem die Stabilität gewährleistet ist, wird die Automatisierung kontinuierlich auf weitere Konten ausgeweitet, wobei zufällige Überprüfungen der Gespräche sowie eine sofortige Deaktivierung beibehalten werden.

Vorschläge über die GigRadar-API einreichen

1. Aktivieren Sie zunächst mindestens einen gültigen Scanner, und beantragen Sie anschließend bei GigRadar ein API-Paket sowie einen Sandbox-Key.
2. Speichern Sie den API-Schlüssel ausschließlich im Server-Schlüsselverwaltungssystem und senden Sie ihn über X-API-Key.
3. Registrieren Sie einen Webhook, um passende Stellen zu erhalten, und erhalten Sie umgehend eine Erfolgsantwort, um Doppelversand zu vermeiden.
4. Lese die Details von Opportunity sowie die Filterfragen ein, erstelle einen Vorschlag und führe anschließend Überprüfungen hinsichtlich Fakten, Budget und Konformität durch.
5. Aufrufen des Application-Endpunkts zur Einreichung von Bewerbungsschreiben, Angebotstypen, Beträgen und Antworten auf Fragen.
6. Speichern Sie die zurückgegebene Proposal-ID sowie den Connects-Verbrauch und implementieren Sie Idempotenz, Wiederholungsversuche sowie manuelle Alarme.
7. Regelmäßig überprüfen, ob die Nutzung der API weiterhin im vom Upwork und GigRadar genehmigten Rahmen liegt.

Für welche Benutzer geeignet

• Upwork-Agentur: Es ist notwendig, ständig Stellen zu finden, schnell Angebote einzureichen und eine große Anzahl an Antworten zu verwalten.
• B2B-Entwicklung- und Designteam: Entwicklung mehrerer Scanner- und Angebotsschritte rund um klare Dienstleistungen.
• Vertriebsteam: Zentrale Verwaltung von Sessions, Nachverfolgungen und Phasen mehrerer Upwork-Konten.
• Einrichtungen mit hochwertigen Profilen: Erweiterung des Reichweitenbereichs durch Automatisierung, gleichzeitig Kontrolle der Connects-Kosten.
• Zeitzonenübergreifende Teams, die tagsüber und nachts reagieren müssen: Durch KI wird die Abkühlzeit der Hinweise erstmals reduziert.
• Entwicklerteam: Verwendung von Webhook-, Gigs-, Opportunity- und Application-Schnittstellen zur Anbindung an interne Systeme.
• Einrichtungen, die ihren Account-Passwort nicht teilen möchten: Sie melden sich über ein eigenes Team an und erhalten eine autorisierte Verbindung zur Zusammenarbeit.

Typische Anwendungsszenarien

• Überwachen mehrerer technischer Schlüsselwörter und reichen nur für Stellen mit hohem Budget, überprüfter Zahlung sowie klar definiertem Umfang ein.
• Für Webentwicklung, -design, -marketing und KI-Automatisierung werden jeweils Scanner erstellt und die Antwortraten verglichen.
• Nach der Veröffentlichung der Stellenausschreibung werden schnell maßgeschneiderte Vorschläge erstellt, wobei das Vertriebsteam die endgültige Überprüfung durchführt.
• Zusammenfassen Sie die Nachrichten aus zehn Upwork-Konten in einer einzigen Inbox, um zu vermeiden, dass die Antworten überall verstreut sind.
• Lassen Sie Laziza AI die erste, risikofreie Durchführung in der Nacht erledigen und automatisch verfügbare Terminzeiten vorschlagen.
• Alte Spuren in Phasen und zeitbasierte Nachverfolgungen einbringen, um noch nicht abgeschlossene Gespräche wiederzubeleben.
• Über Webhook werden die Stellen an den internen Agenten übermittelt, wobei anschließend die GigRadar-API zur Abwicklung der genehmigten Einreichung verwendet wird.

Vorteile des Produkts

• Es umfasst Entdeckung, Selektion, Vorschläge, Angebote, Antworten, Terminvereinbarungen und den Pipeline-Prozess – und nicht nur das Schreiben eines Anschreibens.
• Der Scanner kombiniert Schlüsselwörter, AI-Bewertungen, Feedback-Lernen und Spam-Filterung.
• Einheitliche Inbox ermöglicht es Teams mit mehreren Konten, keine Passwörter zu teilen oder ständig zwischen den Upwork-Seiten hin- und herzuschalten.
• CRM bringt KI, erste Nachforschungen, zeitgesteuerte Follow-ups, Meetings sowie den zehnstufigen Deal-Pipeline in dieselbe Sitzung.
• Die öffentliche API bietet Echtzeit-Informationen zu Stellen, detaillierte Informationen zu Angeboten, Webhooks sowie die Möglichkeit zur Einreichung von Anträgen.
• Basic, Pro und Unlimited unterscheiden sich nach der Größe des Kontos, und es ist möglich, mit einer eigenen Upwork-API-Schlüssel die Kosten zu senken.
• Der Hauptserver bietet gleichzeitig eine manuelle Einführung, einen Account Manager sowie Auditing-Einstellungen – ideal für komplexe Unternehmensprozesse.

Einsatzbeschränkungen und Hinweise

• GigRadar ist kein offizieller Partner von Upwork; die Richtlinien der Plattform sowie Entscheidungen bezüglich der Konten werden weiterhin von Upwork getroffen.
• Upwork warnt ausdrücklich davor, dass ungenehmigte Roboter und Automatisierungen zu Warnungen, Einschränkungen oder einer dauerhaften Sperrung führen können.
• Auch bei Besitz einer Upwork-API-Schlüssel darf diese nur für die genehmigten Zwecke und im zugewiesenen Umfang verwendet werden; Spam-Vorschläge und Scraping sind weiterhin verboten.
• Ob das von GigRadar über seinen Business Manager eingereichte Verfahren für ein bestimmtes Konto geeignet ist, muss vom Benutzer direkt bei Upwork abgeklärt werden.
• Für die automatischen Angebotsfunktionen der Hauptplattform gibt es keine einheitlichen, offiziellen Preislisten; daher sind eine Demo sowie individuelle Kostenvoranschläge erforderlich.
• Der Preis für CRM beinhaltet nicht die Gebühren für Connects, Boost, die Upwork-Plattformgebühren sowie mögliche Gebühren für Einzelangebote.
• KI-Vorschläge und -Antworten können erfundene Fähigkeiten vortäuschen, die Stelle falsch darstellen oder unbefugte Zusagen machen; daher müssen menschliche Grenzen gesetzt werden.
• Die Datenschutzrichtlinien und Bedingungen wurden zuletzt im Jahr 2022 aktualisiert, und die Datenschutzerklärung enthält weiterhin leere Platzhalter.
• Die Bedingungen besagen, dass der Kauf nicht rückerstattbar ist, dass die Kündigung des Abonnements zum Ende der aktuellen Zahlungsperiode in Kraft tritt und dass die 10-tägige CRM-Testversion getrennt betrachtet werden muss.

CRM-Preise und Pakete

Im Folgenden sind die öffentlich zugänglichen monatlichen Preise in US-Dollar für die GigRadar CRM-Seite vom 22. August 2026 aufgeführt. Jede Paketvariante beinhaltet einen gemieteten Upwork API-Schlüssel, dessen Wert auf 100 US-Dollar pro Monat angegeben wird; ein eigener gültiger Schlüssel ermöglicht eine Ersparnis von 100 US-Dollar pro Monat für jedes Paket.

Basic bietet eine 10-tägige kostenlose Testversion an; dazu ist eine Bankkarte erforderlich, und pro Team nur einmal. Bei Stornierung vor dem 10. Tag entstehen keine Kosten. Auf der Seite wird außerdem angegeben, dass sich eine jährliche Zahlung bis zu 1.200 US-Dollar sparen lässt, doch die Gesamtkosten für jede Jahrespaketvariante werden in der Preisliste nicht aufgeführt.

Zusätzliche Kosten und Abweichungen bei der Abrechnung

Auf der CRM-Seite wird für die automatischen Angebote pro Auftrag sowohl von 2 Dollar als auch von 4 Dollar ausgegangen – das könnte auf unterschiedliche Einstellungen hindeuten oder darauf, dass die Seite nicht synchronisiert ist. Das Budget sollte zunächst nach dem höheren Wert kalkuliert werden, und im Auftrag muss der genaue Preis sowie die Zahlungsfrist festgelegt werden. Zudem muss geklärt werden, ob bei fehlgeschlagenen Anmeldungen Gebühren anfallen.

Vergleich der CRM-Versionen

API und Webhook

GigRadar bietet eine Public API v1 an, die mit einer X-API-Key-Authentifizierung arbeitet. Die API-Pakete werden zu den Scanner-Lösungen hinzugefügt; die Nutzer benötigen mindestens einen gültigen Scanner, mit dem sie nach passenden Stellen suchen können.

Die Application-Schnittstelle von GigRadar ist nicht Teil der öffentlichen API von Upwork. Sie wird über das eigene Business Manager-Konto von GigRadar im Namen der Kundenorganisationen genutzt; daher sind die technische Verfügbarkeit sowie die Lizenzen von Upwork zwei getrennte Aspekte.

Upwork-Konformität und Kontorrisiken

Upwork betrachtet Skripte, Erweiterungen und Drittanbieterdienste, die automatisch Anfragen senden, Daten sammeln oder Aktionen schneller ausführen als ein Mensch, als Automatisierungstools. Eine unbefugte Nutzung kann zu Warnungen, vorübergehenden Beschränkungen oder einer dauerhaften Sperrung führen.

• Bevor die Upwork-API verwendet wird, muss ein Key beantragt werden, wobei der Zweck, die Berechtigungen und die Funktionsweise genau beschrieben werden müssen.
• Der API-Schlüssel gestattet keine Automatisierung außerhalb des genehmigten Umfangs und erlaubt weder Spam-Vorschläge noch Einladungen noch das Scraping.
• Browser-Session-Cookies, OAuth-Tokens und API-Schlüssel dürfen nicht zusammen für unbefugte Skripte verwendet werden.
• Das Simulieren menschlichen Verhaltens über Web-Endpunkte, Erweiterungen, automatische Aktualisierungen oder Hintergrundabfragen kann Risikokontrollmechanismen auslösen.
• GigRadar behauptet, über Business Manager und die offizielle API verbunden zu sein, gibt aber ausdrücklich an, dass es kein Geschäftsabkommen mit Upwork gibt.
• Die Nutzer sollten die vollständige Architektur sowie die Einreichungsmethode an den Upwork-Support zur Bestätigung übermitteln, anstatt sich auf Zertifizierungen Dritter zu verlassen.
• Der Einsatz von halbautomatischer und manueller Überprüfung kann das Risiko bezüglich des Inhalts verringern, beseitigt jedoch nicht automatisch die Risiken im Zusammenhang mit den Plattformrichtlinien.
• Sollte ein Konto gewarnt werden, müssen die entsprechenden Prozesse umgehend gestoppt, Aufzeichnungen gespeichert und nach Überprüfung mit Upwork wieder aufgenommen werden.

Daten und Bewertung der Wirksamkeit

Die Beispiele auf der offiziellen Website sowie die internen Daten beziehen sich auf bestimmte Kunden und Beispiele und können daher nicht als Garantie für alle Nutzer gelten. Das Team sollte seine eigenen Scanner, Branchendaten, Budgets sowie Verkaufszahlen nutzen, um die tatsächliche Rendite zu berechnen.

Support-Plattformen und Integration

GitHub und der Open-Source-Zustand

Privatsphäre und Datensicherheit

Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 1. Februar 2022 aktualisiert und listet die Kategorien der Verarbeitung auf, wie Konten, Geräte, Protokolle, Cookies, Standortdaten, Marketinginformationen sowie Informationen Dritter. In der Richtlinie wird außerdem erwähnt, dass Zahlungsdaten vom Zahlungsdienstleister gespeichert werden und möglicherweise zur Verarbeitung von Informationen bezüglich Diensten, Support, Sicherheit, Bestellungen und Marketing verwendet werden.

In dem Dokument finden sich offensichtlich unvollständige Angaben – beispielsweise ist die Aufbewahrungsfrist als „X Monate nach Beendigung des Kontos“ angegeben, einige E-Mail-Adressen und Linke zu Anfragen sind leer. Der aktuelle CRM-System kümmert sich außerdem um Nachrichten von Upwork, Dateien, Meetings sowie Notizen zum Team. Der Auftraggeber sollte eine vollständigere Version des aktuellen DPA sowie Erklärungen zu den Unterlieferanten anfordern.

• Die Plattform bietet Zugang zu Stellenangeboten, Vorschlägen, Chats, Kundendaten, Teamnotizen und Verkaufsphasen.
• Nur die für die Erledigung der Arbeit erforderlichen Upwork-Konten, API-Scope und Teamplätze werden gewährt.
• API-Schlüssel, Upwork-Anmeldeinformationen, Webhook-Secrets und Kalendertoken müssen im Schlüsselsystem gespeichert werden.
• Lassen Sie die KI nicht automatisch Verträge, Zahlungen oder Zusagen von vertraulicher, medizinischer oder rechtlicher Natur versenden.
• Löschen Sie vor dem Übertragen der Dateien Schlüssel, Identitätsnachweise, Kundendaten sowie unveröffentlichten Quellcode.
• Überprüfen Sie regelmäßig die Zugriffsrechte ehemaliger Mitarbeiter, externer Mitarbeiter und Business Manager.
• Stellen Sie einen Antrag gemäß den geltenden Gesetzen auf Zugang, Korrektur oder Löschung, da der Antragsformular für die alte Richtlinie unvollständig ist.
• Wenn SOC 2, Datenhaltungsort, DPA, Aufbewahrungsfristen und Nachweise zur Ereignisreaktion benötigt werden, sollte zuerst schriftlich nachgefragt werden.

Abonnement, Kündigung und rechtliche Bedingungen

Grundlegende Informationen

Empfehlungswert

Empfehlungswert: 4,1 / 5. GigRadar umfasst alles von Stellenfindung und -vorschlägen über mehrere Postfächer bis hin zu KI-basierten Erstkontakten, Terminvereinbarungen, Pipelines und APIs – seine Funktionalität ist umfangreicher als die einer einfachen automatischen Angebotsfunktion.

Die Hauptrisiken sind hohe Kosten, unklare Preise für die Hauptprodukte, veraltete Datenschutzdokumente sowie die Notwendigkeit, dass die Nutzer selbst eine klare Bestätigung bezüglich der Automatisierung und der Zulassung durch Upwork einholen. Am besten geeignet sind Agenturen, die bereits stabile Dienstleistungen anbieten, Vorschläge prüfen können und die Kosten für die Einhaltung von Vorschriften tragen können.

Häufige Fragen

Was ist GigRadar?

Es ist eine AI-basierte Kundenakquise-Plattform für Upwork-Agenturen, die Scanner, Bewertungen von Stellen, personalisierte Angebote, automatische Angebotsstellung, Analysefunktionen, einen zentralen Inbox-Bereich, AI-gestützte Antworten sowie einen Verkaufsprozess bietet.

Wie viel kostet GigRadar?

Die öffentliche CRM-Version kostet 199 US-Dollar pro Monat für Basic, 299 US-Dollar pro Monat für Pro und 599 US-Dollar pro Monat für Unlimited. Für automatische Angebote für die Hauptprodukte sowie API-Erweiterungen von Sardor ist ein Kostenvoranschlag erforderlich.

Gibt es eine kostenlose Probephase?

CRM bietet eine 10-tägige Testversion an – dafür ist eine Bankkarte erforderlich, und dies gilt pro Team nur einmal. Nur bei Stornierung vor dem 10. Tag wird es nicht zur monatlichen Gebühr von 199 US-Dollar im Basic-Plan.

Kann man eine eigene Upwork-API-Schlüssel mitbringen?

Ja. Jedes CRM-Paket beinhaltet einen Schlüssel mit einem Wert von 100 US-Dollar pro Monat. Ein von Upwork genehmigter Schlüssel kann die Kosten um 100 US-Dollar pro Monat senken.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für automatische Angebote?

Ja, Pro und Unlimited werden nach der Anzahl der Einreichungen abgerechnet. Auf dieser Seite werden gleichzeitig Angaben von 2 US-Dollar pro Einreichung sowie 4 US-Dollar pro Einreichung angegeben – dies muss im Auftrag bestätigt werden.

Teilt GigRadar das Upwork-Passwort?

Der offizielle Ablauf betont die Verbindung über API und Business Manager; Teammitglieder verwenden eigene Anmeldedaten und sollten weder ihre Upwork-Passwörter noch Browser-Sessions teilen.

Antwortet Laziza AI automatisch auf Kundenanfragen?

Es ist möglich, die erste Antwort zu bearbeiten, Nachforschungen anzustellen und Termine zu vereinbaren. Zudem kann man die Einstellungen pro Konto anpassen oder diese deaktivieren. Hochriskante Verhandlungen und Verpflichtungen sollten stets von qualifiziertem Personal übernommen werden.

Wird eine öffentliche API bereitgestellt?

Es wird eine Public API v1 bereitgestellt, die Gigs, Details zu Opportunities, die Einreichung von Anträgen sowie Webhooks umfasst. Vor der Nutzung sind ein Scanner, ein API-Paket und ein X-API-Key erforderlich.

Ist GigRadar ein offizieller Partner von Upwork?

Nein. GigRadar macht ausdrücklich klar, dass es keine Verbindungen oder Geschäftsbeziehungen zu Upwork gibt. Die Nutzer müssen selbst prüfen, welche Dienstleistungen von Upwork genehmigt sind.

Wird das Konto bei Upwork gesperrt, wenn man GigRadar verwendet?

Keine Dritte Partei kann garantieren, dass dies nicht geschieht. Upwork bestraft automatisierte Prozesse, die ohne Genehmigung oder außerhalb der zugelassenen Grenzen erfolgen. Vor der Aktivierung müssen der vollständige Zweck sowie die Architektur bei Upwork zur Überprüfung eingereicht werden.

Ist GigRadar Open Source?

Weder die Plattform noch die AI-Module sowie das automatische Bietungssystem sind offen zugänglich, und es gibt kein offizielles SDK. Der auf dem Blog veröffentlichte Code dient lediglich als Beispiel für die Verwendung der API.

Kann es storniert und zurückgezahlt werden?

Laut den Bedingungen kann die Bestellung bei den Verantwortlichen storniert werden, in der Regel zum Ende der aktuellen Zahlungsperiode. Zudem wird darauf hingewiesen, dass ein Rückzahlungsauftrag nicht möglich ist. Die konkreten Rechte der Verbraucher sowie die Regeln für Probephasen im Rahmen von CRM-Lösungen richten sich nach dem jeweiligen Land und der Bestellbestätigung.

Eignet es sich für freiberufliche Einzelpersonen?

Auch ein einzelnes Profil kann mit CRM genutzt werden, doch der Preis beginnt bei 199 Dollar und der Prozess über Agenturen ist für die meisten Privatpersonen zu aufwendig. Privatpersonen sollten zunächst den erwarteten Vertragswert, die Vorteile von Connects sowie die Kosten für die Einhaltung der Vorschriften vergleichen.

Zusammenfassung

GigRadar eignet sich gut, um Upwork als Hauptquelle für Neukunden zu nutzen, und richtet sich an Agenturen, die das Auswahlverfahren, die Angebotsstellung, die Antworten sowie den Kundenpfad systematisieren möchten. Es wird empfohlen, zunächst mit hochwertigen Scannern sowie manueller Überprüfung echte Antworten und Abschlüsse zu bestätigen, bevor man schrittweise auf Automatisierung setzt.

Vor der Unterzeichnung sollten der Gesamtpreis, die Gebühren für jede einzelne Aufgabe, das Eigentum an den Schlüsseln, die Datenspeicherung, die Rückerstattungs- sowie Austrittsbedingungen klar festgelegt werden. Zudem sollte man direkt bei Upwork nachfragen, wie die Automatisierung sowie der Business Manager funktionieren. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sind nur dann von Wert, wenn das Angebot glaubwürdig ist, genau passt und das Konto den Vorgaben entspricht.