ChatWizardAI - Build a Custom ChatGPT for any Website

Was ist ChatWizardAI?

ChatWizardAI ist eine plattformunabhängige AI-Kundenservice-Roboter-Plattform für Unternehmenswebseiten. Nutzer können Websites und Dokumente importieren, um eigene Roboter zu trainieren, deren Aussehen, häufig gestellte Fragen sowie Begrüßungsnachrichten anzupassen und sie anschließend in die Webseiten einzubinden.

Das Produkt legt den Schwerpunkt auf Szenarien wie die Abfrage interner Kenntnisse, Verkäufe, FAQ und Kundensupport und nutzt ChatGPT-artige Dialoge als Interaktionsform. Es handelt sich dabei nicht um dasselbe Produkt wie andere mobile Chat-Apps mit ähnlichen Namen oder mehrfachmodellbasierte Plattformen.

Eine kurze Beschreibung

ChatWizardAI kann Unternehmenswebseiten und -dokumente in 24/7-funktionierende Chatbots für Webseiten umwandeln und diese durch einfaches Einbetten von Code auf unbegrenzter Anzahl von Webseiten veröffentlichen.

Hauptfunktionen

Webinhalts-Training

Benutzer können die Adresse einer Unternehmenswebseite hinzufügen, damit die Plattform öffentliche Seiten als Wissensantworten abruft. Für verschiedene Pakete sind jeweils Obergrenzen für die Anzahl der URLs festgelegt, die pro Roboter trainiert werden können: 50, 200, 500 und 2.000.

Dokumententraining

Die offizielle Website unterstützt ausdrücklich PDF-, Word-Dateien sowie TXT-Textdateien. Die Anzahl der Dateien, die jede Bot-Instanz hochladen kann, hängt vom Paket ab: Bei dem Free-Paket sind es nur 1 Datei, bei dem Business-Paket bis zu 50 Dateien.

Anpassung von Verhalten und Aussehen

Nach der Ausbildung kann das Erscheinungsbild des Roboters geändert werden, sodass Farben und Präsentationsstil besser zum Markenlook der Website passen. Die Benutzer können außerdem „Conversation Starters“ oder häufig gestellte Fragen hinzufügen, um Besuchern zu helfen, schnell ein Gespräch zu beginnen.

Widget- und Iframe-Einbettung

ChatWizardAI bietet zwei Möglichkeiten: ein Chat-Widget in der Ecke der Webseite sowie einen Iframe innerhalb der Seite. Zudem werden kopierfähige Einbettungskodes bereitgestellt. Die offiziellen Anleitungen können für WordPress, Webflow oder andere Websites verwendet werden, auf denen Code eingefügt werden darf.

Mehr als 30 Sprachen

Die offizielle Website behauptet, dass die Roboter in mehr als 30 Sprachen mit Kunden kommunizieren können, und zeigt Beispiele in Sprachen wie Chinesisch. Auf der öffentlichen Seite wird keine vollständige Liste der Sprachen aufgeführt; die Funktionalität im Chinesischen sowie bei Fachbegriffen muss in der Praxis getestet werden.

Sitzungsverlauf und Chat-Export

Alle vier öffentlichen Pakete beinhalten die Funktionen „View Conversation History“ und „Export Chats“, mit denen man die Gespräche der Besucher ansehen und exportieren kann. Über das Exportformat, die Speicherdauer, die Filtermöglichkeiten sowie die Obergrenze für die Menge der zu exportierenden Daten liegen keine öffentlichen Angaben vor.

Unbeschränkte Einbettung auf Webseiten

Alle Pakete listen „Embed on Unlimited websites“ auf, was bedeutet, dass derselbe Bot-Komponente auf mehreren Websites verwendet werden kann. Bei der Deployment auf mehreren Standorten müssen weiterhin das Wissensspektrum, die Markenkonstanz sowie die Datenschutzhinweise für jede Website überprüft werden.

Unendliche Anzahl an Trainingszeichen

Die aktuelle Paketübersicht listet das Training mit unbegrenzter Anzahl an Zeichen als gemeinsamen Vorteil auf, doch die Anzahl der URLs und Dateien bleibt begrenzt. Unbegrenzte Zeichen bedeuten nicht, dass die Menge an Daten, Nachrichten oder die Häufigkeit des Abrufens unbegrenzt ist.

Wie funktioniert ChatWizardAI?

1. Registrieren Sie ein Konto und legen Sie fest, für welche Produkte, Dienstleistungen oder internen Kenntnisse der Roboter zuständig ist.
2. Fügen Sie die URL der Unternehmenswebseite hinzu und laden Sie die notwendigen PDF-, Word- oder TXT-Dateien hoch.
3. Warten Sie, bis die Plattform die Daten verarbeitet hat, und überprüfen Sie anschließend mit einer echten Frage, ob die Antwort aus dem richtigen Inhalt stammt.
4. Anpassen von Farben, Markendesign, Begrüßungstexten und Gesprächsstarter.
5. Kopieren Sie den Widget- oder Iframe-Code und fügen Sie ihn auf die Testseite der Website hinzu.
6. Überprüfen Sie die Layouts für Desktop- und Mobilgeräte sowie die Sitzungshistorie und Exportfunktionen.
7. Nach dem Online-Start werden die aktuellen Informationen kontinuierlich ergänzt, und abgelaufene oder widersprüchliche Inhalte werden entfernt.

Anleitung zur Erstellung einer Website mit KI-Kundenservice

1. Zuerst werden die häufig gestellten Fragen zu Öffnungszeiten, Leistungen, Preisen, Kontaktdaten und Rückerstattungen aufgelistet.
2. Importieren Sie nur die aktuell gültigen Seiten, um zu vermeiden, dass alte Aktivitätsseiten und doppelte Inhalte Platz in den URLs einnehmen.
3. Die in der Webseite fehlenden Informationen in kurze Dokumente zusammenfassen und dabei Überschriften sowie Struktur klar halten.
4. Fügen Sie dem Roboter Eingangsfragen hinzu, die die Bedürfnisse echter Besucher widerspiegeln können.
5. Testen Sie jeweils normale Fragen, vage Fragen, falsche Prämissen und außerhalb der bereitgestellten Informationen liegende Fragen.
6. Wenn eine Antwort nicht möglich ist, werden keine Preise, Richtlinien oder fachlichen Ratschläge erfunden.
7. Fügen Sie die Komponenten der Website hinzu und führen Sie vor der offiziellen Veröffentlichung Datenschutz- sowie Lade Tests durch.

Anleitung zur Installation von Webseitenkomponenten

1. Wählen Sie auf der Roboter-Seite die Option „Chat Widget“ oder die Einbettungsmethode „Iframe“.
2. Kopieren Sie den vollständigen von der Plattform erzeugten Code – ändern Sie die Roboter-ID nicht manuell.
3. Platzieren Sie den Widget-Code vor dem Schlusstag der Seite, auf der er angezeigt werden soll.
4. Wenn IFrame verwendet wird, sollten für den Seitenbereich eine angemessene Höhe und Breite festgelegt werden.
5. Überprüfen Sie die Anzeige- und Eingabenerfahrung auf dem Desktop, im Handy und in verschiedenen Browsern.
6. Prüfen Sie, ob Seitenwechsel, Caching und Content-Security-Policies die Laden der Komponenten verhindern.

Für welche Benutzer geeignet

• Webseiten für kleine Unternehmen: Automatische Beantwortung von Fragen zu Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Produkten und Kontaktdaten.
• Vertriebsteam: Bietet grundlegende Vorverkaufsinformationen, während Besucher die Produkte ansehen.
• Kundensupport-Team: Wandeln Sie FAQ und Anleitungsunterlagen in einen rund um die Uhr verfügbaren Q&A-Service um.
• Interne Teams: Erstellung eines internen Suchbots für Dokumente mit begrenztem Umfang.
• Bildungs- und Inhaltsebenen-Websites: Es werden den Lesern Möglichkeiten gegeben, Fragen zu Kursinhalten oder Artikeln zu stellen.
• Agenten und Webseitenentwickler: Installation einfacher Kundenservice-Komponenten für die Webseiten mehrerer Kunden.

Typische Anwendungsszenarien

• Häufig gestellte Fragen: Antworten zu Öffnungszeiten, Adresse, Zahlungsmethoden und Serviceabläufen.
• Produktbeschreibung: Funktionen, Spezifikationen und Anwendungsmethoden gemäß den Erklärungen auf der Website und in den Dokumenten.
• Vorverkaufsberatung: Hilft Besuchern, den Umfang der Dienstleistungen zu verstehen, und leitet sie zur Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb.
• Dokumenten-Frage-Antwort: Schnelle Suche nach Informationen in Handbüchern, Richtlinien oder internen Anleitungen.
• Mehrsprachige Betreuung: Ermöglicht eine grundlegende Kommunikation mit Besuchern in verschiedenen Sprachen.
• Interaktion auf der Website: Durch Einstiegsfragen wird die Hürde für Besucher verringert, eigenständig Informationen einzugeben.

Vorteile des Produkts

• Der Erstellungsprozess ist einfach – mit einer Website und drei gängigen Dokumententypen kann man sofort mit dem Training beginnen.
• Widget und Iframe bieten zwei Layouts: schwebende Eingänge auf der gesamten Seite sowie eingebettete Elemente innerhalb der Seite.
• Alle Pakete ermöglichen die Einbettung einer unbegrenzten Anzahl von Webseiten.
• Die Anzahl der zu trainierenden Zeichen ist unbegrenzt, wobei die Hauptbeschränkungen auf die Anzahl der URLs und Dateien liegen.
• Mehr als 30 Sprachen verfügbar, geeignet für grundlegende mehrsprachige Fragen und Antworten.
• Enthält eine Sitzungshistorie und Exporte der Chats, um eine manuelle Überprüfung zu erleichtern.
• Mit dem Free-Plan kann man den gesamten Aufbauprozess ausprobieren, ohne vorher kaufen zu müssen.

Einsatzbeschränkungen und Hinweise

• Free bietet monatlich nur 10 Nachrichten – das reicht nur für sehr kleine Tests aus.
• Die offizielle Website gibt keine Informationen über die konkreten Grundmodelle, die Modellversionen sowie die Mechanismen für Vektorabfragen und -referenzen preis.
• Es wurden keine Angaben zu automatischer Neuübertragung, Sitemap, zeitgesteuertem Synchronisieren oder der Häufigkeit der manuellen Neuerfassung gefunden.
• Es gibt keine offenen Informationen zu Live-Übertragungen, Spalten für Hinweise, Teamrechten oder detaillierten Analyseangaben.
• Es konnten keine verifizierbaren öffentlichen APIs, SDKs, Webhooks oder native Integrationen von Drittanbietern gefunden werden.
• Die Registrierungsseite verlangt die Zustimmung zu den Bedingungen und der Datenschutzerklärung, doch der aktuell öffentliche Text lässt sich nicht richtig einlesen.
• Sitzungsverlauf und Export bedeuten, dass die Plattform die Chats der Besucher verarbeitet – sensible Informationen sollten daher sorgfältig behandelt werden.
• KI-Antworten können fehlerhaft sein; Preise, Verträge sowie medizinische und rechtliche Fragen müssen von Menschen überprüft werden.
• Es gibt viele ChatWizard-Produkte mit unterschiedlichen Namen; bei der Installation und Bezahlung muss man Domain und Produkt überprüfen.
• Die Steigerungsrate der offiziellen Website gehört zur Marketingkommunikation und darf nicht als Garantie für die Wirksamkeit angesehen werden.

Preise und Pakete

Die unten angegebenen Preise wurden am 21. August 2026 überprüft; die Währung ist der US-Dollar. Auf der offiziellen Website stehen die vier Paketvarianten Free, Starter, Growth und Business zur Auswahl. Es ist möglich, entweder monatlich oder jährlich zu zahlen. Zudem gibt es eine 30-tägige Rückgabegarantie sowie die Möglichkeit, den Vertrag jederzeit zu kündigen.

Gemeinsame Vorteile des Pakets

Durch den Wechsel des Pakets wird die aktuelle Abonnementverbindung umgehend gekündigt. Die bereits bezahlten Funktionen bleiben bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv. Nach Ablauf des Abonnements gehen die entsprechenden Funktionen verloren. Die Bedingungen sowie der Ablauf für Rückerstattungen müssen vor der Zahlung bei der Plattform geklärt werden.

Unterstützungsplattformen

Privatsphäre und Datensicherheit

Auf der Registrierungsseite wird von den Nutzern verlangt, dass sie die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien akzeptieren. Bei der Überprüfung konnte jedoch kein vollständiger, gut lesbarer Text der offiziellen Datenschutzrichtlinien gefunden werden. Auch die beteiligten Unternehmen, der Ort der Datenspeicherung, die Auftragsverarbeiter, die Dauer der Datenspeicherung sowie die Verfahren zur Löschung der Daten werden auf der Hauptproduktseite nicht klar dargestellt.

• Laden Sie keine Kundenlisten, Verträge, Ausweisdokumente, Krankenakten oder Zahlungsinformationen hoch.
• Neben den Website-Komponenten werden die eigenen Datenschutzmitteilungen und Kontaktdaten des Unternehmens bereitgestellt.
• Teilen Sie den Besuchern klar mit, dass die Gespräche von KI verarbeitet werden, und vermeiden Sie die Erfassung unnötiger persönlicher Daten.
• Beschränken Sie den Zugriff auf die exportierten Chat-Dateien sowie die Dauer der lokalen Speicherung.
• Vor dem Kauf sollte man bei der Plattform den Anbieter des Modells, den Standort der Daten sowie die Verfahren zur Verschlüsselung und Löschung überprüfen.
• Man darf nicht aufgrund eines Fehlens öffentlicher Erläuterungen davon ausgehen, dass die Daten weder für das Training verwendet noch aufbewahrt werden.
• Regulierte Branchen sollten die Verarbeitung echter, sensibler Daten vermeiden, bevor sie schriftliche Unterlagen zur Sicherheit und Konformität erhalten haben.

API, SDK und Open-Source-Status

Die hauptsächlichen Zugangsmöglichkeiten von ChatWizardAI sind Website-Widgets und Iframes. Es wurden keine verfügbaren Entwickler-APIs, offiziellen SDKs, Webhooks oder technische Dokumentationen gefunden. Der für die Einbettung in Webseiten verwendete Code ist lediglich dafür zuständig, das Chat-Element zu laden – er stellt jedoch keine offizielle Geschäftsinterface dar.

Es wurden auch keine verifizierbaren offiziellen GitHub-Organisationen, vollständige Quellcodes des Produkts oder Open-Source-Lizenzen gefunden. ChatWizardAI sollte als nicht open source gekennzeichnet werden; andere GitHub-Projekte mit demselben Namen haben keine zuverlässige offizielle Verbindung zu diesem kommerziellen Service.

Grundlegende Informationen

Empfehlungswert

Die Empfehlungsbewertung liegt bei 3,7 von 5 Punkten. Die Einrichtung und Integration von ChatWizardAI ist einfach. Der Starter-Plan kostet 9 Dollar pro Monat. Die vier verfügbaren Pakete geben außerdem klar an, wie viele Roboter, Nachrichten, URLs und Dateien verwendet werden dürfen.

Der Hauptmangel besteht darin, dass die kostenlose Nutzung nur in begrenztem Umfang möglich ist. Zudem fehlen Modelle, automatische Aktualisierungen, API-Optionen sowie Informationen zu Teams und Datenschutzmaßnahmen. Es eignet sich gut, um zunächst mit nicht sensiblen Daten Tests für Fragen und Antworten auf einer Website durchzuführen – doch es ist nicht geeignet, für hochriskante Geschäftsaktivitäten ohne zusätzliche Überprüfungen verwendet zu werden.

Häufige Fragen

Ist ChatWizardAI kostenlos?

Es gibt ein kostenloses Paket, das 1 Roboter, 10 Nachrichten pro Monat, 50 URLs pro Roboter sowie 1 Dokument umfasst. Die Mengen sind sehr begrenzt und dienen hauptsächlich zur Überprüfung der Trainings- und Einbettungsprozesse.

Wie viel kostet das günstigste Abo?

Der Starter kostet 9 Dollar pro Monat oder 89 Dollar im Jahr. Dazu gehören 1.000 Nachrichten pro Monat, 1 Roboter, 200 URLs sowie 10 Dokumente. Der endgültige Preis gilt entsprechend der Zahlelseite.

Welche Dateien werden unterstützt?

Die offizielle Website listet ausdrücklich PDF-, Word- und TXT-Dateien auf. Andere Formate werden nicht offiziell bestätigt; vor dem Hochladen sollte man die Liste der unterstützten Formate prüfen.

Kann es in WordPress hinzugefügt werden?

Ja, das ist möglich – solange die Website es erlaubt, eigene Codezeilen hinzuzufügen. Dann können Widgets oder Iframes installiert werden. Vor der offiziellen Veröffentlichung sollten Cache, mobile Funktionen sowie die Sicherheitsrichtlinien überprüft werden.

Wird Chinesisch unterstützt?

Die offizielle Website zeigt Chinesisch an und behauptet, mehr als 30 Sprachen zu unterstützen. Fachbegriffe im Chinesischen sowie komplexe Fragen müssen jedoch weiterhin mit echten Daten getestet werden.

Wie viele Websites werden unterstützt?

Alle vier Pakete ermöglichen derzeit die Einbettung einer unbegrenzten Anzahl von Websites. Die Anzahl der Roboter sowie die Menge an Nachrichten und Schulungsmaterialien sind weiterhin durch die jeweiligen Limits begrenzt.

Wird eine API bereitgestellt?

Es konnten keine überprüfbaren Dokumente zu öffentlichen APIs, SDKs oder Webhooks gefunden werden. Die derzeit bekannten Verbindungsmethoden sind Website-Widgets, Iframes und Teilen-Seiten.

Ist ChatWizardAI Open Source?

Es handelt sich um kein Open-Source-Projekt – es gibt weder ein offizielles Quellcode-Repository noch eine Open-Source-Lizenz. Die kopierbaren Web-Embedding-Codes bedeuten nicht, dass der Quellcode der Plattform öffentlich zugänglich ist.

Kann man die Chat-Verläufe einsehen?

Ja, alle Pakete listen den Sitzungsverlauf sowie die Exportmöglichkeiten für Chats auf. Die genauen Speicherdauer, das Exportformat sowie die Löschmethode werden nicht offengelegt.

Kann man es jederzeit stornieren?

Ja, nach der Stornierung kann es weiterhin bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus genutzt werden. Auf der offiziellen Website wird außerdem eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie angegeben, doch die genauen Voraussetzungen sowie das Antragsverfahren sollten vor dem Kauf geklärt werden.

Ist es wie die gleichnamige ChatWizard-App?

Es ist nicht dasselbe. Hier wird ChatWizardAI vorgestellt, das für die Schulung von Inhalten auf Unternehmenswebseiten sowie für die Einbettung von Komponenten genutzt wird. Andere mobile Anwendungen mit dem gleichen Namen oder Chat-Seiten mit mehreren Modellen dürfen nicht damit verwechselt werden.

Zusammenfassung

ChatWizardAI bietet einen einfach verständlichen Weg zur Einrichtung einer Kundenservice-Plattform im Internet – von der Schulung mit Webseiten und Dokumenten bis hin zur Anpassung des Aussehens sowie zur Veröffentlichung von Widgets oder Iframes, ohne dass komplexe Entwicklungsarbeiten erforderlich sind. Es gibt vier Paketoptionen, die es ermöglichen, je nach Anzahl der Roboter und Nachrichten schrittweise aufzurüsten.

Bei der Auswahl sollte besonders auf die Qualität des Modells, die Aktualisierung der Daten, die Aufbewahrung von Dialogen, die Datenschutzrichtlinien sowie die Handhabung von Fällen, in denen keine Antwort möglich ist, geachtet werden. Wenn es um persönliche Kundendaten oder fachliche Beratungen geht, sollten zunächst schriftliche Erläuterungen bereitgestellt und eine manuelle Überprüfung durchgeführt werden.