Mediar AI

Was ist Mediar AI?

Mediar AI ist eine Plattform zur Automatisierung von Desktop-Workflows, die von Mediar.ai, Inc. entwickelt wurde. Sie dient dazu, wiederholende Aufgaben in Unternehmen zu bewältigen – insbesondere in Systemen unter Windows, in Browsern sowie in alten Systemen ohne API. Sie vereint Funktionen wie Aufzeichnung von Prozessen, Unterstützung durch KI, zuverlässige Ausführung, Wiederherstellung bei Störungen sowie Überwachung des Betriebs zu einem RPA-Workflow.

Der Schwerpunkt des Produkts liegt nicht auf allgemeinem Chatten, sondern darauf, automatisierte Agenten dazu zu befähigen, in SAP, Oracle, Excel, Webformularen, Versicherungsansprüchen sowie internen Unternehmenssoftware-Systemen Klicks auszuführen, Daten einzugeben, zu lesen und zwischen Anwendungen zu übertragen. Die Plattform ist für die Nutzung in Unternehmen konzipiert; individuelle Entwickler können hingegen den open-source-Engine Terminator sowie dessen MCP-, SDK- und Kommandozeilenkomponenten nutzen.

Hauptfunktionen

• Prozessaufzeichnung und -erkennung: Bei einer Demonstration einer Aufgabe unter Windows erfasst das System die Vorgangsereignisse und erstellt einen bearbeitbaren Prozess. Dies eignet sich zur Vereinfachung wiederholter Eingaben, Abgleiche, Formulareingaben sowie des Kopierens zwischen Systemen. Vor der Veröffentlichung müssen jedoch der Aufzeichnungsbereich, die Handhabung von Zugangsdaten sowie Ausnahmefälle überprüft werden.
• Erstellung in natürlicher Sprache: Der Benutzer kann das zu automatisierende Ziel beschreiben und anschließend im Konfigurator die Schritte, Eingaben sowie Ausführungsbedingungen festlegen. Das Ergebnis muss getestet werden; komplexe Geschäftsregeln, Freigabeprozesse sowie irreversible Aktionen sollten nicht allein auf einer kurzen Anweisung beruhen.
• Windows-Anwendungssteuerung: Der Ausführungsmotor verwendet die Systemzugänglichkeits-Schnittstelle, um Namen, Rollen, Fenster und Steuerelemente zu ermitteln, sowie Klicks durchzuführen, Eingaben entgegenzunehmen, Anwendungen zu starten und Fenster zu verwalten. Im Vergleich zu festen Bildschirmkoordinaten passt sich dies besser an Veränderungen der Position an, doch selbst erstellte Steuerelemente, Remote-Desktop-Ansichten sowie Benutzeroberflächen ohne Zugänglichkeitsinformationen erfordern möglicherweise weiterhin visuelle oder manuelle Bearbeitung.
• Browser-Automatisierung: Die Erweiterung Terminator Bridge verbindet sich mit lokalen Desktop-Anwendungen und kann die Struktur von Webseiten erfassen, Tabs wechseln, Kontrollelemente klicken, Formulare ausfüllen sowie Skripte ausführen. Die Erweiterung hat Zugriff auf den von dem Benutzer ausgewählten Inhalt der zu automatisierenden Webseiten. Daher sollten minimale Berechtigungen für die Aufgaben festgelegt werden, um eine Ausführung auf nicht autorisierten Seiten zu vermeiden.
• Sichere Workflows und KI-gestützte Wiederherstellung: Die üblichen Schritte werden mit im Voraus erstelltem Code oder YAML-Workflows ausgeführt; die KI wird nur dann eingesetzt, um bei Änderungen an der Benutzeroberfläche oder bei Fehlern bei den Schritten zur Wiederherstellung beizustehen. Der tatsächliche Erfolg hängt vom Zielprogramm, von der Datenqualität, von den Selektoren, von den Berechtigungen sowie von der Testabdeckung ab. Werbematerialien können die Abnahme eines Projekts nicht ersetzen.
• Datenverarbeitung zwischen Anwendungen: Es ist möglich, Daten aus PDFs, E-Mails, Webseiten oder Unternehmenssystemen in Excel, Formulare, ERP-Systeme sowie andere Desktop-Anwendungen zu übertragen. Bei der Verarbeitung von OCR-Daten, beim Zuordnen von Feldern oder bei Umschreibungen sollten Formatprüfungen, Detektion von Doppelungen sowie manuelle Überprüfungen durchgeführt werden.
• Einsatz und Steuerung: Business-Plattformen ermöglichen es, Workflows in einer hosteten Windows-Umgebung einzusetzen und dort kontinuierlich auszuführen. Zudem werden auch Möglichkeiten zum Einsatz in hybriden sowie Kundenumgebungen bereitgestellt. Unternehmen können je nach Anforderungen bezüglich der Speicherung von Daten, des Netzwerks sowie der Konformität entscheiden, wer die Kontrolle über virtuelle Maschinen und sensible Daten hat.
• Betriebsüberwachung: Die Konsole zeigt Workflow-Daten, Ausführungsprotokolle, Geschwindigkeit, Erfolgsrate sowie Einsparungskennzahlen an, was die Erkennung fehlerhafter Schritte und die Anpassung des Prozesses erleichtert. Die in den Berichten angegebenen Einsparungsbeträge sind Schätzungen und sollten weiterhin im Zusammenhang mit den Personalkosten sowie der Zeit für die Abwicklung von Ausnahmefällen betrachtet werden.
• Team-Implementierung und -Support: Das Hosting-Paket kann die Entwicklung von maßgeschneiderten Prozessen, die Bereitstellung, individuellen Support, priorisierte Fehlerbehebung sowie monatliche Berichte umfassen. Der Umfang der Dienstleistungen, die Lieferzeiten, die SLAs sowie die Zusatzkosten richten sich nach der Bestellung.

Eingabe, Ausgabe und typische Abläufe

Anleitung zur Verwendung

1. Wählen Sie einen Windows-Prozess mit klar definierten Schritten, hoher Häufigkeit und kontrollierbarem Risiko aus, und listen Sie die Eingabefelder, die gewünschten Ergebnisse, die Berechtigungen sowie die Bedingungen für Misserfolge auf.
2. Bewerben Sie sich um eine Demonstration der Business-Plattform oder um die Installation des für Entwickler geeigneten Terminator-Komponenten, und stellen Sie sicher, dass der verwendete Computer Windows betreibt.
3. Aufzeichnen von manuellen Aktionen oder Erstellen von YAML-, TypeScript-, Rust-, Python- oder MCP-Aufrufen unter Verwendung stabiler Selektoren wie Kontrollennamen, Rollen und Fenster.
4. Vorbereitung von Desensibilisierungs-Testdaten, die normale Eingaben, leere Werte, wiederholte Daten, Benachrichtigungsfenster, Netzwerkunterbrechungen und unzureichende Berechtigungen abdecken.
5. Führen Sie den Workflow in der Testumgebung aus, überprüfen Sie die Lese- und Schreibergebnisse für jeden Schritt und fügen Sie Bestätigungen oder Genehmigungen für Transaktionen wie Betragsänderungen, Löschungen, Einreichungen und Aufrufe hinzu.
6. Wählen Sie eine lokale, gehostete, hybride oder Kundencloud-Implementierung aus und konfigurieren Sie Anmeldeinformationen, Rollen, Protokolle, Scheduling und Alarme.
7. Starten Sie mit einem kleinen Umfang, um die Erfolgsrate, die Dauer pro Vorgang sowie den Bedarf an manuellem Eingreifen zu beobachten, und erweitern Sie den Umfang schrittweise.

Passend für Nutzer und Szenarien

• Finanz- und Betriebsteam: Erledigung der Erfassung von Rechnungen, Abstimmung mit SAP Business One, Erstellung von Berichten sowie Übertragung von Daten zwischen Systemen.
• Versicherungs- und Medizin-Backoffice: Unterstützung bei der Eingabe von Schadensmeldungen, Bearbeitung von Konformitätsformularen sowie Bedienung alter Desktop-Systeme – wobei sensible Daten und automatische Entscheidungen den branchenspezifischen Anforderungen entsprechen müssen.
• IT- und Automatisierungsteam: Entwicklung wartbarer Prozesse für Windows-Anwendungen ohne stabile API, in Kombination mit Überwachung und manueller Übernahme.
• Entwickler und Nutzer von KI-Hilfsprogrammen: Mit MCP können Clienten, die dieses Protokoll unterstützen, den Desktop steuern – oder man kann mithilfe des SDKs eigene Automatisierungen für Windows erstellen.
• Es eignet sich nicht für Systeme, bei denen die Lebenssicherheit, der Luftverkehr, nukleare Anlagen oder andere Störungen erhebliche Risiken für Menschen und die Umwelt bedeuten können, und es sollte auch nicht in nicht autorisierten Konten oder mit Drittanbieterdiensten betrieben werden.

Plattformen, Komponenten und Entwicklungsanschlüsse

API, SDK und Open-Source-Status

Der Terminator-Repository wird unter der MIT-Lizenz bereitgestellt; der Kern-Execution-Engine, der MCP-Agent, TypeScript, Rust sowie die Workflow- und Kommandozeilenkomponenten sind öffentlich zugänglich. Die Unterstützung für Python befindet sich noch in einem teilweisen oder experimentellen Stadium. Die MIT-Lizenz erlaubt es, den Code unter Einhaltung der Bestimmungen der Lizenzbedingungen sowie der Urheberrechtsangaben zu ändern und zu verbreiten.

Die Mediar-Plattformen für Geschäftszwecke, die Hosting-Dienste, die Unternehmenskonsole sowie die professionellen Implementierungen werden dadurch nicht automatisch zu Open-Source-Software. Die Nutzungsrechte sind durch Bestell- und Vertragsbedingungen geregelt. Entwickler sollten die Lizenzen der jeweiligen Repositorien, Softwarepakete und Abhängigkeiten separat prüfen – man kann die Lizenz des Kernmotors nicht als Ersatz für die Genehmigung aller Komponenten verwenden.

Preise und Abrechnung

Auf der Paketseite wird die erste Stufe als kostenlos gekennzeichnet, wobei gleichzeitig die Gebühren pro Minute angegeben werden. „Kostenlos“ bezieht sich daher hauptsächlich auf die Phase vor der Bereitstellung des Engines oder bei selbst gehosteten Lösungen – es bedeutet nicht, dass die Ausführung dauerhaft kostenlos ist. Die Vorteile im Zusammenhang mit dem Modell, die Gebühren pro Minute, die Umsetzungsbedingungen sowie die Unternehmensbedingungen können je nach Konto, Vertrag und Art der Bereitstellung variieren. Es sollte daher vor der Bestellung über die anfallenden Kosten informiert werden.

Laut den Geschäftsbedingungen werden die Kosten in der Regel je nach Bestellung festgelegt. Falls nichts anderes vereinbart wurde, werden sie jährlich im Voraus und in US-Dollar bezahlt. Für übermäßigen Gebrauch können zusätzliche Gebühren anfallen. Die bereits gezahlten Beträge werden grundsätzlich nicht rückerstattet. Ob auf der Turnkey-Seite besondere Garantien vorhanden sind, hängt von den im Bestellformular festgelegten Rückerstattungsbedingungen ab.

Privatsphäre, Sicherheit und Geschäftsbedingungen

• Die Browser-Brücken-Erweiterung empfängt Befehle von Desktop-Anwendungen über eine lokale Verbindung, kann Inhalt von Webseiten sowie Tag-Informationen abrufen und Interaktionen durchführen. Laut der Datenschutzerklärung überträgt die Erweiterung selbst keine Daten an externe Server, doch die Desktop-Anwendung sowie Cloud-Dienste können weiterhin Informationen zu Konten, Workflows, Nutzungsmengen und Diagnosedaten verarbeiten.
• Desktop- und Cloud-Dienste können E-Mail-Adressen, Namen, Unternehmensdaten, Workflow-Daten, anonymisierte Aggregatwerte sowie technische Protokolle sammeln. Der Standort der Daten in der Cloud, die Aufbewahrungsfrist sowie das Löschverfahren müssen je nach Implementierungsart und Vertrag festgelegt werden.
• Die Sicherheitsdokumentation listet Transportsicherheit und statische Verschlüsselung, Berechtigungen auf Organisationsebene, Audit-Logs sowie drei Deployment-Modelle auf: Cloud-, Hybrid- und lokaler Betrieb. Ein lokaler Betrieb oder die Implementierung im Kundenumfeld kann den Datenabfluss verringern, erfordert jedoch eine korrekte Konfiguration der Logs, der Modellaufrufe sowie der Verbindungen zu Drittanbietern.
• Die Abschnitte zu SOC 2, HIPAA, GDPR und ISO 27001 auf der Seite sind weiterhin als „im Gange“ oder „in Planung“ gekennzeichnet; man kann daher nicht behaupten, dass alle Zertifizierungen bereits abgeschlossen sind. Der Käufer sollte aktuelle Prüfberichte, Verträge zur Datenverarbeitung sowie eine Liste der Unterauftragnehmer anfordern.
• Der Kunde behält das Eigentum an seinen Geschäftsdaten und ist dafür verantwortlich, die notwendigen Genehmigungen für den Einsatz automatisierter Drittsysteme sowie für die Verarbeitung personenbezogener und sensibler Daten einzuholen. In den Produktionsprozessen müssen Backups, Überprüfungen, menschliche Kontrolle sowie nachvollziehbare Aufzeichnungen vorhanden sein.
• Nicht-produktive Lizenzen dürfen nicht für die kommerzielle Produktion verwendet werden. Testlizenzen sind zeitlich und durch Vereinbarungen begrenzt, während Unternehmenslizenzen zur Produktion auf Abruf vergeben werden können. Die kommerzielle Nutzung von Open-Source-Terminator unterliegt gleichzeitig den Bedingungen der MIT-Lizenz, den Anforderungen an Drittanbieter-Abhängigkeiten sowie den Bedingungen der tatsächlichen Integrationsservices.
• Das Umgehen von Mengenbeschränkungen, unbefugte Sicherheitstests, das Reverse Engineering von kommerziellen Produkten, der Wiederverkauf von Dienstleistungen sowie rechtswidrige oder hochriskante Verwendungen sind verboten. MCP oder die Kontrollmöglichkeiten am Desktop sind weitreichend; daher sollten isolierte Konten, minimale Berechtigungen sowie widerrufbare Zugangsdaten verwendet werden.

Vorteile und Einsatzgrenzen

• Vorteile: Es deckt insbesondere Windows-Desktops sowie alte Unternehmenssoftware ab, mit denen eine Automatisierung mittels herkömmlicher Browser schwierig ist, und bietet mehrere Optionen wie Aufzeichnen, Code, MCP, Hosting sowie lokale Bereitstellung.
• Vorteile: Zugriffsselektoren und deterministische Schritte tragen dazu bei, die Konsistenz bei wiederholten Aufgaben zu verbessern; KI wird hauptsächlich zur Erstellung sowie zur Wiederherstellung nach Störungen eingesetzt.
• Grenzen: Die derzeitige Kernautomatisierung unterstützt nur Windows; Nutzer von macOS und Linux erhalten keine gleichwertigen Desktop-Funktionen.
• Grenzen: Eingebettete Benutzeroberflächen, Citrix oder Remote Desktop, Verifizierungscodes, mehrfaktorielle Authentifizierung, Berechtigungsdialoge sowie häufig wechselnde Seiten erhöhen die Fehlerrate.
• Grenzen: Die in der Werbung angegebenen Werte bezüglich Geschwindigkeit, Erfolgsquote und Einsparungen beziehen sich auf das Produkt oder den jeweiligen Fall und garantieren nicht, dass jeder Kunde ähnliche Ergebnisse erzielt.
• Grenzen: Detaillierte API-Limits der Business-Plattform, Modellverbrauch, kostenlose Nutzungsbereiche, Gültigkeitsdauer, Ausnahmen bei Rückerstattungen sowie vollständige Konformitätsnachweise müssen im Konto oder in der Bestellung bestätigt werden.

Zusammenfassung

Mediar AI eignet sich für Unternehmen, die alte Windows-Systeme sowie Webseiten und Anwendungsprozesse automatisieren möchten. Terminator hingegen bietet Entwicklern eine überprüfbare, erweiterbare Open-Source-Plattform zur Ausführung von Anwendungen. Bei der Auswahl sollte man zunächst zwischen selbst gehostetem Code, Pay-as-you-go-Modellen, externer Hosting-Lösung sowie maßgeschneiderten Lösungen unterscheiden. Anschließend sollten die Zuverlässigkeit, die Sicherheitsaspekte sowie die Gesamtkosten anhand echter Geschäftsdaten getestet werden.