Gali

Was ist Gali AI?

Gali AI ist eine kodenlose AI-Chattbot-Plattform für Unternehmenswebseiten und -produkte. Nutzer können Assistenten mit Webseiten, Dokumenten und benutzerdefinierten Anweisungen trainieren, damit diese Fragen zu Unternehmensdaten beantworten können.

Es bündelt den Wissensimport, die Anpassung des Aussehens, das Testen, die Veröffentlichung sowie die Analyse von Gesprächen in einem Backend. Typische Anwendungsbereiche sind Online-Kundenservice, die Gewinnung von Verkaufschancen, die Abfrage interner Kenntnisse sowie KI-Assistenten innerhalb der Produkte.

Die Hauptfunktionen von Gali AI

Hilfskraft mit eigenen Daten trainieren

• Es wird die Eingabe von Website-Inhalten über Sitemaps, Web-Scraping oder Einzelseiten-Adressen unterstützt.
• Es wird die Hochladen von TXT-, Markdown-, PDF-, DOC-, PPT- und HTML-Dokumenten unterstützt. Die maximale Größe einer Datei richtet sich nach den Angaben im Backend.
• Nach einer Änderung der Daten kann der Chatbot neu trainiert werden, damit die Antworten mit den neuesten Inhalten übereinstimmen.

Anpassbare Antwortmethoden und Benutzeroberfläche

• Es ist möglich, die Identität des Assistenten, die Regeln für die Antworten, den Tonfall sowie die Vorgehensweise bei unbeantwortbaren Fragen festzulegen.
• Man kann den Anzeigennamen, das Icon, die Farbe der Blasen, die Farbe der Nachrichten sowie die Begrüßungstexte und empfohlenen Fragen anpassen.
• Mehrsprachige Antworten werden unterstützt; die tatsächlich verfügbaren Sprachen hängen von den Fähigkeiten des ausgewählten Modells ab.

Kundenservice und Akquisefähigkeit

• Im Dialog können Informationen über potenzielle Kunden wie Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern gesammelt werden.
• Es ist möglich, die Absicht des Nutzers, mit einem Menschen zu sprechen, zu erkennen, Kontaktdaten über Formulare zu sammeln und eine Zusammenfassung des Gesprächs zu senden.
• Im Hintergrund werden Chatverläufe sowie Analysen zu häufigen Fragen bereitgestellt, um Materialien, Prompts und Produktinhalte zu optimieren.

Veröffentlichung und Geschäftsintegration

• Es kann als schwebendes Chat-Element oder als eingebettete Zone auf einer Website hinzugefügt werden.
• Kompatibel mit benutzerdefiniertem HTML sowie mit Website-Bau-Tools wie WordPress, Webflow, Wix, Squarespace und Bubble.
• Das Premium-Paket bietet APIs, Funktionsaufrufe sowie die Integration mit Drittanbietern, um Geschäftsprozesse mit Zapier, Slack, WhatsApp usw. zu verbinden.

Für welche Benutzer geeignet

• Kundenservice-Team: Automatische Bearbeitung wiederholter Anfragen, wobei für komplexe Probleme weiterhin menschliche Unterstützung zur Verfügung steht.
• Vertriebs- und Wachstumsteam: Beantwortet Produktfragen und sammelt zu geeigneten Zeitpunkten Informationen über potenzielle Kunden.
• Produktteam: Hinzufügen eines auf Unternehmensdaten basierenden AI-Assistenten auf der Website oder in der App.
• Interne Betriebsmannschaft: Systeme, Prozesse und Produktdokumentationen in kommunikative Wissensquellen strukturieren.
• Kleine und mittlere Unternehmen: Sie können Chatbots schnell in Betrieb nehmen, ohne eigene Infrastruktur für Suchfunktionen und Modelle aufbauen zu müssen.

Preis von Gali AI

Im Folgenden sind die offiziellen Preise der Website vom 28. August 2026 aufgeführt. Die Monatspakete werden alle 30 Tage erneuert, die Jahrespakete alle 360 Tage. Die angegebenen Preise beinhalten nicht die möglicherweise anfallende Mehrwertsteuer.

Die offizielle Website zeigt außerdem den geplanten Preis für einen Überschreitung des Nachrichtenvolumens an, doch diese Funktion wird als bald verfügbar angegeben. Der Inhalt der Pakete, Steuern und die Zahlungswährung können sich ändern; vor dem Kauf sollte man sich auf die Zahlelseite des Kontos beziehen.

Wie man Gali AI verwendet

1. Registrieren Sie sich und melden Sie sich im Backend an, um einen neuen Chatbot zu erstellen.
2. Geben Sie den internen Namen ein, wählen Sie das Modell, den Datenabrufmodus sowie die Strategie für die Nachrichtenmenge aus.
3. Erstellen Sie klare Anweisungen, die die Identität des Assistenten, die Grenzen der Antworten, den Tonfall sowie die Möglichkeit einer Überleitung an einen Menschen beschreiben.
4. Importieren Sie die Website-Seiten oder laden Sie Geschäftsunterlagen hoch, und führen Sie anschließend das Training durch.
5. Legen Sie den Namen, die Farbe, das Icon sowie die Begrüßungsfloskeln und Empfehlungsfragen für das Chat-Fenster fest.
6. Stellen Sie im Testbereich echte Fragen, überprüfen Sie die Genauigkeit der Antworten und iterieren Sie die Materialien sowie die Anweisungen.
7. Kopieren Sie Komponenten oder eingebetteten Code, veröffentlichen Sie den Assistenten auf der Website und überwachen Sie kontinuierlich die Chat-Protokolle.

Empfehlungen zur Verwendung

• Die Informationen sollten so vollständig wie möglich sein und Duplikate vermieden werden, um zu verhindern, dass derselbe Fragestellung in mehreren Dokumenten widersprüchliche Antworten gegeben werden.
• Im Kundenservice-Szenario kann die Modelltemperatur auf einem niedrigen Niveau gehalten werden, um die Zufälligkeit zu verringern.
• Die Anweisungen sollten kurz und klar sein, und es soll festgelegt werden, dass bei fehlenden Informationen keine eigenen Angaben erstellt werden dürfen.
• Vor dem Go-Live sollten häufige Probleme, Grenzsituationen, sensible Themen sowie der Prozess der manuellen Weiterleitung getestet werden.
• Erinnern Sie sich daran, nach jeder Änderung der Daten erneut zu trainieren, andernfalls wird der neue Inhalt nicht sofort in die Antwortgrundlage aufgenommen.

Vorteile des Produkts

• Training, Konfiguration, Testen und Einbetten in eine Website können ohne Programmieren durchgeführt werden.
• Es unterstützt gleichzeitig das Erfassen von Webseiten sowie verschiedene Dokumentformate und eignet sich für Teams mit vorhandenen Inhaltssammlungen.
• Einschließlich Automatisierung des Kundenservice, Sammlung von Leads, manuelle Weiterleitung und Dialoganalyse.
• Kostenlose Testversionen werden bereitgestellt, um vor dem Kauf die Qualität der Antworten sowie den Implementierungsprozess zu überprüfen.
• Hochwertige Pakete können über APIs, Funktionsaufrufe und Automatisierungswerkzeuge in das Unternehmenssystem integriert werden.

Einsatzbeschränkungen und Hinweise

• KI-Antworten können weiterhin Informationen übersehen oder Fehler aufweisen; bei Zusagen, Angeboten und rechtlichen Anforderungen sollte eine manuelle Überprüfung vorgenommen werden.
• Verschiedene Modelle sowie Erweiterungsmodi für die Suche verbrauchen unterschiedliche Mengen an Nachrichten; komplexe Modelle haben einen höheren Kosten pro Aufruf.
• Die kostenlose Version bietet nur eine begrenzte Anzahl an Nachrichten und eignet sich eher für Konzeptprüfungen als für einen professionellen Kundenservice.
• Die API sowie die wichtigsten Integrationsfunktionen sind in den höheren Paketen enthalten; vor dem Kauf sollten die tatsächlichen Geschäftsanforderungen überprüft werden.
• Stand zum Prüfungsdatum ist nicht bestätigt, dass die Plattform selbst unter einer Open-Source-Lizenz läuft; Gali AI sollte als gehosteter Geschäftsdienst betrachtet werden und nicht als eigenständig einsetzbares Open-Source-Projekt.

Häufige Fragen

Kann Gali AI kostenlos verwendet werden?

Ja. Das Test-Paket beinhaltet einen Chatbot sowie eine Grenze von 30 Nachrichten pro Monat – ideal zum Ausprobieren der Prozesse zur Eingabe von Daten, zum Trainieren des Chatbots sowie zur Veröffentlichung auf einer Website.

Welche Datenquellen werden von Gali AI unterstützt?

Es unterstützt Sitemaps, Webseiten-Scraping, Import von einzelnen Seiten sowie verschiedene gängige Dokumentformate. Nach einem Update der Daten muss der Chatbot neu trainiert werden.

Kann man es auch ohne Programmieren bereitstellen?

Ja. Die Benutzer führen die Einstellungen hauptsächlich im visuellen Backend durch; bei der Veröffentlichung reicht es aus, die von den Herstellern bereitgestellten Komponenten oder eingebetteten Code zu kopieren.

Bietet Gali AI eine API an?

Verfügbar. Die offizielle Website listet API, Funktionsaufrufe sowie verschiedene Integrationen mit Drittanbietern als Funktionen der Starter- und Scaleup-Pakete auf. Die genauen Berechtigungen richten sich nach den Einstellungen im Konto-Backend.

Ist Gali AI ein Open-Source-Tool?

Es handelt sich nicht um eine bestätigte Open-Source-Plattform. Offizielle Informationen deuten darauf hin, dass sie hauptsächlich Hosting-Dienste anbietet; allein wegen der Existenz von APIs oder Integrationsschnittstellen kann sie daher nicht als Open-Source-Projekt betrachtet werden.