Findly

Eine kurze Beschreibung

Findly ist ein Tool zur Analyse und Erstellung von Berichten auf der Grundlage natürlicher Sprache. Es ermöglicht es, Marketing- sowie Geschäftsdaten miteinander zu verknüpfen, sodass Teams Metriken in alltäglicher Sprache abrufen, Daten unterschiedlicher Datumsangaben vergleichen, visualisierte Berichte erstellen und die Ergebnisse teilen können.

Einführung in die Tools

Findly wird von dem Unternehmen Conversion Pattern Inc. aus Delaware, USA, betrieben. Die Produkte von Findly sind Business-Intelligence-Tools sowie Werkzeuge zur Erstellung von Inhalten mittels künstlicher Intelligenz und natürlicher Sprache. Das Ziel ist es, auch Nutzern, die mit SQL oder Python nicht vertraut sind, die Möglichkeit zu geben, aus vorhandenen Daten nutzbare Analysen zu erstellen.

Die derzeit kostenlosen sowie Standard-Lösungen richten sich hauptsächlich auf Marketingdaten. Zu den Datenquellen gehören Google Analytics, Facebook Ads, Google Search Console, Shopify Ads und BigQuery. Die Enterprise-Lösung bietet zudem Unterstützung für beliebige SQL-Datenbanken, White-Label-Lösungen sowie eingebettete Assistenten.

Findly kann Erklärungen und Berichte erstellen, sollte aber nicht die Datenverwaltung ersetzen. Das Team muss weiterhin die Datengrundlagen, die Definitionen der Kennzahlen, das Zeitfenster für die Zuordnung, die Zeitzonen, die Währung sowie die Filterbedingungen festlegen, um zu vermeiden, dass zu scheinbar plausiblen, aber fehlerhaften Ergebnissen gelangt wird.

Hauptfunktionen

Daten für natürlsprachige Abfragen

Benutzer können in Alltagssprache nach Daten zu Traffic, Konversionen, Werbung oder Geschäftsaktivitäten fragen; Findly erstellt anschließend die entsprechenden Analysen. Die Fragen sollten einen Zeitraum, Dimensionen, Kennzahlen sowie Vergleichsgrößen enthalten, um unnötige Zusatzbedingungen durch das Modell zu vermeiden.

Marketing-Daten-Verbindung

Die kostenlose Version verbindet sich mit Google Analytics und Facebook Ads. Die Standard-Version ergänzt dies um Shopify Ads, Google Search Console und BigQuery. Enterprise ermöglicht außerdem die Verbindung zu weiteren Kanälen sowie zu beliebigen SQL-Datenbanken.

Datumvergleich und Visualisierung

Findly ermöglicht den Vergleich unterschiedlicher Zeitraume und wandelt die Suchergebnisse in visuelle Darstellungen um. Bei der Verwendung von Vergleichen im Jahresvergleich, Quartalsvergleich sowie vor und nach einem Ereignis ist auf die Anzahl der Tage, saisonale Faktoren, Zeitzone sowie Datenverzögerungen zu achten.

Berichtserstellung und Export

Benutzer können Berichte erstellen und exportieren, die für Teampräsentationen, Kundenrückblicke und Projektzusammenfassungen verwendet werden können. Vor dem Export sollten Titel der Diagramme, Einheiten der Kennzahlen, leere Werte, abweichende Daten sowie die textbasierten Erklärungen der KI überprüft werden.

Berichtsvorlage

Die Plattform ermöglicht es, Berichtsvorlagen zu erstellen und wiederverwendet – ideal für wiederkehrende wöchentliche, monatliche sowie Kundenergebnisberichte. Die in den Vorlagen enthaltenen Kanäle, Ziele und Kennzahlen müssen je nach Kunde angepasst werden; es reicht nicht aus, nur die Namen zu ersetzen.

Zeitgesteuerte E-Mail-Berichte

Die Standard- und höheren Pakete bieten die Möglichkeit, Berichte zu festgelegten Zeiten per E-Mail zu senden. Beim ersten Aktivieren sollten die Berichte zunächst an eine interne Test-E-Mail-Adresse gesendet werden, um die Aktualisierung der Daten, die Rechte der Empfänger, die Anhänge sowie die Zeitzone zu überprüfen.

Teamkommunikation und -teilen

Auf der Preisvergleichsseite werden Funktionen zur Zusammenarbeit aufgelistet, wie Teamgespräche, öffentliche Teilen sowie das Speichern von Hinweisen. Bei Kundendaten sollte nicht auf das Öffentlich Teilen zurückgegriffen werden, es sei denn, Zugriffssteuerung und Mechanismen zur Deaktivierung von Links sind gesichert.

Mehrsprachige Unterstützung

Findly betrachtet die Mehrsprachigkeitsunterstützung als eine grundlegende Funktion, die es Teams in verschiedenen Regionen ermöglicht, dieselben Daten in unterschiedlichen Sprachen abzurufen. Die Bezeichnungen der Fachbegriffe sowie die automatische Übersetzung können dennoch zu Unklarheiten führen; daher sollte ein einheitliches Glossar verwendet werden.

Semantische Ebene als Leitfaden

Der Standardansatz beinhaltet Leitlinien auf der semantischen Ebene, die Teams dabei helfen, Geschäftsbegriffe mit konsistenten Metriken und Feldern abzubilden. Die semantische Ebene muss von den Verantwortlichen im Unternehmen gepflegt werden und darf nicht vollständig dem Modell überlassen werden, um sie selbst zu definieren.

White-Label-Lösungen und eingebettete Assistenten

Enterprise unterstützt White-Label-Lösungen sowie eingebettete Assistenten – ideal für Berater, Agenturen oder Softwareunternehmen, die das Analyseerlebnis in ihre eigene Marke und Produkte integrieren möchten. Die Authentifizierung, die Trennung der Daten sowie der Umfang der Integration müssen durch einen Unternehmensvertrag festgelegt werden.

Datenquellen und Lösungsumfang

Wirkungsprinzip

1. Erstellen Sie eine Findly-Arbeitsumgebung und laden Sie die Mitglieder ein, die tatsächlich auf die Daten zugreifen müssen.
2. Verbinden Sie Marketingplattformen, BigQuery oder genehmigte SQL-Datenquellen.
3. Definieren Sie Geschäftsgrößen wie Einnahmen, Konversionen, Customer-Acquisition-Kosten, Kanäle und Datumsangaben.
4. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache, die Indikatoren, Dimensionen, Zeit und Vergleichsbedingungen enthalten.
5. Das System abruft Daten, erzeugt Ergebnisse, Visualisierungen und textliche Erklärungen.
6. Der Benutzer überprüft die Zahlen und Zuordnungen im Vergleich zur Quellplattform und der semantischen Schicht.
7. Speichern Sie die bestätigte Analyse als Vorlage, exportieren Sie sie oder legen Sie eine automatische E-Mail ein.
8. Aktualisieren Sie Anschlüsse, Kennzahlen und Berichte anhand neuer Daten und Geschäftsveränderungen.

Anleitung zur Verwendung

Erstellung einer wöchentlichen Marketing-Berichterstattung

1. Verbinden Sie Google Analytics mit dem entsprechenden Werbekonto und stellen Sie sicher, dass Zeitzone und Währung übereinstimmen.
2. Definieren Sie die laufende Woche, die vergangene Woche und den Vorjahreszeitraum und ausschließen Sie Daten, die noch nicht vollständig zurückgesendet wurden.
3. Erstellen Sie getrennte Abfragen für Traffic, Konversionen, Ausgaben, Einnahmen und Customer-Acquisition-Kosten.
4. Wichtige Veränderungen nach Kanal, Veranstaltung, Gerät oder Region aufteilen.
5. Überprüfen Sie die ursprünglichen Zahlen auf der Datenquellenplattform, um sicherzustellen, dass das Attributionsfenster übereinstimmt.
6. Speichern Sie die richtige Grafik als Vorlage und fügen Sie eine manuelle Geschäftsbeschreibung hinzu.
7. Zuerst werden die Testberichte an interne Mitarbeiter gesendet, anschließend werden sie Kunden oder der Leitung zur Verfügung gestellt.

Verbindung mit BigQuery

1. Erstellen Sie eine Leserservice-Identität und beschränken Sie sie auf die für die Analyse benötigten Datensätze und Tabellen.
2. Entfernen oder verbergen Sie unerwünschte personenbezogene und sensible Felder.
3. Definieren Sie Feldbeschreibungen, Zeitfelder sowie Definitionen für Geschäftsindikatoren für die Schlüsseltabellen.
4. Über Abfragen im kleinen Umfang wird die Anzahl der Zeilen, die Zusammenfassungen sowie die Kostenkontrolle überprüft.
5. Überprüfen Sie, ob die von Findly erzeugten Ergebnisse mit den manuell eingegebenen Abfragen übereinstimmen.
6. Stellen Sie Budgets für Abfragen, Protokolle und Benachrichtigungen bei Ausfällen ein und geben Sie das Team die Verwendung frei.

Erstellung eines Kunden-White-Label-Hilfsprogramms

1. Über das Enterprise-Modell werden die Möglichkeiten für White-Label-Lösungen, Einbettung sowie Authentifizierung festgelegt.
2. Für jeden Kunden werden eine eigene Arbeitsbereich, Verbindungen sowie Zugriffsrollen erstellt.
3. Definieren Sie die Daten, Indikatoren und die maximale Detailgradigkeit, die abgefragt werden dürfen.
4. In der Testumgebung wird die Isolation zwischen Kunden sowie die Reaktion auf Fehler überprüft.
5. Einstellen von Marke, Hinweisen, Support-Prozessen und sensiblen Fragen, auf die nicht geantwortet werden kann.
6. Nach dem Go-Live Überprüfung der Abfragenprotokolle, öffentliche Teilen und Mitgliedsrechte.

Für welche Benutzer geeignet

• Marketing-Team: Abfragen von Kanälen, Aktivitäten und Konversionsleistungen in natürlicher Sprache.
• Digital-Marketing-Agentur: Erstellung standardisierter Periodenberichte für mehrere Kunden.
• E-Commerce-Team: Kundenakquise durch die Kombination von Shopify Ads sowie der Analyse von Traffic- und Werbedaten.
• SEO-Team: Bringen Sie Google Search Console und die Website-Analyse in denselben Bericht.
• Business Intelligence-Mitarbeiter: Schaffung eines kontrollierten, selbstbedienbaren Analysezugangs für nicht-technische Kollegen.
• Beratungsfirma: Lieferung von Analysen an Kunden über White-Label-Lösungen und eingebettete Assistenten.
• Daten-Team: Verbindung zu BigQuery oder SQL-Datenbanken sowie Aufrechterhaltung einer einheitlichen semantischen Schicht.

Typische Anwendungsszenarien

• Vergleichen Sie die Veränderungen bei Traffic, Konversionen und Werbekosten in dieser Woche im Vergleich zur letzten Woche.
• Analysieren Sie die Kosten zur Kundenakquise sowie den Beitrag der verschiedenen Kanäle zum Umsatz.
• Erstellen Sie monatliche Kundenberichte und senden Sie E-Mails zu festgelegten Zeiten.
• Speichern Sie häufig verwendete Hinweise und Berichtsvorlagen, um wiederholte Konfigurationen zu vermeiden.
• Verbinden Sie Search Console-, Analyse- und Werbedaten zu einem SEO-Bericht.
• Einen White-Label-Daten-Frage-Antwort-Hilfsdienst in interne Unternehmenssysteme oder Kundenprodukte integrieren.
• Ermöglichen Sie es den Vertriebsmitarbeitern, in die BigQuery-Daten zuzugreifen, wobei nur Leserechte gewährt werden.

Vorteile des Produkts

• Die kostenlose Version bietet 3 Benutzer sowie unbegrenzte Nachrichtenversandmöglichkeiten und eignet sich für eine kostengünstige Überprüfung.
• Die Nutzung von SQL und komplexen BI-Oberflächen wird durch natürliche Sprache vereinfacht.
• Umfasst gängige Marketingplattformen, Suchdaten, Data-Warehouses und SQL-Datenbanken.
• Von vorübergehenden Abfragen bis hin zu Vorlagen, Exporten und automatisierten E-Mail-Berichten.
• Die semantische Ebene unterstützt dabei, die Bezeichnungen der Kennzahlen sowie die Berechnungsmethoden im Team zu vereinheitlichen.
• Enterprise bietet White-Label- und Embedded-Lösungen, die sich für Agenturen und Softwareprodukte eignen.
• Die Datenschutzrichtlinie besagt ausdrücklich, dass Kundendaten ohne schriftliche Genehmigung nicht zur Schulung von KI-Modellen verwendet werden.

Einsatzbeschränkungen und Hinweise

• Wenn Fragen in natürlicher Sprache unpräzise sind, kann das System falsche Indikatoren, Dimensionen oder Zeitrahmen verwenden.
• Die Zuordnungslogiken verschiedener Werbe- und Analyseplattformen sind unterschiedlich, weshalb nicht alle Zahlen direkt verglichen werden können.
• Die kostenlose Version ermöglicht nur 3 Benutzer und beschränkt sich auf die Datengrundlagen Google Analytics und Facebook Ads.
• Der aktuelle Standardpreis beinhaltet einen Online-Rabatt von 70%; der Preis kann nach Ablauf der Aktion ändern.
• Unbegrenzte Nachrichten sind durch einen angemessenen Gebrauch sowie Obergrenzen bei der Sendegeschwindigkeit begrenzt und bedeuten nicht unbegrenzte Parallelisierung oder automatische Massenanfragen.
• Zeitgesteuerte Berichte können gesendet werden, bevor die Daten vollständig aktualisiert sind; es ist daher notwendig, eine angemessene Verzögerung einzustellen.
• Die offene Teilung kann Kundendaten preisgeben; es sollte Vorrang vor der Verwendung von Berechtigungen für kontrollierte Teams gegeben werden.
• Die SQL-Funktionen von Enterprise, das White-Label-Angebot, die Einbettungsmöglichkeiten, SAML SSO sowie die Umfang der Implementierung müssen in einem separaten Vertrag festgelegt werden.
• Pay-Servicee werden durch separate SaaS-Verträge und Bestellungen geregelt und können die allgemeinen Bedingungen der Website ersetzen oder ändern.
• Die Plattform macht die vollständigen APIs, SDKs, Geschwindigkeitsbeschränkungen oder Informationen zum Status der Dienste nicht öffentlich zugänglich.
• Die Schlussfolgerungen der KI müssen im Zusammenhang mit dem Quellsystem und dem Unternehmenskontext überprüft werden; sie dürfen nicht direkt für wichtige Geschäftsentscheidungen herangezogen werden.

Preise und Pakete

Die unten angegebenen Preise wurden am 22. August 2026 überprüft; die Währung ist der US-Dollar. Auf der Standard-Seite werden sowohl der ursprüngliche Monatspreis von 497 US-Dollar als auch der Rabatt bei monatlicher Zahlung von 149 US-Dollar angezeigt. Der Gesamtpreis bei jährlicher Zahlung beträgt 1788 US-Dollar.

149 US-Dollar geben einen eindeutig angegebenen Online-Discount von 70 % an und sollten nicht als Endpreis angesehen werden. Vor dem Kauf sollten im Auftrag die Gültigkeitsdauer des Discounts, der Preis für Verlängerungen, die Anzahl der Benutzer und Arbeitsbereiche, die Datensätze, die Beschränkungen bei Abfragen sowie die Bedingungen für Support und Stornierung bestätigt werden.

Plattformen und Integration

Privatsphäre und Datenverarbeitung

Findly sammelt Informationen wie Namen, E-Mail-Adressen, optional ein Profilbild, Chatverläufe, Suchergebnisse, Webadressen, Browser sowie besuchte Seiten. Nutzer können den Chat- und Suchverlauf auf der Plattform löschen und können außerdem beantragen, auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu ändern oder zu löschen.

Kundendaten und Modelltraining

Die Datenschutzrichtlinie besagt, dass Kundendaten weder gespeichert noch zusammengeführt werden, um sie für die Schulung von KI-Systemen oder zur Verbesserung von Algorithmen zu nutzen. Ebenso werden keine KI-Modelle mit Daten von Kunden oder Datenanbietern trainiert. Sofern der Kunde keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung erteilt, beschränkt sich die Verarbeitung der Daten auf die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen.

Diese Anleitung bezieht sich auf Datensätze der Kunden und bedeutet nicht, dass die Plattform keine Kontoinformationen, Chatverläufe oder Suchergebnisse speichert. Das Team sollte jeweils die tatsächlichen Speicherdauer für die Verarbeitung der Quelldaten, das Caching der Ergebnisse, die Chatverläufe sowie die Backups festlegen.

Dritte Parteien und Tracking

• Bei der Auswahl der Slack-Integration werden begrenzte Informationen, die für die Verbindung mit Slack benötigt werden, mitgeteilt.
• Die Plattform gibt an, keine personenbezogenen Daten an Dritte zu verkaufen.
• Google Analytics wird zur Erfassung von technischen Daten zu Besuchen und Produktnutzung verwendet.
• Die Einstellungen für Cookies auf der Website listen außerdem Marketingzwecke wie Meta Pixel, Twitter Pixel und Rewardful auf.
• Die Nutzer können sich von Marketingkommunikationen abmelden und ihre Einstellungen zu nicht notwendigen Cookies verwalten.
• Die Datenschutzrichtlinie gibt keine feste Aufbewahrungsfrist für alle Datenkategorien an.

APIs, SDKs und Open Source

Findly bietet unternehmensgerechte eingebettete Assistenten sowie Datenbankverbindungen an, doch es liegen keine offiziellen API-Dokumentationen, offizielle SDKs, Seiten mit Entwickler-Schlüsseln oder eine klare Abrechnung für die Anfragen vor. Die Eingebettungsfähigkeit ist nicht automatisch gleichbedeutend mit einer allgemein verfügbaren öffentlichen API.

Zum Zeitpunkt der Überprüfung wurde weder ein offizieller Open-Source-Produktrepository von Findly noch eine entsprechende Open-Source-Lizenz von Conversion Pattern Inc. gefunden. Die Plattform sowie der Analysemotor sind kommerziell und geschlossen entwickelt; Projekte mit demselben Namen im Internet können nicht als offizielle Quellcodes angesehen werden.

Verträge und angemessene Nutzung

• Der Benutzer muss 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Alter der jeweiligen Region erreicht haben.
• Pay-as-you-go-Dienste unterliegen hauptsächlich separaten SaaS-Verträgen und Bestellungen; im Falle von Konflikten gilt der jeweilige Vertrag.
• Allgemeine Bestimmungen verbieten unbefugte automatische Tools, Scraping, Reverse Engineering und Störungen der Dienste.
• Unbegrenzte Nachrichten haben eine Obergrenze für die Sendegeschwindigkeit sowie Grenzen für einen angemessenen Gebrauch.
• Der Service wird in seinem aktuellen Zustand bereitgestellt; es wird keine Garantie für eine ständige Verfügbarkeit, Sicherheit oder Fehlerfreiheit gegeben.
• Die Servicelevel, die Beendigung, die Verantwortlichkeiten sowie die Mechanismen zur Lösung von Streitigkeiten im Rahmen der kostenpflichtigen Dienste können in den jeweiligen Verträgen gesondert festgelegt werden.

Grundlegende Informationen

Empfehlungswert

Empfehlungswert: 4,1 / 5. Findly verbindet Marketingdaten, Suchanfragen in natürlicher Sprache, Visualisierungen sowie periodische Berichte miteinander. Die kostenlose Version reicht bereits aus, damit kleine Teams die grundlegende Funktionalität ausprobieren können.

Die Hauptmängel sind, dass Standard zu Werbepreisen angeboten wird, bei unbegrenzten Nachrichten Geschwindigkeitsbeschränkungen bestehen und es an offiziellen Details zu API sowie einigen Unternehmensfunktionen mangelt. Bei der eigentlichen Implementierung sollten zunächst die Messgrößen vereinheitlicht werden, anschließend die Datenrechte, Share-Links sowie die konkreten SaaS-Verträge überprüft werden.

Häufige Fragen

Was macht Findly?

Es ermöglicht es den Nutzern, mit natürlicher Sprache nach Marketing- und Geschäftsdaten zu suchen und dabei Visualisierungen, Berichte sowie Erklärungen zu erzeugen. Das Team muss für jede Frage nicht manuell SQL-Sprache verwenden.

Ist Findly kostenlos?

Es gibt eine kostenlose Version für bis zu 3 Benutzer, die Anbindung an Google Analytics und Facebook Ads ermöglicht sowie das Erstellen, Exportieren von Berichten und die Verwendung von Vorlagen.

Wie viel kostet Standard?

Die aktuelle Seite zeigt einen Rabatt von 70 % an – der Preis beträgt somit 149 US-Dollar pro Monat. Der ursprüngliche Preis lag bei 497 US-Dollar pro Monat; bei jährlicher Zahlung beträgt der Preis 1788 US-Dollar. Die Preise für Aktionen und Verlängerungen können sich ändern.

Welche Einschränkungen gibt es bei der kostenlosen Version?

Es werden maximal 3 Benutzer sowie zwei Hauptquellen für Marketingdaten unterstützt; zeitbasierte E-Mail-Berichte, fortgeschrittene Modelle, semantische Leitlinien, BigQuery sowie weitere Anschlüsse sind nicht enthalten.

Sind unbegrenzte Nachrichten wirklich unbegrenzt?

Es handelt sich nicht um unbegrenzte Parallelität oder unbegrenzte Geschwindigkeit. Die Bedingungen legen klare Obergrenzen für die Übertragungsgeschwindigkeit sowie Regeln für eine angemessene Nutzung fest, um automatische Massenübermittlungen und Missbrauch des Systems zu verhindern.

Unterstützt Findly BigQuery?

Unterstützung: Die Standard- und Enterprise-Lösungen beinhalten BigQuery. Bei der Verbindung sollten nur Leserechte sowie minimale Berechtigungen verwendet werden, um die Kosten für Abfragen zu kontrollieren.

Kann man mit jeder SQL-Datenbank verbunden werden?

Das Enterprise-Angebot unterstützt beliebige SQL-Datenbanken. Die genauen Datenbank-Engines, die Einsatznetzwerke sowie die Sicherheit der Verbindungen müssen vorab mit dem Vertrieb abgestimmt werden.

Kann man den Kunden automatische Berichte senden?

Standard und höhere Ebenen unterstützen zeitgesteuerte E-Mail-Berichte. Vor der automatischen Sendung müssen Zeitpunkt des Aufrufs, Empfänger, Zugriffsrechte sowie der Umfang der Kundendaten überprüft werden.

Wird Kundendaten zur Schulung von KI verwendet?

Die Datenschutzrichtlinie besagt, dass ohne schriftliche Genehmigung des Kunden keine Kundendaten gespeichert oder zusammengeführt werden, um KI-Systeme zu trainieren oder Algorithmen zu verbessern. Chatverläufe und Suchergebnisse können weiterhin vom Konto gespeichert werden; der Nutzer kann sie löschen.

Bietet Findly eine API an?

Es wurden keine offenen API- oder SDK-Dokumente gefunden. Für den eingebetteten Assistenten von Enterprise muss die Anschlussmöglichkeit über eine spezifische Lösung festgelegt werden.

Ist Findly Open Source?

Keine Open Source. Es wurde kein offizielles Repository mit Open-Source-Produkten oder Lizenzen von dem Betreibungsunternehmen gefunden.

Eignet es sich für wichtige unternehmerische Entscheidungen?

Es kann zur Erkennung von Problemen und zur Vorbereitung von Analysen verwendet werden, doch es besteht die Möglichkeit, dass für das Modell die falschen Parameter gewählt werden oder die Daten falsch interpretiert werden. Wichtige Budgets, Marketingmaßnahmen sowie Verpflichtungen gegenüber Kunden müssen von den Verantwortlichen für Daten und Geschäftsentwicklung überprüft werden.

Zusammenfassung

Findly eignet sich für Teams, die möchten, dass Marketing-, Beratungs- und Managementmitarbeiter die Daten direkter nutzen können. Es reicht von kostenlosen Selbstabfragen über regelmäßige Berichte, Datenbankverbindungen, White-Label-Lösungen bis hin zu eingebetteten Assistenten.

Was tatsächlich die Qualität der Analyse bestimmt, sind weiterhin die Daten, Indikatoren sowie die Governance der Berechtigungen. Zunächst sollten die beiden wichtigsten Datengrundlagen mit der kostenlosen Version getestet werden. Anschließend kann je nach Anforderungen bezüglich Anbindungen, Zusammenarbeit, Berichterstattung und Integration zwischen Standard- und Enterprise-Version gewählt werden.