Glass Health

Was ist Glass Health?

Glass Health ist eine klinische AI-Plattform für Ärzte, Kliniken und medizinische Technikteams. Sie integriert die Umgebungsbasierte Krankenakte-Erfassung, klinische Fragen und Antworten, Differentialdiagnosen, Behandlungspläne sowie Kodierungsempfehlungen in einen einzigen Workflow.

Die Plattform bietet außerdem eigenständige Patientendienste sowie Entwickler-APIs an, wobei die für die verschiedenen Zugänge geltenden Bedingungen, Datenlizenzierungen und Konformitätsanforderungen unterschiedlich sind. Die von KI erzeugten Ergebnisse können nur bei der fachlichen Entscheidungsfindung helfen und ersetzen keine Diagnosen, Behandlungen oder Notfallversorgung durch Ärzte.

Hauptfunktionen

Umweltbasierte Krankenaktenführung

• Während des Arztbesuchs werden die Gespräche zwischen Arzt und Patient aufgezeichnet und zu einem strukturierten Entwurf eines klinischen Berichts zusammengefasst.
• Es werden mehr als 60 verschiedene Dokumenttypen unterstützt, darunter Krankengeschichte und Untersuchungsergebnisse, Fortschrittsberichte, Entlassungsberichte und Überweisungsschreiben.
• Die Umgebungs-basierte Dokumentation umfasst mehr als 62 Sprachen und eignet sich für multilinguale medizinische Teams.
• Alle Entwürfe müssen von einem Kliniker überprüft, geändert und bestätigt werden, bevor sie in die offiziellen Krankenakten aufgenommen werden können.

Differenzialdiagnose und klinisches Schließen

• Auf der Grundlage von Symptomen, Krankheitsgeschichte und Untersuchungsergebnissen werden Differentialdiagnosen erstellt, wobei Beweise für und gegen diese Diagnosen aufgeführt werden.
• Es können hochriskante Situationen, weitere Fragen sowie Richtungen für Untersuchungen hervorgehoben werden, die besonders berücksichtigt werden müssen.
• Max Mode und die fortgeschrittenen Modelle richten sich an komplexere Aufgaben der klinischen Schlussfolgerung.
• Modelle können seltene Erkrankungen übersehen, den Krankheitsverlauf des Patienten falsch interpretieren oder falsche Schlussfolgerungen ziehen; sie können keine Diagnose- oder Behandlungsentscheidungen automatisch treffen.

Evidenzbasierte Fragen und Antworten sowie Behandlungspläne

• Die Antworten beziehen sich auf klinische Leitlinien, wissenschaftliche Studien und Arzneimittelbeipackzettel, um eine Überprüfung der ursprünglichen Belege zu ermöglichen.
• Laut der offiziellen Website umfasst das Suchgebiet mehr als 38 Millionen wissenschaftliche Zitate sowie mehr als 150.000 FDA-Drug-Labeln.
• Für die Liste der Probleme können Diagnoseschritte, Behandlungsoptionen, Überlegungen zu Medikamenten sowie Pläne für Nachkontrollen aufgeführt werden.
• Dass eine Zitierung vorhanden ist, bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Schlussfolgerung richtig ist. Der Arzt muss weiterhin die Zielgruppe, das Erscheinungsdatum sowie den vollständigen Kontext überprüfen.

Medizinische Kodierung und Dokumentation

• Es können Empfehlungen für E/M-, ICD-10-CM- und CPT-Code-Einstufungen auf der Grundlage der Behandlungsunterlagen gegeben werden.
• Neben der Kodierung werden die Grundlagen für die medizinische Entscheidung dargestellt, um Ärzten zu helfen, zu beurteilen, ob eine Bewerbung unterstützt werden kann.
• Es können auch Patienteninformationen, Entlassungshinweise, Vorausautorisierungen sowie Zusammenfassungen der Krankenakten erstellt werden.
• Die letztendliche Verantwortung für die Kodierung und Abrechnung liegt weiterhin bei den medizinischen Einrichtungen und Fachkräften.

EHR-Integration

• Der Max-Plan listet die Integrationen mit Epic, eClinicalWorks, athenahealth und Elation auf.
• Die Plattform erhält den Patientenkontext über SMART on FHIR, wodurch Kopieren und Einfügen sowie Wechsel zwischen Workflows reduziert werden.
• Die EHR-Verbindung muss von Glass in Zusammenarbeit mit dem medizinischen Einrichtung umgesetzt werden und wird nicht automatisch unmittelbar nach der Registrierung aktiviert.
• Die Kernklinischen Funktionen können auch ohne EHR-Integration unabhängig genutzt werden.

Für welche Benutzer geeignet

• Praktizierender Arzt: Unterstützung bei der Dokumentation von Krankenakten, klinische Fragen und Antworten, Erstellung von Differentialdiagnosen sowie Behandlungsplänen.
• Residenten und Medizinpädagogen: Üben strukturiertes klinisches Denken und überprüfen evidenzbasierte Informationen.
• Kliniken und Medizinische Gruppen: Einheitliche Dokumentenvorlagen, Kodierungen und EHR-Workflows.
• Medizinisches Software-Team: Entwicklung von Funktionen für Fragen beantworten, Erstversorgung, Krankenakten, Transkription und Patientenaufklärung über API.
• Normaler Patient: Nutzt ausschließlich den separaten Patienteneingang, um allgemeine Informationen zur Gesundheit zu erhalten, und bespricht diese mit seinem Arzt.

Preis für die klinische Version von Glass Health

Im Folgenden finden Sie das monatliche Zahlungsmodell für Ärzte, das am 28. August 2026 überprüft wurde. Die genauen Nutzungsgrenzen sind in den offiziellen Preisangaben nicht vollständig angegeben; sie sollten vor dem Kauf in den Kontoinformationen überprüft werden.

Pakete, Werbepräsentationen, die Einführung von EHR-Systemen sowie Steuern und Gebühren können sich ändern. Die Beschaffungsabteilung sollte außerdem die BAA, den Umfang der Implementierung sowie die endgültigen Bedingungen auf der Rechnungsseite überprüfen.

Entwickler-API-Preise

Die Glass Developer API verwendet eine Mindestmonatsgebühr in Kombination mit einer Abrechnung nach Verbrauch. Die unten angegebenen Preise gelten ebenfalls zum 28. August 2026.

Jede Antwort gibt die tatsächliche Token-Nutzung an. Vor der Produktivnutzung sollten die API-Konsole, der Vertrag sowie die aktuellen BAA-Bedingungen als Richtlinie herangezogen werden.

Wie man Glass Health verwendet

1. Wählen Sie je nach Identität die Ärzterversion, die Patientenversion oder den Entwickler-Zugang.
2. Ärzte und Einrichtungen prüfen zunächst die Zugriffsrechte auf das Konto, die Datenschutzbestimmungen sowie ob ein BAA erforderlich ist.
3. Neue Workflows sollten zunächst mit synthetischen oder deidentifizierten Daten getestet werden.
4. Geben Sie die vollständigen Informationen zur Krankengeschichte, den Symptomen, den Untersuchungen sowie den eingenommenen Medikamenten an – vermeiden Sie es, nur Teile anzugeben.
5. Prüfen Sie die Differentialdiagnosen, Behandlungsempfehlungen und die zugrunde liegenden Belege – lesen Sie nicht nur zu den Schlussfolgerungen.
6. Überprüfen Sie das Datum der Anleitung, die Etiketten der Medikamente, Kontraindikationen sowie die individuellen Unterschiede des Patienten.
7. Der Entwurf der Krankenakte wird bearbeitet und unterschrieben; der klinische Arzt trägt die letztendliche Entscheidungsgewalt.
8. Nach einem kleinen Pilotprojekt wird die Integration von EHR sowie die Einsatzweise auf organisatorischer Ebene neu bewertet.

API und technische Anbindungen

• Die Messages-API unterstützt klinische Fragen und Antworten, Differentialdiagnosen, Behandlungsplanung sowie eine Zusammenfassung der Patientendaten.
• Die Scribing-API kann Audiodaten transkribieren und nach Wahl klinische Notizen erstellen.
• Glass 5.5 ist das derzeit empfohlene Modell, Glass 5.0 bleibt für Teams vorbehalten, die eine Versionskontinuität benötigen.
• Die Schnittstelle wird mit einer speziellen API-Key zur Überprüfung verwendet; der Schlüssel muss im Backend gespeichert werden und darf nicht im Browser-Code sichtbar sein.
• Die Ratebeschränkung auf Organisationsebene beträgt offiziell 100 Anfragen pro 60 Sekunden, wobei gleichzeitig auch Einschränkungen für Eingangs- und Ausgabetoken gelten.
• Die Plattform bietet gehostete APIs an, doch zum Zeitpunkt der Überprüfung waren weder das Kernmodell noch die gesamte Plattform offen zugänglich.

HIPAA, BAA und wichtige Aspekte der Privatsphäre

• Die Entwickler-API unterstützt eine HIPAA-konforme Infrastruktur, wodurch medizinische Einrichtungen in ihren Einstellungen eine BAA akzeptieren können.
• Nur dann werden die entsprechenden Daten gemäß dem vereinbarten HIPAA-Workflow verarbeitet, wenn eine gültige BAA oder ein separates Abkommen gilt.
• Eine einfache direkte Registrierung macht Glass nicht automatisch zu einem HIPAA-Partner, nur weil gesundheitliche Informationen enthalten sind.
• In den Phasen der Entwicklung und Bewertung sollten synthetische oder deidentifizierte Daten verwendet werden; echte PHI sollten erst nach Unterzeichnung des geltenden BAA verarbeitet werden.
• Die Datenfreigabe für Patientendienste unterscheidet sich von der beim Arzt. Verbraucher sollten vor dem Hochladen die geltenden Datenschutzrichtlinien und Bedingungen sorgfältig lesen.
• Der Service ist für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt, und es gibt regionale sowie anwendungsspezifische Einschränkungen für die Patienten.

Wichtige medizinische Einschränkungen

• Glass bietet keine Notfallversorgung an. Bei Notfällen wie Brustschmerzen, Atembeschwerden oder Anzeichen eines Schlaganfalls sollte umgehend das örtliche Rettungssystem kontaktiert werden.
• Auf der Patientenseite werden nur allgemeine Informationen zur Gesundheit bereitgestellt. Es entsteht keine Arztpatienten-Beziehung, und es ist nicht möglich, Medikamente zu verschreiben, Diagnosen zu stellen oder Behandlungspläne zu erstellen.
• Die klinische Seite ist ein Entscheidungshilfsmittel; Ärzte müssen die Ergebnisse unabhängig überprüfen und entsprechende Belege heranziehen.
• KI kann Halluzinationen, Verzerrungen, veraltete Informationen oder fehlerhafte Kodierungen erzeugen und darf daher ohne Überprüfung in Krankenakten eingetragen werden.
• Die Organisation der Implementierung muss Sicherheit, Datenerhaltung, Berechtigungen, Audit-Logs sowie eine Bewertung der klinischen Governance umfassen.

Häufige Fragen

Kann Glass Health kostenlos genutzt werden?

Für Ärzte steht Glass Lite kostenlos zur Verfügung – es umfasst eingeschränkte Funktionen für die Dokumentation im Kontext der Behandlung sowie Unterstützung bei klinischen Entscheidungen, wobei Werbung eingebaut ist.

Kann Glass Health eine Diagnose des Arztes ersetzen?

Das ist nicht möglich. Die klinische Seite dient nur zur Unterstützung der fachlichen Entscheidungsfindung, während die Patientenseite lediglich allgemeine Informationen zur Gesundheit bereitstellt. Alle medizinischen Entscheidungen müssen von qualifizierten Ärzten getroffen werden.

Erfüllt Glass Health die HIPAA-Vorgaben?

Die Plattform bietet eine konforme Infrastruktur sowie BAA für medizinische Workflows, doch es muss überprüft werden, ob spezifische Konten, Vereinbarungen und Implementierungen durch das BAA abgedeckt sind.

Welche EHRs werden von Glass Health unterstützt?

Der Max-Plan listet offiziell Epic, eClinicalWorks, athenahealth und Elation auf und erfordert Unterstützung bei der Umsetzung der Verbindung.

Bietet Glass Health eine Entwickler-API an?

Verfügbar. Die API umfasst die Verarbeitung klinischer Nachrichten sowie die Transkription von Krankenakten. Die monatliche Mindestgebühr beträgt 250 US-Dollar; die Gebühren werden nach Anzahl der Model-Token sowie Länge des Audiomaterials berechnet.