GetResponse

Eine kurze Beschreibung

GetResponse ist eine Plattform für E-Mail-Marketing, Automatisierung des Kundenweges sowie Monetarisierung von Inhalten. Mit derselben Account-Struktur können E-Mails, Landing Pages, Formulare, Verkaufskanäle, E-Commerce-Kontakte, Webinare, Online-Kurse sowie bezahlte Newsletter erstellt werden.

Einführung in die Tools

GetResponse richtet sich an Unternehmer, E-Commerce-Teams, Inhaltscreator sowie große Versandunternehmen. Das Hauptziel ist es, Kontakte, Inhalte, Kanäle zur Kommunikation sowie Conversion-Daten miteinander zu verbinden. Der Self-Service-Service wird von GetResponse Inc. und seinen Tochtergesellschaften betrieben; zudem werden eigene Enterprise-Lösungen angeboten.

Die aktuellen Pakete der Plattform sind in Starter, Marketer, Creator und Enterprise unterteilt. Die Preise steigen mit der Anzahl der Kontakte – der öffentliche Startpreis gilt für 1.000 Kontakte. Den niedrigsten Preis sollte man nicht als feste Gebühr für jede mögliche Anzahl von Kontakten verstehen.

Hauptfunktionen

E-Mail-Marketing

Benutzer können im visuellen Editor Newsletter, Willkommense-Mails, Werbemails sowie Kommunikationen zum Lebenszyklus eines Kunden erstellen. Dabei können sie Vorlagen verwenden, eigene HTML-Code einfügen, A/B-Tests durchführen, den Sendez Zeitpunkt optimieren und die Klicks verfolgen. Die genauen Funktionen variieren je nach Paket.

Erstellung von E-Mails und Betreffzeilen mit KI

KI kann E-Mail-Korpusse, Betreffzeilen und andere Marketinginhalte erstellen, um Nutzern zu helfen, schnell einen ersten Entwurf zu erstellen. Einige KI-Funktionen in der Starter-Version sowie im kostenlosen Probemonat sind auf 3 Nutzungsmöglichkeiten beschränkt; vor dem endgültigen Versand müssen Marke, Fakten, Angebote und Compliance noch überprüft werden.

Autoresponder und Begrüßungssequenz

Benutzer können automatisch Willkommens-, Aufklärungs- und Nachfollgemails nach Ablauf der Abonnementsdauer senden, um eine grundlegende Drip-Kampagne zu erstellen. Bei kostenlosen Konten ist nach Ablauf der 14-tägigen Testphase keine weitere Sendung von automatischen Antworten mehr möglich; nur Entwürfe können gespeichert werden.

Marketing-Automatisierung

Workflows können anhand von Abonnements, Öffnungen, Klicks, Kaufen, Tags, Bewertungen, Seitenaufrufen und anderen Ereignissen in Unterströmungen unterteilt werden. Starter verfügt nur über einen benutzerdefinierten Workflow, während Marketer, Creator und Enterprise unbegrenzte Workflows bieten und eine fortgeschrittenere Segmentierung unterstützen.

Landingpages, Formulare und Pop-ups

Die Plattform ermöglicht es, Lead-Seiten, Veröffentlichungsseiten, Formulare, Kontaktformulare, Pop-ups, Bannern sowie Werbebotschaften zu erstellen und mit eigenen Domain-Namen zu verknüpfen. Die Erstellung von AI-Seiten, A/B-Tests sowie die Anzahl der Zugriffe sind durch den Pakettyp oder den Probemonatsstatus begrenzt.

E-Commerce-Marketing

Die oberen Pakete für Marketinger bieten fortgeschrittene E-Commerce-Segmentierung, Wiederholungsbestellaktionen, Verkaufsfunnel, Rabattcodes, Einnahmenberichte sowie Produktmodule. Enterprise bietet zudem KI-gestützte Produktempfehlungen, Transaktions-E-Mails sowie umfassendere Möglichkeiten für die Ansprache über Mobilgeräte.

Web Push und Mobile Push

Marketer und Creator erhalten unbegrenzte Web-Push- und Automatisierungsfunktionen, während Enterprise zusätzlich Benachrichtigungen per mobilen Push bietet. Mobile Push-Benachrichtigungen sind für eigene Unternehmens-Apps bestimmt und erfordern die Verwendung der offiziellen Android- oder iOS-SDKs zur Anbindung.

Webinare

Creator umfasst Live-Übertragungen, Aufnahmen, On-Demand- und paywalled Webinare. Die maximale Anzahl der Teilnehmer bei Live-Übertragungen mit offizieller Paketbeschreibung beträgt 100. Enterprise kann auf eine höhere Kapazität erweitert werden; die genauen Vertragsbedingungen sowie die Anzahl der Teilnehmer müssen bei der Bestellung festgelegt werden.

Online-Kurse

Creator kann Online-Kurse erstellen, bewerben und verkaufen sowie die Lernenden verwalten; eine Übersicht der Kurse zeigt bis zu 500 Lernende an. Enterprise bietet eine flexiblere Verwaltung der Lernenden, wobei der Verkauf von Kursen weiterhin eine Anbindung an Zahlungssysteme und Steuerabwicklung erfordert.

Premium Newsletter

Kreative können kostenlose oder kostenpflichtige Newsletter-Abonnements einrichten, um aus kontinuierlichen E-Mails Einnahmen zu erzielen. Ein kostenloses Probemonat ermöglicht das Erstellen von Inhalten, doch die Funktion für kostenpflichtige Abonnements erfordert Creator oder Enterprise.

Webseiten und Verkaufskanäle

Creator umfasst einen Website-Generator, Marketer konzentriert sich auf Verkäufe und Lead-Funnels. Starter verfügt nur über eine Landing Page und nicht über die Funktionen einer vollständigen Website; es ist nicht möglich, die Funktionen der verschiedenen Pakete miteinander zu kombinieren.

Berichte und Analysen

Die Plattform kann Lieferungen, Öffnungen, Klicks, Konversionen, Einnahmen sowie E-Commerce-Aktivitäten verfolgen und kann mit Tools wie Google Analytics verbunden werden. Die Öffnungsrate wird durch Datenschutzmaßnahmen sowie die Vorausladeung von E-Mail-Clienten beeinflusst und sollte daher nicht als einziger Indikator für die Wirksamkeit herangezogen werden.

Positionierung des Pakets

Vollständiger Arbeitsablauf

1. Erstellen Sie ein Konto und überprüfen Sie die Identität des Absenders, indem Sie zunächst echte Unternehmensdaten, eine Postadresse sowie die Domain des Absenders festlegen.
2. Importieren Sie Kontakte mit überprüfbaren Lizenzen, um Listen, Tags, Consent-Felder und Gruppierungsregeln zu erstellen.
3. Erstellen Sie Landing Pages, Formulare oder Pop-ups, damit neue Kontakte durch eine ausdrückliche Zustimmung in die Liste aufgenommen werden können.
4. Erstellen Sie Willkommens-E-Mails sowie anschließende Sequenzen und testen Sie die wichtigen Links, Angebote sowie den Austrittsprozess.
5. Automatisierung auf Basis von Klicks, Käufen, Abbrüchen oder Taggenerierung zur schrittweisen Überprüfung der Zweige anhand kleiner Stichproben.
6. Nach der offiziellen Versendung können Zustellungen, Abweisungen, Beschwerden, Klicks und Konvertierungen überprüft werden, um ungültige oder seit längerer Zeit inaktiven Kontakte zu entfernen.
7. Die Authentifizierung von Domainnamen sowie die Qualität der Listen und des Inhalts werden kontinuierlich optimiert – anstelle der einmaligen Klickrate werden echte Geschäftsindikatoren herangezogen.

Anleitung zur Verwendung

Erstellung der ersten konformen Newsletter

1. Wählen Sie die Liste der Kontakte aus, für die eine Marketinglizenz vorliegt – importieren Sie keine E-Mails, die gekauft, gemietet oder erfasst wurden.
2. Konfigurieren Sie den Absendernamen, die Antwortadresse sowie die Authentifizierung des Absenderdomains, damit die Empfänger den Sender erkennen können.
3. Verwenden Sie einen Editor oder KI, um einen Entwurf zu erstellen, und fügen Sie echte Markeninformationen, ein klares Thema sowie einen einzigen Aktionsschalter hinzu.
4. Stellen Sie sicher, dass jede E-Mail eine gültige physische Zustelladresse sowie einen nicht lösbaren Abmelde-Link enthält.
5. Überprüfen Sie an der internen Testadresse die Mobilversion, den Dunkelmodus, Links, Variablen, Bildbeschreibungen und die Spam-Hinweise.
6. Zuerst an kleine, hochinteraktive Gruppen senden, Rückmeldungen und Beschwerden beobachten, bevor man den Umfang erweitert.

Aufbau einer Willkommens- und Förderautomatisierung

1. Verwenden Sie Abonnements über Formulare oder das Hinzufügen von Tags als Auslöser und protokollieren Sie Zeitpunkt der Zustimmung sowie Seite.
2. Senden Sie die erste Willkommens-E-Mail, in der die Inhalt der Abonnementierung, die Häufigkeit sowie die Möglichkeit zur Kündigung erklärt werden.
3. Legen Sie eine Wartezeit fest und teilen Sie anschließend den weiteren Ablauf in „Öffnen“, „Klicken“ oder „Keine Interaktion“ ein.
4. Für Kontakte mit hoher Interessensstufe werden Bewertungen oder Verkaufsanmeldungen hinzugefügt, für diejenigen ohne Interaktion wird eine sanfte Nachfrage eingestellt.
5. Fügen Sie Bedingungen für den Austritt hinzu, um sicherzustellen, dass nach der Abmeldung, dem Kauf oder Erreichung des Ziels keine weiteren irrelevanten Inhalte mehr empfangen werden.
6. Nutzen Sie Testkontakte, um alle Zweige durchzugehen, veröffentlichen Sie anschließend und überprüfen Sie regelmäßig anhaltende Abweichungen.

Kurse oder kostenpflichtige Newsletter mit Creator veröffentlichen

1. Bestimmen Sie das Zielpublikum der Kurse und Newsletter, die Häufigkeit der Bereitstellung, die Preise sowie die Regeln für Rückerstattungen.
2. Erstellen Sie in Creator eine Inhaltsstruktur und laden Sie Videos, Audiodateien, Bilder sowie Dokumente hoch, die Sie nutzen dürfen.
3. Verbinden Sie Zahlungsmethoden wie PayPal oder Stripe und überprüfen Sie die Steuern sowie die Verfügbarkeit in Ihrer Region.
4. Erstellen von Verkaufsseiten, Registrierungs-E-Mails, Benachrichtigungen über erfolgreiche Zahlungen und Begrüßungsprozessen für Teilnehmer.
5. Lassen Sie zunächst eine kleine Anzahl von Testnutzern die Prozesse des Kaufs, der Anmeldung, der Stornierung und der Rückerstattung durchlaufen.
6. Nach dem Go-Live werden Zahlungsfehler, Abmeldungen, Zugriffe auf Inhalte sowie Supportanfragen überwacht; KI-generierte Materialien gelten nicht als endgültige Lehrinhalte.

Anbindung an REST API

1. Die API-Key werden für kostenpflichtige Konten oder während der 14-tägigen Testphase erstellt und ausschließlich in der sicheren Konfiguration des Servers gespeichert.
2. Verwenden Sie die v3 JSON REST-Schnittstelle und beginnen Sie mit risikofreien Operationen wie dem Lesen von Campaigns und Kontakten.
3. Für POST-Operationen werden Idempotenz und Wiederholungsprüfung hinzugefügt, um zu vermeiden, dass durch Netzwerkversuche Kontakte oder Newsletter mehrfach erstellt werden.
4. Lesen Sie die Limitierungshinweise im Response-Header und halten Sie sich an die grundlegenden Obergrenzen von 30.000 Anfragen alle 10 Minuten, 80 Anfragen pro Sekunde sowie maximal 10 gleichzeitige Anfragen.
5. Bearbeitung von 429-, Validierungs- und Paginierungsfehlern, Protokollierung der Anfrage-ID, ohne die API-Key im Log zu speichern.
6. Die Schlüssel werden regelmäßig ausgetauscht; ungenutzte Schlüssel verfallen nach 90 Tagen und müssen neu erstellt werden.

Für welche Benutzer geeignet

• Unternehmer und kleine Unternehmen: Erstellung einer Kontaktliste, eines Newsletters, einer Begrüßungs-E-Mail sowie einer einfachen Seite zur Kundenakquise.
• E-Commerce-Team: Durchführung der Produktpräsentation, Wiederbeschaffung von abgebrochenen Kaufvorgängen, Nutzung von Rabattcodes, Umsatzzuordnung sowie Prozesse zur Wiederkaufsförderung.
• Marketing-Team: Erstellt einen mehrstufigen Kundenweg mit Events, Tags, Bewertungen und Segmentierungen.
• Inhaltscreator: Verkauf von Kursen, kostenpflichtigen Newslettern und Webinaren sowie Aufrechterhaltung der Zielgruppe.
• Bildungs- und Schulungseinrichtungen: Organisation von Anmeldungen, Kursen und Live-Übertragungen, wobei die Privatsphäre der Teilnehmer sowie die Lizenzierung der Inhalte zu berücksichtigen sind.
• Große Absenderunternehmen: Nutzung von dedizierten IP-Adressen, SSO, SMS, Transaktions-E-Mails sowie speziellem Support.
• Entwickler: Verbinden Sie Ihre eigene Website, CRM oder App über REST-API, PHP-SDK und Mobile-SDK.

Typische Anwendungsszenarien

• Nutzen Sie Landing Pages und Formulare, um Abonnenten zu sammeln, und senden Sie automatisch eine Begrüßung sowie einen Lead Magnet.
• Nach dem Surfen, Klicken, Kaufen und den Tags werden Kontakte in verschiedene Entwicklungspfade eingeteilt.
• An Nutzer, die ihren Warenkorb aufgeben, werden Erinnerungen, Produktinformationen und Rabattcodes gesendet.
• Online-Seminare veranstalten und die Teilnehmer von den Nicht-Teilnehmern getrennt weiterverfolgen.
• Paywalled Kurse oder Premium-Newsletter veröffentlichen, Zahlungen verknüpfen und die Lieferung automatisch durchführen.
• E-Mail-Kontakte können durch Web Push, SMS oder Mobile Push ergänzt werden, jedoch nur im Rahmen des jeweiligen Pakets.
• Integrieren Sie die GetResponse-Kontakte, Kampagnen und Newsletter in das interne System.

Vorteile des Produkts

• E-Mails, Automatisierungen, Landingpages, Formulare und E-Commerce-Tools sind auf einer Plattform zusammengefasst.
• Starter ermöglicht unbegrenzte Monatsversandmengen und eignet sich für Fälle, in denen die Größe der Liste statt die Anzahl der E-Mails als Hauptkostentreiber dient.
• Marketing-Tools bieten unbegrenzte Workflows sowie fortgeschrittene Segmentierungen, um einen umfassenden Kundenreisepfad zu erstellen.
• Creator integriert Webinare, Kurse, Websites und bezahlte Newsletter in das Marketing-System – ideal zur Umsetzung von Wissen in Einnahmen.
• Mehr als 150 offene Integrationen sowie REST-APIs und verschiedene offizielle Open-Source-SDKs werden bereitgestellt.
• Ein kostenloses Konto kann 500 Kontakte langfristig speichern und 2.500 Newsletter pro Monat versenden.
• Enterprise bietet eigene Domain-Adressen für die Versendung, IP-Adressen, SSO, Prioritätsunterstützung sowie fortgeschrittene Kontaktmöglichkeiten.

Einsatzbeschränkungen und Hinweise

• Der Preis steigt mit der Anzahl der Kontakte. Der Preis für 1.000 Kontakte gibt keinen Hinweis auf die Kosten für 2.500, 10.000 oder mehr Kontakte.
• Unbegrenzte E-Mails und Workflows unterliegen weiterhin der Fair Usage Policy; ein außergewöhnlich hoher Verbrauch kann dazu führen, dass die Nutzung eingeschränkt oder vorübergehend gestoppt wird.
• Free wird nach 14 Tagen die Automatisierung, den Autoresponder, Webinare, die Website, Kurse, die API sowie die meisten Integrationen deaktivieren.
• Starter verfügt nur über einen benutzerdefinierten Workflow, und die Anzahl der generierten AI-E-Mails, -Themen sowie -Landingpages ist begrenzt.
• SMS, Push-Benachrichtigungen, Transaktions-E-Mails, eigene IP-Adressen und SSO sind nur in Enterprise verfügbar.
• Das Senden von Anfragen zur Kauf-, Miet- oder Abgreifung von Kontakten sowie unerlaubte Kontakte sind gegen die Vorschriften und können dazu führen, dass die Eingabe abgelehnt wird oder das Konto geschlossen wird.
• Wenn die Anzahl der Kontakte über das Paketlimit hinausgeht, entsteht eine Gebühr für die Erweiterung der Liste. Bei Überschreitung der maximal zulässigen Größe kann außerdem eine Gebühr pro Tausend Kontakte berechnet werden.
• Von KI erzeugte E-Mails, Kurse und Empfehlungen können ungenau sein; Markenaussagen, Preise, rechtliche Texte und Urheberrechte müssen von Menschen überprüft werden.

Preise und Pakete

Im Folgenden sind die öffentlichen Startpreise für den 22. August 2026 bei 1.000 Kontakten aufgeführt; es handelt sich dabei um Nettopreise ohne Steuern. Je größer die Liste wird, desto höher werden die Preise. Die tatsächlichen Kosten richten sich nach dem gewählten Kontaktniveau sowie der Zahlungsseite.

Das Standard-Jahresabonnement bietet einen Rabatt von 18 %, erfordert jedoch eine einmalige Vorauszahlung für das ganze Jahr. Ein Upgrade tritt umgehend in Kraft und startet einen neuen Abrechnungszyklus; ein Downgrade oder der Wechsel vom Jahres- auf Monatsabonnement erfordert Kontakt mit dem Support-Team.

Anzahl der Kontakte und zusätzliche Kosten

Kostenlos und 14 Tage Premium-Testversion

Nach der Registrierung kann man ein kostenloses Konto dauerhaft beibehalten und in den ersten 14 Tagen die fortgeschrittenen Funktionen ausprobieren – ohne Kreditkarte erforderlich. Am Ende der 14 Tage verschwindet das Konto nicht, sondern Funktionen wie Automatisierungen, Webinare, Websites, Kurse, API sowie die meisten Integrationen werden gesperrt.

Plattformen und Integration

REST API

Die GetResponse API v3 ist eine JSON-REST-Schnittstelle, mit der Ressourcen wie Kampagnen, Kontakte, Newsletter, Statistiken sowie Segmentierungen verwaltet werden können. Retail-Konten nutzen eine einheitliche Schnittstelle, während Unternehmen den zuständigen Account Manager konsultieren müssen, um die entsprechende Umgebung zu ermitteln.

SDK, GitHub und Open Source

Auf dem offiziellen GitHub gibt es mehrere öffentliche Repositorien, doch diese enthalten nur SDKs, Beispiele oder Komponenten – nicht den Quellcode der gesamten GetResponse-Plattform. Der Status der Offenheit der Quellcodes sollte als „nicht offen“ angegeben werden; einige offizielle SDKs nutzen die MIT-Lizenz.

E-Mail-Zulassungsregeln und Anti-Spam-Regeln

GetResponse verfolgt eine null-tolerante Anti-Spam-Politik auf Basis der Einwilligung. Kunden müssen vor dem Importieren, Manuell Hinzufügen oder Übertragen von Kontakten über die API eine nachweisbare Einwilligung einholen; es darf nicht auf eine stillschweigende Einwilligung zurückgegriffen werden.

• Der Einsatz von E-Mail-Adresslisten, die durch Kauf, Miete, Tausch oder Erhalt erworben wurden, ist verboten.
• Es wird empfohlen, „Confirmed Opt-in“ zu verwenden, damit die Kontakte ihre Anmeldung aktiv bestätigen und so Beschwerden verringert werden.
• Von, Zu, Antwort-Anschrift, Domainname und Betreff müssen wahrheitsgetreu, klar und irreführend sein.
• Jede Werbemail muss eine gültige physische Versandadresse sowie einen nicht lösbaren Abmelde-Link enthalten.
• Nachdem sich die Kontaktperson abgemeldet hat, darf ihr keine weiteren Nachrichten mehr zugesandt werden, und ihre Adresse darf weder verkauft noch weitergegeben werden.
• Die Plattform kann die Eingabeliste überprüfen oder ablehnen und auf Spam, Rechtschreibfehler sowie Lizenzbedingungen achten.
• Übermäßige Verbreitung, illegale Branchen oder viele Beschwerden können dazu führen, dass eine Kampagne vorübergehend eingestellt wird, die Seite geschlossen wird oder das Konto gelöscht wird – ohne Rückerstattung.

Privatsphäre, GDPR und Sicherheit

GetResponse fungiert in der Regel als Datenverantwortlicher für die Kundendaten, während es als Verarbeiter für die von den Kunden hochgeladenen Kontaktdaten agiert. Der Kunde bleibt weiterhin dafür verantwortlich, die Rechtsgrundlage, den Zweck der Übermittlung, die Informationen zur Datensparsamkeit, die Aufzeichnungen der Einwilligungen sowie die Anfragen der betroffenen Personen zu bestimmen.

• Die Plattform verarbeitet Kontoinformationen, Kontakte, Marketinginhalte, Verhaltensereignisse, Geräte, IP-Adressen, Standorte und Cookie-Daten.
• Laut der offiziellen Datenschutzerklärung werden personenbezogene Daten nicht an Dritte verkauft, sondern nur mit den Partnern geteilt, die zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind.
• Kunden können den Datenverarbeitungsvertrag elektronisch erhalten, was für die Kontaktpersonen im Zusammenhang mit der DSGVO gilt.
• Die DPA listet Maßnahmen wie Transportsicherheit und statische Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Backups, Schwachstellenscans, Penetrationstests und Ereignismanagement auf.
• Kurse, Webinare, Formulare und Chats können zusätzliche personenbezogene Daten sammeln; die Felder sollten dem Prinzip der Minimierung folgen.
• Allgemeine Dienste sind nicht darauf ausgelegt, Kinder-, Strafregister- oder Daten bestimmter Kategorien zu verarbeiten; vor der Verarbeitung solcher Daten sind zusätzliche rechtliche und sicherheitstechnische Prüfungen erforderlich.
• Konten sollten eine Doppelverifizierung, Rollen mit minimalem Zugriffsrecht sowie eine regelmäßige Überprüfung der Mitglieder haben. API-Schlüssel und Zahlungsschlüssel dürfen nicht in E-Mail-Vorlagen vorkommen.
• Das aktuelle Datum der Gültigkeit der Datenschutzrichtlinie ist der 19. Juni 2026. Kunden, die grenzüberschreitend tätig sind oder in regulierten Branchen arbeiten, müssen weiterhin die für ihren jeweiligen Standort geltenden Dokumente prüfen.

Daten und Interpretation der Ergebnisse

Berichte der E-Mail-Plattformen können dabei helfen, verschiedene Kampagnen miteinander zu vergleichen, doch sie können keine kausalen Zusammenhänge automatisch nachweisen. Apple Mail Privacy Protection, die Blockierung von Bildern sowie Sicherheitsscans beeinflussen alle Daten bezüglich des Öffnens und Klickens.

• Beobachten Sie vorrangig gleichzeitig Lieferungen, fehlerhafte Rücksendungen, Beschwerden, Austritte, Klicks, Käufe und Einnahmen.
• Bei A/B-Tests wird nur eine Schlüsselvariable pro Test geändert, und eine Entscheidung wird erst nach einer ausreichenden Stichprobengröße getroffen.
• Bei Kontakten, die seit längerer Zeit inaktiv sind, sollte eine erneute Überprüfung oder Löschung durchgeführt werden, um eine Vergrößerung der Liste sowie einen Rückgang der Zuverlässigkeit zu vermeiden.
• Die Zuordnung der Einnahmen sollte mit E-Commerce-, Zahlungs- und Analyseplattformen abgeglichen werden.
• Die von der KI berechneten Sendezzeiten sowie die Produktempfehlungen müssen mit den branchenspezifischen Standards verglichen werden; die Vorhersagen der Plattform dürfen nicht als Garantie angesehen werden.
• Vor der großen Aktion sollten zuerst die Domain-Zertifizierungen durchgeführt, die Aktivierung schrittweise erfolgen sowie spezielle IP-Adressen vorbereitet werden – anstatt plötzlich eine Nachricht an die gesamte alte Liste zu senden.

Grundlegende Informationen

Empfehlungswert

Empfehlungswert: 4,6 / 5. GetResponse umfasst alles von der Kundenakquise und E-Mails über Automatisierungen und Wiederkaufstrategien bis hin zu Webinaren, Kursen und kostenpflichtigen Newslettern. Zudem sind die Paketoptionen sowie die Entwicklungs-APIs recht umfassend.

Der größte Nachteil ist, dass ein Anstieg der Kontakte die Kosten erhöht. Free zeigt nach 14 Tagen einen deutlichen Rückgang, und einige wertvolle Kanäle sind nur in Enterprise verfügbar. Die Plattform bietet viele Funktionen, weshalb neue Teams zunächst Lizenzen, eine gute Domain-Reputation, Prozesse für die Datenverwaltung sowie Tests einrichten müssen.

Häufige Fragen

Ist GetResponse kostenlos?

Es gibt ein kostenloses Konto für einen längeren Zeitraum – mit bis zu 500 Kontakten und 2.500 Newsletter pro Monat. In den ersten 14 Tagen nach der Registrierung können die fortgeschrittenen Funktionen ausprobiert werden; danach werden sie gesperrt.

Wie viel kostet ein Starter?

Bei 1.000 Kontakten beträgt die monatliche Gebühr 19 US-Dollar; bei jährlicher Zahlung sind das 15,58 US-Dollar pro Monat. Bei mehr Kontakten steigt der Preis, und der angegebene Betrag beinhaltet keine Steuern.

Was ist der Unterschied zwischen Marketern und Creativen?

Marketer konzentrieren sich auf Automatisierung, E-Commerce, Abbruch von Kaufvorgängen und Web Push; Creator fügen dazu Webinare, Websites, Online-Kurse und kostenpflichtige Newsletter hinzu.

Kann man wirklich unbegrenzt E-Mails senden?

Die kostenpflichtigen Pakete werden als unbegrenzt für den monatlichen Versand angegeben, es muss jedoch die Fair Usage Policy eingehalten werden. Übermäßiger Gebrauch, Spam oder Beeinträchtigungen der Leistung der Plattform können zu Einschränkungen führen.

Kann man mit einem kostenlosen Konto eine API verwenden?

Ein API-Schlüssel kann nur in den ersten 14 Tagen der Premium-Version erstellt und verwendet werden. Wenn nicht auf ein höheres Abo aufgerüstet wird, wird der Schlüssel gesperrt, und die entsprechenden Integrationen werden unterbrochen oder müssen neu konfiguriert werden.

Wird ein offizielles SDK bereitgestellt?

Es wird ein PHP-API-SDK sowie Android- und iOS-SDKs für Push-Benachrichtigungen bereitgestellt; das öffentliche Repository unterliegt der MIT-Lizenz.

Ist GetResponse open source?

Die Plattform selbst ist nicht open source. Nur einige SDKs und Komponenten sind open source, um auf die kommerziellen Dienste von GetResponse zuzugreifen.

Kann eine gekaufte E-Mail-Liste importiert werden?

Nein. Die Anti-Spam-Richtlinien verbieten den Kauf, die Miete, den Tausch oder das Abrufen von E-Mail-Adressen. Alle Kontaktpersonen müssen eine überprüfbare Genehmigung zur Versendung haben.

Wie viele Personen können bei einem Webinar von Creator teilnehmen?

Der aktuelle Standard-Creator-Paket hat eine offizielle Obergrenze von 100 Teilnehmern; Enterprise bietet eine höhere Kapazität. Der genaue Vertrag sowie Zusatzleistungen richten sich nach dem Konto.

Wird eine Gebühr für den Verkauf von Kursen erhoben?

Die Preise geben eine Transaktionsgebühr von 0 % für die Plattform an, doch es können weiterhin Gebühren für die Zahlungsabwicklung durch Anbieter wie Stripe oder PayPal sowie Steuern und Kosten für Rückerstattungen anfallen.

Was passiert, wenn die Kontakte über das Paket hinausgehen?

Die Plattform erhebt einen Zuschlag für die höhere Ebene, die ausreicht, um die Liste des jeweiligen Monats abzudecken – diesen Zuschlag bezeichnet man als List Extension Fee. Große Listen sollten im Voraus auf eine höhere Ebene hochgestuft werden oder in ein Enterprise-Konto umgewandelt werden.

Wird Chinesisch unterstützt?

Es ist möglich, chinesische E-Mails, Seiten sowie Kursinhalte zu erstellen und zu senden, doch die Qualität der Benutzeroberfläche, des Kundenservice und der KI variiert je nach Sprache. Formelle Kampagnen sollten von chinesischsprachigen Redakteuren überprüft werden.

Zusammenfassung

GetResponse eignet sich für Teams, die ihre Kundenliste erweitern, E-Mails versenden, Automatisierungen durchführen sowie im E-Commerce und bei der Monetarisierung von Inhalten arbeiten möchten. Starter eignet sich für grundlegende E-Mail-Funktionen, Marketer für die Automatisierung im E-Commerce, und Creator für Kurse sowie bezahlte Inhalte.

Bevor man eine Entscheidung trifft, sollte der Gesamtpreis anhand der tatsächlichen Anzahl der Kontakte berechnet werden. Zudem sollten die wichtigsten Abläufe über einen 14-tägigen Probelauf getestet werden. Die langfristigen Ergebnisse hängen von verifizierbaren Lizenzen, der Qualität der Adresslisten, dem Ruf der Domain, der manuellen Überprüfung sowie einer zuverlässigen Zuordnung ab – und nicht einfach vom Anstieg der Anzahl der versendeten Nachrichten.