Hoppy Copy

一句話介紹

Hoppy Copy是一個以AI為核心的郵件行銷平台，可在同一工作區內完成品牌化郵件撰寫、Newsletter規劃、設計、訂閱者管理、自動發送、表單獲客、數據分析以及競品郵件的研究。

工具簡介

Hoppy Copy最初是以AI郵件文案工具的身分受到關注，目前則已發展為內容引擎與郵件服務平台。使用者既可以在該平台上創作內容並將其導出至現有的ESP，也可以直接管理聯絡人、發送電子報，以及建立自動化流程。

平台結合品牌聲音、長期記憶、即時內容線索以及多種AI模型，協助團隊減少反複輸入品牌背景的作業。它無法自動保證開啟率、進箱率或銷售成果，域名聲譽、名單品質、認證以及內容合規性仍由發送者負責。

平台能力概覽

主要功能

AI郵件文案生成

該平台提供了數十種郵件及行銷文案的模板，可應用於產品發布、歡迎信、購物車放棄通知、潛在客戶培育、活動宣傳、季節性促銷、冷郵件、教育性內容、產品召回以及後續追蹤等各種情境。所生成的內容通常包括正文、主旨、預覽文字以及行動呼籲。

專業文案公式

用戶可以運用AIDA、PAS、故事以及創意Hook等常見結構，快速改變資訊的組織方式。這些公式僅用於解決表達框架的問題，至於產品證據、優惠的真實性，以及與特定行業相關的說明，仍需由業務部門和法務人員來確認。

高級編輯器

編輯器提供類似線上文件的撰寫體驗，可對標題、段落和清單進行格式化，也能針對選中的文字進行改寫、縮短、擴充或改變語氣。在修改過程中應保留版本，以避免AI重寫時刪除價格條件、免責聲明或必要的事實。

品牌聲音

使用者可以提交現有的郵件、部落格或社交媒體內容，讓系統分析其語氣、句式、行業用語以及應避免使用的詞彙。品牌聲音有助於提升一致性，但若訓練樣本中包含過時的活動內容或個人偏好，這些也會被帶入新的內容中。

Brand Memory

品牌記憶可保存產品線、客戶痛點、評價、定價、寫作格式及其他長期背景，並在AI工具中自動調用。過去的郵件可以透過RSS或CSV加入記憶，敏感客戶數據和未公開的價格不應無差別上傳。

品牌知識資產

目前，套裝服務會根據數量限制品牌知識資產的數量：Start版本提供7項，Platform版本提供20項，而企業版則可自行定製。這些資產應按照產品、受眾、政策及活動等類別進行分類，並指定負責人及複核日期。

Idea Feed內容引擎

Idea Feed會結合用戶內容與即時趨勢，持續提出Newsletter的選題，讓團隊每週都能獲得可供審核的內容方向。不過，趨勢並不等同於品牌相關性，涉及新聞和事實的內容仍需查閱原始資料以確認其正確性。

自動Newsletter引擎

Platform提供多個自動Newsletter引擎，可從規劃、素材整理到草稿形成持續流程。自動生成內容以保持發送節奏，但正式發送前應保留審批步驟，避免錯誤資訊、過時優惠或重複內容直接傳達給所有收件人。

Newsletter Creator

Newsletter Creator可以根據主題、連結、品牌相關資訊以及圖片來打造完整的簡報，同時還能套用現有的音效與設計風格。使用者可繼續在編輯器中進行修改，之後再直接發送或匯出到外部郵件系統中。

郵件序列規劃

Sequence Planner提供了召回、購買後、回饋、交叉銷售、VIP客戶管理、潛在客戶培育、追加購買、促銷活動、各種行動方案以及放棄購物車等相關功能。使用者也可以輸入產品、活動或課程的相關資訊，讓系統根據這些資訊來生成多組行動方案。

一對一內容個性化

平台支援根據受眾群體來修改段落內容，並在企業功能中提供更深入的一對一 Newsletter 個性化服務。個性化相關的資料和行為數據必須準確無誤，否則錯誤的姓名、身份判斷以及不適當的推薦都可能破壞用戶的信任。

多模型選擇

當前定價頁面列出了GPT、Perplexity、Claude和Gemini等模型，可在內容工具中選擇以獲得不同風格。模型的可用性、版本及上下文處理能力會有所變化，而敏感資料的處理則需遵循各模型供應商的相關規定。

AI Chat

內建聊天助手用於處理郵件及行銷相關任務，能夠引用品牌資訊來進行研究、發散思維、編輯內容以及回答問題。聊天功能適合用於探索性工作，但不應取代活動審核、受眾選擇以及發送前的檢查步驟。

AI圖片與素材庫

使用者在撰寫內容的過程中，可以生成 AI 圖片，或是使用現有的圖片和 GIF，並保持品牌的圖片風格。在製作視覺內容時，必須檢查文字、包裝、人物、商標以及產品的真實性；而用於郵件的圖片，則還需要考慮檔案大小以及替代文字的問題。

設計主題

平台允許儲存顏色、標誌、頁腳及其他郵件樣式，並將普通文件轉換為具有品牌風格的佈局。此模板強調行動端閱讀及深色模式，但複雜的互動式郵件在不同用戶端上的相容性仍需實際測試。

郵件直接發送

Hoppy Copy可以管理訂閱者、區分不同的受眾群體、安排郵件發送時間，並能從自定的網域名稱寄出郵件。它也支援多個品牌和網域名稱，因此團隊必須確保不同品牌的名單、退訂處理方式、發件人身份以及權限不會相互混淆。

郵件自動化

自動化功能可以在聯絡人加入群組或符合特定條件時，自動觸發歡迎、培育、活動追蹤以及購買後的相關流程。說明文件指出，當啟用自動化功能後，那些雖然已經在群組中，但從未經過過相關流程的聯絡人，也有可能被納入該流程，因此在上線之前必須先預覽一下會影響到多少人。

表單與落地頁

使用者可以發布嵌入式表單、彈出視窗、連結頁面和落地頁面，以此來收集潛在客戶，並將新訂閱者納入自動化流程中。表單上應明確說明訂閱內容、發送頻率、隱私權處理方式以及取消訂閱的方法。

競品郵件監控

監控模組能彙集大量品牌郵件，協助用戶分析主題、折扣、發送頻率、創意以及活動策略。若目標品牌不在既有清單中，可提出申請，服務中心表示通常需要最多48小時處理。

競品提醒

團隊可以每週、每兩週或每月獲得監控更新，並從競品的活動中汲取創意靈感。雖然可以監控對手的行銷郵件，但這並不代表就可以複製他們的品牌資產，使用時應將其轉化為自己的策略和創意。

Spam Checker

垃圾詞檢查器會標記可能觸發過濾的措辭並建議替換。它只能檢查內容層面的部分風險，無法修復域名聲譽、名單品質、認證錯誤、投訴率及發送基礎設施問題。

自訂發送域名

平台支援添加自有域名用於發送與追蹤，並要求完成相應的驗證。SPF、DKIM和DMARC應正確配置，新域名還需要逐步進行熱身，不能因為平台提供發送服務就立即向大名單全量群發。

郵件分析

活動、簡訊、表單及自動化功能會提供統計頁面，可查看整體表現、個別發送狀態、連結點擊分佈以及聯絡人的互動歷程。Apple的隱私保護機制、圖片擋截功能以及機器人點擊行為，都可能影響到開啟與點擊的數據，因此應與轉化率及收入等指標一起來判斷。

HTML下載與外部導出

郵件可以下載為HTML格式，也可以匯出到Mailchimp、HubSpot、Constant Contact和Zapier等系統中。匯出後應測試字體、反應式佈局、合併欄位、取消訂閱連結以及在不同郵件客戶端上的顯示效果。

聯絡人同步

Zapier連接功能可以產生專用的介面金鑰，並能從HubSpot、Podia、Gmail、Typeform等系統中建立或更新聯絡人資料。此介面主要用於處理連接相關的流程，目前還沒有發現面向開發者的完整公共API參考資料。

團隊與工作區

不同套餐限制成員和工作區數量，成員可以共同編輯內容並管理多個品牌。企業應按角色區分寫作、審批、名單導入、域名設定和發送權限，避免所有成員都能觸及全量訂閱者。

多語言內容

官方頁面標註支援35種以上語言，包括中文、法語和西班牙語等。語言可生成並不等於本地化完成，用戶還需檢查地區表達、貨幣、時間、法律頁腳和文化敏感性。

從品牌設定到首次發送

1. 創建試用帳號，並確認將使用Hoppy Copy直接發送還是只做創作。
2. 建立品牌工作區，添加產品、受眾、賣點、禁用表達和真實證據。
3. 提交代表性歷史內容生成品牌聲音，並人工修正规則。
4. 只將必要資料加入Brand Memory，清理個人資訊和過時價格。
5. 選擇單封郵件、Newsletter或序列模板來生成第一版草稿。
6. 在編輯器檢查事實、連結、優惠、主題、預覽文字和行動呼籲。
7. 應用設計主題，檢查移動端、深色模式、圖片大小和替代文字。
8. 運行垃圾詞檢查，同時完成SPF、DKIM、DMARC和發件域名配置。
9. 導入已同意訂閱的測試名單，向內部及少量活躍聯絡人發送。
10. 核對收件、退訂、點擊和轉化後，再逐步擴大正式發送量。

建立自動Newsletter流程

1. 定義Newsletter的受眾、目標、欄目、頻率及成功指標。
2. 建立Idea Feed並連接經過審核的內容、RSS或品牌知識。
3. 設定品牌聲音、必要事實、禁用主題及每期人工負責人。
4. 讓內容引擎提出選題，但對新聞、數字和引用逐項核驗。
5. 生成正文和圖片後檢查重複、原創性、版權與品牌一致性。
6. 按細分受眾配置動態內容、發送時間和必要的兜底文本。
7. 在自動化中排除未同意、退訂、投訴和長期無互動的聯絡人。
8. 啟用前檢查現有分組成員是否會立即進入自動化。
9. 保留最終審批和暫停開關，避免錯誤內容無人值守發送。
10. 按轉化、退訂、投訴和利潤復盤，而不是只看打開率。

價格與套餐

官方目前頁面的頂部提供了Start、Platform、Managed和Scale這四種方案，並提供7天的免費試用期。在頁面下方，仍可以看到舊版的Starter、Pro和Pro+這三種方案。目前主要顯示的是按月支付的費用，而實際的年費、訂閱者需支付的額外費用以及稅金等，則以結帳頁面上的數據為準。

年付價格

定價頁面宣傳年付可節省20%，並在不同頁面狀態中顯示折算後的月價。由於同一頁面上還保留著舊方案與重複的卡片，購買者在切換為年付、設定訂閱者人數之後，應以付款頁面的總年費作為最終依據。

訂閱者與發送額度

目前，Start和Platform卡片上最多只能顯示3000位電子郵件訂閱者，且會標明有無限郵件發送、自動化功能以及表單功能，但這些功能仍需遵守合理的使用及發送原則。若需要處理更多訂閱者，則無法在頂部的卡片上完整顯示相關資訊，必須透過滑塊或銷售確認來進行操作。

免費試用

官網提供7天免費試用，且稱不需要信用卡。試用結束後的功能、資料導出以及自動升級狀態，都應在註冊時再次確認，請勿將試用工作區作為唯一的資料備份。

退款資訊衝突

目前，定價頁面上寫明在首次付款後 7 天內聯絡，即可全額退款，但服務條款中又規定銷售為最終決定，任何購買行為均不可退款。這兩者之間存在明顯的衝突，因此在付款之前，應向客服取得適用於該訂單的書面確認。

舊版套餐殘留

頁面下方仍顯示Starter每月29美元、Pro每月49美元、Pro+每月99美元及相應的年付折算價格，這是舊結構或未清理的頁面內容。新用戶不應僅依據該段文字下單，而應以實際帳號的可選方案及結算金額為準。

套餐能力對比

適合哪些用戶

• 希望在一個平台完成郵件創作、設計和發送的個人創作者。
• 每週或每個月持續發布Newsletter的品牌與媒體團隊。
• 需要歡迎、培育、購物車、購買後及召回流程的電商企業。
• 希望AI長期記住產品、受眾和品牌聲音的內容團隊。
• 需要研究競爭對手的主題、優惠和發送節奏的成長人員。
• 已有Mailchimp或HubSpot，但需要更強大AI創作能力的公司。
• 希望用表單、落地頁和自動化建立訂閱增長閉環的小企業。
• 需要英語之外多語言郵件初稿的國際行銷團隊。

不太適合哪些用戶

• 僅偶爾寫一封電子郵件，且不需要品牌記憶或發送功能的用戶。
• 需要完全免費且長期不限量生成和發送的個人。
• 擁有數十萬訂閱者，且要求公開透明大名單價格的企業。
• 要求完整公共API、SDK或完全自託管部署的開發團隊。
• 不能接受活動內容可能用於改進或訓練系統的敏感組織。
• 沒有合法訂閱同意卻希望批量發送冷名單的行銷人員。
• 需要嚴格郵件審批、複雜權限和深度審計的大型受監管企業。
• 希望垃圾詞檢查能自動確保所有郵件進入收件箱的使用者。

產品優勢

• 從郵件創作擴展到訂閱者管理、自動化處理、表單填寫以及分析功能的一體化流程。
• 品牌聲音與Memory可減少每次重新解釋業務背景的工作。
• Idea Feed與自動Newsletter引擎適合保持穩定的內容節奏。
• 支援多種主流AI模型，可依任務選擇不同輸出風格。
• 序列模板覆蓋銷售、留存、召回和購買後等常見場景。
• 競品監控與創作工具處於同一平台，研究後可直接改寫。
• 可直接發送，也能下載HTML或導出到現有郵件平台。
• 內建Spam Checker、設計主題、AI圖片和行動端預覽。
• 支援35種以上語言，並提供響應式Web介面。
• 7天試用無需信用卡，適合先驗證完整工作流。

使用限制與注意事項

• 當前定價頁同時包含新舊套餐，結算前必須核對實際方案。
• 定價頁與服務條款的退款說明存在衝突，應取得書面確認。
• 無限生成、發送和自動化仍受合理使用與平台政策限制。
• AI文案可能產生錯誤數字、虛假評價和不合規促銷聲明。
• 品牌Memory中的過時事實會在多封郵件中重複散播。
• 競品郵件只能用於研究，不能複製商標、圖片和受保護文案。
• 開放率與點擊率會受到隱私保護、圖片攔截以及機器人的影響。
• 垃圾詞檢查不能替代域名認證、預熱、名單清理和投訴管理。
• 自動化開啟時，現有分組成員也可能立即進入發送流程。
• 使用多模型意味著內容可能由不同外部AI供應商處理。
• 大名單、專用IP、複雜權限及企業服務需聯繫銷售。
• 沒有發現完整的公共API和自託管版本，深度開發能力有限。

隱私、AI訓練與數據治理

Hoppy Copy會處理與帳號、付款、設備、使用情況以及行銷活動相關的資料，其伺服器位於美國，因此國際用戶的資料可能會被跨國傳輸。根據隱私政策，個人資料通常不會在帳號被終止後保留超過24個月，但為了防止詐欺、進行調查、執行條款或履行法律義務時，則可能有例外情況。

Campaign Data訓練條款

服務條款明確允許平台使用活動數據，包括去識別化後的數據及活動內容，用於改進產品，並可能用於訓練 AI 系統，以提升推薦功能及活動優化效果。負責處理敏感客戶通訊的團隊應在採購前確認是否可以退出、具體的數據範圍，以及數據的保存方式與轉交對象。

跨境與保留

隱私政策說明：伺服器位於美國，其他地區的資料可能會被轉移並進行處理。帳號終止後，仍可能因稅務、會計、調查、反欺詐或爭議等理由而保留部分記錄，因此不能將帳號終止視為立即清除所有備份資料。

帳號與社交登入

使用者可透過電子郵件中的連結或 Google 等方式登入，平台會負責處理帳號及認證資訊。團隊應使用企業身分登入，及時移除已離職的成員，並定期檢查外部登入與工作區的訪問情況。

送達率與合規

集成、API與開源狀態

基本資訊

常見問題

Hoppy Copy是什麼？

它是一套由 AI 驅動的郵件行銷與內容平台，可創建、設計、發送及自動化處理郵件，同時也提供品牌記憶管理、競品監控、表單功能以及分析工具。

Hoppy Copy只是文案工具嗎？

已不再只是文案工具。使用者可以管理訂閱者、發送 Newsletter、設定自動化流程、發布表單與落地頁，並查看活動及聯絡人旅程數據。

有免費版嗎？

未確認有長期免費套餐，官網提供7天免費試用，並註明無需信用卡。試用期間應驗證導出、發送、自動化及資料保留是否符合需求。

目前價格是多少？

現行頂部套餐中，Start和Platform的月費皆顯示為49美元，Managed的月費為79美元，Scale則採用定製報價。頁面上仍留有舊套餐的資訊，結帳前必須核對實際金額。

可以直接發送郵件嗎？

可以。平台支援訂閱者管理、細分、計劃性發送、自動化處理、自訂網域名稱、表單以及分析功能，亦可僅在創作完成後匯出至現有的ESP。

能學習過去的郵件嗎？

可以。使用者可將郵件存檔的RSS或包含歷史文案的CSV加入Brand Memory，讓AI參考既有的風格和內容，但必須先清理個人資訊。

Spam Checker能保證進收件箱嗎？

不能。它只能發現部分內容風險，真正的送達還取決於SPF、DKIM、DMARC、域名預熱、名單同意、互動、投訴以及發送基礎設施。

支援中文嗎？

官方稱支援35種以上語言，其中包含中文。行銷團隊仍需由母語人員檢查用詞、文化脈絡、法規、貨幣及行動呼籲。

提供API嗎？

該平台為Zapier的連接功能提供介面金鑰，可用於建立或更新聯絡人資料，但尚未有完整的公開API文件。那些需要進行雙向大規模整合的團隊，應先進行技術驗證。

Hoppy Copy會用郵件訓練AI嗎？

條款允許使用Campaign Data、去識別化數據及活動內容來改善服務，並可能用於訓練AI系統。敏感團隊應在合同中確認範圍、退出機制及刪除政策。

Hoppy Copy是開源的嗎？

不開源。沒有發現可確認的官方開源核心倉庫、模型權重、SDK或自託管版本。

退款規則是什麼？

定價頁面上寫明，在支付首筆款項後的7天內可退還款項，但服務條款則規定銷售為最終決定，且不予退款。由於兩者存在衝突，因此在付款前應向客服確認並保留書面記錄。

總結

Hoppy Copy適合那些希望將品牌化的AI寫作、簡報郵件規劃、郵件設計、訂閱者管理、自動化流程以及競品分析等功能整合在單一平台上的創作者和成長中的團隊。它比一般的AI寫作工具更貼近實際的郵件運作需求，且可以與現有的ESP工具一起使用。

選型時應重點測試品牌記憶準確度、編輯與設計體驗、域名認證、自動化觸發、聯絡人遷移、真實送達以及資料導出。價格頁面的新老套餐、退款規定，以及 Campaign Data的訓練條款，尤其需要在付款和導入客戶資料之前確認。