螞蟻阿福

螞蟻阿福是什麼

螞蟻阿福是螞蟻集團開發和運營的AI健康助手，前身為AQ，定位在於幫助用戶更輕鬆地看醫生、過上更健康的生活。

它基於螞蟻醫療大模型，提供健康問答、報告解讀、健康檔案以及醫療服務連接等功能。

主要功能

• 回答日常醫療與健康知識問題。
• 透過追問幫助用戶描述症狀。
• 解讀體檢報告和檢驗單。
• 識別病例、處方與藥盒圖片。
• 輔助理解心電圖和皮膚圖片。
• 建立個人與家庭健康檔案。
• 記錄就醫、用藥、運動和飲食。
• 連接可穿戴與慢病管理設備。
• 推薦適合的醫院和醫生。
• 連接預約掛號和線上問診。
• 提供雲陪診和名醫AI分身。
• 支援文字、語音、圖片和檔案互動。

健康知識問答

用戶可使用自然語言詢問常見疾病、用藥、運動、飲食和健康管理問題，獲得通俗的科普解釋。

• 描述年齡、性別和主要不適。
• 說明症狀開始時間及變化。
• 補充已有疾病、過敏和用藥。
• 不要只問「我得了什麼病」。
• 區分科普資訊與個人診斷。
• 重要決定應諮詢執業醫生。

AI診室與症狀追問

當用戶無法清楚地描述症狀時，阿福會模擬問診過程繼續追問，幫助補充位置、程度和伴隨表現。

1. 說明最困擾你的那一個症狀。
2. 回答開始時間、頻率和嚴重程度。
3. 描述誘因、緩解和加重因素。
4. 補充發熱、疼痛或其他伴隨表現。
5. 如實填寫既往病史和用藥。
6. 查看AI總結是否準確。
7. 帶著整理結果諮詢醫生。

AI追問只能輔助整理資訊，不能完成體格檢查、檢驗或臨床診斷。

體檢報告解讀

用戶可上傳體檢報告或檢驗單，讓AI解釋指標含義、異常方向及需要進一步諮詢的問題。

如何上傳報告

1. 確認報告屬於本人或已獲得授權。
2. 遮擋身分證號、住址和無關資訊。
3. 拍攝完整、清晰且無反光的圖片。
4. 不要裁掉項目名、單位和參考範圍。
5. 上傳後檢查系統識別的文字。
6. 針對一個異常指標繼續追問。
7. 保存需要諮詢醫生的問題清單。
8. 不要自行改變處方或停止治療。

華為小藝中的檔案限制

華為官方說明，小藝中的螞蟻阿福智慧體支援上傳單個10M以內的PDF體檢報告，目前支援中文。

藥盒、處方與用藥諮詢

拍攝藥盒或處方有助於識別藥品名稱、用途及常見注意事項，但無法取代醫生或藥劑師的指導。

• 同時拍清藥名、規格和有效期。
• 說明藥品是否由醫生開具。
• 告知年齡、孕哺情況及過敏史。
• 列出正在使用的其他藥物。
• 不要根據AI自行增加劑量。
• 不要擅自停用處方藥。
• 出現嚴重不良反應時應及時就醫。

皮膚圖片解讀

官方介紹顯示阿福支援對常見皮膚問題的圖片進行輔助識別及健康建議。

1. 在自然光下拍攝清晰圖片。
2. 同時拍局部近照和範圍照片。
3. 描述出現時間、瘙癢和疼痛。
4. 說明近期用藥、接觸或過敏情況。
5. 不要只憑圖片結論自行用藥。
6. 快速擴散、感染或全身症狀應就醫。

個人與家庭健康檔案

健康檔案可記錄本人和家人的就醫、用藥、運動、飲食與設備數據，幫助長期觀察變化。

可穿戴與健康設備

官方資料顯示產品可連接部分華為、蘋果及慢性病管理設備，並結合血糖、睡眠和運動數據給出建議。

• 查看設備是否在當前支援列表。
• 只授權需要同步的資料類型。
• 核對設備測量條件和誤差。
• 異常數據先重複測量。
• 醫療器械結果以設備說明為準。
• 重要異常應聯絡醫療機構。
• 不再使用時撤銷帳號授權。

飲食與運動管理

阿福可圍繞飲食、運動和養生目標提供建議，適合記錄習慣和建立可執行的健康計劃。

1. 設定合理且可衡量的目標。
2. 填寫基礎健康狀況與活動水準。
3. 記錄真實的飲食、運動和睡眠。
4. 選擇可以長期堅持的小調整。
5. 每週查看趨勢而非單日波動。
6. 慢性病、孕期或康復用戶請先諮詢醫生。
7. 出現不適時停止不適合的計劃。

醫院與醫生推薦

用戶可描述疾病、地點和就醫需求，讓系統匹配醫院、科室和醫生，並進入掛號或問診服務。

雲陪診

雲陪診可在部分合作醫院提供就醫流程指引，幫助用戶了解院區、科室和檢查步驟。

• 查看目標醫院是否支援服務。
• 提前準備身分證明和就診材料。
• 確認院區、樓棟和預約時間。
• 按醫院要求完成報到和繳費。
• AI導航不能替代現場工作人員指引。
• 突發情況應直接聯絡醫院。

名醫AI分身

名醫AI分身基於醫生團隊提供的專業資料和訓練評測，用於健康科普與諮詢輔助。

• 選擇與問題相關的專科醫生分身。
• 了解AI分身並非真人即時接診。
• 查看回答是否適用於個人情況。
• 需要診斷和處方時轉真人醫生。
• 複雜病例應準備完整病歷材料。
• 不要把AI分身意見當作最終醫囑。

螞蟻阿福使用教學

1. 打開網頁版或安裝官方應用。
2. 閱讀醫療提示和隱私規則。
3. 登入後選擇本人或家庭成員檔案。
4. 用文字或語音描述健康問題。
5. 按追問補充症狀和既往情況。
6. 需要時上傳清晰報告或藥盒圖片。
7. 核對AI識別的文字和數據。
8. 把答案整理為待諮詢醫生的問題。
9. 需要服務時進入醫院、掛號或問診入口。
10. 對重要結論尋求執業醫生確認。
11. 記錄後續檢查、用藥和變化。
12. 緊急情況立即聯絡急救或就醫。

價格與服務類型

中國區App Store目前將螞蟻阿福應用標為免費，未展示可確認的應用內會員訂閱項目。

第三方頁面宣稱的會員年費沒有官方購買頁證據，不應作為當前定價使用。

支援平台

緊急情況怎麼處理

以下情況不適合等待AI回答，應立即聯絡當地急救電話或前往最近的急診機構。

• 胸痛、呼吸困難或意識改變。
• 突發肢體無力、口角歪斜或言語不清。
• 嚴重過敏、喉頭緊縮或面唇腫脹。
• 大出血、嚴重外傷或持續抽搐。
• 服藥過量、中毒或自傷風險。
• 嬰幼兒、孕產婦出現嚴重異常。
• 任何快速惡化且令人擔憂的症狀。

醫療安全邊界

• AI回覆僅供健康科普和資訊整理。
• 不能替代醫生診斷、檢查和治療。
• 不要根據AI自行調整處方藥。
• 報告異常要結合症狀與臨床背景。
• 設備數據可能存在測量誤差。
• 緊急症狀必須及時就醫。
• 對答案有疑問時諮詢執業醫生。

隱私與健康數據

健康檔案、報告和設備數據屬於高度敏感資訊，使用前應了解授權範圍並控制不必要的數據共享。

• 上傳前遮擋身份證號和住址。
• 家庭成員資料需要獲得授權。
• 只連接確實需要的健康設備。
• 定期檢查位置和健康數據權限。
• 不要在公共設備保持登入。
• 謹慎分享包含報告的對話截圖。
• 重要原始病歷在本地或醫院系統備份。

API與開源情況

螞蟻阿福面向普通用戶提供託管式健康服務，目前未發現公開的螞蟻阿福開發者API。

適合哪些用戶

產品優勢

• 涵蓋健康問答、報告解讀和檔案管理。
• 支援文字、語音、圖片和PDF互動。
• 可透過追問幫助整理症狀。
• 連接醫院、醫生、掛號和雲陪診。
• 支援名醫AI分身和家庭健康場景。
• 可連接部分可穿戴和慢病設備。
• 核心應用目前可免費下載。

使用限制

• AI可能理解錯誤或生成不準確資訊。
• 不能進行體格檢查和臨床確診。
• 部分醫療服務受地區和機構限制。
• 醫院醫生資訊會隨排班變化。
• 華為小藝檔案目前限10M以內PDF。
• 真人服務和硬體可能另行收費。
• 應用本身未確認開源或提供公共API。

常見問題

螞蟻阿福主要有什麼功能？

它提供AI健康問答、症狀追問、報告和藥盒解讀、健康檔案、設備連接、醫院醫生推薦及雲陪診。

螞蟻阿福免費嗎？

中國區App Store目前標示應用可免費下載，核心功能未見官方訂閱價，真人醫療服務和硬體可能另行收費。

螞蟻阿福可以解讀體檢報告嗎？

可以，可上傳報告圖片或檔案輔助解釋指標；華為小藝版本目前支援單個10M以內的中文PDF。

螞蟻阿福能代替醫生診斷嗎？

不能，官方明確說明AI回覆僅供參考，不能替代專業醫生的診斷與治療建議。

螞蟻阿福支援預約掛號嗎？

可連接醫院、醫生、預約掛號和線上問診等服務，但覆蓋範圍、排班和費用由具體服務頁面決定。

螞蟻阿福支援哪些設備？

提供網頁端及蘋果行動應用，並可在HarmonyOS 5.1及以上的小藝中作為健康智能體使用。

螞蟻阿福提供API或開源代碼嗎？

目前未發現公開的阿福開發者API，應用本身也不開源；螞蟻其他開源模型不等於阿福整體開源。