Merlin

Merlin AI 是什麼

Merlin AI 是由 Foyer Tech 所開發的多模型 AI 助手，它能應用於網頁應用、瀏覽器擴充功能、iOS、Android 系統，以及 AI Note Taker 等工具，同時也提供相關的 API 服務。使用者可以透過同一個帳戶來進行聊天、搜尋、摘要化網頁與影片的內容、分析檔案、生成內容，並調用不同供應商提供的模型。

Merlin還推出了獨立的Merlin Agent，這個工具適用於搭載Apple芯片的Mac，能夠實現本地檔案存取、應用程式連接，以及技能與自動化執行等功能。瀏覽器助手與桌面Agent的功能、平台及套餐各不相同，因此在購買之前，必須先確認自己需要的是哪一種產品線。

主要功能

• 多模型聊天：在統一介面中選擇，或自動路由至 OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek、Mistral、Meta 等供應商的模型。具體型號、上下文、速度及查詢扣減會持續變化。
• 網頁側邊欄：安裝擴展後可在當前頁面打開 Merlin，不必切換標籤即可提問、重寫、翻譯或總結。快捷鍵和頁面內按鈕會因瀏覽器與站點不同而有所差異。
• 搜尋增強：在 Google、Bing、Baidu、DuckDuckGo、Yahoo 和 Yandex 等搜尋引擎旁顯示摘要，並可進一步追問。AI 生成的摘要可能會遺漏某些結果或出現時間錯誤，應打開相關頁面進行核對。
• 網頁與文章總結：讀取當前網頁或貼上內容，提取要點、行動項目、表格或不同長度的摘要。登入壁壘、動態頁面以及權限受限的內容未必能完整取得。
• YouTube 轉寫與對話：根據字幕總結影片、生成時間點、博客或社交內容，並圍繞影片提問。沒有字幕、字幕錯誤或影片過長會影響品質及查詢消耗。
• 文件問答：可上傳 PDF、PPT、DOC、CSV、XLS、圖片及其他檔案，針對其內容提問或生成摘要。在處理合約、論文及財務表格時，應檢查頁碼、公式、數字及引用資料。
• 專案：將多個文件、圖片、文字及網頁連結整合為持續更新的知識庫，可設定自訂指令並建立多條聊天串流。適用於研究、課程資料、品牌知識及技術文件。
• Vaults：可快速收藏網頁、PDF及圖片，為其加上標籤後即可在不同裝置上搜尋；重要的資料還可以進一步轉移到 Projects中進行深入分析。它更像是智慧型書籤工具，並不等同於完整的文件管理系統。
• 分析模式：上傳結構整齊的 CSV 檔案後，系統會自動編寫並執行 Python 程式，進而產生表格、圖表及相關說明。不過，數據類型、缺失值以及統計結論仍需由專業人員進行驗證。
• 圖像與影片生成：根據套裝調用不同的圖像和影片模型，生成視覺素材、資訊圖和短影片。其可商用性則取決於所使用的模型、輸入素材以及當地的規定。
• 自訂機器人與提示庫：可儲存常用的提示語，並設定機器人的名稱、用途、歡迎語、知識內容，以及公開或私有的狀態。公開的機器人不應包含機密文件或內部指令。
• Deep Research 與 Pro Finder：用於執行多步驟的網頁研究或大型專案搜尋，適合資料整理。此類功能可能會有單次使用次數限制、查詢次數扣減以及試驗性限制。
• Merlin Agent：可在 Mac 上讀取、分析及寫入本地檔案，並連接到 Google Sheets、Google Docs、Slack、Notion 等工具，同時能透過內建或自訂的 Skills 來執行多步驟任務。模型調用仍需網路連線，而檔案操作則應設定最低權限，並需要人工確認。

常見輸入與輸出

瀏覽器助手使用步驟

1. 從對應的瀏覽器商店安裝 Merlin 擴充功能，核對發布者與權限後建立帳戶。
2. 固定擴展圖示並打開側邊欄，或使用系統顯示的快捷鍵從當前網頁呼出聊天。
3. 選擇模型或自動路由，輸入任務目標、語氣、輸出格式和必須使用的頁面範圍。
4. 總結網頁或影片時，先檢查擴充功能是否已讀取完整正文與字幕，再要求列出要點或時間線。
5. 分析文件時按項目建立 Projects，上傳資料並設定引用、拒答和格式指令。
6. 使用 Vault 來儲存零散的網頁和檔案，並定期清除重複、過期或無權保留的內容。
7. 觀察賬戶中的查詢扣減和公平使用情況，高成本模型、網路搜尋、長影片與深度研究通常消耗更多。
8. 導出重要結果並回到原頁面、原檔案或可信資料核對，再用於發布、提交或決策。

Merlin Agent 使用步驟

1. 確認設備為 Apple 芯片 Mac，系統版本至少為 macOS 12，並選擇 Agent 的 Go 或 Pro 套餐。
2. 安裝原生應用時，應逐一授予對本地資料夾及工具的存取權限，切勿直接開放整個磁碟給所有工作帳戶使用。
3. 選擇內建 Skill，或上傳自訂 Skill 以明確任務步驟、允許使用的工具、輸出位置及停止條件。
4. 連接所需的 Google Docs、Sheets、Slack、Notion 等工具，並使用測試帳戶或低權限空間進行驗證。
5. 提交文件用於研究、開發、行銷或自動化任務時，請先預覽計劃及即將修改的文件。
6. 檢查生成的檔案、腳本及外部動作，確認無誤後才允許覆寫、發送、發布或批次執行。

適合用戶與場景

• 學生與研究人員：總結論文、課程影片和網頁，建立專案，並透過深度研究梳理主題。
• 行銷與內容團隊：製作符合品牌風格的文案、社交媒體貼文、資訊圖及影片素材，並整理相關提示與知識庫。
• 銷售與客服人員：在 Gmail、LinkedIn、X 與網頁上擬定回覆內容，需由人員親自確認事實與承諾內容。
• 數據與運營人員：用 Analyst Mode探索 CSV，再把結論交給專業分析流程複核。
• 開發者：解釋程式碼、產生片段，並在 Merlin Agent 中操作本地專案與執行腳本。
• 不適合在缺乏人工審批時自動處理付款、刪除、公開發布、醫療診斷、法律判斷或其他高風險動作。

平台與產品差異

價格、查詢與公平使用

Merlin的「無限」功能受公平使用原則的約束，所有功能都存在一定的使用限制。如果過度使用某個模型或工具，那麼其他功能的可用量就會減少。查詢時的扣減幅度會根據模型、上下文、網路搜尋結果、影片長度以及功能類型等因素而動態調整，因此，舊版頁面的固定換算方式不能作為永久性的標準。

免費帳戶的每日查詢次數在不同頁面上有差異，主要價格表也不再僅以簡單的查詢次數來表示額度。價格、地區稅費、促銷活動以及應用內購的內容可能有所不同，應以登入後的帳戶及結算頁面的資訊為準。

退款與取消

自 2026 年 8 月 12 日起購買的訂閱服務，若要申請退款，必須在首次購買後的三天內以書面方式提出；一旦獲得批准，退款通常會在七到十個工作日內退回至原支付方式。至於付款及交易手續費，以及已使用的服務量，則不會予以退還。三天過後，通常也不會再進行退款，或是根據未使用的訂閱時間來計算退款金額。

取消訂閱只會阻止未來的續費，不會退還當前週期的費用。若較早購買、在應用商店購買，或是參與特殊促銷活動，則可能適用不同的政策，因此應妥善保存購買日期、銷售商以及當時的結算規則。

API、技能與開源狀態

• 隱私政策將 API 服務列為產品範圍，但公開行銷頁面並未提供完整的開發者文件、認證方式、端點、價格及限流規定，因此無法推斷所有套裝皆可被調用。
• Merlin Agent 提供內建 Skills 库，並允許創建或上傳自訂 Skills。Skills 是任務說明與工具配置，並不代表 Merlin 平台是開源的。
• 尚未確認到由 Foyer Tech 發布的完整 Merlin 產品源代碼與統一開源許可證。平台雖提供部分開源模型，但這並不代表網頁、擴充功能、行動應用程式以及 Agent 本身也是開源的。
• 自訂 Skill 與第三方連接可能執行檔案修改、命令或外部寫入，用戶應審查內容並限制權限。

隱私、安全、版權與商用

• Merlin 會處理帳戶資料、提示詞、聊天內容、檔案、網頁上下文，以及裝置與使用資訊；此外，它還能根據使用者的要求來存取當前頁面。Teams 管理員則可以存取並控制組織的帳戶內容。
• 服務會將完成任務所需的上下文交給第三方模型供應商，Projects說明指出僅傳遞必要且已去識別化的上下文，並聲明不會使用使用者數據來訓練模型。不同的功能與地區政策仍需分別查閱。
• 平台頁面列出了 GDPR、ISO 27001 與 SOC 2 等安全與合規聲明，組織採購時應核對現有證書的持有者、有效期、審計範圍以及分包商清單。
• 隱私政策規定了資料刪除及反對處理的申請流程，通常會在三十天內給出回覆。不過，出於法律、反欺詐或財務上的需求，有時必須保留部分資料。
• 網站和軟體屬於 Foyer Tech 或內容供應商的知識產權。所生成的內容是否可商用，還取決於所選模型的條款、輸入素材的版權，以及人物與商標的權利。
• 瀏覽器擴充功能、行動應用程式和 Agent 分別受到商店或平台的授權規定約束。安裝之前應檢查相關權限，移除不必要的擴充功能與連線，並取消第三方的授權。

優勢與使用限制

• 優勢：一個帳戶即可涵蓋多模型、網頁側邊欄、影片、文件、資料、圖像以及知識庫，減少在多個工具之間切換的步驟。
• 優勢：擴展能夠直接利用當前頁面的上下文，適合高頻搜尋、閱讀、郵件及社交寫作。
• 優勢：Merlin Agent 能將本地檔案、連接器與技能相結合，適用於更複雜的桌面工作流程。
• 限制：模型與查詢換算頻繁調整，“無限”仍受公平使用和共享額度約束。
• 限制：Agent 目前僅支援 Apple 芯片 Mac，無法將網頁及行動端功能等同於桌面自動化。
• 限制：模型聚合不消除第三方模型的幻覺、版權、地區和服務中斷風險。
• 限制：擴展與 Agent 權限較強，敏感頁面、工作帳戶和本地檔案需要最小授權與人工複核。

總結

Merlin AI適合那些希望在瀏覽器及行動裝置上統一使用多個模型、進行網頁摘要、處理文件相關的問題，以及運用各種內容工具的人士；而Merlin Agent則適用於那些需要自動化處理Mac本地檔案與工具的使用者。在選購時，應分別比較主產品與Agent套裝的功能，並特別注意公平使用原則、查詢次數限制、平台支援情況、資料處理方式，以及三天的退款期限。