蚂蚁阿福

蚂蚁阿福是什么

蚂蚁阿福是蚂蚁集团开发和运营的AI健康助手，前身为AQ，定位是帮助用户看病更简单、生活更健康。

它基于蚂蚁医疗大模型，提供健康问答、报告解读、健康档案和医疗服务连接等能力。

主要功能

• 回答日常医疗与健康知识问题。
• 通过追问帮助用户描述症状。
• 解读体检报告和检验单。
• 识别病例、处方与药盒图片。
• 辅助理解心电图和皮肤图片。
• 建立个人与家庭健康档案。
• 记录就医、用药、运动和饮食。
• 连接可穿戴与慢病管理设备。
• 推荐适合的医院和医生。
• 连接预约挂号和在线问诊。
• 提供云陪诊和名医AI分身。
• 支持文字、语音、图片和文件交互。

健康知识问答

用户可用自然语言询问常见疾病、用药、运动、饮食和健康管理问题，获得通俗的科普解释。

• 描述年龄、性别和主要不适。
• 说明症状开始时间和变化。
• 补充已有疾病、过敏和用药。
• 不要只问“我是什么病”。
• 区分科普信息和个人诊断。
• 重要决定应咨询执业医生。

AI诊室与症状追问

当用户无法清楚描述症状时，阿福会模拟问诊过程继续追问，帮助补充位置、程度和伴随表现。

1. 说明最困扰你的一个症状。
2. 回答开始时间、频率和严重程度。
3. 描述诱因、缓解和加重因素。
4. 补充发热、疼痛或其他伴随表现。
5. 如实填写既往病史和用药。
6. 查看AI总结是否准确。
7. 带着整理结果咨询医生。

AI追问只能辅助整理信息，不能完成体格检查、检验或临床诊断。

体检报告解读

用户可上传体检报告或检验单，让AI解释指标含义、异常方向和需要进一步咨询的问题。

如何上传报告

1. 确认报告属于本人或已获得授权。
2. 遮挡身份证号、住址和无关信息。
3. 拍摄完整、清晰且无反光的图片。
4. 不要裁掉项目名、单位和参考范围。
5. 上传后检查系统识别的文字。
6. 针对一个异常指标继续追问。
7. 保存需要咨询医生的问题清单。
8. 不要自行改变处方或停止治疗。

华为小艺中的文件限制

华为官方说明，小艺中的蚂蚁阿福智能体支持上传单个10M以内的PDF体检报告，当前支持中文。

药盒、处方与用药咨询

拍摄药盒或处方可帮助识别药品名称、用途和常见注意事项，但不能替代医生或药师指导。

• 同时拍清药名、规格和有效期。
• 说明药品是否由医生开具。
• 告知年龄、孕哺情况和过敏史。
• 列出正在使用的其他药物。
• 不要根据AI自行增加剂量。
• 不要擅自停用处方药。
• 出现严重不良反应应及时就医。

皮肤图片解读

官方介绍显示阿福支持对常见皮肤问题图片进行辅助识别和健康建议。

1. 在自然光下拍摄清晰图片。
2. 同时拍局部近照和范围照片。
3. 描述出现时间、瘙痒和疼痛。
4. 说明近期用药、接触或过敏情况。
5. 不要只凭图片结论自行用药。
6. 快速扩散、感染或全身症状应就医。

个人与家庭健康档案

健康档案可记录本人和家人的就医、用药、运动、饮食与设备数据，帮助长期观察变化。

可穿戴与健康设备

官方资料显示产品可连接部分华为、苹果及慢病管理设备，并结合血糖、睡眠和运动数据给出建议。

• 查看设备是否在当前支持列表。
• 只授权需要同步的数据类型。
• 核对设备测量条件和误差。
• 异常数据先重复测量。
• 医疗器械结果以设备说明为准。
• 重要异常应联系医疗机构。
• 不再使用时撤销账号授权。

饮食与运动管理

阿福可围绕饮食、运动和养生目标提供建议，适合记录习惯和建立可执行的健康计划。

1. 设定合理且可衡量的目标。
2. 填写基础健康情况和活动水平。
3. 记录真实饮食、运动和睡眠。
4. 选择可以长期坚持的小调整。
5. 每周查看趋势而非单日波动。
6. 慢病、孕期或康复用户先咨询医生。
7. 出现不适时停止不合适的计划。

医院与医生推荐

用户可描述疾病、地点和就医需求，让系统匹配医院、科室和医生，并进入挂号或问诊服务。

云陪诊

云陪诊可在部分合作医院提供就医流程指引，帮助用户理解院区、科室和检查步骤。

• 查看目标医院是否支持服务。
• 提前准备身份证明和就诊材料。
• 确认院区、楼栋和预约时间。
• 按医院要求完成报到和缴费。
• AI导航不能替代现场工作人员指引。
• 突发情况应直接联系医院。

名医AI分身

名医AI分身基于医生团队提供的专业资料和训练评测，用于健康科普与咨询辅助。

• 选择与问题相关的专科医生分身。
• 了解AI分身并非真人即时接诊。
• 查看回答是否适用于个人情况。
• 需要诊断和处方时转真人医生。
• 复杂病例应准备完整病历材料。
• 不要把AI分身意见当作最终医嘱。

蚂蚁阿福使用教程

1. 打开网页端或安装官方应用。
2. 阅读医疗提示和隐私规则。
3. 登录后选择本人或家庭成员档案。
4. 用文字或语音描述健康问题。
5. 按追问补充症状和既往情况。
6. 需要时上传清晰报告或药盒图片。
7. 核对AI识别的文字和数据。
8. 把答案整理为待咨询医生的问题。
9. 需要服务时进入医院、挂号或问诊入口。
10. 对重要结论寻求执业医生确认。
11. 记录后续检查、用药和变化。
12. 紧急情况立即联系急救或就医。

价格与服务类型

中国区App Store当前将蚂蚁阿福应用标为免费，未展示可确认的应用内会员订阅项目。

第三方页面宣称的会员年费没有官方购买页证据，不应作为当前定价使用。

支持平台

紧急情况怎么处理

以下情况不适合等待AI回答，应立即联系当地急救电话或前往最近的急诊机构。

• 胸痛、呼吸困难或意识改变。
• 突发肢体无力、口角歪斜或言语不清。
• 严重过敏、喉头紧缩或面唇肿胀。
• 大出血、严重外伤或持续抽搐。
• 服药过量、中毒或自伤风险。
• 婴幼儿、孕产妇出现严重异常。
• 任何快速恶化且令人担忧的症状。

医疗安全边界

• AI答复仅供健康科普和信息整理。
• 不能替代医生诊断、检查和治疗。
• 不要根据AI自行调整处方药。
• 报告异常要结合症状与临床背景。
• 设备数据可能存在测量误差。
• 紧急症状必须及时就医。
• 对答案有疑问时咨询执业医生。

隐私与健康数据

健康档案、报告和设备数据属于高度敏感信息，使用前应理解授权范围并控制不必要的数据共享。

• 上传前遮挡身份证号和住址。
• 家庭成员资料需要获得授权。
• 只连接确实需要的健康设备。
• 定期检查位置和健康数据权限。
• 不要在公共设备保持登录。
• 谨慎分享包含报告的对话截图。
• 重要原始病历在本地或医院系统备份。

API与开源情况

蚂蚁阿福面向普通用户提供托管式健康服务，当前未发现公开的蚂蚁阿福开发者API。

适合哪些用户

产品优势

• 覆盖健康问答、报告解读和档案管理。
• 支持文字、语音、图片和PDF交互。
• 可通过追问帮助整理症状。
• 连接医院、医生、挂号和云陪诊。
• 支持名医AI分身和家庭健康场景。
• 可连接部分可穿戴和慢病设备。
• 核心应用当前可免费下载。

使用限制

• AI可能理解错误或生成不准确信息。
• 不能进行体格检查和临床确诊。
• 部分医疗服务受地区和机构限制。
• 医院医生信息会随排班变化。
• 华为小艺文件目前限10M以内PDF。
• 真人服务和硬件可能另行收费。
• 应用本身未确认开源或提供公共API。

常见问题

蚂蚁阿福主要有什么功能？

它提供AI健康问答、症状追问、报告和药盒解读、健康档案、设备连接、医院医生推荐及云陪诊。

蚂蚁阿福免费吗？

中国区App Store当前标注应用免费下载，核心功能未见官方订阅价，真人医疗服务和硬件可能另行收费。

蚂蚁阿福可以解读体检报告吗？

可以，可上传报告图片或文件辅助解释指标；华为小艺版本当前支持单个10M以内的中文PDF。

蚂蚁阿福能代替医生诊断吗？

不能，官方明确说明AI答复仅供参考，不能替代专业医生的诊断和治疗建议。

蚂蚁阿福支持预约挂号吗？

可连接医院、医生、预约挂号和在线问诊等服务，但覆盖范围、排班和费用由具体服务页面决定。

蚂蚁阿福支持哪些设备？

提供网页端及苹果移动应用，并可在HarmonyOS 5.1及以上的小艺中作为健康智能体使用。

蚂蚁阿福提供API或开源代码吗？

目前未发现公开的阿福开发者API，应用本身也不开源；蚂蚁其他开源模型不等于阿福整体开源。