BatteryIncluded

一句话介绍

BatteryIncluded是一套面向中大型电商的AI产品发现基础设施，将商品搜索、搜索建议、个性化程度较低的无Cookie推荐、可视化营销和数据分析整合到同一平台。

工具简介

BatteryIncluded由德国BatteryIncluded GmbH运营，主要服务拥有较大商品目录、较高访问量或多个商城的企业。它通过独立搜索索引与商城前端连接，减少错别字、同义词和复杂购买意图造成的无结果页面。

平台不是给普通用户使用的网页搜索框，而是需要接入电商系统的企业服务。营销团队可以在管理界面控制结果排序，开发团队则通过API、SDK、插件和数据同步完成集成。

BatteryIncluded解决什么问题

• 识别错别字、口语表达、同义词和包含多个条件的商品查询。
• 让品牌、SKU和专业术语等精确查询仍然返回确定性结果。
• 降低零结果搜索和无关商品排在前列的情况。
• 为商品列表、分类页和搜索页建立统一的排序与营销规则。
• 在不依赖用户画像和第三方Cookie的情况下生成商品推荐。
• 通过搜索、营收与接口性能数据观察产品发现效果。

主要功能

Volt Search商品搜索

Volt Search结合关键词匹配、容错搜索、自动建议、动态筛选和可配置排序。它适合将商品名称、品牌、SKU、属性、库存和价格等目录字段建立为独立搜索索引。

• PreSense Suggest可在输入过程中提供查询与商品建议。
• 错别字容错和Business Dictionary用于处理拼写及业务术语。
• Boost与Bury规则可以提升或降低特定商品和属性的排序。
• Query Redirects可将指定查询引导到活动页或专题页。
• Similar Search API可用于相似商品和相关推荐场景。
• 动态筛选帮助用户缩小大型结果集。

Hybrid LLM Search

Hybrid LLM Search依次组合精确关键词、AISynonyms和大模型意图理解。精确层负责品牌与SKU，同义词层补足目录词汇，大模型层用于解析品牌、预算、品类和属性组成的复杂自然语言请求。

大模型用于理解查询，最终商品需要与真实目录结构进行校验。这种设计可以降低推荐不存在商品的风险，但实际结果仍取决于商品数据质量、字段映射和规则配置。

Volt Merch可视化营销

Volt Merch面向电商运营和营销团队，可以通过拖放编辑器控制搜索结果与分类商品列表。常见操作包括置顶、隐藏、批量调整、自定义排序、促销横幅和SEO内容块。

• Pin-to-Top将活动商品或重点品牌固定在靠前位置。
• Hide Products隐藏不适合当前列表展示的商品。
• Custom Sorting按利润、库存、新品或销售策略组合排序。
• Promotion Banner把活动素材插入商品列表。
• Category Merchandising为不同分类配置独立展示规则。
• AI Picks可根据数据生成畅销、趋势和推荐标签，同时允许人工覆盖。

AI Recommendations商品推荐

AI Recommendations提供经常一起购买、相似商品、其他用户购买和预设商品集等推荐形式。官方强调推荐服务不建立个人用户画像，并支持在商品详情页、推荐滑块和购物车等位置使用。

• Frequently Bought Together用于搭配销售。
• Similar Items用于替代品和相近商品发现。
• Presets用于畅销品、季节商品或指定分类推荐。
• PDP推荐用于商品详情页的交叉销售。
• 购物车推荐用于补充商品和提升组合购买。
• Playground允许营销人员排除、提升或覆盖自动结果。

AISynonyms自动同义词

AISynonyms分析零结果查询和商品数据，提出新的同义词候选。候选词会进入管理界面供团队确认，因此它更接近自动维护的业务词典，而不是完全不受控地改写查询。

Relevance Stream排序优化

Relevance Stream将企业定义的排序逻辑与销售、价格及聚合行为数据结合，持续调整默认商品顺序。团队仍可以通过规则、标签和人工覆盖保留业务控制权。

分析与监控

• Search Insights查看热门查询、零结果词和搜索行为。
• Revenue Analytics用于观察搜索与营收指标之间的关系。
• Status Updates展示服务和数据同步状态。
• API Performance Indicator帮助排查接口性能。
• Turbo套餐提供Hybrid LLM Search专项分析。

输入数据与输出结果

完整工作流程

1. 由业务团队确定需要接入的商城、国家、语言、商品目录和目标指标。
2. 开发团队建立搜索索引，并将商品字段、库存、价格和分类数据同步到平台。
3. 在测试环境接入搜索、建议、筛选、推荐和商品列表接口。
4. 营销团队在管理端配置同义词、排序、置顶、隐藏和促销规则。
5. 用真实但经过脱敏的查询集检查精确搜索、复杂意图和零结果表现。
6. 完成前端体验、性能、无障碍、数据保护和降级策略检查。
7. 上线后持续观察搜索、营收、接口性能和同步状态，并迭代规则。

接入教程

企业试用与方案确认

1. 预约演示并准备商品数量、访问量、商城数量和现有技术栈信息。
2. 选择Charge、Power或Turbo，并确认需要的索引、账号、数据源和AI功能。
3. 申请30天试用，使用自有商品目录验证搜索质量和运营流程。
4. 确认实施费、合同周期、服务等级、数据位置和支持范围后再签约。

开发接入步骤

1. 取得公开与私有集成密钥，并为开发、测试和生产环境分别管理。
2. 使用全量同步建立初始目录，再用Delta Data Sync更新变化字段。
3. 通过JSON API、官方SDK或商城插件接入搜索与建议。
4. 将筛选、排序、分页、推荐位和无结果降级方案接入前端。
5. 验证缓存、超时、重试、密钥轮换和接口不可用时的回退逻辑。
6. 上线后监控索引新鲜度、请求性能和搜索质量。

PHP SDK入门

官方PHP SDK要求PHP 8.2或更高版本，推荐通过Composer安装。SDK可以同步商品和内容、扩展自定义字段、执行浏览搜索，并以类型字段区分同一索引中的商品与博客文档。

• 先创建独立的集合、API密钥和环境配置。
• 使用标准DTO映射名称、描述、订单号、价格、库存和评分。
• 商城自定义字段应放入对应文档类型的命名空间。
• 全量同步用于初始化，增量同步用于日常更新。
• 不要把私有密钥暴露在浏览器或前端代码中。

支持的商城与架构

官方页面明确提到Shopware、Magento、OXID、Emporix和自定义Headless架构。平台采用与商城解耦的搜索基础设施，具体插件可用性、版本兼容和实施工作量需要在项目评估时确认。

适合哪些用户

• 中大型电商：商品数量多，需要改善搜索与商品发现。
• 多品牌和多商城企业：需要多个搜索索引、数据源和账号。
• B2B商城：目录属性复杂，查询中常包含型号、规格和业务术语。
• 电商运营团队：希望自行控制分类页、搜索页和促销位。
• 营销团队：需要畅销标签、推荐滑块、横幅和SEO内容块。
• 开发团队：需要通过API、SDK或插件接入独立搜索服务。
• 隐私敏感企业：希望搜索与推荐减少对Cookie和个人画像的依赖。

典型使用场景

• 用户拼错品牌或商品名称时仍返回可购买结果。
• 将‘某品牌、指定预算、某项属性’等复合需求解析为筛选条件。
• 按库存、毛利、新品、销量和业务规则重新排列分类页。
• 在促销期间置顶重点商品并隐藏缺货或不适用商品。
• 在详情页展示相似商品，在购物车展示互补商品。
• 分析零结果查询并把高频表达加入业务词典。
• 为多个国家、语言、品牌或销售渠道维护独立索引。
• 将商品和内容文章放入同一集合并按类型搜索。

产品优势

• 把搜索、建议、推荐、营销控制和分析放在统一产品体系中。
• 关键词、同义词和大模型分层处理，兼顾精确编号与复杂意图。
• 结果与真实商品目录校验，降低生成不存在商品的风险。
• 营销人员可以拖放调整列表，不必每次等待开发上线。
• 搜索和推荐设计减少对第三方Cookie及个人画像的依赖。
• 提供全量和增量数据同步、JSON API及多种开发资源。
• 套餐采用固定月费，不按额外请求量或商品托管量追补费用。
• 支持多个常见商城与Headless架构。

使用限制与注意事项

• 产品面向企业客户，起步价格和实施成本明显高于轻量搜索插件。
• 标准合作期限为24个月，采购前应确认退出、升级和降级条款。
• 官方收取固定实施费，金额需要根据项目单独确认。
• Hybrid LLM Search属于额外付费项，并非基础套餐默认包含。
• 索引数量、账号、数据源、专属托管和AI功能随套餐不同。
• 搜索质量依赖商品标题、属性、分类、库存与同义词数据质量。
• 无Cookie不代表企业无需进行任何隐私评估，GA4等数据源仍有自身合规要求。
• 官方客户案例数据不代表所有商城都会获得相同转化提升。
• 插件和SDK公开不表示BatteryIncluded核心商业平台开源。
• 接入通常需要开发、数据映射、前端体验测试和持续运营。

价格与套餐

以下为2026年8月20日核验的官网公开价格。金额为每月起价，企业最终费用还可能包含实施费、税费和定制服务，实际以合同报价为准。

套餐差异

合同和计费说明

• 官方采用固定月费模式，不对额外商品托管或服务器查询追补费用。
• 标准合作期限为24个月，套餐可以按企业扩展情况升级或降级。
• 新增国家、语言、域名或销售渠道可能需要增加索引并调整套餐。
• 实施费采用固定报价，包含技术服务人员支持与营销团队培训。

支持平台

API与数据同步

三个正式套餐都包含GitHub SDK、Postman API、公开与私有集成密钥、Delta Data Sync和JSON响应。开发者应将私有密钥留在服务器端，并为不同环境、集合和服务设置独立凭据。

• 全量同步用于首次导入或重建商品目录。
• 增量同步只更新商品价格、库存、属性等变化。
• Browse接口用于查询、筛选、排序和获取命中结果。
• 同一集合可以存放商品、博客等不同文档类型。
• 自定义字段可以扩展目录结构，但需要保持一致的类型与命名。

GitHub与开源状态

BatteryIncluded核心搜索、推荐、管理门户和云服务是商业平台，没有公开完整源码。官方GitHub公开PHP SDK、Go SDK、Symfony Bundle和部分商城连接项目，其中PHP SDK与Bundle采用MIT许可证。

开源仓库用于接入BatteryIncluded服务，不等同于可以独立部署完整搜索平台。企业在选型时应分别评估商业服务协议、SDK维护状态和各仓库许可证。

数据隐私与安全

官方将搜索与推荐定位为Cookieless方案，并表示不会通过这些功能建立个人用户画像。其隐私说明称用于相关性计算的GA4跟踪数据保留在内部、不与第三方或AI模型共享，并加密存储在德国服务器。

• 在接入前明确商品数据、查询日志、聚合行为数据和账户数据的处理范围。
• 核对GA4、商城、BatteryIncluded及其他处理方之间的责任关系。
• 为API密钥设置最小权限、环境隔离、轮换和泄露响应流程。
• 不要把客户姓名、地址、订单明细等非必要个人数据加入搜索索引。
• 确认备份、日志、删除、导出、保留周期和数据所在地条款。
• 对模型查询、推荐逻辑和人工规则建立上线前审核。

实施建议

1. 先建立高频查询、零结果、转化和接口延迟的现状基线。
2. 选择一个商城、语言和商品目录开展30天试用。
3. 准备精确SKU、错别字、同义词和复杂意图组成的测试集。
4. 分别验证搜索质量、筛选、推荐、营销规则和移动端体验。
5. 确认数据保护、可用性目标、监控、回退和供应商退出方案。
6. 上线后采用对照实验评估结果，不直接套用官方客户案例数字。

基本信息

推荐指数

综合推荐指数为4.4分，满分5分。BatteryIncluded的搜索、推荐与营销功能覆盖完整，特别适合商品目录复杂且需要运营团队直接控制结果的企业。

其起步价格、实施费和24个月标准合同期意味着采购门槛较高。小型商店应先计算搜索带来的增量价值，并通过30天试用验证再决定。

常见问题

BatteryIncluded是什么工具？

它是面向电商企业的AI商品搜索、推荐、营销和分析平台，需要与商城目录及前端进行集成。

BatteryIncluded适合小型网店吗？

通常更适合拥有500件以上商品、较高访问量或多商城架构的企业。小型网店应先比较实施成本与预期收益。

可以免费使用吗？

没有永久免费套餐，但官方提供30天免费试用，不要求预先签约或提供信用卡。

BatteryIncluded多少钱？

Charge每月1,500欧元起，Power每月2,500欧元起，Turbo需要询价；Hybrid LLM Search附加项每月增加1,500欧元。

是否还要支付实施费？

需要，官方说明实施费采用固定报价，具体金额随项目确定。

什么是一个搜索索引？

一个索引通常对应一套商品数据源；多品牌、多商城、不同国家或销售渠道可能需要多个索引。

支持自然语言商品搜索吗？

支持，Hybrid LLM Search可以解析品牌、预算、类别和属性组成的复杂请求，但该能力需要额外付费。

商品推荐需要Cookie吗？

官方将AI Recommendations定位为无Cookie和无个人画像的推荐方案，但企业仍需审查所接入分析数据的合规要求。

支持哪些商城？

官方明确列出Shopware、Magento、OXID、Emporix和Headless架构，具体插件和版本兼容应在实施前确认。

提供API吗？

提供，正式套餐都包含JSON API、集成密钥、Postman文档及增量数据同步。

BatteryIncluded开源吗？

核心商业平台不开源，部分官方SDK和连接组件在GitHub公开。

官方PHP SDK有什么要求？

当前官方仓库要求PHP 8.2或更高版本，并推荐使用Composer安装。

接入需要多长时间？

官方表示多数集成可在2至4周完成，实际时间取决于目录、前端、数据质量和定制范围。