Continual Engine

Continual Engine 是什么

Continual Engine 是由 Mousumi Kapoor 创立的数字无障碍技术公司，自 2017 年起为教育、出版、政府、医疗、金融和企业客户处理可访问内容。其方案结合 AI、计算机视觉、自动化与人工无障碍专家审核。

它不是单一的生成式 AI 工具，而是一组文档、图片、视频、课程和网站无障碍产品与服务。交付形式包括云端 SaaS、托管修复、API 集成和按客户流程定制的项目。

产品与服务组合

PREP 文档修复

自动分析与标签

• 用户上传文档后，PREP 识别标题、段落、列表、表格、目录和阅读顺序，并生成初始结构标签。
• 内置 OCR 流程可处理扫描文档，用户能修正识别错误后继续标记。
• AI 自动结果需要人工检查，复杂表格、公式、页下注释和版面关系尤其容易需要调整。

人工复核与检查

• 网页界面允许审核和修改页面结构，再运行内置检查器定位仍未解决的无障碍问题。
• 团队可分配文档或任务并协作处理，适合批量项目和有多名修复人员的部门。
• 输出目标涵盖 Section 508、PDF/UA、ADA 与 WCAG 2.2 等要求，但最终法律责任仍由客户承担。

导出与工作流集成

• 除可访问 PDF 外，PREP 还支持将内容转换为文本、Word、HTML 和 ePub 等格式。
• 平台通过浏览器使用，无需安装桌面软件，并支持批量上传不同规模的文档。
• 可与 Canvas、D2L 等学习管理系统衔接，也提供自动标签和 PDF 审核相关 API 方案。

Invicta 图片替代文本

• Invicta 为图片、图表、曲线和专业学科视觉内容生成替代文本，适合教材与数字课程生产。
• 专业 API 覆盖数学、化学、会计和金融表格等类型，输出可按客户标准定制并翻译为多种语言。
• AI 草稿与人工领域审核可以组合使用，关键是让描述传达图像目的，而不是机械罗列所有视觉元素。
• 图像版权仍由提交方负责，使用生成描述不等于获得原图的复制或分发权。

视频、课程与网站无障碍

• 视频服务包括开放或隐藏字幕、转录、多语言字幕和扩展音频描述，帮助听觉或视觉障碍用户理解内容。
• 在线课程与培训方案处理课件、文档、视频和学习活动，适合批量改造已有课程或建立出生即无障碍流程。
• PowerPoint 服务调整阅读顺序、替代文本、颜色、表格和其他结构问题，并可结合专业图片描述。
• ContinuA11Y 用于网站审核、问题跟踪和整改，另有 API 可发现站内 PDF 并批量评估无障碍状态。

典型工作流程

1. 预约演示并提交样本、内容类型、数量、目标标准、语言和交付时间，确认采用 SaaS、API 还是托管服务。
2. 在 PREP 中上传文档，或通过约定渠道交付图片、视频、课程和网站范围。
3. 让 AI 完成初始标签、OCR、替代文本、字幕或问题扫描，再由操作员和专家复核。
4. 修正阅读顺序、表格、公式、语言、描述和其他问题，并运行检查器或辅助技术测试。
5. 导出可访问文件、字幕、转录或审核报告，在实际发布环境中进行最终验收。
6. 交付后若替代文本或文档标签结构需要修改，应在三个工作日内提交请求。

输入与输出

价格、演示与交付政策

Continual Engine 当前采用定制报价，没有公开统一的页面费、分钟费、用户许可费或 API 单价。免费演示用于评估产品，不应理解为永久免费套餐或公开试用额度。

条款要求费用在服务完成前付清，并明确不提供退款。订阅可按购买时约定取消，若在续费日前取消，访问一般持续到当前计费周期结束，钱包 credits 保持不变。

已完成订单可在交付后三个工作日内就替代文本或文档标签结构申请修改，包含一次免费迭代，接受后的修改目标为两个工作日内交付。其他修改、延期和交付日期取决于文件类型、规模、选项及客户澄清速度。

支持平台、API 与开源

• PREP 是云端网页应用，使用现代浏览器访问；没有发现面向个人用户的原生移动应用。
• 产品提供部分自动标签、图片替代文本和 PDF 审核 API，也可接入学习管理与内容生产流程。
• 公开页面没有列出 SDK、完整开发文档或通用 API 价格，集成范围需与销售和技术团队确认。
• 未发现官方公开源代码仓库或产品开源许可证，Continual Engine 应视为专有软件与服务。

隐私与安全

• 隐私政策列明会收集姓名、邮箱、职位、机构、国家、城市、电话、IP 地址和浏览器系统信息。
• 个人信息用于回应服务请求、完成交易和经同意的营销，用户可以撤回同意并申请访问、更正、限制或删除。
• 公司表示移动端营销选择加入信息不会向第三方披露，并会采取合理措施防止个人信息丢失、滥用或未授权访问。
• PREP 页面说明应用托管于 Amazon 与 Azure 基础设施，并接受过漏洞评估与渗透测试。
• 公司在 2024 年记录中称获得 ISO 认证并符合 SOC 2 Type 1，具体证书范围、有效期和审计报告应在采购中索取。
• 公开政策没有说明上传文档、图像、视频的保留期、数据驻留、训练用途或完整子处理商清单，敏感内容需要合同约束。

版权、合规与限制

• 提交方必须拥有上传内容的必要权利，公司不会代为验证文档版权。
• 交付的可访问版本按履约政策视为委托创作成果，但具体商业权利与源文件使用范围仍应写入合同。
• AI 与人工流程能提高效率，却不能保证所有文件完全满足每项法律或技术标准。
• 客户需要使用屏幕阅读器、键盘、放大等真实辅助技术验收，并持续维护发布后的内容。
• 服务不提供法律合规保证，网站更新、动态组件和第三方内容可能在修复后重新引入问题。

常见问题

Continual Engine 主要解决什么问题？

它帮助组织把文档、图片、视频、课程和网站改造成更适合残障用户访问的内容，并减少纯人工修复的时间。

PREP 能自动完成 PDF 修复吗？

PREP 可自动完成大量标签和结构工作，但复杂表格、公式、阅读顺序与替代文本仍应由人员复核。

Continual Engine 有免费版吗？

当前公开的是免费演示，不是完整免费套餐。PREP、Invicta、API 和托管服务均需按需求获取报价。

支持哪些无障碍标准？

产品围绕 WCAG 2.2、PDF/UA、Section 508、ADA 和 EAA 等要求提供工具与服务，但最终合规责任属于客户。

购买后可以退款吗？

履约政策明确不退款。订阅可以按购买条件取消，通常在当前计费周期结束前仍可使用。

Continual Engine 是开源产品吗？

不是已确认的开源产品。当前未发现官方公共代码仓库、SDK 开源项目或产品许可证。